2. ¿Qué es? Se aplica a acciones específicas que tienen el propósito de mantener un contacto directo con el cliente. El marketing back-end va dirigido a conseguir el mayor grado de fidelidad del cliente, el aumento de su valor para nosotros, a través de una serie de acciones distintas donde mantengamos una relación continuada que permita conocernos mejor. “ESCALERA DE LA LEALTAD” DE ACUERDO A LA PREGUNTA , SI SE PODRIA REALIZAR UN MARKETING BACK-KEN
4. CLUB CHALPON - NET Interactuar con los clientes, los cuales ya los tenemos registrados en nuestra base de datos. SOLO CON LA TARJETA PREMIUN DEL CLUB “CHALPON NET” GRAN BAILE EN EL MANAOS UN BUEN SERVICIO AL MEJOR PRECIO ESTE 20 DE JULIO ¡NO FALTES! Los integrantes de la comisión son los encargados de las actividades, desarrollando actividades con la finalidad de lealtad de nuestros clientes. FORMADO POR NUESTROS CLIENTES POTENCIALES (COMISION)
5. CLUB LA COMISION ENCARGADA REALIZARÁ PROMOCIONES DE HORAS GRATIS Y DESCUENTOS EN TODO TIPO DE TIPEOS ADEMAS!!! LLEVATE UN REFRESCANTE GASEOSA! CHALPON - NET LOS 10 PRIMEROS CLIENTES QUE VENGAN… ADQUIRIRA 2 HORAS GRATIS ¡APURATE! POR SER UNO DE NUESTROS CLIENTES SELECTOS…… RECIBIRAS POR EL DIA DE TU CUMPLEAÑOS UN REGALO SORPRESA CHALPON - NET GRACIAS POR TU PREFERENCIA
6. POST-VENTA y REACTIVACIÓN DE CLIENTES REACTIVACIÓN DE CLIENTES INTERNET CHALPÒN NET COMO YA TENEMOS REGISTRADOS A NUESTROS CLIENTES EN LA BASE DE DATOS PODEMOS ATRAERLOS POR MEDIO DE UN MAILING SE OTORGARA UNA HOJA, EN LA CUAL SE REGISTRARA LAS POSIBLES QUEJAS PARA MEJORAR EL SERVICIO. EN CASO DE QUE EL CLIENTE NO SEPA MANEJAR ALGUNAS PAGINAS (PAQUETE OFIMATICO), SE TENDRA LA LABOR DE ASESORARLOS CON LA MEJOR ATENCION POSIBLE.