El documento describe las herramientas informáticas y ofimáticas. Las herramientas informáticas incluyen hardware como computadoras y periféricos, así como software y aplicaciones. Las herramientas ofimáticas son utilizadas en procesos de oficina para crear, modificar y organizar archivos de manera automática. La diferencia principal es que las herramientas ofimáticas se enfocan específicamente en procesos y actividades de oficina, mientras que las herramientas informáticas manejan información a través de computadoras para cualquier