Conferencia impartida en el VII Encuentro Nacional de Biblioredes en Chile.

1. Catuxa Seoane .: http://www.deakialli.com :.
Tecnologías y web social al servicio de
la difusión y promoción de la lectura
“el efecto imaginarium” en la
biblioteca pública

2. Quién, qué …
• Catuxa Seoane
• Licenciada en Documentación. Diplomada
en Biblioteconomía
• Bibliotecaria. Bibliotecas Municipais de A
Coruña
• Inquieta, curiosa … Blogger
www.deakialli.comwww.deakialli.com

3. http://www.deakialli.com

4. Contextualización:
un municipio, una provincia, una autonomía, un
estado
GALICIA

A Coruña
• 244.000 habitantes
• Área metropolitana:
350.000 habitantes
• 7 bibliotecas
municipales + oficina
coordinadora
• + 2 bibliotecas públicas

9. ... la esencia permanece... la esencia permanece
1931: el gran bibliotecario indio
Ranganathan formuló sus cinco leyes,
que resumen a la perfección el
espíritu de la moderna
Biblioteconomía:
1. Los libros están para usarse.
2. A cada lector su libro.
3. A cada libro su lector.
4. Hay que ahorrar tiempo al lector.
5. La biblioteca es un organismo en crecimiento.
La información está para ser consumida (sea el formato que sea)
A cada usuario su información
A cada información su consumidor
La información debe estar accesible desde cualquier parte y lugar
Sin límites físicos o temporales, en continua fase de mejora

10. Vivimos una revoluciónVivimos una revolución
Soledad Ferreiro. Bcn Chile

11. Cuando ruge la marabunta...Cuando ruge la marabunta...

12. Gennaro Pascale
..."Gracias a Internet miles de personas
liberadas de las jerarquias tradicionales
pueden innovar para producir nuevos
contenidos, bienes y servicios"...
Eric Schmidt

13. Seamos gansos...Seamos gansos...
1. Compartir la misma dirección
y el sentido del grupo, permite
llegar más rápido y fácilmente al
destino deseado.
2. Permaneciendo en sintonía y
unidos junto a los que se dirigen
a la misma dirección será más
sencillo alcanzar las metas.
3. Comparten el liderazgo, los
problemas y los trabajos,
reuniendo habilidades,
capacidades y recursos
4. Una palabra de aliento a tiempo
motiva, da fuerzas y ayuda.
5. Si hacemos realidad el espiritu
de equipo, si pese a las diferencias
conformamos un grupo para todo
tipo de situaciones, la vida será
más simple

14. Seamos gansos...Seamos gansos...
“La colaboración masiva facilita el empoderamiento de una
comunidad creciente de individuos y organizaciones vinculadas
que crean riqueza y valor y logran un nivel sin precedentes de
aprendizaje y descubrimiento científico”
Don Tapscott. Wikinomics: la nueva economía de las multitudes inteligentes

15. Internet un DerechoInternet un Derecho
Tic´s en bibliotecas = Instrumentos de
comunicación y Alfabetización

Romper la brecha generacional

Acceso equitativo a la información y al
conocimiento

Servicio intrínseco a la biblioteca
La Biblioteca debe facilitar el progreso en el uso de la
información y su manejo a través de medios informáticos.
Manifiesto de la Unesco sobre la Biblioteca Pública

16. NAVEGANTES EN LA RED
12ª encuesta AIMC a usuarios de Internet.
FEBRERO 2010
Durante los últimos 30 días ¿cuáles de las siguientes
actividades ha realizado a través de Internet?

17. NAVEGANTES EN LA RED: ¿Qué actividad ha sustituido Internet?)

18. NAVEGANTES EN LA RED ¿último acceso a Internet?

19. NAVEGANTES EN LA RED ¿frecuencia de uso?

20. NAVEGANTES EN LA RED ¿equipo desde el que se conecta?

21. NAVEGANTES DE INTERNET: ¿Cuál de los siguientes medios echaría más de
menos en caso de que desapareciera?

22. NAVEGANTES DE INTERNET: Ultimas webs visitadas
1. Google
2. El Pais
3. Facebook
4. Live.com
5. Marca
6. El Mundo
7. Tuenti
8. Youtube
9. Yahoo
10.Wikipedia

23. NAVGANTES DE INTERNET.NAVGANTES DE INTERNET. Puntos de acceso a la informaciónPuntos de acceso a la información

24. Algunas realidades:
• El 81% de los jóvenes busca información en
Internet para planificar su ocio (cine, música,
eventos ...) y también: Noticias, Viajes y
Tiempo
• El 83% de los jóvenes utilizan las redes
sociales'se puede conocer gente nueva y
mantener a la vez el contacto con tus
amigos. enterarte de eventos y fiestas,
ver fotos de tus amigos, compartir las
tuyas...'
la posibilidad de conocer a gente
con quien compartir mis gustos.
el poder encontrar a amigos de la
infancia o personas con las que
había perdido el contacto.

