Presentación por Catuxa Seoane VII Encuentro Nacional de BiblioRedes De la Creación a la Participación: Biblioteca Pública, Fomento Lector, Web Social 19-21 Octubre 2010, Olmué, Chile

1. Tecnologías y web social al servicio de
la difusión y promoción de la lectura “el
efecto imaginarium” en la biblioteca
pública
Catuxa Seoane .: http://www.deakialli.com :.

2. Quién, qué …
• Catuxa Seoane
• Licenciada en Documentación. Diplomada en
Biblioteconomía
• Bibliotecaria. Bibliotecas Municipais de A
Coruña
• Inquieta, curiosa … Blogger
www.deakialli.com

3. http://www.deakialli.com

4. Contextualización:
un municipio, una provincia, una autonomía, un estado

GALICIA
A Coruña
• 244.000 habitantes
• Área metropolitana:
350.000 habitantes
• 7 bibliotecas municipales +
oficina coordinadora
• + 2 bibliotecas públicas

11. ... la esencia permanece
1931: el gran bibliotecario indio
Ranganathan formuló sus cinco leyes,
que resumen a la perfección el
espíritu de la moderna
Biblioteconomía:
1. Los libros estánpara serusarse. (sea el formato que sea)
La información está para consumida
2. A cada lector su libro.
A cada usuario su información
3. A cada libro su su consumidor
A cada información lector.
4. Hay que ahorrarestar accesible lector.
La información debe tiempo al desde cualquier parte y lugar
5. La biblioteca es un organismo en fase de mejora
Sin límites físicos o temporales, en continua crecimiento.

12. Vivimos una revolución
Soledad Ferreiro. Bcn Chile

13. Cuando ruge la marabunta...

14. ..."Gracias a Internet miles de personas
liberadas de las jerarquias tradicionales
pueden innovar para producir nuevos
contenidos, bienes y servicios"...
Eric Schmidt
Gennaro Pascale

15. Seamos gansos...
1. Compartir la misma dirección
y el sentido del grupo, permite
llegar más rápido y fácilmente al
destino deseado.
2. Permaneciendo en sintonía y
unidos junto a los que se dirigen
a la misma dirección será más 3. Comparten el liderazgo, los
sencillo alcanzar las metas. problemas y los trabajos,
reuniendo habilidades,
capacidades y recursos
5. Si hacemos realidad el espiritu
4. Una palabra de aliento a tiempo de equipo, si pese a las diferencias
motiva, da fuerzas y ayuda. conformamos un grupo para todo
tipo de situaciones, la vida será
más simple

16. Seamos gansos...
“La colaboración masiva facilita el empoderamiento de una
comunidad creciente de individuos y organizaciones vinculadas
que crean riqueza y valor y logran un nivel sin precedentes de
aprendizaje y descubrimiento científico”
Don Tapscott. Wikinomics: la nueva economía de las multitudes inteligentes

17. Internet un Derecho
La Biblioteca debe facilitar el progreso en el uso de la
información y su manejo a través de medios informáticos.
Manifiesto de la Unesco sobre la Biblioteca Pública
Tic´s en bibliotecas = Instrumentos de comunicación
y Alfabetización
 Romper la brecha generacional
 Acceso equitativo a la información y al conocimiento
 Servicio intrínseco a la biblioteca

19. NAVEGANTES EN LA RED
12ª encuesta AIMC a usuarios de Internet.
FEBRERO 2010
Durante los últimos 30 días ¿cuáles de las siguientes
actividades ha realizado a través de Internet?

20. NAVEGANTES EN LA RED: ¿Qué actividad ha sustituido Internet?)

21. NAVEGANTES EN LA RED ¿último acceso a Internet?

22. NAVEGANTES EN LA RED ¿frecuencia de uso?

23. NAVEGANTES EN LA RED ¿equipo desde el que se conecta?

24. ¿Cuál de los siguientes medios echaría más de
NAVEGANTES DE INTERNET:
menos en caso de que desapareciera?

