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“El marketing es un sistema total de actividades de
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“Es un proceso social y administrativo
mediante el cual grupos e individuos
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Philip Kotler
“La actividad, set de instituciones y
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“La marca es el recurso intangible mas valioso de la empresa.”
“Para muchas el eje central de la estrategia.”
Una marca
es un nombre, término, signo, símbolo o diseño, o
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bienes o servicios de un vendedor o grupo de éstos, y
diferenciarlos de los de la competencia.
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La Historia de
• Adolf B. Horn Stevens (cubano- USA)
• 52 años fundo Helados Bing (Lena Bae Bingham)
• 2 días acabó el inventario, todo un éxito.
• En 20 años fundó14 tiendas (73 años edad)
• Vende al presidente de Coca Cola, José Luis
Gonzalez
• 600 tiendas en el país. Se fusiona con Unilever.
• La crisis del 1995 hace cerrar casi todas las tiendas.
• 1999 Jose Luis Gonzalez busca a Adolf B. Horn y
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Introduccion al marketing

  • 2. “MI PERSONA” “Branding, la construcción de una marca” Dinámica • Mi nombre es______________________________ • Soy _______________________________________ • Me gusta __________________________________ • Lo que me hace diferente a los demás es ____ • Mi estilo de comunicación es _______________ • Terminando la carrera ______________________ • Dentro de 5 años estaré ____________________ • Para mi el marketing es _____________________
  • 3. La historia de ¿De que manera el marketing ayuda en la construcción de marcas fuertes?
  • 4. 1450-1900 Gutenberg- Imprenta 1420-1949 Radio, TV Teléfono 1950-1972 Publicidad TV Telemarketing 1973-1994 Movil Digital 1995-2002 Auge Internet 2003-2012 Redes Sociales Internet movil Compras online HISTORIA DEL MARKETING 1800 Era Industrial Enfoque producción Mucha demanda 1920 Orientación venta Crisis, genera estrategia de ventas. 1950 Orientación al mercado medios masivos comunicación 1990 MKT one- to one 2000 MKT adapta cultura 2019 MKT 4.0 Contenido, experiencias formatos interactivos Responsabilidad social 4 ps Jerome Mccarthy 1970 Concepto mercado Jerome Mccarthy 1950
  • 5. ¿Qué es el marketing?
  • 6. “El marketing es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización.” Stanton, Etzel y Walker.
  • 7. “Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes”. Philip Kotler
  • 8. “La actividad, set de instituciones y procesos de creación, comunicación, entrega e intercambio de ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general”. La American Marketing Association
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12. “Las redes sociales se han convertido para mí en el elemento más crítico de la comercialización de una película”, dice Johnson ES EL CONJUNTO DE ELEMENTOS LO QUE LLEVAN A LA MARCAS A OTRO NIVEL DE EXPERIENCIAS
  • 13.
  • 14.
  • 15. ¿QUÉ ES LO QUE DEFINE UNA EXITOSA CAMPAÑA DE MARKETING?
  • 17. INNOVACIÓN & CREATIVIDAD Desarrollo de productos y el marketing
  • 19.
  • 20. ¿Qué haremos si esto sucede? Análisis de Escenarios
  • 21. Identificar y elegir entre diferentes visiones del futuro.
  • 22. EXPLORAR LEER- DOCUMENTAR - PREGUNTAR- ESCRIBIR - ESTUDIAR - ANALIZAR - PLANEAR- A A VECES FRACASAR
  • 23.
  • 24.
  • 25. LA MARCA “El eje de la estrategia”
  • 26.
  • 27. “La marca es el recurso intangible mas valioso de la empresa.” “Para muchas el eje central de la estrategia.”
  • 28. Una marca es un nombre, término, signo, símbolo o diseño, o combinación de lo anterior, que pretende identificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de éstos, y diferenciarlos de los de la competencia.
  • 29.
  • 30.
  • 31. CARACTERISTICAS DE UNA MARCAS • Indica su origen- significado- • Refleja su garantía • Es breve y simple • Tiene emoción • Provoca una imagen mental • Sorprendente Alberto Wilensky
  • 32. UNA MARCA DEBE TENER •Personalidad •Facilidad de pronunciación •Reconocimiento
  • 33. ANTES DE ESCOGER UNA MARCA… Asegúrate que lo puedes registrar… Que suena bien…
  • 34. La Historia de • Adolf B. Horn Stevens (cubano- USA) • 52 años fundo Helados Bing (Lena Bae Bingham) • 2 días acabó el inventario, todo un éxito. • En 20 años fundó14 tiendas (73 años edad) • Vende al presidente de Coca Cola, José Luis Gonzalez • 600 tiendas en el país. Se fusiona con Unilever. • La crisis del 1995 hace cerrar casi todas las tiendas. • 1999 Jose Luis Gonzalez busca a Adolf B. Horn y crean la competencia de Helados Binga al crear a DOLPHY (88 años) ¿CUÁL ES LA DOSIS QUE SE REQUIERE PARA TENER ESE ESPIRITU EMPRENDEDOR?