El documento define las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como un concepto con dos significados. Se refiere tanto a cualquier forma de computación como al programa de licenciatura que prepara a estudiantes para satisfacer las necesidades tecnológicas de organizaciones. Luego enumera algunas ventajas y desventajas de las TIC, incluyendo beneficios para la salud y educación pero también falta de privacidad y aislamiento.