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ASD 2000
DESCRIPCION
DEL CARGO
CODIGO 030150
FECHA 29/04/16
NOMBRE DEL CARGO
Director de Operación y Mantenimiento
CODIGO DEL CARGO
03015042
GERENCIA
Dirección de Operación y
Mantenimiento
REPORTA A
Director general
PROCESO
 Planear
 Organizar
 Dirigir
 Controlar
SUPERVISA A
Directo:
 Secretaria
 Secretaria administrativa
 Subdirector de mantenimiento y operación
 Subdirector de Calidad de Agua y Saneamiento
 Subdirector de Mantenimiento y Operación de Sistema
de Agua Potable.
Indirecto:
 Personal adscrito a la Dirección de Operación y
Mantenimiento
MAPA DE PROCESOS
MISION DEL CARGO
Planear, organizar, dirigir y controlar los procesos de operación, extracción, suministro, mantenimiento,
potabilización y aprovechamiento de los servicios de agua potable, alcantarillado, tratamiento y
disposición de aguas residuales a cargo del Organismo Operador.
ACTIVIDADES PRINCIPALES
Planear, Organizar, Dirigir y
Controlar los procesos de
operación, extracción, suministro,
mantenimiento, potabilización y
aprovechamiento de los servicios
de agua potable, alcantarillado,
tratamiento y disposición de aguas
residuales.
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS DE CONOCIMIENTOS I II III IV
Conocimientos de tuberías para agua
potable y aguas residuales.
X
Control de procesos X
Elaboración de programas operativos X
Elaboración de programas de
mantenimiento preventivo
X
Elaboración de presupuestos
Conocimientos en administración
X
Microsoft Office (Word, Excel, Power
Point
X
PLANEAR ORGANIZA
R
DIRIGIR CONTROLAR
LOS PROCESOS DE OPERACIÓN, EXTRACCIÓN, SUMINISTRO, MANTENIMIENTO,
POTABILIZACIÓN Y APROVECHAMIENTO DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE
Evaluar y autorizar las alternativas
de mejoramiento de la
infraestructura hidráulica,
alcantarillado, tratamiento y
disposición de aguas residuales
para mejorar el nivel de los
servicios proporcionados a los
usuarios.
Elaborar programa operativo anual,
proponiendo y realizando cambios
requeridos.
Definir y presentar planes de
trabajo para cubrir las necesidades
prioritarias de los municipios en los
que el Organismo presta sus
servicios, a corto, mediano y largo
plazo.
Definir políticas y procedimientos
para asegurar un adecuado
cumplimiento de los aspectos
normativos relacionados al agua
potable, alcantarillado, tratamiento
y disposición de aguas residuales.
Informar a la Dirección General de
los acuerdos, planes y programa de
las áreas a su cargo, con la
finalidad de proporcionar
elementos de juicio para la toma de
decisiones.
Conocimientos de AutoCAD X
Conocimientos de normatividad de la
Comisión Nacional de Agua
X
Conocimientos de ingeniería hidráulica X
Conocimientos de bombas de turbina
vertical federal
X
Conocimientos de programas de
inversión
X
Conocimientos de bombas sumergibles X
Navegación en la Internet X
COMPETENCIAS PRINCIPALES
(VALORES Y APTITUDES)
I II III IV
Responsabilidad X
Honradez X
Orden X
Liderazgo X
Relaciones interpersonales X
destrezas mentales para atender
prioridades
X
COMPETENCIAS (HABILIDADES I II III IV
Don de mando X
Comunicación efectiva X
Capacidad para resolver problemas X
Positivo X
Habilidad para el manejo de personal X
Capacidad de negociación con usuarios y
proveedores
X
Disponibilidad de tiempo X
Gusto por el servicio público X
RELACIONES INTERNAS:
 Dirección General
 Dirección de Administración y Finanzas
Dirección de Comercialización
 Dirección de Planeación y Construcción
 Unidades Administrativas
RELACIONES EXTERNAS:
 Dirección de Tránsito
 Dirección de Obras públicas
 Usuarios
 Contratistas
 Asociaciones civiles
PERFIL DEL CARGO
EDUCACION
Ingeniero Civil, Ingeniero Electromecánico
IDIOMAS
Traducción de textos técnicos
EXPERIENCIA LABORAL
Gerente de Producción, Gerente de
Mantenimiento Industrial.
