2. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Índice
1. Modelo Operativo
Proyectos Rurales
Flujo de atención de averías
Atención del pool 1366 y 1400
2. Telefonía Pública
Planta Antigua
Planta BAS
Actividades de Mantenimiento
3. Telefonía Móvil
Estructura
Tecnología Satelital
Sistema de Radio
Sistema de Energía
Mediciones y Pruebas
4. Casos prácticos de gestión
Casos comerciales
Casos regulatorios
6. Supervisión del Regulador
Procedimientos de la supervisión
Casos prácticos
4. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
4
Proyectos Rurales 1
Por contrato de
concesión
Telefónica del
Perú
atiende2,924
localidades con
telefonía pública
rural.
Con
financiamiento
FITEL, TdP
presta servicios
de telefonía
pública, banda
ancha y telefonía
fija en 3,852
localidades.
SERVICIO MOVIL RURAL
BAS
TUP RURAL
• SELVA: Con financiamiento
FITEL, TM presta servicio móvil
en199 localidades.
• MOVIL BAS: En sinergia con la
planta BAS, TM presta servicio
móvil en 240 localidades..
• NEGOCIO RURAL: Con
financiamiento propio TM presta
servicio en 75 localidades .
5. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
5
2
Ámbito de trabajo
Planta Localidades
Móvil 171
TUP RURAL 254
BAS 704
Total 1129
300
548
98
500
El mantenimiento que realizará Tgestiona
se enfoca en la Región Sureste, que
representa cerca del 50% de la planta de
esta Región
6. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
6
3
Servicios Rurales
• Modelo arrendataria/emprendedor
• Se entrega una comisión por la
recaudación de las llamadas
• El emprendedor cede su terreno
sin cobro para instalación de
antena satelital
TUP
• Modelo arrendatario/emprendedor
• Se cobra un precio fijo por una
determinada velocidad de
navegación
• Esto solo se encuentra en proyecto
BAS.
INTERNET
• Se alquila el terreno por un pago
al momento de instalación
• Proyectos involucrados: NR,
Concesión y Selva
• Se realiza pago de la energía
consumida mensualmente
MOVIL
Todos los servicios brindados
se encuentran supervisados
por OSIPTEL o FITEL y por
ende se debe cumplir con
indicadores de calidad para la
atención de averías
7. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
7
4
Actividades de mantenimiento
Actividades de
mantenimiento
Trabajos
Técnicos
Documentación
Supervisión
• Cualquier actividad de mantenimiento
está definida como un CASO.
•Cada CASO tiene asociado a su atención
una documentación definida que debe ser
entregada posterior a la atención y con la
que se liquidará finalmente la misma.
•En un CASO puede requerirse sólo realizar
gestiones de recopilación de información
sin atención técnica.
•Cuando se culmine con una actividad de
mantenimiento, los documentos recopilados
deben ser archivados y agrupados según el
caso resuelto, a su vez, debe asociarse la
OT(*) de avería que fue resuelta con esta
actividad.
8. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
8
5
Flujo de atención de averías
Pool 1400
(Telefónica)
Plataformas
(Telefónica)
TGestiona Contratas TG
Control
Documento
(Telefónica)
Registro
de averías
Registro
de averías
Distribución
de trabajo
Atención en
campo/
Documentos
Acopio de
documentos
Validación
de
documentos
Ok
1366?
no
si
1 1 2 3
5
4
6
9. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
9
6
Flujo de atención de averías
Nro. Proceso Descripción
1 Registro de averías
El registro puede ser de dos maneras: reportado a través del 1400 por
un cliente o por un supervisor de OSIPTEL, registrado por plataformas
debido a localidad incomunicada. En plataformas se liquida aquellas
averías que no requieren visita de campo
2 Distribución del trabajo
El responsable de Tgestiona coordinará con el responsable zonal de
TDP para determinar la prioridad de las atenciones a realizarse en
campo; luego este realizará la distribución para sus contratas.
3 Atención en campo
La empresa colaboradora realizará las actividades de mantenimiento en
las localidades definidas por el responsable de Tgestiona.
4
Validación de atención
en campo (ok?)
El técnico una vez concluida su atención deberá llamar al pool de
atención 1366 para liquidar su atención. Este pool verificará la
operatividad de los servicios y recopila información adicional. Otra de
sus funciones es brindar soporte técnico.
