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LA ETICA PROFESIONAL
    LA ETICA PROFESIONAL ES EL
  CONJUNTO DE VALORES MORALES
Y ESPIRITUALES QUE DEBE TENER UN
 UN EMPLEADO PARA LLEVAR A CABO
SUS FUNCIONES DE LA MEJOR FORMA
             POSIBLE


COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
LOS VALORES
s Conjunto de incentivos, experiencias,
  costumbres y comportamientos
s En el proceso formativo de los valores
  interviene la razón, la voluntad y la
  conciencia
s Nos permiten reflexionar y buscar la
  forma de relacionarnos con los demás,
  para lograr la armonía social
    COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
LOS VALORES EN EL
          AMBIENTE LABORAL
s Nos permiten conocernos
s Producen bienestar integral: físico,
  vocacional, emocional, ético y social
s Facilitan la adquisición de hábitos y
  actitudes positivas
s Fomentan el desarrollo de la
  personalidad
s Fomenta el trabajo en equipo
    COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
LOS VALORES Y LA ÉTICA
s Los valores son la fuente de la ética
s Para actuar correctamente se requiere
  un conjunto de valores mínimos:
  honestidad, libertad, justicia y
  solidaridad
s La ética es el puente entre los valores y
  la acción

    COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
LA ÉTICA
DESARROLLA PERSONAS CON
s Auto-dirección- dominio de si mismas-
  imagen- autoestima- seguridad-
  disciplina- autoestima
s Criticidad
s Sentido común
s Independencia
s Iniciativa


    COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
LA ETICA PARA EL
    DESARROLLO DE PERSONAS
s   Con visión a largo plazo- ciudadanos
    que cumplen con sus deberes y ejercen
    sus derechos- personas dignas, libres y
    justas- productores- con posibilidades
    reales de competitividad- conocedores y
    respetuosos de la diversidad cultural y
    biológica del planeta- con valores
    morales, estéticos y espirituales-
    solidarios y con identidad nacional
    COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
EL TRABAJO DIARIO
s Permite el desarrollo individual y el
  mejoramiento social
s Exige el cumplimiento de deberes y
  derechos, el dar y el recibir
s El dar: beneficio que el empleado
  brinda a la sociedad con su actuar
  honesto y responsable
s El recibir, en lo económico, espiritual o
  cultural
    COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
LA ÉTICA EN NUESTRO AMBITO DE
        TRABAJO RECLAMA:

s Eficacia- eficiencia- transparencia-
  calidad- excelencia- responsabilidad-
  crecimiento personal y social y un
  verdadero desarrollo integral.
s Capacitación
s Servicio eficiente al cliente
s Compromiso social


    COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
ASPECTOS IMPORTANTES QUE DEBE
   TENER EN CUENTA EL NUEVO
         PROFESIONAL

s La importancia de las tareas
  encomendadas
s Que el cargo sea desempeñado en
  forma eficiente y eficaz
s Que la responsabilidad y la honestidad
  constituyen los cimientos de una
  administración transparente y
  productiva
    COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
EL PROFESIONAL NECESITA
          COMPRENDER
s La obligación de buscar y ofrecer una
  calidad óptima en la prestación de los
  servicios
s El deber de combatir la mediocridad
s La importancia de la creatividad
s La necesidad de fomentar un ambiente
  laboral armonioso
s La necesidad de la vocación de servicio
    COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
NATURALEZA PERSONAL
          DE LA ETICA
s   Es de carácter personal
s   Surge de un interés por       Etica del individuo
    la propia conducta           s personal
s   Por ello es autodirigida y   s dirigida o
    autosancionada                 predecible
s   Libre y voluntariamente      s racional
    sigue un código de
    conducta


                          -11-
ETICA EN EL AMBIENTE
       LABORAL:ACTITUDES
s   Probidad-responsabilidad-honestidad-
    integridad-compromiso-compañerismo-
    solidaridad-lealtad-participación-
    reflexión-vocación-creatividad-respeto-
    racionalidad-iniciativa-laboriosidad-
    espíritu de servicio- disciplina-felicidad



    COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
ÉTICA EN EL AMBIENTE
      LABORAL : OBSTÁCULOS
s La indiferencia (impuntualidad- hora
  tica)
s La ignorancia, el desdén (el “porta mí”
  o eso no me toca a mí)
s La incomunicación y la complicidad ( el
  “pobrecitico”)
s Biombos-piratería informática-
  enriquecimiento ilícito- estafas
    COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
ÉTICA EN EL AMBIENTE
     LABORAL : OBSTÁCULOS
s   Tráfico de influencias- estafas-
    peculados, dádivas-incumplimiento de
    deberes- la ley del mínimo esfuerzo-el
    amiguismo- la influencia político
    electoral- la ausencia de procesos de
    inducción y capacitación-silencio
    complicitario ante hechos de corrupción
    -conformismo-desconocimiento de
    hechos de corrupción- bajos salarios
    COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
ÉTICA EN EL AMBIENTE
LABORAL : OBSTÁCULOS

 s   Es indispensable para lograr la
     eficiencia y eficacia en la administración
     pública que La vivencia de los valores
     éticos y morales en una organización,
     se reflejen desde los niveles jerárquicos
     superiores hasta llegar a los niveles
     operativos.


COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
ETICA EN EL AMBIENTE
            LABORAL
s Cuando en una sociedad libre las
  personas logramos ponernos de
  acuerdo en un cambio de actitud
  positivo, se alcanza el desarrollo
  integral y el progreso general.
s Hay consenso por encima de todo,
  cuando lo que se busca es: lograr el
  interés público.
      COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
ETICA EN EL AMBIENTE LABORAL
        PRINCIPIOS DEL PODER ETICO
                                                     Kenneth Blanchard
                                      PA
Las cinco P´s                   O          C           Norma Vincent
                             SIT            IE
Poder Etico                                   N
                        PÓ                     C
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                PP
                              PERSPECTIVA
                             PERSPECTIVA
              PE
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                   I   ST                   OR
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     COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
ETICA EN EL AMBIENTE
             LABORAL
            PRINCIPIOS DEL PODER ETICO
s   Propósito: Es progresivo y da sentido y
    definición a la misión de la organización; la
    cual debe estar guiada por valores,
    esperanzas y una visión que ayude a saber
    qué tipo de conducta es la aceptable.
s   Pundonor: Orgullo que produce a cada
    organización o personas sus propios logros.
    Se debe creer en uno mismo y tener
    confianza en sus aptitudes. No debe
    confundirse con el falso orgullo.

    COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
ETICA EN EL AMBIENTE
             LABORAL
            PRINCIPIOS DEL PODER ETICO

s EL PUNDONOR, nos informa: Que el
  falso orgullo es una forma negativa de
  pundonor.
s Las personas humildes no se
  menosprecian. Simplemente piensan
  menos en sí mismas
s Nadie puede hacerse sentir inferior sin
  tu permiso
    COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
ETICA EN EL AMBIENTE
            LABORAL
          PRINCIPIOS DEL PODER ETICO

s   Paciencia: La vivencia de los valores
    éticos conducirá al éxito en el largo plazo.
    Para ello es necesario mantener un equilibrio
    entre la obtención de resultados y el medio
    que utilizamos para alcanzarlos. Las acciones
    éticas exigen reflexión.
s   Persistencia: Comprometernos a hacer lo
    que nos hemos propuesto y que nuestros
    actos estén acordes con el propósito.

    COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
ETICA EN EL AMBIENTE
             LABORAL
           PRINCIPIOS DEL PODER ETICO

s Sobre la PERSISTENCIA, conviene
  señalar que ser una persona ética es
  comportarse con ética en todo
  momento.
s Recordemos el mensaje de Ray Kroc
  fundador del Imperio MacDonalds



    COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
ETICA EN EL AMBIENTE
              LABORAL
             PRINCIPIOS DEL PODER ETICO
s   “Nada puede ocupar el lugar de la
    persistencia. El talento por supuesto
    que no; nada es más común que el
    fracaso de los hombres de talento. La
    genialidad, tampoco; los genios
    incomprendidos son casi proverbiales.
    La instrucción tampoco; el mundo está
    lleno de indigentes instruidos. Solo la
    persistencia y la determinación son
    omnipotentes”.
    COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
ETICA EN EL AMBIENTE
                 LABORAL
               PRINCIPIOS DEL PODER ETICO



s   Perspectiva: Es la capacidad de
    establecer lo que es importante en una
    situación determinada. Las jefaturas y
    empleados deben tomar un tiempo para
    reflexionar, en dónde están, evaluar hacia
    dónde van y determinar cómo van a lograrlo.