(5 años)
HABILIDADES PARTICULARES
Compromiso, responsabilidad, liderazgo,
habilidad mental para el análisis en momentos
críticos, orden y manejo de relaciones
interpersonales buenas.
OBSERVACIONES OSCAR HERNANDEZ SALINAS
PREPARADO POR HERNAN DARIO VALENCIA MUÑOZ
ASD 2000
DESCRIPCION
DEL CARGO
CODIGO 030150
FECHA 29/04/16
NOMBRE DEL CARGO
Jefe de Producción
CODIGO DEL CARGO
03015038
GERENCIA
Direcciónde Operación
REPORTA A
Gerente general
PROCESO
 Recepción
 Planeación
 Coordinación
 Transformación
SUPERVISA A
Directo:
 Operarios de producción
 Auxiliares de producción
Indirecto:
 Personal adscrito a la Dirección de Operación y
Mantenimiento
MAPA DE PROCESOS
MISION DEL CARGO Coordinar las etapas de recepción, proceso y transformación de la materia
prima e insumos para la obtención del producto final terminado y empacado.
ACTIVIDADES PRINCIPALES
 Persona responsable de que
los procesos de recepción,
planeación y transformación de
las materias prima e insumos
para el logro obtención del
producto final, evitando la
mayor cantidad de pérdidas en
el proceso.
 Debe ser un titulado en
ingeniería, ciencias químicas o
carreras similares, con un perfil
en el manejo de procesos y
personal, además de
desarrollar una gran capacidad
de análisis y síntesis.
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS DE CONOCIMIENTOS I II III IV
Producción de derivados lácteos X
Principios de refrigeración X
Ciencia, innovación y tecnología X
Programas de mantenimiento X
Inventario de los equipos y componentes
de los sistemas
X
Supervisión de trabajos externos X
COMPETENCIAS PRINCIPALES
(VALORES Y APTITUDES)
I II III IV
Compromiso X
Responsabilidad X
Honradez X
Orden X
Liderazgo X
Orden y manejo de relaciones
interpersonales buenas
X
Recepción Planeación Coordinar Transformar
Coordinar los procesos de recepción,planeación ytransformación de las materias prima
e insumos para el logro obtención del producto final
 Estará encargado del proceso
productivo coordinando paso a
paso para que no se presente
ningún daño, o en caso que se
presente informar a la gerencia
para ejecutar el mantenimiento
respectivo.
 se encargara de la compra de
la materia prima e insumos
requeridos para la
transformación, cumplimiento
de los programas de
producción, requerimiento de
mano de obra y controles de
calidad
Habilidad mental para el análisis en
momentos críticos,
X
COMPETENCIAS (HABILIDADES) I II III IV
Don de mando X
Comunicación efectiva X
Capacidad para resolver problemas X
Positivo X
Habilidad para el manejo de personal X
Capacidad de negociación con usuarios y
proveedores
X
Disponibilidad de tiempo X
Gusto por el servicio público X
RELACIONES INTERNAS:
 Compras
 Almacén
 Departamento de mantenimiento
 Áreas administrativas
RELACIONES EXTERNAS:
 Usuarios y Clientes
 Distribuidores
PERFIL DEL CARGO
EDUCACION
Profesional o técnico en carreras de manipulación
de alimentos
IDIOMAS
Manejo del inglés.
EXPERIENCIA LABORAL
Manipulación de alimentos, equipos y maquinaria
de procesos alimentarios, manejo de personal e
informes de proceso (6 meses)
HABILIDADES PARTICULARES
Compromiso, responsabilidad, liderazgo,
habilidad mental para el análisis en momentos
críticos, orden y manejo de relaciones
interpersonales buenas
OBSERVACIONES
OSCAR HERNANDEZ SALINAS
PREPARADO POR
HERNAN DARIO VALENCIA MUÑOZ
ASD 2000
DESCRIPCION
DEL CARGO
CODIGO 030150
FECHA 29/04/16
NOMBRE DEL CARGO
Coordinador de calidad
CODIGO DEL CARGO
03015024
GERENCIA
Dirección general
REPORTA A
Director general
PROCESO
 Planear
 Organizar
 Establecer
 Controlar
SUPERVISA A
Directo:
 Operarios de laboratorio
Indirecto:
 Personal adscrito a la Dirección de producción
MAPA DE PROCESOS
MISION DEL CARGO
Apoyar en las actividades de mantenimiento del SGC al Gerente de la organización. Conocer los
documentos del Sistema de Calidad para servir de apoyo en la Gerencia. Asegurarse que la política de
Calidad sea entendida y difundida a todos los colaboradores de la organización.