25. •
Tradicionalmente las bibliotecas eran las
encargadas de atesorar la información
para promover su conocimiento
•
La gente necesitaba un lugar de
referencia al que acudir a buscar
información
•
El acceso a la información tenía lugar a
través de la palabra escrita:
hemerotecas y libro impreso
De guardianes aDe guardianes a facilitadoresfacilitadores

26. Algunas realidadesAlgunas realidades
• Las Bibliotecas tal y como las conocemos,
atraviesan por una situación crítica
• Los usuarios de hoy, no son los mismos
• La tecnología inunda nuestro día a día
• La competencia en ocio y tiempo libre es más
dura que nunca: radio, tv, bares, juegos, Internet…
• Las bibliotecas deben aprender a conquistar
los espacios exteriores
¿Estamos preparados para ofrecer los servicios que
realmente necesitan y demandan nuestros ciudadanos?

27. ¿qué hace que la gente en un país con fuertes problemas económicos prefiera gastar
en un Starbuks para sentarse a leer o estudiar?
Al revestir a nuestros centros de solemnidad, silencio e intelectualidad, lo único que
lográbamos era alejar a los usuarios; a nadie le gusta estar en lugares poco flexibles,
donde tienes que guardar silencio como en un funeral.
Mientras nosotros llenamos de restricciones en Starbucks, lo único que tienes que
hacer es pedir tu bebida y sentarte a leer, estudiar o, lo que quieras.
Las bibliotecas seriamente deberían considerar el modelo
de Starbucks. Necesitamos bibliotecarios-baristas que,
además de ser expertos en CDU, te preparen tu “alto-
mocca-extra-hot-descafeinado-con-soya” y que nunca te
digan “shhhh!!! favor de guardar silencio.Veronica Juárez,
Las Bibliotecas vs los Starbucks

28. Cambio de sentidoCambio de sentido
Nuevos tiempos
Nuevas necesidades
Nuevos intereses

29. Algunas preguntas:
¿Usas el móvil
a diario? ¿y tus
padres? ¿y tus
hijos? ¿recibes sms?
http://www.flickr.com/photos/olliesphotos/333193604/
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

30. Algunas preguntas:
¿Tienes un mp3
y lo usas a
menudo?
http://www.flickr.com/photos/nez/268673268
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

31. Algunas preguntas:
¿Tienes acceso
a Internet desde
casa, el trabajo, el
autobús...? ¿wifi?
http://www.flickr.com/photos/shellysblogger/3140074864/
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

32. Algunas preguntas:
¿Tienes blog, lees
blogs? ¿te
informas,
comentas y opinas
en foros, blogs,
etc?
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

33. Algunas preguntas:
¿Has consultado
alguna vez la
Wikipedia en los
últimos tres meses?
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

34. Algunas preguntas:
¿Compartes tus
fotos, música,
videos... con
amigos, conocidos
y desconocidos?
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

35. Algunas preguntas:
¿Usas regularmente
la mensajería
instantánea?
¿messenger, skype,
gtalk...?
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

36. Algunas preguntas:
¿Has jugado a la
consola o te has
perdido en los
mundos virtuales en
algún momento?
http://www.flickr.com/photos/jstar/336785888/
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

37. Usuarios 2.0Usuarios 2.0
Prensa 2.0Prensa 2.0
Banca 2.0Banca 2.0
Investigación 2.0Investigación 2.0
Educación 2.0Educación 2.0
Comercio 2.0Comercio 2.0
Vivimos en un mundo 2.0
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

