Este documento presenta el código de ética de una corporación ecuatoriana líder en la producción y comercialización de productos comestibles y de limpieza. Describe su misión, visión y valores como honestidad, respeto y trabajo en equipo. También establece pautas de conducta ética para empleados como trato justo e igualdad de oportunidades, y para proveedores y clientes como confidencialidad y trato honesto.

1. CHRISTIAN MONTESDEOCA 4º “C”
CODIGO DE ETICA
CONTENIDO
INTRODUCCION PAG 2
MISION Y VISION PAG 2
NUESTROS VALORES PAG 3
PROPUESTA DE VALOR PAG 3
CONDUCTA ÉTICA INTERNA PAG 5
RELACIÓN CON PROVEEDORES Y CLIENTES PAG 7
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2. CHRISTIAN MONTESDEOCA 4º “C”
INTRODUCCION
Somos una Corporación Ecuatoriana con más de 66 años en el mercado,
líderes en el desarrollo, fabricación y comercialización de productos
comestibles y de limpieza, derivados de las grasas vegetales como aceites,
jabones y soluciones grasas industriales especialmente desarrolladas a la
medida de las necesidades de nuestros clientes alrededor del mundo.
Con una sólida integración vertical formamos un conglomerado empresarial
que reúne a nuestras compañías productoras de palma, extractoras, complejo
fabril, industria de envases y uno de los sistemas de distribución masiva más
eficientes y completos, con un alcance nacional en todos los canales del
mercado.
MISION Y VISION
MISIÓN
Producir, comercializar y distribuir en forma competitiva, eficiente, rentable y
con responsabilidad social productos de consumo masivo para el mercado
nacional e internacional generando bienestar para sus clientes y para
la sociedad.
VISIÓN
Ser líder en negocios eficientes y rentables de productos de consumo, a través
de las mejores prácticas. Sus colaboradores son comprometidos con sus
valores corporativos: hábito de servicio, transparencia y honestidad,
competitividad, trabajo en equipo, calidad humana y respeto.
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NUESTROS VALORES
Los principios y valores de la INDUSTRIA se basan en los siguientes puntos:
1. Hábito de Servicio
2. Transparencia y
Honestidad
3. Competitividad
4. Trabajo en Equipo
5. Calidad Humana y
Respeto
PROPUESTA DE VALOR
Estilo de liderazgo
Las personas que ocupan posiciones en jefaturas y gerencias y tienen gente
bajo su dirección, son incitadas a crecer y a enfocarse en las personas y
valores de la empresa. Los ejecutivos son capacitados en liderazgo y
habilidades gerenciales que fomenten la confianza, compromiso e iniciativa.
Clima Laboral
La compañía cumple un rol estratégico centrado en la relación laboral en donde
la “cultura del diálogo”, la comunicación y los acuerdos fomentan la paz interna
y la toma de decisiones acertadas, equilibrando el clima organizacional con la
productividad. Sus líderes sindicales no confrontan, sino que contribuyen al
crecimiento de Ales, dentro de un ambiente de respeto, equidad y justicia.
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4. CHRISTIAN MONTESDEOCA 4º “C”
Desarrollo personal y profesional
El desarrollo profesional de su gente lo logra a través del apoyo en postgrados
que elevan su nivel académico, de conocimiento y competencias de acuerdo a
los requerimientos de técnicos y especialistas en las diferentes disciplinas.
Reconocimiento
A través de su programa de incentivos destaca a los mejores colaboradores del
año en cada una de sus Áreas de Trabajo o Centros de Operación. Este
sistema está orientado a medir en la persona, sus valores, su calidad como ser
humano, como persona, sus actitudes positivas, cualidades, características
personales, su predisposición frente a su trabajo, a sus jefes y compañeros de
labores, su responsabilidad y el desempeño general.
Responsabilidad Social
La RS es su compromiso, su visión de negocio, que integra en forma armónica
la gestión empresarial, el cumplimiento a la ley, el respeto por los valores
éticos, por las personas y la comunidad. Sus relaciones son honestas y
transparentes con sus accionistas, directores, colaboradores, clientes,
competidores, autoridades de gobierno, comunidad y medio ambiente.
Gestión del desempeño
Está alineada con la estrategia de la organización que pretende mejorar el
desempeño de las personas y equipos de trabajo, desarrollar las competencias
de liderazgo, modelar una cultura orientada al desempeño y la
retroalimentación, identificar las competencias y proveer a sus colaboradores
de habilidades, conocimientos y permanentes oportunidades de mejora.