ACTIVIDADES PRINCIPALES
 Persona encargada de la
coordinación del Sistema de
Gestión de Calidad para cumplir
con la introducción, desarrollo e
implementación del Sistema de
Gestión de la Calidad dentro de
la organización, velando por la
creación, actualización o
eliminación de documentos,
vinculación al personal sobre el
sistema y la búsqueda de la
certificación de calidad por un
ente certificador.
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS DE CONOCIMIENTOS I II III IV
Implementar SGC X
Auditor interno de ISO X
COMPETENCIAS PRINCIPALES
(VALORES Y APTITUDES)
I II III IV
Responsabilidad X
Compromiso X
Orden X
Liderazgo X
Paciencia y motivación X
destrezas mentales para atender
prioridades
X
COMPETENCIAS (HABILIDADES) I II III IV
Don de mando X
Comunicación efectiva x
Capacidad para resolver problemas X
PLANEAR ESTABLECER CONTROLAR
Apoyar en las actividades de mantenimiento del SGC al Gerente de la organización.
Conocer los documentos del Sistema de Calidad para servir de apoyo en la Gerencia.
Asegurarse que la política de Calidad sea entendida ydifundida a todos los colaboradores de la organización.
Positivo X
Habilidad para el manejo de personal X
Capacidad de decisión frente a
problemas
X
Disponibilidad de tiempo X
RELACIONES INTERNAS:
 Dirección General
 Dirección de planeación y construcción
 Unidades Administrativas
RELACIONES EXTERNAS:
 Directores de laboratorio
 Entes certificadores de calidad
 Usuarios
PERFIL DEL CARGO
EDUCACION
Educación técnica o profesional en carreras
afines al ámbito de calidad (Ingenieras,
administraciones industriales, de procesos, etc.)
IDIOMAS
Manejo del inglés.
Traducción de textos técnicos
EXPERIENCIA LABORAL
Manejo Normas ISO, requisitos y legislación de
industria alimenticia. (4 meses).
HABILIDADES PARTICULARES
Compromiso, responsabilidad, liderazgo,
habilidad mental para el análisis en momentos
críticos, orden y manejo de relaciones
interpersonales buenas.
OBSERVACIONES
OSCAR HERNANDEZ SALINAS
PREPARADO POR
HERNAN DARIO VALENCIA MUÑOZ

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  • 1. ASD 2000 DESCRIPCION DEL CARGO CODIGO 030150 FECHA 29/04/16 NOMBRE DEL CARGO Director de Operación y Mantenimiento CODIGO DEL CARGO 03015042 GERENCIA Dirección de Operación y Mantenimiento REPORTA A Director general PROCESO  Planear  Organizar  Dirigir  Controlar SUPERVISA A Directo:  Secretaria  Secretaria administrativa  Subdirector de mantenimiento y operación  Subdirector de Calidad de Agua y Saneamiento  Subdirector de Mantenimiento y Operación de Sistema de Agua Potable. Indirecto:  Personal adscrito a la Dirección de Operación y Mantenimiento MAPA DE PROCESOS MISION DEL CARGO Planear, organizar, dirigir y controlar los procesos de operación, extracción, suministro, mantenimiento, potabilización y aprovechamiento de los servicios de agua potable, alcantarillado, tratamiento y disposición de aguas residuales a cargo del Organismo Operador. ACTIVIDADES PRINCIPALES Planear, Organizar, Dirigir y Controlar los procesos de operación, extracción, suministro, mantenimiento, potabilización y aprovechamiento de los servicios de agua potable, alcantarillado, tratamiento y disposición de aguas residuales. COMPETENCIAS COMPETENCIAS DE CONOCIMIENTOS I II III IV Conocimientos de tuberías para agua potable y aguas residuales. X Control de procesos X Elaboración de programas operativos X Elaboración de programas de mantenimiento preventivo X Elaboración de presupuestos Conocimientos en administración X Microsoft Office (Word, Excel, Power Point X PLANEAR ORGANIZA R DIRIGIR CONTROLAR LOS PROCESOS DE OPERACIÓN, EXTRACCIÓN, SUMINISTRO, MANTENIMIENTO, POTABILIZACIÓN Y APROVECHAMIENTO DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE
