Desarrollo y Aplicación de la Administración por Valores
Mapeo de Procesos
1. MAPEO DE PROCESOS CHRISTIAN CONZA GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza
2. Objetivos En esta presentación se conocerá los conceptos, métodos y técnicas básicas para construir e interpretar el Mapa de Procesos de una Organización. Entender cómo mapear procesos para el análisis y diagnóstico de procesos, así como las herramientas de ingeniería de procesos y mejora continua para la identificación de áreas de oportunidad en costos, tiempos, productividad, operación, recursos y servicio. Siendo por ultimo el mas importante el mejorar la rentabilidad dentro del Sistema de Gestión de la Calidad GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza
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5. BENEFICIOS - Provee una visión global . - Muestra las relaciones y los roles . - Ayuda a explicar el proceso. - Permite identificar los procedimientos e instrucciones de trabajo que se requiere documentar. - Ayuda a simplificar las actividades del proceso , pues facilita la identificación de complejidades innecesarias o repetición de tareas. - Ayuda a la estandarización del proceso. GESTION DE PROCESOS http://www.slideshare.net/cconza