Mi vida profesional

1. Sales IT Manager Expert
Ingeniero Civil Industrial
2012
Claudia Blest Morales
A lo largo de su vida laboral de 16 años ha predominado el área Comercial y
Marketing en empresas de Tecnología realizando planificación, cumplimiento de
metas y liderazgo inter-áreas. Adicionalmente presentaciones en eventos
masivos y reuniones on-.to-one Actualmente se encuentra abordando las
soluciones del área de Servicios Financieros de ORACLE con responsabilidad de
Chile enfocándose en la automatización de Core Bancario, Soluciones de Riesgo
Crediticio, Operacional y Anti-Lavado de Dinero con foco en C-level y con énfasis
en el Valor de las soluciones IT. Anterior este cargo estuvo liderando el área
Nuevas Soluciones de SAP, promoviendo comercialmente la introducción y venta
de soluciones enfocadas a usuarios de Negocio que componen soluciones de
cumplimiento de normativas y disminución de riesgos coorporativos de
Governance Risk and Compliance, soluciones de ayuda Performance financiero
Claudia Blest EPM como Planificación, Consolidación, Balance Scorecare para Manejo de
Claudiablest2007@gmail.com Estrategias y Herramientas de Control de Rentabilidad y Costeo, para la gestión
interna de inteligencia de negocios de las compañías como Dashboard, reportes
de Análisis, integración de datos y Datawarehousing.
Empatía, Visión y cumplimiento son actitudes formales que la caracterizan.

2. E-Mail : claudiablest2007@gmail.com
LinkedIn : http://cl.linkedin.com/in/claudiablest
Antecedentes Personales
Nacionalidad : Chilena
Idioma : Inglés
Profesión : Ingeniero Civil Industrial
Experiencia : 16 años
Resumen de Historia Laboral y Profesional
A lo largo de su vida laboral de 16 años ha predominado el área comercial y Marketing en empresas de Tecnología con
representaciones líderes de la industria. Actualmente se encuentra liderando el área de Servicios Financieros de Software de
ORACLE (www.oracle.com ) con responsabilidad de Chile y con línea de Management Global. Estas soluciones están enfocadas al
mejoramiento del Perfomance y a la automatización de los sistemas bancarios, definiendo nuevos proyectos de Core Bancario,
Análisis de Riesgos de tesorería, Liquidez y Anitlavado de Dinero. Este rol está enfocado a generar valor en las propuestas con
relacionamiento de C-Level y Board Group.
Anterior a este cargo, trabajó en el área de Nuevas Soluciones de SAP (www.sap.com), liderando comercialmente la introducción
y venta de soluciones enfocadas a usuarios de Negocio denominadas como Business User (usuario final) que componen
soluciones de cumplimiento de normativas y disminución de riesgos coorporativos GRC (Governance Risk and Compliance),
soluciones de ayuda Performance financiero EPM (Enterprise Performance Managment) como Planificación , Consolidación,
Balance Scorecare para Manejo de Estrategias y Herramientas, Control de Rentabilidad y Costeo, gestión interna de
inteligencia de negocios de las compañías como Dashboard, reportes de Análisis, integración de datos y Datawarehousing.
Este rol es cross-industria, realizando presentaciones masivas en eventos, presentaciones localizadas gerenciales,
documentación relacionada de las soluciones SAP para Clientes y para propuestas de ventas. El foco de este perfil es para las
áreas de Tecnología (IT), Administración y Finanzas (F&A) y Contraloría Corporativa junto con el área Directiva gerencial de las
organizaciones.
Anteriormente estuvo gerenciando el Área Comercial para clientes de Gobierno y Privados, cumpliendo el rol de Gestión
Comercial y Marketing en esas Áreas, posicionado la marca y los productos de la compañía BEA Systems (www.bea.com) en Chile
(Oracle) y la marca Adobe (www.adobe.com) con la línea Server como complemento de la solución global; todas las anteriores
representaciones exclusiva World Class de Tech 1 Group.
Además ha enfrentado la venta de desarrollos especializados de aplicaciones dada la nueva estrategia implementada por la
empresa Tech 1 Group como Software Factory. Aportó al posicionamiento de la plataforma BEA y ADOBE, incorporándola en
empresas privadas e instituciones de Gobierno de importancia y de relevancia nacional, logrando entablar relaciones de
confianza y de largo plazo con los clientes en conjunto con las empresas Integradoras relacionadas con la implementación,
desarrollo y consultoría sobre esta plataforma. Además, implementó el programa de Partner de BEA Systems, logrando la
incorporación y capacitación de las empresas, logrando definir ventas y desarrollos a través de las empresas integradoras con
mucho éxito. Pro-activamente ha aportado al desarrollado del plan de negocios, presupuesto, el plan de ventas y marketing,
para su posterior administración y gestión, logrando el cumplimiento del plan anual de ventas y márgenes del Área a cargo.
En forma interna, ha aportado al positivismo y trabajo en equipo, capaz de desarrollar sólidos vínculos comerciales e
interacción efectiva, tanto con clientes externos como internos.
