psicologia social

1. PERSUASIÓN UNA PARTE
DE LA VIDA DIARIA

2. ¿QUE ES LA PERSUASIÓN?
Es la influencia social de
las creencias, actitudes, intenciones,
motivaciones, y comportamientos. La
persuasión es un proceso destinado a
cambiar la actitud o el
comportamiento de una persona o un
grupo hacia algún evento, idea, objeto
o persona(s), mediante el uso de
palabras para transmitir información,
sentimientos, o el razonamiento, o
una combinación de los mismos.

3. TEORÍA COGNITIVA DE LA
PERSUASIÓN
MENSAJE
PERSUATIV
O
Mensaje
importante; alta
capacidad de
procesamiento.
Mensaje no
importante; baja
capacidad de
procesamiento.
Ruta Central
Procesamiento
cuidadoso de la
información
contenida en el
mensaje
Ruta Periférica
Procesamieto
heurístico de la
información
contenida en el
mensaje
El cambio de
actitud depende
de la fuerza de
los argumentos
contenidos en el
mensaje
El cambio de
actitud depende
de la presencia
de señales de
persuasión que
activen el
procesamiento
heurístico.

4. CARACTERISTICAS DEL MENSAJE EN LA
PERSUASIÓN
 No se trata de verdaderas preguntas sino más bien de
argumentos: a todos nos gusta sentirnos seguros en
nuestra casa.
 Un poco de repetición aumenta la persuasión, pero
demasiada repetición puede llevar a la frustacion e
incluso al enfado.
 Procesos cognitivos que juegan un rol en la persuasión,
sugiere que representamos mensajes persuasivos de dos
maneras distintas a través del procesamiento
sistematico y el proceso heurístico.
 Esfuerzo para cambiar las actitudes a tarvés del uso de
mensajes , se centro principalmente en las
características del comunicador ( es decir experiencia,
atracción) del mensaje ( es decir unilateral vs bilateral) y
de la audiencia.

5. CREDIBILIDAD
La medida en que las personas son
vistas como creibles. De hecho es
un papel importante en la
persuasión.

6. FUENTES DE CREDIBILIDAD
PERSUASIÓN
Los mensajes que no parecen estar diseñados para
cambiar nuestras actitudes son a menudos más
efectivos en ese sentido que aquellos que parecen
intentar alcanzar esta meta.
 Las personas que hablan rápido son a menudo
más persuasivas que las que hablan más lento.
 Los comunicadores que son atractivos de alguna
manera ( por ejemplo, físicamente) son más
persuasivos que los comunicadores que tienen un
bajo atractivo y habilidad.