Las TIC en el ámbito laboral

2. LAS TIC EN EL AMBITO LABORAL
IMPORTANCIA
Las tecnologías de la información y la comunicación han transformado nuestra
manera de trabajar y gestionar recursos. las tic son un elemento clave para hacer que
nuestro trabajo sea más productivo: agilizando las comunicaciones, sustentando
el trabajo en equipo, gestionando las existencias, realizando análisis financieros, y
promocionando nuestros productos en el mercado.
bien utilizadas, las tic permiten a las empresas producir más cantidad, más rápido, de
mejor calidad, y en menos tiempo. nos permiten ser competitivos en el mercado, y
disponer de tiempo libre para nuestra familia.
tomemos como ejemplo el área de marketing y comunicación.
las empresas tienen como objetivo principal vender sus productos en el mercado. y
para conseguirlo necesitan primero presentar el producto a sus clientes para que lo
conozcan. esa es una función del marketing.
las tic facilitan el trabajo de presentar el producto a los clientes y conseguir ventas de
muchas maneras distintas.

3. PLATAFORMA PARA LAS ACTIVIDADES
LABORALES
HERRAMIENTAS PARA TRABAJO
COLABORATIVO
Una de las principales ventajas que nos ofrece la
web en la actualidad es la posibilidad de realizar
trabajos y tareas a distancia, sin necesidad de
estar de manera presencial en un lugar. Para ello el
'Cloud Computing' o trabajo en la nube ha sido
fundamental, ya que suma un elemento muy
importante, la posibilidad de tener archivos
alojados en la web y acceder a ellos desde
cualquier lugar.

4. Algunas herramientas que permiten compartir
información en la nube:
TRELLO
• Esta herramienta permite organizar equipos
de trabajo para la realización de tareas y
agrega un componente similar al de las
plataformas de gestión de proyectos,
facilitando que se creen y administren tareas a
partir de listas.

5. Algunas herramientas que permiten compartir
información en la nube:
HACKPAD
Es una herramienta que permite crear espacios de trabajo
colaborativo. Una de sus principales ventajas es que
puede ser sincronizada con Dropbox, lo que permite que
los archivos tengan un backup o copia de seguridad
automática. Por otra parte permite embeber videos de
diferentes plataformas como Vimeo y YouTube, así como
también galerías fotográficas de Flickr.
El acceso a la herramienta es gratuito y el registro para
ingresar puede hacerse a través de una cuenta de Google
o Facebook, si así lo desea el usuario

6. Algunas herramientas que permiten compartir
información en la nube:
QUIP
Es una herramienta multiplataforma disponible en
versión de escritorio y dispositivos móviles con sistema
operativo iOS y Android.
Dentro de sus características se encuentra que permite
crear, editar y compartir documentos, y realizar chat en
línea con los participantes. Adicionalmente cuenta con
soporte en 11 idiomas diferentes lo que facilita trabajar
con personas en cualquier parte del mundo.
El funcionamiento es muy sencillo, el usuario puede crear
un documento y agregar a sus colaboradores mediante
los correos electrónicos.

7. Algunas herramientas que permiten compartir
información en la nube:
POETICA
Es una plataforma muy conocida para trabajar de forma
colaborativa, permite que varias personas trabajen en
tiempo real y simultáneamente sobre un documento y
lleva un registro de cambios y acciones realizadas.
Entre sus características más destacadas sobresale que
permite trabajar documentos en diferentes tipos de
formato como Word, PDF y RTF. Por otra parte, da la
opción de compartir y editar desde casi cualquier sitio en
la web ya que vincula opciones como agregar un post de
WordPress (si se usa Evernote), correos electrónicos,
formularios online, entre otros.

8. Algunas herramientas que permiten compartir
información en la nube:
MARQUEED
Es una plataforma de trabajo colaborativo dirigido a
equipos de diseño gráfico. Esta herramienta permite que
las personas accedan a un proyecto, visualicen el
contenido (imágenes) y puedan hacer anotaciones,
dibujos e incluso modificaciones al material.
Esto significa una gran ventaja a la hora de realizar ajustes
en piezas gráficas en equipos de diseñadores o cuando el
cliente desea dar valoraciones a un producto e
interactuar con este. Al igual que otras herramientas, la
plataforma lleva un registro de los cambios realizados.

9. REDES SOCIALES

10. ASPECTOS POSITIVOS DE LAS REDES SOCIALES
• 1. Instrumento de conectividad en el trabajo
Las redes sociales pueden actuar como un elemento a
favor en el sentido de que se crearon “los chats de
empresa”. Herramientas que funcionan como un
whatsapp y que te permiten resolver dudas de forma
inmediata con tu interlocutor y que incluso servirán
para discutir sobre temas de trabajo con aquellos que
tienes a tu alrededor sin necesidad de molestar al
resto con conversaciones avivadas. Un ejemplo claro
de la utilidad de estas herramientas es “Facebook at
work”.