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5. CHRISTIAN MONTESDEOCA 4º “C”
Uso de tecnología
Ales constantemente se está innovando. Cuenta con una mejor infraestructura,
con herramientas tecnológicas de punta y un equipo capacitado y
comprometido. De esta manera emprende nuevas etapas que involucran el
desarrollo estratégico, la infraestructura agrícola y la conversión comercial.
CONDUCTA ÉTICA INTERNA
Se espera que todos los empleados de la INDUSTRIA mantengan un correcto
comportamiento interno, el cual está directamente relacionado con el
comportamiento externo. A continuación se muestran de manera enunciativa
más no limitativa los principios de comportamiento en los cuales se deben
basar los empleados:
Honradez y responsabilidad
•Actuar siempre de forma correcta, de acuerdo con el Código de Ética y las
Leyes del país.
•Es totalmente inaceptable obtener beneficios personales dentro del
cumplimiento de sus funciones.
•Es inaceptable aprovechar y derivar o hacer mal uso de los recursos de la
empresa.
•Cumplir con el trabajo que le sea encomendado con responsabilidad y
profesionalismo.
•Actuar siempre de forma justa y responsable.
• Todos los empleados tienen la responsabilidad de conocer, promover y hacer
cumplir el Código de Ética, así como reportar cualquier violación al Código o
conducta ilegal o no ética.
•Es responsabilidad de todos los empleados acudir con el jefe inmediato en
caso de que se tengan dudas sobre algún tema ético.
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Trato justo, igualdad de oportunidades y discriminación
•Reconocer la dignidad de las personas, respetar su libertad y su privacidad.
• Respetar y valorar las identidades y diferencias de los empleados.
• Acatar las leyes y políticas de la INDUSTRIA aplicables a reclutamiento,
promoción y compensación de la gente en las bases de demostrar habilidad,
experiencia y entrenamiento.
• Se prohíben actos de hostigamiento y discriminación basados en la raza,
credo, sexo, edad, capacidades diferentes, orientación sexual, color, género,
nacionalidad, o cualquier otra razón.
• Es responsabilidad de todos los empleados asegurar el trato de forma
igualitaria y justa.
Acoso
•No se permite el acoso de ningún tipo:
– Acoso verbal: comentarios denigrantes, bromas o difamaciones, entre otros.
– Acoso físico: contacto innecesario u ofensivo.
– Acoso visual: como la difusión de imágenes denigrantes u ofensivas, tarjetas,
calendarios, dibujos, graffiti, mensajes, notas o gestos.
–Acoso sexual: insinuaciones, requerimiento de favores, conducta verbal o
física de naturaleza sexual.
• Por ningún motivo se puede utilizar la sumisión o acoso como base para la
toma de decisiones de empleo.
• Si es víctima de acoso por un cliente, proveedor, compañero, jefe u otra
persona que guarda relación con LA INDUSTRIA, se deberá notificar
inmediatamente al jefe inmediato o a la presidencia.
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7. CHRISTIAN MONTESDEOCA 4º “C”
RELACIÓN CON PROVEEDORES Y CLIENTES
•La información de los clientes y proveedores es confidencial, por lo que queda
estrictamente prohibido dar a conocer información de los mismos.
•Se deben elegir a proveedores que compartan los valores éticos que sostiene
LA INDUSTRIA y que posean una sólida reputación de equidad e integridad en
sus tratos comerciales.
•Deben ofrecer y exigir a los proveedores un trato equitativo y honesto en cada
transacción.
•Realizar una selección imparcial de los proveedores, basada en criterios de
calidad, rentabilidad y servicio. Está prohibido asignar ventas a conocidos,
familiares o amigos que no cumplan con los requisitos antes mencionados y no
demuestren ser los indicados para el trabajo.
• Los empleados que atienden a clientes deben ofrecerles un trato equitativo y
honesto en cada transacción, proporcionando los productos y servicios que les
competen con la mayor calidad y oportunidad a su alcance, apegándose en
todo momento a la regulación oficial y a la normatividad interna del Grupo.
• Se debe evitar hacer comparaciones falsas o engañosas con productos o
servicios equivalentes que ofrecen los competidores.
• Se debe prestar una atención suficiente al cliente antes y después de la
venta.
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