38. Usuarios 2.0Usuarios 2.0
Crea, aporta, difunde, comparte y colabora
Consumidor autónomo y activo con
conocimientos demostrados
Sabe dónde buscar la información y quiere
ser partícipe de ésta: seleccionando,
etiquetado, comentando, recomendando...
Aquel que quiere formar parte del proceso
informativo y no se conforma con una única fuente
de información.
Noelia Fernández, Dir. Gral Productos y Servicios de Yahoo España

39. El usuario es el rey
En la Web Social convive el usuario tradicional con usuarios potenciales.
Para muchos, lo digital y lo real son dos dimensiones de un sólo mundo,
en el que habitan de forma natural, de una manera hiperconectada y
ubicua gracias a múltiples dispositivos tecnológicos. Son usuarios que
aprenden conversando, que juegan conversando, que deliberan
conversando, que deciden conversando, generan contenido conversando.
Enzo Abbagliati

40. • Los estudiantes de hoy representan la
primera generación que ha crecido con
toda esta nueva tecnología. Los
videojuegos, el email, internet, los
teléfonos móviles y la mensajería
instantánea son una parte integral de
sus vidas. Marc Prensky
Inmigrantes frente a nativos
digitales

41. Inmigrantes frente a nativos digitales
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

44. Aire fresco

45. Basurero

46. Extinción

47. Supervivencia

48. Ya pasamos por todoYa pasamos por todo
esto...esto...

49. Antes
Ahora

50. Antes
Ahora

51. Antes
Ahora

52. Antes
Ahora

53. Antes
Ahora

54. Antes
Ahora

55. Antes
Ahora

57. Antes
Ahora

58. No te asustes, pero... No te asustes, pero...
A la radio le costó
38 años conseguir
50 millones de oyentes
en Estados Unidos.
A la televisión, 13.
A Internet, cuatro.
Al iPod de Apple, tres.
Facebook logró 100
millones de usuarios
en sólo 9 meses.

59. ¿Por qué ahora?
• Popularización de Internet y vulgarización de
las tecnologías (aumento de ancho de banda
para ver y colgar y ver vídeos, fotos…)
• Los nativos digitales pasan más tiempo en la
web 2.0 que con tv, radio, prensa,…
• Adopción de los servicios de la web 2.0 de
forma inconsciente (al buscar cualquier
información)

60. Blog
Blog
Blog
Youtube
Periódico 2.0

61. • Pueden estar diciendo cosas negativas: quejas
ante tu servicios, tus productos, tus instalaciones…
• Pueden estar influenciando a otros acerca de
tu organizacion, tus productos o tus servicios.
En la Web 2.0 hablan de ti…

62. ¿Qué tenemos qué hacer?

64. • Los usuarios demandan nuevas funcionalidades en
las herramientas de búsqueda y recuperación de
información
• Se valora positivamente la información que aportan
otros usuarios “quid pro quo”
• La biblioteca debe acercarse a donde los usuarios
están y hacerse visible en su medio
Y en consecuencia...

70. • De oruga a mariposaDe oruga a mariposa

71. Biblioteca 2.0

72. Características de una biblioteca 2.0
► Empleo de las herramientas y
servicios de la web social
► Participación de los usuarios
► En beta constante: sin miedo
a experimentar
Natalia Arroyo.
FGSR

73. Web social y animación lectora
TRADICIÓN
Animación lectora
MODERNIZACIÓN
blogs, redes sociales
wikis
• Internet y web social: medio utilizado por los jóvenes
• Cultura del contagio: 60% de españoles lee libros por
recomendación
+
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

74. La Web 2.0 en las BibliotecasLa Web 2.0 en las Bibliotecas
Municipales de A CoruñaMunicipales de A Coruña

75. Blogs y animación lectora
1.Virtualización de un club de lectura
2.Extensión virtual de la biblioteca
3.Alfabetización informacional
4.Marketing y publicidad
• Potenciar el uso de las colecciones
• Información sobre novedades bibliográficas
• Establecer conversación a raiz de reseñas, durante varios
dias

76. Virtualización de un Club de Lectura
• Posibilidad de crear un club virtual de lectura, sin
tener en cuenta los límites geográficos y temporales.
• El club abierto 24 horas 365 días al año
• Incentivación de debates y comentarios “delicados”

77. http://ciberclub.blogsome.com/
Nuevos servicios

78. Extensión virtual de la biblioteca
• Publicación y recomendación de libros, autores, etc.
• Apoyo a las muestras y exposiciones bibliográficas:
temas, aniversarios...
• Seguir las tendencias y modas del mercado: más
vendidos, más leídos
• Solventar las tendencias del mercado: si te gusto x,
quizás te guste Y
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

