VERA GARCIA CECILIA CAROL

1. FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACION
REDES SOCIALES 1ERA PARTE
Curso:
Sistemas de Información Gerencial
Docente:
Chavez Monzón Carlos Alberto
Alumna:
Vera García Cecilia Carol
Ciclo:
VII– “A”

2. 1) ¿Como comprar en el portal Amazon.
Responda los pasos a seguir?
 Bueno primeramente deben estar ubicados
en la página de www.amazon.com. Como
buena página de compras éste tiene un
optimizado sistema de búsquedas,
colocando tan siquiera algo relacionado con
el producto que buscamos, éste nos da
ciertas sugerencias relacionadas a la misma.
 Una vez que aceptemos las palabras claves
para la búsqueda, nos encontraremos con la
página de resultados, en el cual se nos
presenta varias opciones que arroja el sistema
búsqueda, este da como resultado también
productos similares y de la misma categoría,
especificaciones, marcas diferentes, etc.

3. Aquí llegamos a la sección específica del producto
donde básicamente vamos a ver la siguiente
información:
A) Una imagen, foto o ilustración del producto
B) El nombre completo del producto.
C) Siempre está expresado en dólares.
D) Indica la disponibilidad o no del producto.
E) Indica el nombre de la tienda que vende y envía el producto

4. 2) ¿Como vender en el portal Amazon?
Responda los pasos a seguir:
Necesitas cuenta bancaria y una tarjeta de EEUU, tanto para
pagar como para cobrar; dado que de otro modo no podrás
realizar estas operaciones.
También necesitarás una dirección de EEUU, esta mas que
nada es como una referencia para Amazon de donde esta tu
inventario y desde donde operarás con el mismo. Puedes usar
dirección de casilleros internacionales de EEUU que conozcas
en tu país que en su mayoría no tienen costos por suscripción
sino por uso.
Una vez tengas tu dirección en EEUU, fíjate en la ciudad y
estado, y debes adquirir un numero telefónico de EEUU
asociado a dicha localidad; generalmente este numero te
permitirá que Amazon se ponga en contacto contigo; de
hecho desde el mismo sistema de soporte, solicitas una
llamada y automáticamente te llaman sin costo alguno

5. Necesitaras una lista de proveedores tanto si
quiere usar el servicio “fulfilment by amazon” para
que envíes desde el proveedor a las bodegas de
Amazon; y con ello sea el propio Amazon que se
encargue de despachar todos los artículos o
productos o bien otros proveedores como
Dropshipper donde vendas sin inventario
Necesitaras un nombre para tu tienda virtual, esto
no es un dominio o nada que tengas que pagar
Necesitarás un logo para tu tienda, esto ya será
cuando tengas alrededor de 50 ventas que
amazon te permitirá colocarlo, personalmente usé
el servicio gratis de “free logo services” para crear
dicho logo bueno, profesional y pegajoso.

6. 3) ¿Cómo comprar en internet sin tener
tarjeta de crédito en el Perú?
 Todos los pagos en Internet se tienen
que realizar en su mayoría por tarjeta
de crédito.
 Pero una gran mayoría del publico
latino aun no tiene tarjetas de crédito, si
este es su problema no se preocupe
puede adquirir una tarjeta de Crédito
“TOTALMENTE GRATIS” siiii… así como lo
lee… puede obtener ahora mismo su
tarjeta de crédito virtual totalmente
gratis exclusivamente para “hacer
compras por Internet”
 El servicio es la “Tarjeta Pagum
MasterCard” Virtual para hacer
compras exclusivamente por Internet.
 Este servicio gratuito lo brinda el banco
Scotiabank de Perú, así que todos los
peruanos ya podemos comprar
cualquier cosa por Internet con esta
tarjeta que es gratuita, personalmente
la uso y compre infinidad de cosas por
Internet, realmente te lo recomiendo.

7. 4) ¿Comprar en Amazon: Cuál es el costo del
envío y que productos puedo pedir?
El costo de envío dependerá del lugar de
entrega y el método de envío que usted
seleccione al llenar los formularios en
Amazon.

8. 5) Pasos a seguir para comprar desde Ebay
Eligiendo el producto
Comparando precios
(Tienda oficial,
Distribuidores y eBay)
Estado del Artículo
Opiniones de
usuarios
Tipo de vendedor

9. Paypal como
forma de pago
Gastos de
envío
IVA y
Aranceles
La garantía

10. 6) ¿Que ventajas da Paypal en la compra por
internet?
Varias formas de realizar el pago:
Tus datos bancarios nunca son
conocidos por el vendedor
Facilidad de uso

11. 7) De la lectura: Que está haciendo el
restaurant Rancho Argentino para crecer en
50% la facturación?
 Cuidadísima relación
calidad / precio
 Realización de encuestas
de calidad (alto grado de
satisfacción y
recomendación del
restaurante. Clientes
fuertes.
 Especialización de
productos; situados en un
nicho de mercado
gastronómico.
 Estrategia en internet que
llega al cliente

12. 8) De la lectura: Cual es su objetivo del
restaurant Rancho Argentino en la Web?
 Objetivo inicial puramente promocional
 Avanzó hacia canal de comunicación
con los clientes.
 Afecta directamente y de manera
positiva a la cuenta de resultados.

13. 9) De la lectura: Cuando comenzó su
actividad el restaurant Rancho Argentino?
Comenzaron su actividad en el año 2003, cuando todavía muchas
empresas ni siquiera tenían página web.
10) De la lectura: Que beneficios aporta a los
clientes el restaurant Rancho Argentino
Que el cliente era una de las máximas del restaurante; ofreciéndoles
un canal donde plasmar sus opiniones y experiencias. Sino también
haciéndoles sentir realmente escuchados y tenidos en cuenta, ya que
daban respuesta a los requerimientos de los clientes.

14. 11) Hable sobre la estrategia de Blogging
El blog se integra
dentro del concepto
estratégico global en
Redes Sociales,
llamándose LA
RANCHOSFERA.
Realizan
concursos en on-
line.
La temática del
blog se ha ido
modificando a lo
largo de los años,
relacionándose
con su producto.

15. 12) Qué características tiene el Rancho
Argentino en Facebook?
Eventos
exclusiones:
(concursos para
iPhone( (jueves
de mujeres)

16. 13) Qué características tiene el Rancho
Argentino en Twitter?
Tiene una forma
única, directa y
diferente con los
clientes, generando
información útil.

17. 14) Qué características tiene el Rancho Argentino en
Youtube?

18. 15) Cuál es el nivel de recursos invertidos en
redes sociales del restaurant Rancho
Argentino?
En materia de recursos no han hecho ninguna inversión
en especial ya que han contado con los propios
trabajadores del restaurante para que les ayuden a
dinamizar y mejorar su presencia en Internet, y
actualmente cuentan con equipo de 5 personas que
hacen el 2.0 como complemento a su trabajo
habitual.

19. 16) Haga un resumen del caso Restaurante El
Rancho Argentino

20. Seguimiento
de opiniones
Dinamizador
de
contenidos.
Seguimiento
de temas y
tendencias
Testeador de
nuevos
productos
Complemento
perfecto de la
estrategia
comercial
clásica