Anterior a este cargo, participó en la estrategia de lanzamiento de Software Windows 98, de la Empresa Microsoft división
OEM en Chile. Potenciando la nueva versión del Sistema Operativo Windows 98. Se implementó el plan de marketing asociado
a las empresas nacionales que arman computadores (cloneros), para que fuera rentable la incorporación del sistema operativo
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3. Windows embebido con la venta de un computador, y con esto se concretó además, la estrategia de licenciamiento legal del
sistema Operativo Windows. Para consolidar y hacer efectiva esta estrategia, realizó asesorías y charlas técnicas los beneficios
de la preinstalación de Windows, beneficios económicos y legales. El plan finalizó con el lanzamiento a nivel nacional de
WINDOWS 98 en un evento de carácter nacional.
En los inicios de su carrera profesional, participó como Jefe de Proyecto Junior en la empresa AURUM DIGITAL LTDA. Supervisó
a equipo de ventas y planificó estrategias corporativas de marketing y ventas y, anteriormente, participó en Rama estudiantil
de Unidad de proyectos de Ingeniería INCADEL CHILE LTDA. Siendo jefe de proyecto Junior de esa área.
Antecedentes Educacionales
Educación Post Grado (2012)
Diplomado en Dirección Financiera
Universidad Adolfo Ibáñez. Santiago, Chile
Educación superior (1992-1999)
Ingeniería Civil Industrial.
Universidad de Santiago de Chile. Santiago, Chile
Educación media. (1987-1991)
1º a 4º Medio.
Liceo de Niñas Nº 7 de Providencia. Santiago, Chile
Cursos, Seminarios de Perfeccionamiento y Docencia
2011 WORKSHOP ESPECIALIZACION DE VENTAS, SAP MCLA, Sao Paulo, Brasil
2011 FKOM MCLA : Kick-Off Interna de ventas , Sao Paulo , Brasil
2011 “Run Better Tour 2011” CONFERENCIA SAP, Santiago Chile.
2010 WORKSHOP DE VENTAS, SAP MCLA, Ciudad de México, México
2010 “SAP World Tour 2010” CONFERENCIA SAP, Santiago Chile.
2009 WORKSHOP DE VENTAS, SAP MCLA, MB&L CONSULTORES, Bogotá, Colombia
2009 “SAP Solutions Tour 2009” CONFERENCIA SAP, Santiago Chile.
2009 FKOM MCLA: Kick-Off Interna de ventas, Sao Paulo, Brasil
2008 Congreso de Gestión Estratégica para la Transformación con Robert Kaplan, Santiago Chile
2008 PROGRAMAMDE NEGOCIACION II, SAP AGENCIA CHILE, Santiago, Chile
2008 Certificación Comercial OCFO (Oficina Gerente de Finanzas), SAP, Miami, USA
2004 ”BEA e-World 2004” CONFERENCIA BEA SYSTEMS, San Francisco, California, USA.
2002 RAPID ECONOMIC JUSTIFICATION, MICROSOFT CHILE, Santiago, Chile
2001 “TALLER DE INGENIERÍA Y SISTEMAS”. Universidad de Chile, Santiago, Chile
2001 COMPETITIVE SELLING SKILLS, TECH 1 GROUP –SYBASE CHILE. Santiago, Chile
1999 GESTIÓN BANCARIA, Departamento de Ingeniería Industrial , Universidad de Santiago de Chile.
1998 SIMULACIÓN DE LA PRODUCCIÓN, Departamento de Ingeniería Industrial, Universidad de Santiago de Chile.
1997 “INDUSTRIALIZACIÓN Y EDUCACIÓN; DEL PASADO AL FUTURO”, impartido por el Departamento de Ingeniería
Industrial de la Universidad de Santiago de Chile
1996 1º CONVENCIÓN DE INGENIERÍA INDUSTRIAL ADMINISTRATIVA”, impartido por el Departamento de
Ingeniería Industrial Administrativa de la Universidad Santa María La Antigua, Ciudad de Panamá, Panamá.
“INGENIERÍA Y DESARROLLO” AUTOMATIZACIÓN Y FLEXIBILIDAD, impartido por el Departamento de
Ingeniería Eléctrica de la Universidad de Santiago de Chile.
Docencia Clases de Computación Educación Básica y Media. Colegio Particular “San Luis de Las Condes”
Clases Particulares de Matemáticas
Clases Particulares de Computación
Ayudantía Macroeconomía, Universidad de Santiago de Chile, Facultad de Ingeniería Industrial
Idiomas
Habla, lee y escribe el idioma Inglés. Español Nativo.
Informática
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4. Es usuaria experta de Microsoft Office, Open Office, Microsot Windows, Internet. Estudios en Tecnologías de Información,
Arquitecturas de plataforma de e-Business, Rich Client, e-paper, Arquitectura SOA, Arquitecturas de Business Intelligence,
Datawarehousing, In memory Computing, productos ADOBE Server y CRM SAP , CRM Siebel- Oracle (usuario final). Gestión
estratégica, Soluciones Bancarias.