  • 2. Evaluar y autorizar las alternativas de mejoramiento de la infraestructura hidráulica, alcantarillado, tratamiento y disposición de aguas residuales para mejorar el nivel de los servicios proporcionados a los usuarios. Elaborar programa operativo anual, proponiendo y realizando cambios requeridos. Definir y presentar planes de trabajo para cubrir las necesidades prioritarias de los municipios en los que el Organismo presta sus servicios, a corto, mediano y largo plazo. Definir políticas y procedimientos para asegurar un adecuado cumplimiento de los aspectos normativos relacionados al agua potable, alcantarillado, tratamiento y disposición de aguas residuales. Informar a la Dirección General de los acuerdos, planes y programa de las áreas a su cargo, con la finalidad de proporcionar elementos de juicio para la toma de decisiones. Conocimientos de AutoCAD X Conocimientos de normatividad de la Comisión Nacional de Agua X Conocimientos de ingeniería hidráulica X Conocimientos de bombas de turbina vertical federal X Conocimientos de programas de inversión X Conocimientos de bombas sumergibles X Navegación en la Internet X COMPETENCIAS PRINCIPALES (VALORES Y APTITUDES) I II III IV Responsabilidad X Honradez X Orden X Liderazgo X Relaciones interpersonales X destrezas mentales para atender prioridades X COMPETENCIAS (HABILIDADES I II III IV Don de mando X Comunicación efectiva X Capacidad para resolver problemas X Positivo X Habilidad para el manejo de personal X Capacidad de negociación con usuarios y proveedores X Disponibilidad de tiempo X Gusto por el servicio público X RELACIONES INTERNAS:  Dirección General  Dirección de Administración y Finanzas Dirección de Comercialización  Dirección de Planeación y Construcción  Unidades Administrativas RELACIONES EXTERNAS:  Dirección de Tránsito  Dirección de Obras públicas  Usuarios  Contratistas  Asociaciones civiles PERFIL DEL CARGO EDUCACION Ingeniero Civil, Ingeniero Electromecánico IDIOMAS Traducción de textos técnicos EXPERIENCIA LABORAL Gerente de Producción, Gerente de Mantenimiento Industrial. (5 años) HABILIDADES PARTICULARES Compromiso, responsabilidad, liderazgo, habilidad mental para el análisis en momentos críticos, orden y manejo de relaciones interpersonales buenas. OBSERVACIONES OSCAR HERNANDEZ SALINAS PREPARADO POR HERNAN DARIO VALENCIA MUÑOZ
  • 3. ASD 2000 DESCRIPCION DEL CARGO CODIGO 030150 FECHA 29/04/16 NOMBRE DEL CARGO Jefe de Producción CODIGO DEL CARGO 03015038 GERENCIA Direcciónde Operación REPORTA A Gerente general PROCESO  Recepción  Planeación  Coordinación  Transformación SUPERVISA A Directo:  Operarios de producción  Auxiliares de producción Indirecto:  Personal adscrito a la Dirección de Operación y Mantenimiento MAPA DE PROCESOS MISION DEL CARGO Coordinar las etapas de recepción, proceso y transformación de la materia prima e insumos para la obtención del producto final terminado y empacado. ACTIVIDADES PRINCIPALES  Persona responsable de que los procesos de recepción, planeación y transformación de las materias prima e insumos para el logro obtención del producto final, evitando la mayor cantidad de pérdidas en el proceso.  Debe ser un titulado en ingeniería, ciencias químicas o carreras similares, con un perfil en el manejo de procesos y personal, además de desarrollar una gran capacidad de análisis y síntesis. COMPETENCIAS COMPETENCIAS DE CONOCIMIENTOS I II III IV Producción de derivados lácteos X Principios de refrigeración X Ciencia, innovación y tecnología X Programas de mantenimiento X Inventario de los equipos y componentes de los sistemas X Supervisión de trabajos externos X COMPETENCIAS PRINCIPALES (VALORES Y APTITUDES) I II III IV Compromiso X Responsabilidad X Honradez X Orden X Liderazgo X Orden y manejo de relaciones interpersonales buenas X Recepción Planeación Coordinar Transformar Coordinar los procesos de recepción,planeación ytransformación de las materias prima e insumos para el logro obtención del producto final