25. NAVEGANTES DE INTERNET: Ultimas webs visitadas
1. Google
2. El Pais
3. Facebook
4. Live.com
5. Marca
6. El Mundo
7. Tuenti
8. Youtube
9. Yahoo
10.Wikipedia

26. NAVGANTES DE INTERNET. Puntos de acceso a la información

27. Algunas realidades:
89% de las búsquedas de
información electrónica comienza
en un motor de búsqueda, sin
embargo solo el
2% desde el sitio web de la
biblioteca

28. Algunas realidades:
Visitaría la biblioteca en el futuro para buscar información
60%
50%
40% Muy problable
Probable
30%
Algo probable
20% Poco probable
10%
0%

29. Algunas realidades:
• El 81% de los jóvenes busca información en Internet
para planificar su ocio (cine, música, eventos ...) y
también: Noticias, Viajes y Tiempo
• El 83% de los jóvenes utilizan las redes sociales
'se puede conocer gente nueva y la posibilidad de conocer a gente
mantener a la vez el contacto con tus con quien compartir mis gustos.
amigos. enterarte de eventos y fiestas, el poder encontrar a amigos de la
ver fotos de tus amigos, compartir las infancia o personas con las que
tuyas...' había perdido el contacto.

30. De guardianes a facilitadores
• Tradicionalmente las bibliotecas eran las
encargadas de atesorar la información
para promover su conocimiento
• La gente necesitaba un lugar de
referencia al que acudir a buscar
información
• El acceso a la información tenía lugar a
través de la palabra escrita:
hemerotecas y libro impreso

31. Algunas realidades
• Las Bibliotecas tal y como las conocemos,
atraviesan por una situación crítica
• Los usuarios de hoy, no son los mismos
• La tecnología inunda nuestro día a día
• La competencia en ocio y tiempo libre es más
dura que nunca: radio, tv, bares, juegos, Internet…
• Las bibliotecas deben aprender a conquistar los
espacios exteriores
¿Estamos preparados para ofrecer los servicios que
realmente necesitan y demandan nuestros ciudadanos?

32. ¿qué hace que la gente en un país con fuertes problemas económicos prefiera gastar
en un Starbuks para sentarse a leer o estudiar?
Al revestir a nuestros centros de solemnidad, silencio e intelectualidad, lo único que
lográbamos era alejar a los usuarios; a nadie le gusta estar en lugares poco flexibles,
donde tienes que guardar silencio como en un funeral.
Mientras nosotros llenamos de restricciones en Starbucks, lo único que tienes que
hacer es pedir tu bebida y sentarte a leer, estudiar o, lo que quieras.
Las bibliotecas seriamente deberían considerar el modelo
de Starbucks. Necesitamos bibliotecarios-baristas que,
además de ser expertos en CDU, te preparen tu “alto-
mocca-extra-hot-descafeinado-con-soya” y que nunca te
Veronica Juárez, digan “shhhh!!! favor de guardar silencio.
Las Bibliotecas vs los Starbucks

33. Cambio de sentido
Nuevos intereses
Nuevos tiempos
Nuevas necesidades

34. Cambio, transformación y evolución
• …estamos viviendo un cambio de época donde la manera
de transmitir el conocimiento, que estaba basado en los
libros y la cultura escrita, empieza a complementarse con
nuevos soportes y canales de comunicación debido a la
irrupción de las nuevas tecnologías. Los hábitos de
lectura y escritura están experimentando una
transformación histórica con la irrupción de la Web 2.0,
por lo que deberíamos reflexionar sobre cómo cambiar el
método de aprender a leer.
Javier Celaya en Literatura e Internet

35. Algunas preguntas:
¿Usas el móvil
a diario? ¿y tus
padres? ¿y tus
hijos? ¿recibes sms?
http://www.flickr.com/photos/olliesphotos/333193604/
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

36. Algunas preguntas:
¿Tienes un mp3
y lo usas a
menudo?
http://www.flickr.com/photos/nez/268673268
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

37. Algunas preguntas:
¿Tienes acceso
a Internet desde
casa, el trabajo, el
autobús...? ¿wifi?
http://www.flickr.com/photos/shellysblogger/3140074864/
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

38. Algunas preguntas:
¿Tienes blog, lees
blogs? ¿te
informas,
comentas y opinas
en foros, blogs,
etc?
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

39. Algunas preguntas:
¿Has consultado
alguna vez la
Wikipedia en los
últimos tres meses?
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

40. Algunas preguntas:
¿Compartes tus
fotos, música,
videos... con
amigos, conocidos
y desconocidos?
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

41. Algunas preguntas:
¿Usas regularmente
la mensajería
instantánea?
¿messenger, skype,
gtalk...?
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