79. Extensión biblioteca

80. Fomento lector

81. http://cci-biblio.blogspot.com/
Programas

82. Actualidad cultural
http://galiciamovese.wordpress.

83. Formación continua
http://peacarballo.wordpress.com

84. Planetas temáticosPlanetas temáticos
• Herramienta para ofrecer en un único producto lo que se
publica en diferentes fuentes.
• Blog do Club de Lectura Virtual
• Blog de Club de Lectura Forum Mañas y Tardes
• Blog do Club de Lectura de Castrillón
• Blog do Club de Lectura de Monte Alto
• Fancomic
• …
• Periódicos a la carta...
• Personalización de la información

85. http://planetaki.com/smb
9 blogs = 1
producto

86. Wikis: recomendando entreWikis: recomendando entre
todostodos
•
Sitio web colaborativo que puede ser
editado por varios usuarios para crear,
modificar, borrar el contenido de forma
interactiva, fácil y rápida.
•
Externo: Apoyo a actividades y muestras bibliograficas
realizadas en las bibliotecas municipales:
•
Wiki de la Biblioteca Forum Metropolitano
•
Wiki de la Biblioteca de Estudos Locais
•
Interno: herramienta - repositorio proyecto de
política de colección
•
Wiki de política de colección
•
Presencia en la Wikipedia, contando con
una entrada en donde se define quienes
somos y que servicios ofrecemos.

87. http://biblioforum.wikispaces.c
Difusión y escaparate

88. http://estudoslocais.wikispaces.com
Saber colectivo

89. http://smb.wikispaces.co
Herramienta

90. Tarjeta de visita

91. Escaparates para compartir archivos
• Espacios en servidores remotos que sirven para
alojar, compartir y difundir archivos multimedia
(presentaciones, vídeos, fotos...).
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”
• Texto: Delicious
• Imágenes: flickr
• Videos: youtube
• Presentaciones: slideshare

92. Flickr
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”
Flickr: Sistema de gestión online de fotografías con un
fuerte componente "social". Servicio para compartir
imágenes combinando una red social y una comunidad
que crece día a día.
•Compartir y buscar: compartir imágenes con todo el
mundo, el usuario elige las condiciones: Copyright,
licencias abiertas o diferentes tipos de Copyleft que
Creative Commons
•Organizar: Una de las mejores maneras de clasificar son
las “tags” o etiquetas, que simplemente son palabras
que permiten definir algo.

93. Muestras
Actividades
Equipam.
http://www.flickr.com/photos/bibliotecasc
Fondos
Personal

95. Youtube. Escaparates para compartir archivos
• Youtube es un sistema de gestión online de videos, en donde
albergarlos y en donde encontrarlos.
• Aplicaciones de Youtube en bibliotecas:
Charlas sobre libros
Orientación bibliográfica
Exposiciones
Entrevistas
Películas sobre acontecimientos
Tutoriales (¿cómo utilizar el catálogo?, ¿cómo se hace una
bibliografía?)
Trabajo cotidiano, que los usuarios no ven y que es
recomendable mostrar

96. http://www.youtube.com/user/bibliotecascoruna
Actividades
Tutoriales
Visitas
Conciertos

97. http://www.slideshare.net/bcoruna
Folletos
Guias
Carteles

98. Delicious. Escaparates para compartir archivos
• Servicio de gestión de marcadores sociales en web. Te
permite agregar los marcadores que guardamos en nuestros
propios navegadores y categorizarlos con folksonomías (tags).
 Guardar esa información valiosa que surge cuando menos
la esperas con un simple clic y un par de etiquetas
 Organización y clasificación de colecciones y recursos web
de interés, disponibles en cualquier ordenador conectado
a internet y compartirlos entre el personal y usuarios.
 Compartir y referenciar bibliografía sobre un tema
concreto
 Descubrir recursos sobre un tema de especial interés

99. http://delicious.com/bibcoruna

100. Redes socialesRedes sociales
•Servicios web que permiten construir un
perfil público o semi-público dentro de una
plataforma en línea a través de la cual es
posible crear y gestionar nuestra red de
contactos