5 Acopio de documentos
Los documentos de las atenciones realizadas en campo deben ser
entregados al responsable de TG
6
Validación de
documentos
TG envía los documentos a TDP y este realiza la validación de los
mismos, en caso exista errores los documentos serán rechazados y
devueltos a TG. Mientras no se tenga los documentos correctos no se
cierra la atención
10. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
10
7
Atención pool 1366
Apoyo a las atenciones en campo
resolviendo dudas o analizando la
información visible en los gestores
El soporte es para casos que
requieran mayor información de
los gestores; el técnico debe
saber afrontar las situaciones en
campo y acudir a este apoyo
solicitando información o análisis
específicos de los gestores
Verificar que la resolución de
averías se realice cumpliendo con
los parámetros de calidad
establecidos por TDP.
La liquidación técnica de la
atención de averías la realiza el
1366, por ello siempre se debe
llamar al culminar una atención
para que posteriormente se refleje
en los sistemas.
Solicitar información de campo
que pueda ser útil para diferentes
gestiones
En el momento de la liquidación el
1366 tiene procedimientos
específicos en los que se
solicitará información al técnico de
manera obligatoria, tales como
número de suministro eléctrico o
nombre del alcalde.
Registro/Liquidación
Recopilación de
información
Soporte técnico
•Brindar la información solicitada
•Llamar siempre para liquidar la
atención
•Solicitar apoyo para revisión de
parámetros
Atención 8am-9pm
12. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
12
Planta Antigua (TUP Rural) 8
•En la región Sureste se realizará el mantenimiento a 500 líneas.
•El modelo para brindar el servicio es de emprendedor.
•La Planta es supervisada por OSIPTEL
•El sistema de energía es similar al utilizado en el proyecto BAS
Energía
Satelital TUP
•Tecnología
•Equipo SKY y
Configuraciones
•Principales fallas
•Sistema AC
•.Sistema DC
• Fallas
• Equipo
Siemens
• Inicialización
•Detección fallas
13. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
13
9
Tecnlogía Satelital-Descripción general
Up to 12 phone
lines or
8 lines with
mesh
Mesh
SkyEdge
Pro
SkyEdge
Pro
• La estación VSAT es un sistema con RF
Modem/ Terminal y una antena el cual
permite al usuario comunicarse con la
central(HUB) vía un enlace satelital.
• Contiene el siguiente Hardware
Antena en la banda Ku ( Up Link 11.7-
12.2 GHZ y Down Link 14-14.5 GHZ.)
• Facilidad interna de enlace (IFL) Cable
coaxial que conecta la unidad de datos
externa(ODU) con la unidad interna(IDU)
.
• Unidad Externa(ODU) Contiene la
electronica de radio frecuencia
• Unidad Interna(IDU) Contiene el
modulador, demodulador y el procesador
inteligente de la unidad
VSAT
14. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
14
10
IDU SKY I
• Doce canales de voz
• Un Puerto 10 BaseT Ethernet
• Fuente de alimentación DC
• Interface de RF en banda L que permite usar el
mismo IDU para las bandas C, XC o KU de los
ODUs
Características
Arquitectura
• Remote Satellite Processor (RSP) – Mantiene la conección satelital al HUB, esta logicamente
conectado al HSP via protocolo propietario LAPU
• Remote Protocol Processor (RPP) – Mantiene la coneccion con el Hub a través del protocolo
Propietario LAPU.
• Remote Voice Processor (RVP) – Provee la interface para el equipo telefónico, configurado para 6
lineas telefonicas.
15. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
11
•Potencia de 85W
•Voltaje de 12V
•Se tiene un arreglo de 4 paneles en paralelo, en
algunos casos con 3 paneles
•Baterías de 85 y 90 Ah
•Voltaje: 12V
• Vida de 8 años aproximadamente
•Controladores Solares de la marca STEKA y
Prostar instalados en la planta
•Output e Input de 12V
•Permite realizar diagnósticos para ver las fallas
posibles
Paneles Solares
Baterías
Controlador
Energía DC
16. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
12
• Se pasan las monedas
• Pantalla en blanco
• Se traga las monedas
• No se puede digitar los números telefónicos
• No timbra
Problemas
• Realizar el test del teléfono, esto es obligatorio
para poder detectar cualquier falla en los
elementos electro-mecánicos
• Limpieza de validador y/o almacén intermedio
• Cambio de microteléfono, validador, almacén
intermedio, zumbador, etc.
• Cambio de tarjeta principal
Revisiones
TPI SIEMENS
17. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
13
• Se pasan las monedas
• Pantalla en blanco
• Se traga las monedas
• No se puede digitar los números telefónicos
• No timbra
• No se escucha bien, ruido en la línea
Problemas
• Revisión de las alarmas que aparecen en la
pantalla del TPI
• Limpieza de validador y/o almacén intermedio
• Cambio de microteléfono, validador, almacén
intermedio, zumbador, etc.