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  • 1. LA ETICA PROFESIONAL LA ETICA PROFESIONAL ES EL CONJUNTO DE VALORES MORALES Y ESPIRITUALES QUE DEBE TENER UN UN EMPLEADO PARA LLEVAR A CABO SUS FUNCIONES DE LA MEJOR FORMA POSIBLE COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
  • 2. LOS VALORES s Conjunto de incentivos, experiencias, costumbres y comportamientos s En el proceso formativo de los valores interviene la razón, la voluntad y la conciencia s Nos permiten reflexionar y buscar la forma de relacionarnos con los demás, para lograr la armonía social COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
  • 3. LOS VALORES EN EL AMBIENTE LABORAL s Nos permiten conocernos s Producen bienestar integral: físico, vocacional, emocional, ético y social s Facilitan la adquisición de hábitos y actitudes positivas s Fomentan el desarrollo de la personalidad s Fomenta el trabajo en equipo COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
  • 4. LOS VALORES Y LA ÉTICA s Los valores son la fuente de la ética s Para actuar correctamente se requiere un conjunto de valores mínimos: honestidad, libertad, justicia y solidaridad s La ética es el puente entre los valores y la acción COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
  • 5. LA ÉTICA DESARROLLA PERSONAS CON s Auto-dirección- dominio de si mismas- imagen- autoestima- seguridad- disciplina- autoestima s Criticidad s Sentido común s Independencia s Iniciativa COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
  • 6. LA ETICA PARA EL DESARROLLO DE PERSONAS s Con visión a largo plazo- ciudadanos que cumplen con sus deberes y ejercen sus derechos- personas dignas, libres y justas- productores- con posibilidades reales de competitividad- conocedores y respetuosos de la diversidad cultural y biológica del planeta- con valores morales, estéticos y espirituales- solidarios y con identidad nacional COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
  • 7. EL TRABAJO DIARIO s Permite el desarrollo individual y el mejoramiento social s Exige el cumplimiento de deberes y derechos, el dar y el recibir s El dar: beneficio que el empleado brinda a la sociedad con su actuar honesto y responsable s El recibir, en lo económico, espiritual o cultural COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
  • 8. LA ÉTICA EN NUESTRO AMBITO DE TRABAJO RECLAMA: s Eficacia- eficiencia- transparencia- calidad- excelencia- responsabilidad- crecimiento personal y social y un verdadero desarrollo integral. s Capacitación s Servicio eficiente al cliente s Compromiso social COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
  • 9. ASPECTOS IMPORTANTES QUE DEBE TENER EN CUENTA EL NUEVO PROFESIONAL s La importancia de las tareas encomendadas s Que el cargo sea desempeñado en forma eficiente y eficaz s Que la responsabilidad y la honestidad constituyen los cimientos de una administración transparente y productiva COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
  • 10. EL PROFESIONAL NECESITA COMPRENDER s La obligación de buscar y ofrecer una calidad óptima en la prestación de los servicios s El deber de combatir la mediocridad s La importancia de la creatividad s La necesidad de fomentar un ambiente laboral armonioso s La necesidad de la vocación de servicio COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
  • 11. NATURALEZA PERSONAL DE LA ETICA s Es de carácter personal s Surge de un interés por Etica del individuo la propia conducta s personal s Por ello es autodirigida y s dirigida o autosancionada predecible s Libre y voluntariamente s racional sigue un código de conducta -11-
  • 12. ETICA EN EL AMBIENTE LABORAL:ACTITUDES s Probidad-responsabilidad-honestidad- integridad-compromiso-compañerismo- solidaridad-lealtad-participación- reflexión-vocación-creatividad-respeto- racionalidad-iniciativa-laboriosidad- espíritu de servicio- disciplina-felicidad COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