42. Algunas preguntas:
¿Has jugado a la
consola o te has
perdido en los
mundos virtuales en
algún momento?
http://www.flickr.com/photos/jstar/336785888/
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

43. Vivimos en un mundo 2.0
Investigación 2.0 Usuarios 2.0
Educación 2.0 Prensa 2.0
Comercio 2.0 Banca 2.0
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

44. Usuarios 2.0
Aquel que quiere formar parte del proceso informativo y
no se conforma con una única fuente de información.
Noelia Fernández, Dir. Gral Productos y Servicios de Yahoo España
Crea, aporta, difunde, comparte y colabora
Consumidor autónomo y activo con
conocimientos demostrados
Sabe dónde buscar la información y quiere ser
partícipe de ésta: seleccionando, etiquetado,
comentando, recomendando...

45. El usuario es el rey
En la Web Social convive el usuario tradicional con usuarios potenciales.
Para muchos, lo digital y lo real son dos dimensiones de un sólo mundo,
en el que habitan de forma natural, de una manera hiperconectada y
ubicua gracias a múltiples dispositivos tecnológicos. Son usuarios que
aprenden conversando, que juegan conversando, que deliberan
conversando, que deciden conversando, generan contenido conversando.
Enzo Abbagliati

46. Inmigrantes frente a nativos digitales
• Los estudiantes de hoy representan la
primera generación que ha crecido con toda
esta nueva tecnología. Los videojuegos, el
email, internet, los teléfonos móviles y la
mensajería instantánea son una parte
integral de sus vidas. Marc Prensky

47. Inmigrantes frente a nativos digitales
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

50. Aire fresco

51. Basurero

52. Extinción

53. Supervivencia

54. Ya pasamos por todo
esto...

55. Antes
Ahora

56. Antes
Ahora

57. Antes
Ahora

58. Antes
Ahora

59. Antes
Ahora

60. Antes
Ahora

61. Antes
Ahora

63. Antes
Ahora

64. No te asustes, pero...
A la radio le costó
38 años conseguir
50 millones de oyentes
en Estados Unidos.
A la televisión, 13.
A Internet, cuatro.
Al iPod de Apple, tres.
Facebook logró 100
millones de usuarios
en sólo 9 meses.

65. ¿Por qué ahora?
• Popularización de Internet y vulgarización de
las tecnologías (aumento de ancho de banda
para ver y colgar y ver vídeos, fotos…)
• Los nativos digitales pasan más tiempo en la
web 2.0 que con tv, radio, prensa,…
• Adopción de los servicios de la web 2.0 de
forma inconsciente (al buscar cualquier
información)

66. Blog
Periódico 2.0
Youtube
Blog
Blog

67. Ahora, la gente está hablando de tu
biblioteca en Internet

68. En la Web 2.0 hablan de ti…
• Pueden estar diciendo cosas negativas: quejas
ante tu servicios, tus productos, tus instalaciones…
• Pueden estar influenciando a otros acerca de
tu organizacion, tus productos o tus servicios.

69. ¿Qué tenemos qué hacer?

72. Porque…
El 60-80% del tráfico a tu sitio viene de Google.
Resultados negativos en las tres primeras páginas
pueden hacer que un cliente no compre tu producto,
que una empresa decida no contratar tus servicios,
..: que un usuario siga sin saber que le puede ofrecer
la biblioteca…

73. Y en consecuencia...
• Los usuarios demandan nuevas funcionalidades en las
herramientas de búsqueda y recuperación de información
• Se valora positivamente la información que aportan otros
usuarios “quid pro quo”
• La biblioteca debe acercarse a donde los usuarios están y
hacerse visible en su medio

79. • De oruga a mariposa

80. Bibliotecas pasivas, activas e interactivas
• En la actualidad convivimos con 3 tipos de bibliotecas
 Pasivas: usan tecnología y recursos de
información electrónicos sin revertir en servicios
para los usuarios
 Activas: usan tecnología tanto como recurso como
para dar servicios
 Interactivas: la tecnología es un medio para
relacionarse con los usuarios

81. Biblioteca 2.0

82. Características de una biblioteca 2.0
► Empleo de las herramientas
y servicios de la web social
► Participación de los usuarios
► En beta constante: sin miedo
a experimentar
Natalia Arroyo. FGSR

83. Web social y animación lectora
TRADICIÓN
Animación lectora + MODERNIZACIÓN
blogs, redes sociales
wikis
• Internet y web social: medio utilizado por los jóvenes
• Cultura del contagio: 60% de españoles lee libros por
recomendación
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