• Cambio de tarjeta principal
• Medición de cobertura, evaluar cambio de una
Yagui.
Revisiones
TPI GSM
18. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
14
Cliente no desea o abandonó el
servicio
CONDICIONES
Ubicación
‣ El cliente debe encontrarse en un
lugar cercano y visible del centro
poblado.
Horario de
atención
‣ El cliente debe contar con algún tipo
de negocio que le permita tener
disponible el servicio al menos 12
horas
Excluisividad ‣ Trabajará sólo con Telefónica
Criterios para
instalación de
VSAT
‣ Debe cumplir con los siguientes
requisitos
Elección de un arrendador
19. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
CRITERIOS PARA INSTALACIÓN DE ANTENA
1 Espacio libre de 3m2 en zona descubierta dentro de su predio para la instalación de la
VSAT.
2 Firmar un contrato de Constitución de Derecho de superficie permitiendo la instalación
de la estación satelital para los servicios contratados en su predio sin recibir ninguna
compensación por parte de Telefónica
3 Verificar que desde la ubicación seleccionada en dirección hacia el este no existan
obstáculos cercanos (construcción material noble, bosque de arbolés, otros)
4 De preferencia la ubicación seleccionada debe ser una superficie de tierra (jardín,
terreno no construido) para la instalación del pozo a tierra, en caso contrario indicar al
propietario que será necesario hacer modificaciones en el piso actual para el pozo a
tierra
15
Criterios
20. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
20
Planta BAS 16
•En la región Sureste se realizará el mantenimiento a XX líneas distribuidas en XX localidades.
•El modelo para brindar el servicio es de emprendedor.
•La Planta es supervisada por FITEL
•El sistema de energía es similar al utilizado en el proyecto TUP RURAL
•Se tiene instalaciones que poseen más de un servicio
Energía
Satelital TUP
•Tecnología
•Equipo SKY II y
Configuraciones
•Principales fallas
• Sistema AC
•.Sistema DC
• Fallas
• Tarificador
• IAD
•Configuraciones
•Modificaciones
Internet
• Switch
•Configurar
21. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Lado Remoto
- IDU: VSAT
- ODU: Antena, BUC, LNB
HUB
- Responsable de dos funciones
importantes: Controlar los
elementos de red y el tráfico IB y
OB
17
Comunicación con doble salto. Todo
el tráfico pasa siempre por el HUB
Entidades
Malla
Tecnología Satelital-Definiciones
22. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
• Información en Multicast o Unicast, Tráfico VOIP, información de sincronización para el
retorno en el IB y tráfico de control de la red
• Los VSAT reconocen el tráfico que se les envía
• El SKY II OB se basa en el estándar DVB-S2
• Se trabaja con una Modulación y codificación adaptiva (MODCOD)
18
OUTBOUND
Tecnología Satelital-Outbound
23. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
19
• La Modulación y Codificación
(MODCOD) usadas definen el
ancho de banda
• El MODCOD usada depende de
las condiciones atmosféricas
en las que se encuentre el Lado
remoto
MODCOD
En el ejemplo podemos observar
que dependiendo de las
condiciones atmosféricas de la
localidad, observamos que unas
estaciones tienen mayor
transmisión de bits de información
MODCOD
Tecnología Satelital-Outbound
24. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
• Tráfico de inicialización y solicitudes
de capacidad de enlace
• Estándar DVB-RCS
• Uso de MF-TDMA
• Modulación 8PSK y QPSK
• Múltiplos canales de IB
20
Características
Tecnología Satelital-Inbound
25. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
21
•PWR- Energía
•Rx- DVB-S2 (Outbound)
•SYNC- El VSAT está sincronizado con el
Hub
•ON-LINE- La conexión del VSAT y el
HUB está establecida
•Tx (Inbound) Transmisión de RCS hacia
el HUB
LED’S
Equipo SKY II
26. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Equipo el cual se enlaza con el Hub en la estación Terrena de Lurín y permite
interconectar y disponer de los serviciosl. Trabaja con 24 Vdc y cuenta con
una fuente de poder de 220 a 24 Vdc, el cual va conectado a un supresor de
picos
Consumo de IDU – BUC – LNB 30 W aprox.
