La carta informa a Andrés González que Factor PC, una compañía que fabrica y distribuye componentes de computación desde hace más de 10 años, lanzará un nuevo servicio de asistencia técnica en línea gratuito a partir de la próxima semana para aclarar dudas de los clientes. El jefe de ventas lo invita a contactarlos si desea más información sobre este nuevo servicio.