84. La Web 2.0 en las Bibliotecas
Municipales de A Coruña

85. Blogs y animación lectora
1. Virtualización de un club de lectura
2. Extensión virtual de la biblioteca
3. Alfabetización informacional
4. Marketing y publicidad
• Potenciar el uso de las colecciones
• Información sobre novedades bibliográficas
• Establecer conversación a raiz de reseñas, durante varios
dias
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

86. Virtualización de un Club de Lectura
• Posibilidad de crear un club virtual de lectura, sin
tener en cuenta los límites geográficos y temporales.
• El club abierto 24 horas 365 días al año
• Incentivación de debates y comentarios “delicados”
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

87. http://ciberclub.blogsome.com/

88. Extensión virtual de la biblioteca
• Publicación y recomendación de libros, autores, etc.
• Apoyo a las muestras y exposiciones bibliográficas:
temas, aniversarios...
• Seguir las tendencias y modas del mercado: más
vendidos, más leídos
• Solventar las tendencias del mercado: si te gusto x,
quizás te guste Y
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

91. http://bijcomic.blogsome.com/

92. http://cci-biblio.blogspot.com/

93. http://galiciamovese.wordpress.com/

94. http://peacarballo.wordpress.com/

95. Planetas temáticos
• Herramienta para ofrecer en un único producto lo que se
publica en diferentes fuentes.
• Blog do Club de Lectura Virtual
• Blog de Club de Lectura Forum Mañas y Tardes
• Blog do Club de Lectura de Castrillón
• Blog do Club de Lectura de Monte Alto
• Fancomic
• …
• Periódicos a la carta...
• Personalización de la información

96. 9 blogs = 1 producto
http://planetaki.com/smb

97. Wikis: recomendando entre todos
• Sitio web colaborativo que puede ser editado
por varios usuarios para crear, modificar,
borrar el contenido de forma interactiva, fácil y
rápida.
• Externo: Apoyo a actividades y muestras bibliograficas realizadas en
las bibliotecas municipales:
• Wiki de la Biblioteca Forum Metropolitano
• Wiki de la Biblioteca de Estudos Locais
• Interno: herramienta - repositorio proyecto de
política de colección
• Wiki de política de colección
• Presencia en la Wikipedia, contando con una
entrada en donde se define quienes somos y
que servicios ofrecemos.

98. http://biblioforum.wikispaces.com

99. http://estudoslocais.wikispaces.com

100. http://smb.wikispaces.com/

102. Escaparates para compartir archivos
• Espacios en servidores remotos que sirven para
alojar, compartir y difundir archivos multimedia
(presentaciones, vídeos, fotos...).
• Texto: Delicious
• Imágenes: flickr
• Videos: youtube
• Presentaciones: slideshare
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

103. Flickr
Flickr: Sistema de gestión online de fotografías con un
fuerte componente "social". Servicio para compartir
imágenes combinando una red social y una comunidad
que crece día a día.
•Compartir y buscar: compartir imágenes con todo el
mundo, el usuario elige las condiciones: Copyright,
licencias abiertas o diferentes tipos de Copyleft que
Creative Commons
•Organizar: Una de las mejores maneras de clasificar son
las “tags” o etiquetas, que simplemente son palabras
que permiten definir algo.
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”

104. Muestras
Actividades
Fondos
Personal
Equipam.
http://www.flickr.com/photos/bibliotecascoruna/

106. Youtube. Escaparates para compartir archivos
• Youtube es un sistema de gestión online de videos, en donde
albergarlos y en donde encontrarlos.
• Aplicaciones de Youtube en bibliotecas:
Charlas sobre libros
Orientación bibliográfica
Exposiciones
Entrevistas
Películas sobre acontecimientos
Tutoriales (¿cómo utilizar el catálogo?, ¿cómo se hace una
bibliografía?)
Trabajo cotidiano, que los usuarios no ven y que es
recomendable mostrar

107. Actividades
Tutoriales
Visitas
Conciertos
http://www.youtube.com/user/bibliotecascoruna

108. Folletos
Guias
Carteles
http://www.slideshare.net/bcoruna

109. Delicious. Escaparates para compartir archivos
•Servicio de gestión de marcadores sociales en web. Te
permite agregar los marcadores que guardamos en nuestros
propios navegadores y categorizarlos con folksonomías (tags).
 Guardar esa información valiosa que surge cuando menos
la esperas con un simple clic y un par de etiquetas
 Organización y clasificación de colecciones y recursos web
de interés, disponibles en cualquier ordenador conectado
a internet y compartirlos entre el personal y usuarios.
 Compartir y referenciar bibliografía sobre un tema
concreto
 Descubrir recursos sobre un tema de especial interés

