Este documento describe varias herramientas y servicios de la Web 2.0 que pueden ser útiles para empresas, incluyendo blogs, wikis, redes sociales como Facebook y Twitter, etiquetado de contenido, podcasts y almacenamiento en la nube. También discute cómo estas herramientas pueden usarse para promocionar productos, lanzar ofertas, mejorar la imagen de marca y establecer comunidades en línea.

1. LA WEB 2,0 PARA
EMPRESAS
YOBANI ALFONSO TAPIAS
EXAMEN DE INTERNET A
LA WEB 2.0
Máster Community
Manager

2. Es un conjunto de servicios que nos permiten elaborar,
modificar, almacenar, introducir y compartir
información y tenerla en la red. Esta información
la podemos hacer publicar para que otros la puedan
utilizar. A través de:
 Blogs.
 Wikis.
 Podcasts.
 RSS.
 Redes sociales.
 Etiquetados de contenidos.
LA WEB 2,0

3. Facebook conecta la empresas con personas El marketing en Facebook ayuda
a que empresa a afianzar relaciones duraderas con otras personas y a buscar
nuevos clientes. Desde el punto de vista empresarial, es una herramienta
enfocada principalmente a los consumidores. Estas páginas permiten publicar
información actualizada:
Noticias.
vídeos.
fotos de productos.
proyectos.
Su uso principal se centra, en ofrecer información sobre promociones y
productos, o para dar a conocer los planes de responsabilidad social de la
empresa. El empresario puede aprovechar dicha información para mejorar su
producto, servicio, tomar ideas para nuevas innovaciones

4. Promocionar productos o servicios: una de las principales ventajas de
tener una cuenta en Twitter, es que nos permite promocionar nuestros
productos o servicios, aunque para que esta promoción sea efectiva,
además de contar con un buen número de seguidores, es necesario haber
creado previamente una buena relación con éstos, y no abusar de esta
práctica.
Lanzar promociones de ventas: otra de las principales ventajas de Twitter
para las empresas es que les permite anunciar el lanzamiento de sus
nuevas promociones de ventas, tales como ofertas, descuentos, cupones,
sorteos, concursos, etc.; e, incluso, les brinda la posibilidad de poder
hacerlas efectivas.

5. A diferencia de otro sitio web, un blog esta más propenso a mejorar posiciones, debido a sus
artículos periódicos (Una de las variables más importantes para el posicionamiento de un sitio web
es su actualización). Mejor posición significa más tráfico (más gente que va a llegar a tu blog), y más
tráfico puede significar mas ventas (si tienes productos de calidad que satisfacen las necesidades
del mercado). Es un sitio web que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios
autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar
publicado lo que crea pertinente.
Apoyar la realización de un evento.
Orientar la creación de un blog a un producto/servicio en particular.
Apoyar el lanzamiento de un nuevo producto.
Reforzar o cambiar la imagen de marca.
Establecer una comunidad en línea con el público interno y externo.
Estructurar la comunicación externa.

6. El podcasting se ha situado entre los hábitos de los usuarios de Internet.
Muchos usuarios deciden escuchar sus programas de radio favoritos a
través de Internet a la hora que deseen, con lo que se pueden hacer su propia
programación radiofónica.
Según una encuesta realizada por la Asociación de podcaster los podcasters
más activos son los que tienenmás de 35 años, con un 30%, les siguen los que
tienen entre 31-35 años con un 24%. En cambio los de 26 y 30 años
totalizan un 23% y los de 18-25 años suman un 22%. Los menores de 18
años sólo producen un1%.

7. Estos beneficios no sólo incluye la optimización en lo que respecta a la
gestión de datos, sino que al mismo tiempo la plataforma posee una
ventaja intrínseca, en cuanto a la posibilidad que brinda de utilizar
hardware y software online.
Es que en la Nube podemos almacenar absolutamente todo, desde
documentos, información de los clientes, correos electrónicos, planillas de
cálculo, aplicaciones de negocios y cualquier otro tipo de datos referentes
a nuestra empresa, con la enorme ventaja de poder acceder a ellos de
forma convencional, es decir desde un ordenador, hasta los medios más
portátiles como lo son todos los dispositivos con conexión a Internet. De
esta manera, podemos tener disponibilidad de la información y de las
herramientas desde cualquier lugar y en cualquier momento.
información en la nube.

8. El networking empresarial es el proceso de tejer, para luego
aprovechar de forma eficaz, redes de influencias y contactos. Son
encuentros organizados para empresarios y directivos con el objetivo de
intercambiar información y contactos para promover las empresas
participantes, mejorar su gestión, lograr recomendaciones, considerar
la posibilidad de colaboración, etc. En definitiva, es una herramienta que
se basa en la relación de confianza y su aportación de valor para
conseguir incrementar las ventas de las empresas participantes.

9. Una persona puede tener grandes idea en la vida. Pero si no sabe cómo
convencer a la cantidad de gente necesaria, las ideas no tienen importancia” –
Gregory Berns.
el objetivo de las presentaciones es lograr sorprender e impresionar a su
equipo de trabajo o sus clientes.

10. Utilizamos las herrramientas de Google para muchas tareas cotidianas.
Ya sea al leer el correo (Gmail), al navegar por la red (Chrome) o cuando
utilizamos nuestro móvil (si es Android), estamos usando herramientas
desarrolladas por Google. Y quizás no lo sepas, pero muchos de los
recursos que Google pone a nuestro alcance están desarrollados
especialmente para las empresas.