  • 4.  Estará encargado del proceso productivo coordinando paso a paso para que no se presente ningún daño, o en caso que se presente informar a la gerencia para ejecutar el mantenimiento respectivo.  se encargara de la compra de la materia prima e insumos requeridos para la transformación, cumplimiento de los programas de producción, requerimiento de mano de obra y controles de calidad Habilidad mental para el análisis en momentos críticos, X COMPETENCIAS (HABILIDADES) I II III IV Don de mando X Comunicación efectiva X Capacidad para resolver problemas X Positivo X Habilidad para el manejo de personal X Capacidad de negociación con usuarios y proveedores X Disponibilidad de tiempo X Gusto por el servicio público X RELACIONES INTERNAS:  Compras  Almacén  Departamento de mantenimiento  Áreas administrativas RELACIONES EXTERNAS:  Usuarios y Clientes  Distribuidores PERFIL DEL CARGO EDUCACION Profesional o técnico en carreras de manipulación de alimentos IDIOMAS Manejo del inglés. EXPERIENCIA LABORAL Manipulación de alimentos, equipos y maquinaria de procesos alimentarios, manejo de personal e informes de proceso (6 meses) HABILIDADES PARTICULARES Compromiso, responsabilidad, liderazgo, habilidad mental para el análisis en momentos críticos, orden y manejo de relaciones interpersonales buenas OBSERVACIONES OSCAR HERNANDEZ SALINAS PREPARADO POR HERNAN DARIO VALENCIA MUÑOZ
  • 5. ASD 2000 DESCRIPCION DEL CARGO CODIGO 030150 FECHA 29/04/16 NOMBRE DEL CARGO Coordinador de calidad CODIGO DEL CARGO 03015024 GERENCIA Dirección general REPORTA A Director general PROCESO  Planear  Organizar  Establecer  Controlar SUPERVISA A Directo:  Operarios de laboratorio Indirecto:  Personal adscrito a la Dirección de producción MAPA DE PROCESOS MISION DEL CARGO Apoyar en las actividades de mantenimiento del SGC al Gerente de la organización. Conocer los documentos del Sistema de Calidad para servir de apoyo en la Gerencia. Asegurarse que la política de Calidad sea entendida y difundida a todos los colaboradores de la organización. ACTIVIDADES PRINCIPALES  Persona encargada de la coordinación del Sistema de Gestión de Calidad para cumplir con la introducción, desarrollo e implementación del Sistema de Gestión de la Calidad dentro de la organización, velando por la creación, actualización o eliminación de documentos, vinculación al personal sobre el sistema y la búsqueda de la certificación de calidad por un ente certificador. COMPETENCIAS COMPETENCIAS DE CONOCIMIENTOS I II III IV Implementar SGC X Auditor interno de ISO X COMPETENCIAS PRINCIPALES (VALORES Y APTITUDES) I II III IV Responsabilidad X Compromiso X Orden X Liderazgo X Paciencia y motivación X destrezas mentales para atender prioridades X COMPETENCIAS (HABILIDADES) I II III IV Don de mando X Comunicación efectiva x Capacidad para resolver problemas X PLANEAR ESTABLECER CONTROLAR Apoyar en las actividades de mantenimiento del SGC al Gerente de la organización. Conocer los documentos del Sistema de Calidad para servir de apoyo en la Gerencia. Asegurarse que la política de Calidad sea entendida ydifundida a todos los colaboradores de la organización.
  • 6. Positivo X Habilidad para el manejo de personal X Capacidad de decisión frente a problemas X Disponibilidad de tiempo X RELACIONES INTERNAS:  Dirección General  Dirección de planeación y construcción  Unidades Administrativas RELACIONES EXTERNAS:  Directores de laboratorio  Entes certificadores de calidad  Usuarios PERFIL DEL CARGO EDUCACION Educación técnica o profesional en carreras afines al ámbito de calidad (Ingenieras, administraciones industriales, de procesos, etc.) IDIOMAS Manejo del inglés. Traducción de textos técnicos EXPERIENCIA LABORAL Manejo Normas ISO, requisitos y legislación de industria alimenticia. (4 meses). HABILIDADES PARTICULARES Compromiso, responsabilidad, liderazgo, habilidad mental para el análisis en momentos críticos, orden y manejo de relaciones interpersonales buenas. OBSERVACIONES OSCAR HERNANDEZ SALINAS PREPARADO POR HERNAN DARIO VALENCIA MUÑOZ