  • 13. ÉTICA EN EL AMBIENTE LABORAL : OBSTÁCULOS s La indiferencia (impuntualidad- hora tica) s La ignorancia, el desdén (el “porta mí” o eso no me toca a mí) s La incomunicación y la complicidad ( el “pobrecitico”) s Biombos-piratería informática- enriquecimiento ilícito- estafas COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
  • 14. ÉTICA EN EL AMBIENTE LABORAL : OBSTÁCULOS s Tráfico de influencias- estafas- peculados, dádivas-incumplimiento de deberes- la ley del mínimo esfuerzo-el amiguismo- la influencia político electoral- la ausencia de procesos de inducción y capacitación-silencio complicitario ante hechos de corrupción -conformismo-desconocimiento de hechos de corrupción- bajos salarios COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
  • 15. ÉTICA EN EL AMBIENTE LABORAL : OBSTÁCULOS s Es indispensable para lograr la eficiencia y eficacia en la administración pública que La vivencia de los valores éticos y morales en una organización, se reflejen desde los niveles jerárquicos superiores hasta llegar a los niveles operativos. COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
  • 16. ETICA EN EL AMBIENTE LABORAL s Cuando en una sociedad libre las personas logramos ponernos de acuerdo en un cambio de actitud positivo, se alcanza el desarrollo integral y el progreso general. s Hay consenso por encima de todo, cuando lo que se busca es: lograr el interés público. COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
  • 17. ETICA EN EL AMBIENTE LABORAL PRINCIPIOS DEL PODER ETICO Kenneth Blanchard PA Las cinco P´s O C Norma Vincent SIT IE Poder Etico N PÓ C IA RO PP PERSPECTIVA PERSPECTIVA PE RS I ST OR EN ON CI ND PU A COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
  • 18. ETICA EN EL AMBIENTE LABORAL PRINCIPIOS DEL PODER ETICO s Propósito: Es progresivo y da sentido y definición a la misión de la organización; la cual debe estar guiada por valores, esperanzas y una visión que ayude a saber qué tipo de conducta es la aceptable. s Pundonor: Orgullo que produce a cada organización o personas sus propios logros. Se debe creer en uno mismo y tener confianza en sus aptitudes. No debe confundirse con el falso orgullo. COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
  • 19. ETICA EN EL AMBIENTE LABORAL PRINCIPIOS DEL PODER ETICO s EL PUNDONOR, nos informa: Que el falso orgullo es una forma negativa de pundonor. s Las personas humildes no se menosprecian. Simplemente piensan menos en sí mismas s Nadie puede hacerse sentir inferior sin tu permiso COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
  • 20. ETICA EN EL AMBIENTE LABORAL PRINCIPIOS DEL PODER ETICO s Paciencia: La vivencia de los valores éticos conducirá al éxito en el largo plazo. Para ello es necesario mantener un equilibrio entre la obtención de resultados y el medio que utilizamos para alcanzarlos. Las acciones éticas exigen reflexión. s Persistencia: Comprometernos a hacer lo que nos hemos propuesto y que nuestros actos estén acordes con el propósito. COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
  • 21. ETICA EN EL AMBIENTE LABORAL PRINCIPIOS DEL PODER ETICO s Sobre la PERSISTENCIA, conviene señalar que ser una persona ética es comportarse con ética en todo momento. s Recordemos el mensaje de Ray Kroc fundador del Imperio MacDonalds COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
  • 22. ETICA EN EL AMBIENTE LABORAL PRINCIPIOS DEL PODER ETICO s “Nada puede ocupar el lugar de la persistencia. El talento por supuesto que no; nada es más común que el fracaso de los hombres de talento. La genialidad, tampoco; los genios incomprendidos son casi proverbiales. La instrucción tampoco; el mundo está lleno de indigentes instruidos. Solo la persistencia y la determinación son omnipotentes”. COMISION NACIONAL DE RESCATE Y FORMACION DE VALORES
  • 23. ETICA EN EL AMBIENTE LABORAL PRINCIPIOS DEL PODER ETICO s Perspectiva: Es la capacidad de establecer lo que es importante en una situación determinada. Las jefaturas y empleados deben tomar un tiempo para reflexionar, en dónde están, evaluar hacia dónde van y determinar cómo van a lograrlo. -23-