110. http://delicious.com/bibcoruna

111. Redes sociales
•Servicios web que permiten construir un perfil
público o semi-público dentro de una plataforma
en línea a través de la cual es posible crear y
gestionar nuestra red de contactos

112. http://www.librarything.es/catalog/biblioforum

113. http://twitter.com/bibcoruna

114. http://www.facebook.com/bibcoruna

116. Redes sociales: Facebook
• Informar
• Interactuar
• Dinamizar
• Reforzar
• Ampliar

117. Hola, puedo consultarte una duda? queria saber qué tengo que hacer para alquilar
libros en la biblioteca?
buenos dias ahora mismo me marcho para la biblio la garcés allí tienen
wifi?
te hago una pregunta...tenes idea de como hacer el tramite para hacer un blog?
Hola , soavos de ter na biblioteca algun manual de dereito romano? gracias!
hola!!! quería saber si tenías disponible en alguna biblioteca de Monte Alto . Luna
nueva .acabo de engancharme a crepúsculo. gracias. Saludos
q bueno esto del chat, tienen libros de charles bukowsky?
hola! buenos días (al menos por mi lugar en Argentina son las 8.36 hs...qué hora es
allá en Galicia?). Me encantan las actividades que hacen...me dan ideas y disfruto
de saber que hay quienes hacen cosas tan lindas y buenas para los demás, para
promover la cultura. Hace unos días me comuniqué con ustedes y me enviaron un
sitio de su biblioteca para navegar y buscar acerca de la cultura gallega. Como la
comunicación por chat no queda archivada...se me perdió, y quisiera saber si me
pueden enviar el dato nuevamente.
yo era socia de la biblio de la sagrada pero ya no se donde va el carnet
tengo q hacerme otro?

118. Redes sociales: Facebook

119. Redes sociales: Facebook
• Buscar e invitar
• Aceptar
• Contestar
• Felicitar

120. Redes sociales: Facebook

128. ... Y ahora???
• Seguir probando, jugando y
trasteando con lo que los
usuarios utilizan…
• Formación continuada del
personal y creación de grupos
de trabajo
• Libro de estilo del uso de la
2.0 entre el personal de la
biblioteca

130. El tiempo está en tus manos
• “Habrá que plantearse redimensionar las tareas, y si
hay que dejar de hacer determinadas tareas en
beneficio de otras... Habrá que hacerlo”
Un jefe sabio

131. ¿Por qué
preocuparnos?

132. Los usuarios saben llegar pero no saben a dónde

133. No es nuestra biblioteca

134. No es nuestra función

135. Debe ser nuestra
función

136. Son nuestras bibliotecas
Biblioteca Pública de Boston

137. Son nuestras bibliotecas

138. Deben ser nuestros espacios

139. Deben ser nuestros espacios
Biblioteca Pública de Delf (Holanda)

140. Esta también es mi biblioteca

141. Esta es mi biblioteca

142. Estos son mis usuarios

143. Estos serán mis usuarios

144. ¿usuarios?
¿tecnología?
¿nuevas necesidades?
Esta NO ES (no
debe ser) la actitud

149. Conseguiremos…
• Bibliotecas participativas
• Bibliotecas formadoras
• Bibliotecas como espacios de
socialización

150. El usuario es el rey
• Nadie cuestiona la utilidad de que una biblioteca cuente con un
bibliobus para llegar a usuarios que por diversas razones no
acceden a sus servicios, por lo que cuesta entender el por qué de
la resistencia a estar presentes en las redes sociales si éstas nos
permiten llegar en forma masiva, de bajo costo y muy rápida a un
universo de usuarios jamás alcanzado.
Enzo Abbagliati

151. La biblioteca está en todas partes

154. Leer abre los ojos. Pero para ver el mundo de
hoy se necesita leer muchas mas cosas que
solo texto
Alejandro Piscitelli

155. Muchas gracias!
Catuxa Seoane
catuxa@gmail.com
www.deakialli.com
www.coruna.es/bibliotecas