1. Kelly HolguínRulber Rodríguez
Carolina SepúlvedaJulián Moreno
PUNTOS CRITICOS
1. ADMISIÓN- CAJA: Duplicación de datos y tiempo de respuesta
2. FACTURACIÓN: Información incompleta de los expedientes de
convenio.
3. CONTABILIDAD: No hay conexión informática con admisión- caja,
facturación y farmacia.
4. INVENTARIOS: Información detallada de los insumos médicos,
medicamentos de farmacia, reporte general de proveedores.
POSIBLES SOLUCIONES
1. Capacitación al personal en el manejo del software que se adquiera e
implemente, para hacer ágil y rápido el ingreso/salida de los pacientes, y
minimizar errores en la duplicación de datos y lograr eficientemente un
sistema en línea ser apoyados y mejorar en los tiempos de respuesta.
2. De acuerdo a los parámetros del sistema se debe realizar el reporte
por separado de cada uno de los convenios o implementar un centro de
costos que identifique o administre cada convenio.
3. Con la adquisición del software contable y su respectiva parametrización
y un sistema en red en toda la clínica que nos permita hacer la
interconexión de los ordenadores para facilitar el acceso o envió de

2. información y así poder integrar cada sistema de la clínica para mayor
servicio y satisfacción de los usuarios.
4. Establecer un sistema de inventarios que beneficie y optimice el control
y procesamiento de la información y sea de fácil manejo físico para los
trabajadores y la compañía. Ingresar y Registrar la descripción de los
medicamentos en el sistema y en línea se actualicen las salidas de los
medicamentos, así como los insumos que se utilizan en la clínica para los
pacientes.
Ampliar centro de costos para cada uno de los proveedores y obtener
información completa y detallada del pago de las facturas, y el ingreso o
recaudo obtenido para beneficio económico de la clínica.