22
VSAT Gilat SKY Edge II
Equipo SKY II y Configuraciones
27. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
PARAMETROS DESCRIPCIÓN
VSAT ID Identificativo de la estación
Management PID Identifica el tráfico de gestión proveniente del NMS
Software Group Adress Identifica el software usado por el VSAT
Parameters Group Adress Identifica el “Template” de acceso que el VSAT usará
Inbound ID HSP del VSAT
Outbound Segmento de la red
RF Downlink Frecuency Frecuencia recibida del VSAT
Modulation Type DVB-S2 predeterminado
Symbol Rate Símbolos por segundo transmitidos
LNB Frecuency Frecuencia de trabajo del LNB
BUC Frecuency Frecuencia de trabajo del BUC
VSAT longitude and altitude Coordenadas de la estación
23
Equipo SKY II y Configuraciones
28. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
24
• Falla de cableado
• Problema del HUB
• Revisar alineamiento
• Parámetros errados (Revisar
Frecuencia y Symbol Rate
No señal OB
• No software VSAT
• Problemas en el HUB para
descargar tablas y SYN
No Sincroniza
Principales Fallas Radio Satelital
29. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
25
• Cable de transmisión
desconectado
• Parámetros mal configurados
de BUC y coordenadas
• VSAT bloqueado en NMS
No ONLINE
• Pedir revisión de configuración
en el NMS
• Parámetro de PID errado
• Parámetro VSAT ID errado
No Browsing
Principales Fallas Radio Satelital
30. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
26
Escenarios
• IAD: Realiza la conversión de la voz
analógica en digital. Permite tener paquetes
IP de voz que posteriormente son transmitidos
por el IDU.
• Tarificador: Controla el tiempo de la llamada
para que el arrendador pueda realizar la
cobranza correctamente.
• MCI: Permite separar los datos para carga de
parámetros del tarificador y la voz.
• Visor: Se coloca en la cabina de usuario y
hacia él llegan 6 hilos con datos, voz y
energía. Permite visualizar el saldo.
• Teléfono de mesa: Teléfono convencional
• Switch de Cabina: Usado solo cuando se
tiene también internet.
Equipamiento
TUP-BAS
31. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
27
IAD Tarificador
Configuraciones
• Colocar IP 192.168.2.2 a la laptop
• Crear “Network Bridging”
• Configurar IP del IAD
• Parámetros VOIP y Codecs
Recomendaciones
• Tener los parámetros principales
configurados antes de salir a campo
• Para nueva instalación se debe tener
IP de IAD previamente gestionada.
• Cargar siempre un teléfono de otro
operador
• Solicitar al 1366 revisión de parámetros
Acciones
• Reset del equipo
• Limpieza de MCI
• Cambio de cableado hacia el Visor
• Recarga de parámetros
• Cambio de equipo
IAD y Tarificador
32. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
28
Nro Caso
1
Gestión de sustentos de
incomunicación
2
Gestión de estación al
medidor
3 Pago de energía
4
Regularización de
contrato
5
Gestión de material
publicitario
6
Cambio de arrendador
VSAT-TPI
7
Cambio de arrendador
VSAT-Reubicación
(Estación)
8 Alta VSAT-TPI
9 Alta VSAT-Estación
10 Baja VSAT-TPI
Nro Caso
11
Baja final de localidad
VSAT
12
Baja final de localidad
GSM
13
Migración GSM a VSAT
con Instalación de
estación sin CA
14
Migración GSM a VSAT
con Instalación de
estación y CA
15
Migración VSAT a GSM
con desmontaje
16
Migración VSAT a GSM
con desmontaje y CA
17
Migración VSAT a GSM-
TPI sin CA
18
Migración GSM a VSAT-
TPI sin CA
19
Migración VSAT a GSM-
TPI con CA
Nro Caso
20
Migración GSM a VSAT-
TPI con CA
21
Migración SKY I a SKY II
o viceversa sin CA
22
Migración SKY I a SKY II
o viceversa con CA
23 Alta GSM
24 Baja GSM
25 Avería
26
Mantenimiento Preventivo
Anual
27
Desmontaje de estación
VSAT
28 Baja Final de Internet
Casos de Mantenimiento
33. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
29
Condición 1 Condición 2 Condición 3 Acción
Energía
AC
Cobertura
GSM
Sólo TUP
Instalar un TPI GSM y desmontar
estación
Energía
AC
Cobertura GSM
TUP +
