Desarrollo de mensajes en la publicidad

1. Estructura de mensajes
publicitarios

4. Tipos de anuncios:
Los anuncios de producto/servicio, se centran en
vender un bien o servicio y estos adoptan tres formas:
 La exploración ( o informativos)
 Competitivos o persuasivos
 Recordatorios

5. Tipos de anuncios:
 La exploración (o informativos)
Los de exploración o informativos, se usan
habitualmente en la etapa de
introducción del ciclo de vida, estos
anuncios les dice a la gente :
• Lo que es el producto
• Que se puede hacer
• Donde se puede encontrar
Su objetivo es informar al mercado
objetivo.
Estos deben ser convincentes,
interesantes y buscar como ser efectivos.

7. Tipos de anuncios:
 Los anuncios competitivos o persuasivos:
Estos promueven las características y beneficios específicos de una marca.
Su objetivo es persuadir al mercado objetivo de seleccionar la empresa en
lugar de un competidor.
Una de las formas de la publicidad competitiva es la publicidad
comparativa, en donde se muestran las cualidades de una marca en
relación a las de los competidores.

11. Tipos de anuncios:
 Anuncios tipos de recordatorio
Esta se usa para reforzar el conocimiento
previos de un producto.
Esta comunicación es para los productos que
han alcanzado una posición reconocida y
están en la etapa de madurez de su ciclo de
vida.
Aquí pueden entrar la publicidad de
reforzamiento, en donde se buscan
garantizar a los consumidores que han
realizado la elegido el producto correcto.

13. Anuncios institucionales:
Estos anuncios buscan crear conocimiento o una imagen
de una organización, en lugar de promover un producto o
servicio especifico.
Buscan como crear confianza en la compañía.

15. Anuncios
institucionales:
Hay 4 formas alternas de anuncios
institucionales:
Los anuncios de defensa:
Estos buscan como establecer una
postura ante un tema. Puede ser con
temas sobre el tabaquismo, la
donación de sangre o alguna causa
social.
Exploración institucional:
Informan sobra la empresa, lo que
es, lo que puede hacer y donde
están ubicados.
Ejemplo campaña de Bayer que
afirma: “Curamos más dolores de
cabeza de lo que usted piensa”

18. Anuncios
institucionales:
Competitivos institucionales:
Promueve las ventajas de una clase de
productos sobre otra y se usa en
mercados donde diferentes clases de
artículos compiten por el mismo
comprador.
Anuncios institucionales de
recordatorio:
Se ocupan igual de los productos, atraen
de nuevo la atención del mercado objetivo
hacia el nombre de la empresa. Aquí se
busca recordar, se busca tratar la forma de
que siempre existo y soy bueno.

19. Contenido del
mensaje:
La mayoría de los mensajes publicitarios buscan como ser
informativos y persuasivos, estos elementos están
enlazados entre sí.
Aquí básicamente hablamos de:
• Nombre del producto.
• Beneficios.
• Características.
• Precio.(sólo si amerita)

20. Contenido del
mensaje:
El contenido de buscar
llamar la atención y
estimular la compra.
Algunos de las cosas que
pueden usarse para
llamar la atención son
temas relacionados con el
miedo, el sexo, el humor,
situaciones cotidianas etc.

22. Contenido del mensaje:
Por ejemplo,
Las apelaciones hacia el miedo, deben dejar entrever al
consumidor que se puede evitar alguna experiencia
negativa mediante la compra y uso de un producto o un
cambio en el comportamiento.
Las apelaciones hacia el
sexo, buscan como sugerir
a la audiencia que el
producto aumentará el
atractivo del usuarios.

23. Contenido del
mensaje:
Las apelaciones hacia el humor,
proponen al consumidor que el
producto es divertido o emocionante
en comparación a los de la
competencia, también se pueden
recrear situaciones divertidas en
cuanto al producto.

24. Los mensajes de comunicación
obedecen al siguiente modelo de
jerarquía de respuesta
Etapas Modelo
AIDA
(a)
Modelo de
jerarquía de
efectos
(b)
Modelo de
innovación-
adopción
(c)
Modelo de
comunicaciones
(d)
Etapa
cognitiva
Atención
ê
Conciencia
ê
Conocimiento
ê
Conciencia
ê
Exposición
ê
Recepción
ê
Respuesta cognitiva
ê
Etapa
afectiva
Interés
ê
Deseo
ê
Gusto
ê
Preferencia
ê
Convicción
ê
Interés
ê
Evaluación
ê
Actitud
ê
Intención
ê
Etapa
conductual
Acción Compra Prueba
ê
Adopción
Comportamiento
Fuente: E.K Strong, The Pyshology of Selling ( New York: McGraw-Hill, 1925) p-9.

25. ESTRATEGIA DEL MENSAJE:
 Para determinar la estrategia del mensaje, el comunicador debe
buscar:
Algún atractivo, tema o idea que se asocie con el
posicionamiento de la marca.
Puede hablar sobre puntos de diferenciación:
Puntos relacionados con el rendimiento
del producto o servicio, la calidad,
economía o valor de la marca.
Sobre el estatus, popularidad
o la tradición que tiene el producto.

26. ESTRATEGIA DEL
MENSAJE:
Según el investigar John C. Maloney, los
consumidores buscan 4 recompensas de
un producto:
• Racional
• Sensorial
• Social
• Satisfacción del ego.
Estas recompensas las pueden
recibir a través de las
experiencias,
uso o resultados que les de el producto.

27. GRACIAS