Exposición del capitulo 8 de la ISO 9000 de 2015

1. Por
Asmet Pertuz
Damaris Guerrero
Fénix Correa
Jairo García
Septiembre de 2021

2. CAPITULO 8
OPERACIÓN
8.1
Planificación y
control
Operacional
8.2
Requisitos
para los
productos y
servicios
8.3
Diseño y
desarrollo de
los productos
y servicios
8.4
Control de los
procesos,
productos y
servicios
suministrados
externamente
8.5
Producción y
provisión del
servicio
8.6
Liberación de
los productos
y servicios
8.7
Control de
salidas no
conforme

3. 8.1 Planificación y control Operacional

4. 8.2 Requisitos para los productos y servicios
8.2 Requisitos para los
productos y servicios
8.2.1 Comunicación
con el cliente
8.2.2 Determinación
de los requisitos
relacionados con los
productos y servicios.
8.2.3 Revisión de los
requisitos
relacionados con los
productos y servicios.

5. La empresa tiene que
establecer, implementar
y mantener el proceso
de diseño y desarrollo
que sea adecuado para
asegurarse de que se
cumpla la provisión de
productos y servicios
Planificación del diseño y desarrollo
Entrada para el diseño y desarrollo
Controles de diseño y desarrollo
Salidas de diseño y desarrollo
Cambios de diseño y del desarrollo
8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios

6. Las empresas tienen que estar seguras de que los productos, procesos y
servicios que se suministran de forma externa se encuentran conforme a los
requisitos.
Información para los proveedores externos
Tipo y alcance de control
8.4 Control de los procesos, productos y servicios
suministrados externamente

7. GRACIAS