Internet
Retirar tarificador e Instalar TPI GSM
Energía
AC
No Cobertura
GSM
TUP o TUP +
Internet
Retirar tarificador e instalar TPI
SIEMENS
Energía DC
No Cobertura
GSM
Sólo TUP Migrar de SKY II a SKY I
Tabla de criterios para migraciones
35. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
30
• Torre auto soportada de 15m
• Torreta de Antena Parabólica
• Sistema de Pozo a tierra
• Sistema de Protección
Infraestructura
• Gabinete AC y DC
• Rectificadores de 50Ah
• Inversor -48VDC
• Baterías de 12V 92Ah y baterías de 2V y 500Ah
Energía
• Modem Satelital IDU SKY II
• Antena de 1.8m
• BUC 4W banda Ku, LNB banda Ku
Radio Satelital
• Picocelda Huawei -48VDC
• Antena Omnidireccional Andrew 1.2m
• Cableado Ehternet y Alarmas
Radio Acceso
Descripción general – Proyecto Concesión
37. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
32
• Señal aparece y desaparece
• Señal menor a 95 dBm
• En zona de cobertura de otra estación
que entra en conflicto
• No se recibe las llamadas, suena
ocupado
Cobertura
• Se escucha robotizado
• No se puede realizar llamadas
• Timbra y luego se cuelga
• Se escucha entre-cortado
Capacidad
Problemas Problemas
• ROE puede estar alto
• Cableado hacia VSAT puede estar
dañado
• Baja potencia de femtocelda
• Telemetría no es la correcta
• Obstáculo cercano a la estación
Revisiones
• Cuando se presenta este tipo de
problema, previamente se debe haber
revisado lo que corresponde a la
cobertura. Normalmente estos casos
no deben llegar para atención técnica
a no ser que la congestión sea debido
a problemas con la antena satelital o
cambio de la femtocelda
Revisiones
Problemática principal
38. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
33
• Medición de nivel de señal
• Prueba de llamadas en 8 puntos de la
localidad
• Reconocimiento de estaciones
cercanas a la localidad
• Parámetros de LAC, CELL ID
Trabajos
Medición de cobertura
39. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
LOAD AC
C/R
50AH
C/R
50AH
AC IN
LOAD DC
BANCO DE BATERIAS
INV ( 20W)
VSAT
30W
FEMTO
170W
48V 92 AH
48V
25 AH
48V
25 AH
BLVD
48V
220 V
48V
CARGAS EN AC: VSAT 30
W, FEMTO 170 W,
INVERSOR 20 W
85% EFICIENCIA
BLVD CUMPLE LA FUNCION DE REGULAR LA DESCARGA DE LAS
BATERIAS, EN ESTE CASO ESTA SE DA EN EL SMU
100%
50%
0% Pmax.
EL BLVD SETEA LA DESCARGA MAXIMA DE LAS BATERIAS HASTA 44VDC Y CARGA
MAXIMA HASTA 54 VDC
180 W 220 W 300 W
100 W 250 W
LA EFEICIENCIA DEL
SISTEMA DEPENDE
DEL CONSUMO
CONSTANTE DE LOS
EQUIPOS
LOS RECTIFICADORE CUMPLEN LA FUNCION DE COMPARTIR LAS
CARGAS Y EN CASO QUE UNO FALLE EL OTRO ASUME TODA LA CARGA
PARA ELLO YA DEBE REFLEJARCE UNA ALARMA EN EL SITE Y GESTOR
Principio teórico
Sistema de Energía AC 34
40. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
54V
44V
16
8
Ejemplo de consumo de energía
ac
30 días
311.2 KW
S/. 217.84
1 día
10.37 KW
S/. 7.26
1 hora
0.43 KW
S/. 0.30
Ejemplo del consumo de energía
eléctrica y costo por KWh
Voltaje regulado por el BLVD del
sistema, el cual hace que la
descarga forzara por el consumo
de energía de la batería se
detenga, La autonomía estimada
para el sistema de energía AC es
de 16 hr. aprox.
Autonomía 35
41. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
(1) AC-DC power distribution (2)Door sensor
(2) Monitoring unit (4) Space for rectifiers
(5) Space for customer (6) Space for batteries
(7) Direct air cooling (8) Air filter
Gabinete 36
42. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Gabinete tipo On Grip modelo TP48200A-D15A1
Es un bastidor de equipos suministrado por 'HUAWEI', en el cual se implementa un sistema de
respaldo de energía el cual garantiza la operatividad de la cobertura móvil en el caso que se corte el
fluido eléctrico en la localidad.
1. Breaker de mantenimiento, Se utiliza para conectar
cualquier equipo eléctrico que no corresponda al
equipamiento del gabinete como por ejemplo una laptop,
cargador de celular etc.
