El documento describe los elementos fundamentales de la Web 2.0 para la enseñanza y el aprendizaje mediados por las TIC. Identifica a los individuos, la tecnología y la organización como las tres unidades que permiten la interacción entre los actores del proceso educativo. También destaca la importancia de herramientas web como recursos didácticos y las ventajas de la educación mediada por la web como la promoción de la participación, la divulgación eficiente de la información y el desarrollo de competencias digitales.