11. ASPECTOS POSITIVOS DE LAS REDES SOCIALES
• 2. Conocimiento de la competencia
Permiten un conocimiento prácticamente
en tiempo real de las acciones de los
competidores más directos. De esta forma, las
redes sociales permiten enfocar nuestras
acciones de empresa a mejorar y rentabilizar en
mayor grado la actividad laboral desarrollada.

12. ASPECTOS POSITIVOS DE LAS REDES SOCIALES
• 3. Contacto directo con los clientes
Las redes sociales son, en nuestros días, un elemento
fundamental en la comunicación empresa-cliente. Por ello
es necesario contar con una presencia activa en las mismas,
que debe gestionarse de manera diaria por un equipo de
profesionales en el sector.
Facebook, twitter o instagram son algunas de las preferidas
por los usuarios para expresar sus opiniones y establecer
un diálogo activo con la corporación.

13. ASPECTOS POSITIVOS DE LAS REDES SOCIALES
• 4. Establecer una red de contactos profesionales
En muchas ocasiones, nos hace falta ponernos en contacto
con el director de área de una empresa. Suele pasar que el
teléfono de las empresas muchas veces se convierte en la sala
de espera del dentista, en la que esperarás y esperarás, pero
no sabrás cuando entrarás. Por ello, redes sociales
profesionales como Linkedin han servido para conectar a
miles de profesionales con su entorno. Esto es de ayuda tanto
cuando estás en búsqueda activa de empleo, como cuando
tienes trabajo y necesitas hablar con alguien de otro empresa.
Es un contacto directo y con el que las posibilidades de éxito
aumentan un 60%.

14. ASPECTOS NEGATIVOS DE LAS REDES
SOCIALES
• 1. Elemento de distracción en las tareas a
realizar
Es difícil mantener un control sobre el uso de las redes sociales en
una oficina, y en determinados momentos estas pueden suponer
un importante elemento de distracción para los trabajadores.
Prestar atención a los perfiles sociales puede generar que una
considerable disminución del rendimiento de la plantilla.

15. ASPECTOS NEGATIVOS DE LAS REDES
SOCIALES
• 2.Pueden comprometer la seguridad
informática de la empresa
El uso de equipos informáticos conectados a la red de la
corporación que se exponen a la navegación por
determinadas redes sociales pueden ser atacados por
diferentes virus maliciosos. Estos malware podrían causar
diferentes problemas de más o menos alcance que no
beneficiarían a la actividad de la compañía.

16. ASPECTOS NEGATIVOS DE LAS REDES SOCIALES
• 3. Mayor exposición al acoso laboral
Algunos empresarios consideran las redes sociales como una
importante plataforma a través de la cual puede realizarse acoso
laboral a alguno de sus trabajadores. Como veíamos anteriormente,
mantener un control acerca de todos los perfiles sociales es una
tarea casi imposible, y por ello, algunos directivos deciden cortar el
problema de raíz y no permitir la conectividad de sus empleados a
las redes sociales.

17. REDES SOCIALES
 El correo electrónico nos permite enviar todo
tipo de información y comunicados a nuestros
clientes. Podemos enviarles un catálogo de
productos, una felicitación de navidad o un
boletín de noticias, sin prácticamente ningún
coste. Las TIC lo hacen posible.

18. REDES SOCIALES
• Una página web donde exponer nuestros productos
permite que los clientes interesados encuentren
nuestros productos fácilmente en Internet y contacten
con nosotros. También permite transmitir al mundo
nuestra filosofía de empresa.

19. REDES SOCIALES
• Un sistema de gestión de clientes informatizado
(también conocido por sus siglas en inglés como CRM)
nos permite conocer mejor a nuestros clientes,
analizando sus hábitos y su historial de compras. Así
podemos planificar mejor nuestras acciones de venta
y también gestionar de forma eficaz de las diferentes
áreas de negocio de la empresa.

20. Ventajas de las TIC
• Alcance a la información sobre lugares a los cuales queremos viajar
y obtener más información sobre ellos.
• Ayuda a empresas a mejorar su eficiencia y ser más competitivas.
• Favorece a un servicio personalizado y con la ventaja de encontrar
proveedores y distribuidores.
• Las TICS favorecen al turismo para tener un incremento en la
economía del país.
• Ayuda al surgimiento de los pueblos.
• Descanso vacacional.
• Permite la participación activa de los turistas al momento de elegir,
porque proporcionan información flexible y dinámica.
• Permite ofrecer productos y servicios.
•

21. Desventajas de las TIC
• Una de las desventajas más importantes que yo veo en
este ámbito, es que la relación entre personas ya no se
dará y esto puede a veces ser un aspecto un tanto malo
puesto que ya no se puede estar seguro del producto o
servicio que vas a adquirir provocando quizá una
inconformidad por parte del turista o la persona que
solicitó el servicio.
• Otra de las desventajas es la falta de privacidad.
• Disminución en los puestos de trabajo.
• Fraude.
• La poca accesibilidad para personas que no cuentan
con el equipo necesario.