2. Breaker de entrada de corriente alterna, en
esta entrada se conecta el ingreso de energía AC externa
que viene del suministro electrico.
3. Barra de puesta a tierra, barra donde se conecta el
pozo a tierra y equipamiento interno usado en el gabinete.
4. Orificios de ingreso de cables, son por donde
ingresan los cables de energía principal ( 220AC) y los cables
de RF además donde salen cables para alimentar la
femtocelda y sus alarmas.
5. Breaker de entrada de Baterías, son donde se
conecta el banco de baterías.
6. Breaker circuito de carga, son aquellos que
alimentan de energía 48Vdc al inversor y a la femtocelda.
7. Unidad de monitoreo del sitio (SMU), es aquel
que nos ayuda a configurar y revisar parámetros del site
como niveles de corriente, , carga de baterías y verificación
de alarmas.
8. Espacio para rectificadores, cuenta con 4 espacios
pero solo se usan 2 unidades cada una de 92 AH.
9. Bastidor de la batería, lugar donde se ubicaran las
baterías, se a definido usar el primer compartimiento de
arriba.
Gabinete 37
43. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
(1) Estado de operación
(2) Indicador de alarma menor
(3) Indicador de alarma mayor
(4) LCD
(5) Seguro
(6) Botones
(7) USB (Reserved)
(8) RS485/RS232
(9) FE
Unidad de Sistema de Monitoreo 38
44. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
• Falla al iniciar
• No genera alarmas cuando ocurren
• Genera alarmas cuando el sistema trabaja correctamente
• La comunicación entre el SMU y los demás equipos no es correcta
• El SMU falla cuando todos los equipos estan conectados correctamente y la energía es la adecuada
• Los parámetros no se pueden revisar en el SMU o modificar
SMU dañado
Fallas del SMU 39
45. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Rectificador modelo R4850G1/R4840N1
Es un rectificador digital que convierte 85 – 300 VAC a 53,5 VDC y posee los caracteres de alta
eficiencia, alta densidad de potencia, principio de conexión en caliente, una protección completa, y
bajo ruido. El rectificador adopta la última tecnología de monitoreo de energía, implementa la
función de vigilancia de los estados de carga y el estado del rectificador en tiempo real.
Rectificadores 40
46. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Indicador Color Estado Descripción Acción
Operatividad
(1)
Verde
Encendido
Salida de rectificador
normal
El rectificador trabaja
correctamente
Apagado No se tiene salida
Reemplazar el rectificador si la
entrada AC es normal
Alarma
(2)
Amarillo
Apagado No alarmas OK
Encendido
Aviso de sobre
temperatura
Revisar si la ventilación no está
bloqueada
Aviso de sobre voltaje o
bajo voltaje
Revisar el voltaje de la energía
comercial
Falla
(3)
Rojo
Apagado Rectificador OK Ok
Encendido
Rectificador bloqueado
por sobre voltaje
Retirar el rectificador e insertarlo
luego de 1 minuto
No hay voltaje de salida Reemplazar el rectificador
Rectificadores 41
47. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Inversor modelo GYN 1000 S-48VDC
Inversor de onda sinusoidal, en el que se conecta la entrada de 48Vdc y una salida AC para el supresor
de Picos. En el cual debe ir conectado el Modem Vsat Sky Edge II Extend.
1: Entrada DC
2: Interruptor de encendido
3: Canal de aire
4: Indicador de entrada de CA
5: Indicador de entrada DC
6: Luz indicadora de inversor en servicio
7: Luces de alarma
8: Alarma de contacto seco
9: Toma de entrada de CA (con fusible)
10: Salida de CA socket2
11: Salida de CA socket1
12: SPD
13:Perno de conexión a tierra
14: Sujetadores
Inversor 42
48. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Problema Motivo Solución
LED de inversión apagado y
no se tiene voltaje a la salida
El cable no está conectado
correctamente
Revisar las conexiones
Revisar conexión de positivo
y negativo
LED de inversión rojo y no se
tiene voltaje de salida
Potencia de salida sobre pasó
los 700W lo que produjo que
se apague el inversor
Reiniciar el Inversor y medir
la salida, si persiste el
problema cambiar.