101. http://www.librarything.es/catalog/bibliof
orum
Estantería virtual

102. http://twitter.com/bibcoruna
Tablón de anuncios

103. http://www.facebook.com/bibcoruna
Biblioteca 24/7

105. Redes sociales: FacebookRedes sociales: Facebook
• Informar
• Interactuar
• Dinamizar
• Reforzar
• Ampliar

106. Hola , soavos de ter na biblioteca algun manual de dereito romano? gracias!Hola , soavos de ter na biblioteca algun manual de dereito romano? gracias!
yo era socia de la biblio de la sagrada pero ya no se donde va el carnet
tengo q hacerme otro?
hola! buenos días (al menos por mi lugar en Argentina son las 8.36 hs...qué hora es
allá en Galicia?). Me encantan las actividades que hacen...me dan ideas y disfruto
de saber que hay quienes hacen cosas tan lindas y buenas para los demás, para
promover la cultura. Hace unos días me comuniqué con ustedes y me enviaron un
sitio de su biblioteca para navegar y buscar acerca de la cultura gallega. Como la
comunicación por chat no queda archivada...se me perdió, y quisiera saber si me
pueden enviar el dato nuevamente.
q bueno esto del chat, tienen libros de charles bukowsky?
hola!!! quería saber si tenías disponible en alguna biblioteca de Monte Alto . Luna
nueva .acabo de engancharme a crepúsculo. gracias. Saludos
te hago una pregunta...tenes idea de como hacer el tramite para hacer un blog?
buenos dias ahora mismo me marcho para la biblio la garcés allí tienen
wifi?
Hola, puedo consultarte una duda? queria saber qué tengo que hacer para alquilar
libros en la biblioteca?

107. Redes sociales: FacebookRedes sociales: Facebook
6500 fans
+- 20 fans al día

108. • Buscar e invitar
• Aceptar
• Contestar
• Felicitar
Redes sociales: Facebook

109. Redes sociales: Facebook

110. Difusión
Información
estratégica

117. ... Y ahora???
• Seguir probando, jugando y
trasteando con lo que los
usuarios utilizan…
• Formación continuada del
personal y creación de grupos
de trabajo
• Libro de estilo del uso de la
2.0 entre el personal de la
biblioteca

119. El tiempo está en tus manosEl tiempo está en tus manos
•
“Habrá que plantearse redimensionar las tareas,
y si hay que dejar de hacer determinadas tareas
en beneficio de otras... Habrá que hacerlo”
Un jefe sabio

120. ¿Por qué
preocuparnos?

121. Los usuarios saben llegar pero no saben a dónde

122. No es nuestra biblioteca

123. No es nuestra función

124. Debe ser nuestra
función

125. Biblioteca Pública de Boston
Son nuestras bibliotecas

126. Son nuestras bibliotecas

127. Deben ser nuestros espacios

128. Biblioteca Pública de Delf (Holanda)
Deben ser nuestros espacios

129. Esta también es mi biblioteca

130. Esta es mi biblioteca

131. Estos son mis usuarios

132. Estos serán mis usuarios

133. Esta NO ES (no
debe ser) la actitud
¿usuarios?
¿tecnología?
¿nuevas necesidades?

138. Conseguiremos…
•
Bibliotecas participativasBibliotecas participativas
•
Bibliotecas formadorasBibliotecas formadoras
•
Bibliotecas como espacios deBibliotecas como espacios de
socializaciónsocialización

139. El usuario es el reyEl usuario es el rey
•
Nadie cuestiona la utilidad de que una biblioteca cuente con un
bibliobus para llegar a usuarios que por diversas razones no
acceden a sus servicios, por lo que cuesta entender el por qué de
la resistencia a estar presentes en las redes sociales si éstas nos
permiten llegar en forma masiva, de bajo costo y muy rápida a un
universo de usuarios jamás alcanzado.
Enzo Abbagliati

140. La biblioteca está en todas partesLa biblioteca está en todas partes

143. Leer abre los ojos. Pero para ver el mundo
de hoy se necesita leer muchas mas cosas
que solo texto
Alejandro Piscitelli

144. Nada de ésto sería posible sin lo mucho que he
aprendido y aprendo de los amigos: Dídac
Margaix, Fernando Juarez, José Antonio Merlo,
Natalia Arroyo y Nieves Gonzalez.
Va por ellos!

145. Muchas gracias!
Catuxa Seoane
catuxa@gmail.com
www.deakialli.com
www.coruna.es/bibliotecas