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Licenciatura en Administración
           Hotelera




                 Samanta Argañaraz IF6
Enfoque de la Carrera
 Su especialidad es la administración y la
  dirección de departamentos en operación de
  negocios turísticos.

 Además de asegurar la satisfacción del cliente
  a través de óptimos resultados a largo plazo
Funciones del Profesional
1. A nivel Administración:
• Optimizar el servicio y recursos del área
  de alimentación y bebidas
• Administrar y desarrollar recursos
  humanos
• Administrar las operaciones para optimizar
  procesos, minimizando costos y asegurando la
  calidad del servicio.
Funciones del Profesional
2. A nivel Calidad en servicio :
• Implementar sistemas de calidad en servicios
  orientados al cliente
• Diseñar sistemas eficientes en la entrega de
  servicios
• Evaluar el grado de satisfacción del cliente y
  diseñar estrategias para el mejoramiento
  continuo
Perfil del Profesional



• El egresado deberá tener conocimientos teóricos ,
  ideológicos y técnicos para poder desempeñarse
  eficiente y eficaz a la hora de dirigir
  la dirección de una empresa turística.
• Deberá contar con habilidades para generar
  proyectos turísticos y

• Poder planear, organizar y dirigir el
  funcionamiento de una empresa turística
¿Dónde pueden trabajar?
El licenciado en Administración Hotelera está
capacitado para trabajar en cualquier
actividad económica que este ligada al sector
turístico
Gerencia de
                 alimentos y
                   bebidas


 Gerencia de                     Gerencia de
  recursos                        división
  humanos                          cuartos




 Gerencia de                       Gerencia
  ventas y                      administrativa
mercadotecnia                     y contable



                 Gerencia de
                mantenimiento
Ventajas de la profesión
• Por que genera más ingresos para el país y
para el profesional

• Nos da la oportunidad de promover nuestros
recursos ecológicos

• A través de este podemos prestar nuestros
servicios de guía a los turistas para que amplíen
más sus conocimientos.
• Por que este es una de las actividades más
productivas del mercado
Desventajas de la profesión
• Una de las desventajas del turismo cultural
es visitar otras ciudades para aprender
su cultura y costumbres olvidándonos muchas
veces de visitar nuestra propia ciudad




• Tener que estar alejándonos de nuestros
lugares nativos
Gracias por su atención



         SAMANTA ARGAÑARAZ
       ARGANARAZ.S@GMAIL.COM

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Conceptos de Administracion Hotelera

  • 1. Licenciatura en Administración Hotelera Samanta Argañaraz IF6
  • 2. Enfoque de la Carrera  Su especialidad es la administración y la dirección de departamentos en operación de negocios turísticos.  Además de asegurar la satisfacción del cliente a través de óptimos resultados a largo plazo
  • 3. Funciones del Profesional 1. A nivel Administración: • Optimizar el servicio y recursos del área de alimentación y bebidas • Administrar y desarrollar recursos humanos • Administrar las operaciones para optimizar procesos, minimizando costos y asegurando la calidad del servicio.
  • 4. Funciones del Profesional 2. A nivel Calidad en servicio : • Implementar sistemas de calidad en servicios orientados al cliente • Diseñar sistemas eficientes en la entrega de servicios • Evaluar el grado de satisfacción del cliente y diseñar estrategias para el mejoramiento continuo
  • 5. Perfil del Profesional • El egresado deberá tener conocimientos teóricos , ideológicos y técnicos para poder desempeñarse eficiente y eficaz a la hora de dirigir la dirección de una empresa turística.
  • 6. • Deberá contar con habilidades para generar proyectos turísticos y • Poder planear, organizar y dirigir el funcionamiento de una empresa turística
  • 7. ¿Dónde pueden trabajar? El licenciado en Administración Hotelera está capacitado para trabajar en cualquier actividad económica que este ligada al sector turístico
  • 8. Gerencia de alimentos y bebidas Gerencia de Gerencia de recursos división humanos cuartos Gerencia de Gerencia ventas y administrativa mercadotecnia y contable Gerencia de mantenimiento
  • 9.
  • 10. Ventajas de la profesión • Por que genera más ingresos para el país y para el profesional • Nos da la oportunidad de promover nuestros recursos ecológicos • A través de este podemos prestar nuestros servicios de guía a los turistas para que amplíen más sus conocimientos. • Por que este es una de las actividades más productivas del mercado
  • 11. Desventajas de la profesión • Una de las desventajas del turismo cultural es visitar otras ciudades para aprender su cultura y costumbres olvidándonos muchas veces de visitar nuestra propia ciudad • Tener que estar alejándonos de nuestros lugares nativos
  • 12.
  • 13. Gracias por su atención SAMANTA ARGAÑARAZ ARGANARAZ.S@GMAIL.COM