Bajo voltaje de entrada DC Ajustar el voltaje de entrada,
revisar rectificadores (*)
Alto voltaje de entrada DC
Mala ventilación que causa
apagado del equipo por sobre
temperatura
Apagar el Inversor por 15
minutos, limpiar y encender(*)
Alarma 1 ON
Bajo voltaje o sobre
temperatura con entrada AC
No utilizamos esta entrada
Alarma 2 ON
Bajo voltaje o sobre
temperatura con entrada DC
Ver lo indicador en (*)
Fallas de inversor 43
49. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Baterias 12 VDC modelo 6FMX-92
Es una batería de alta capacidad, de fácil uso y mantenimiento, está destinado a servicio en el
sistema de telecomunicaciones. Diseñada para una vida de carga y flotación que podría llegar a 12
años
Baterías 44
51. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Entrada de energía AC
Entrada de cables de energía que
viene desde el suministro eléctrico
Elemento de protección de
sobretensiones modelo SPD385-40A-MH
Conexiones internas de gabinete 46
52. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
1. Falla o corte del fluido eléctrico, esta alarma se puede monitorear atreves de las alarmas
externas configuradas en la femtocelda y podemos identificar tanto el corte de energía de ingreso
a la estación, otra posible causa es que salte el breaker del suministro eléctrico.
2. Falla en rectificador, esta alarma se activa si uno de los rectificadores se avería, nos indica que a
pesar que hay uno de respaldo este puede fallar y a pesar que retorne el fluido eléctrico no
entraría en servicio.
3. Alarma de Puerta abierta, nos indica si por algún motivo se a aperturado la puerta del gabinete.
4. Alarma de alta temperatura de Gabinete, nos avisa si el ambiente donde se encuentran la
baterías esta con una temperatura mayor a 35°C.
Aquellas alarmas las cuales es posible monitorear desde el gestor de
Femtoceldas (BSC)
ALARMAS EXTERNAS
Alarmas externas 47
53. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
A continuación se detalla la conexión de alarmas desde el puerto MON
de la Femtocelda hacia la UIM
OTRAS FALLAS:
• Posible falla en la SMU ( unidad de Monitoreo del Site), este equipo viene configurado de fabrica, pero ha pasado que a veces hay que
revisar la configuración por temas de carga de equipamiento o para setear a carga lenta las Baterías.
• Falla o continuo encendido del los extractores de calor, también se debe verificar la configuración del SMU
UNIDAD INTERNA DE MONITOREO
UNIDAD DE MONITOREO DEL SITE
CONEXIÓN FISICA DE ALARMAS
Conexión física de alarmas 48
54. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Las estaciones deben garantizar la
cantidad de pozos a tierra necesarios
para que alcancen el valor de <a 5 oh
donde un pozo a tierra debe estar
conectado directamente al pararrayos
El aterramiento de la BTS debe ser hasta
la Barra de tierra de la base de la torre.
CONEXIÓN DE LOS POZOS A TIERRA
Sistema de aterramiento 49
55. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
LOAD AC
LOAD DC
BANCO DE BATERIAS
INV ( 20W)
VSAT
30W
FEMTO
170W
48V 550 AH
CNT
48V
220 V
48V
CARGAS EN AC: VSAT
30 W, FEMTO 170 W,
INVERSOR 20 W
85% EFICIENCIA
LLVD CUMPLE LA FUNCION DE REGULAR LA DESCARGA DE LAS
BATERIAS, EN ESTE CASO ESTA SE DA EN EL SMU
100%
50%
0% Pmax
.
EL LLVD SETEA LA DESCARGA MAXIMA DE LAS BATERIAS HASTA 44VDC Y
CARGA MAXIMA HASTA 54 VDC
180 W 220 W 300 W
100 W 250 W
LA EFEICIENCIA DEL
SISTEMA DEPENDE
DEL CONSUMO
CONSTANTE DE LOS
EQUIPOS
Sistema de energía DC 50
58. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Gabinete tipo Off Grid modelo ICC500
Es un bastidor de equipos suministrado por 'HUAWEI', en el cual se implementa un sistema de
respaldo de energía el cual garantiza la operatividad de la cobertura móvil en el caso que se corte el
fluido eléctrico en la localidad.
1.- Inversor Modelo GYN1000-S-48-VDC
2.- Espacio para equipos de comunicación
3.-Banco de baterías
4.- Controlador
Gabinete DC 53
59. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Controlador Solar Modelo ICC100 - N5
El ICC100-N5 se usa principalmente en el Sistema de energía solar, fotovoltaica (PV) con módulos de
transferencia de energía que proporciona los voltajes y corrientes adecuadas para cargar las baterías
y cargas de potencia.
Controlador Solar 54
60. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Baterías 2 VDC modelo DCB 500B
Es una batería DE 2 v 500 Ah las cuales se conectan en serie ( 24 Baterías ), las cuales hacen los 48
VDC que necesita el sistema y la capacidad máxima de 500 AH.
Baterías sistema DC 55
63. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
1. Alarma de Batería Bajo Nivel, esta alarma se puede monitorear atreves de las
alarmas externas configuradas en la femtoncelda y podemos identificar cuando la
tensión del banco de baterías se encuentra por debajo de los 47.6 VDC
2. Alarma de Alta temperatura de baterías, esta alarma se activa si la temperatura
ambiente del banco de baterías supera los 35°C.
Aquellas alarmas las cuales es posible monitorear desde el gestor de Fotoceldas (BSC)
ALARMAS EXTERNAS
Alarmas externas 58
65. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
Nro. Descripción
1 Cliente desea el servicio pero población se opone
2
Los servicios están disponibles pero cliente no se
encuentra
3 Servicios no disponibles y local cerrado
4
Existe servicio demás en la obligación regulatorio
(PA)
5 Población no desea el servicio (BAS)
6 Cliente solicita la baja del servicio
7 Cliente desea TUP y baja de Internet
8 Femto apagada por ingreso de Concesión
9 Apagan estación por pago de energía
10
Población pide retiro de estación por problemas
de salud
11
Población solicita colocar medidor porque
consumo afecta bono del GAS
12
Se culmina reparación pero no hay persona
adulta para firmar la boleta
Nro. Descripción
12
Se requiere efectuar un cambio de arrendador
peor la persona interesada tiene más de 80 años
13
La única persona interesada en el servicio tiene
deuda con TDP
14
Se recoge las firmas de baja final de la localidad
pero todos son familiares
15
Se necesita firma y sello de autoridad pero este
no se encuentra
16
Nadie quiere firmar el documento de baja final de
localidad y no quieren el servicio
17
Cliente tiene artefactos conectados al medidor de
TDP
18 Nunca se instaló el servicio en la localidad
19 El servicio figura a nombre de otra persona
20 Población pide que cambien de arrendador
21
Vecino del emprendedor prohíbe que los cables
pasen por su predio
22
La población migró a otro lugar por inundación u
otros motivos
59
Casos
66.
67. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
67
Planta Antigua (TUP Rural) 8
•En la región Sureste se realizará el mantenimiento a 500 líneas.
•El modelo para brindar el servicio es de emprendedor.
•La Planta es supervisada por OSIPTEL
•El sistema de energía es similar al utilizado en el proyecto BAS
Energía
Satelital TUP
•Tecnología
•Equipo SKY y
Configuraciones
•Principales fallas
•Sistema AC
•.Sistema DC
• Fallas
• Equipo
Siemens
• Inicialización
•Detección fallas
68. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
68
Planta Antigua (TUP Rural) 8
•En la región Sureste se realizará el mantenimiento a 500 líneas.
•El modelo para brindar el servicio es de emprendedor.
•La Planta es supervisada por OSIPTEL
•El sistema de energía es similar al utilizado en el proyecto BAS
Energía
Satelital TUP
•Tecnología
•Equipo SKY y
Configuraciones
•Principales fallas
•Sistema AC
•.Sistema DC
• Fallas
• Equipo
Siemens
• Inicialización
•Detección fallas
69. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
69
Planta BAS 7
•En la región Sureste se realizará el mantenimiento a XX líneas distribuidas en XX localidades.
•El modelo para brindar el servicio es de emprendedor.
•La Planta es supervisada por FITEL
•El sistema de energía es similar al utilizado en el proyecto TUP RURAL
•Se tiene instalaciones que poseen más de un servicio
Energía
Satelital TUP
•Tecnología
•Equipo SKY II y
Configuraciones
•Principales fallas
• Sistema AC
•.Sistema DC
• Fallas
• Tarificador
• IAD
•Configuraciones
•Modificaciones
Internet
• Switch
•Configurar
70. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER
70
Planta BAS 7
•En la región Sureste se realizará el mantenimiento a XX líneas distribuidas en XX localidades.
•El modelo para brindar el servicio es de emprendedor.
•La Planta es supervisada por FITEL
•El sistema de energía es similar al utilizado en el proyecto TUP RURAL
•Se tiene instalaciones que poseen más de un servicio
Energía
Satelital TUP
•Tecnología
•Equipo SKY II y
Configuraciones
•Principales fallas
• Sistema AC
•.Sistema DC
• Fallas
• Tarificador
• IAD
•Configuraciones
•Modificaciones
Internet
• Switch
•Configurar