Antecedentes Laborales
Marzo 2012 a la fecha
Empresa :ORACLE www.oracle.com Tecnologías de Información, empresa internacional con Head Quarter
en Estados Unidos con más de 105.000 empleados, líder de la industria de Venta de Software y
Hardware.
Cargos : Sales Manager OFSS (2012)
Reportando directamente la línea Gerencial de la División de ORACLE Financial Services Software (OFSS)
en Latinoamérica y Américas.
Funciones : Gestión Comercial y de Marketing de los productos de la línea de OFSS como FLEXCube (Core
Bancario), AML (Anti-Lavado de dinero), ORMB (soluciones de Tarificación), Wealth Management, Direct
Banking para los territorios Financial, Banking & Insurance con relacionamiento de C- Level y Board
Group.
Planificación del área, coordinación de un plan de marketing y Servicios; Plan de Partners de Servicios,
Presentaciones masivas y one to one, análisis de propuestas de servicios y de licencias, análisis de GAP
de información, trabajo en equipo, planificación estratégica son tareas diarias para concretar los
objetivos de este rol.
Abril 2008 a Febrero 2012
Empresa : SAP www.sap.com Tecnologías de Información, empresa internacional con Head Quarter en
Alemania con más de 50.000 empleados.
Cargos : Business Analytics & Technology Sales Executive (2011)
Business User Sales Executive (2009)
Performance Optimization Applications Sales Executive (2008)
Reportando directamente al Gerente General de SAP Chile y a la línea Gerencial de la División de
Business Analytics & Technology (BAT) en Latinoamérica.
Funciones : Gestión Comercial y de Marketing de los productos SAP Business Objects GRC, EPM y BI.
Gestión Comercial de Venta de Soluciones enfocadas al usuario final como CFO, CIO, CEO en las áreas de
Sector Público, Sector, Sector Financiero, Automotive, Sector de Telco y Utilities otorgando beneficios
cuantiosos a la performance de información, reportes claros y precisos, seguridad en los accesos de
aplicaciones, automatización de los procesos de Planificación y Consolidación y entrega de información
en la rentabilidad de entre otros.
Apoyo directo e indirecto en la venta de soluciones. Presentaciones, análisis de GAP de información,
trabajo en equipo, planificación estratégica son tareas diarias para concretar los objetivos de este rol.
Proyectos relacionados más importantes:
 Enap: solución de Gobernabilidad y Monitoreo de Riesgo corporativo a nivel del control de acceso.
 Caja de Compensación La Araucana: soluciones enfocadas a mitigar el riesgo y la gobernabilidad
asociada no sólo al control operacional, sino al Management de Riesgos, a nivel corporativo y nivel de
control de acceso.
 Kaufmann: solución enfocada al planeamiento, presupuestación y consolidación a nivel financiero,
además de soluciones de Business Intelligence para la Gestión de Inteligencia de Negocios a nivel
gerencial de la empresa con la flexibilidad entregada por las herramientas SAP Business Objects.
 Caja Compensación de Compensación Los Andes: soluciones enfocadas a mitigar el riesgo y la
gobernabilidad asociada no solo al control operacional, sino al Management de Riesgos a nivel
corporativo y a nivel de control de acceso, planificación de presupuestos e integración de datos.
 Iansa : Solución de Planeamiento y presupuestación corporativa.
Mayo 2000 a Marzo 2008
Claudia Blest Morales --Ingeniero Civil industrial –-claudiablest2007@gmail.com

5. Empresa : TECH 1 GROUP - SYBASE IT SOLUTIONS. www.tech1group.com
Tecnologías de Información, empresa nacional de representación de marcas internacionales.
Representante exclusivo en Chile de BEA Systems, Sybase Inc., Adobe Enterprise y RigthNow, entre
otras. Desde el año 2007 se incorporó Software Factory a la línea de soluciones.
Cargo : Gerente Área (2007- a Marzo 2008 ) División e-Business
Gerente Área Gobierno (2005- 2007) División e-Business
Gerente Área Partners y Gobierno (2002-2005) División e-Business
Gerente Cuenta (2001-2002) División Sybase
Ejecutiva Comercial (2000-2001) División Sybase
Funciones : Gestión Comercial y de Marketing de los productos BEA Systems y ADOBE Inc. en Gobierno y privados.
Gestión Comercial de Venta de Soluciones de Desarrollo IT a Clientes en Gobierno y privados.Dentro de
sus funciones y estrategias, rige el mantener un contacto intenso y profesional a todo nivel con las
empresas Partners y Clientes finales con un claro enfoque al cliente en el área de Gobierno y lista
especial de empresas privadas.
Tiene como logros profesionales en esta área, analizar, detectar, desarrollar y conseguir el cierre de
proyectos dentro de las empresas Nacionales de mayor renombre de Chile. Proyectos muy rentables
para la empresa que incluyen los productos, servicios de consultoría, capacitación y desarrollo de la
empresa Tech 1 Group.
Manejó en forma global el área de Gobierno, y algunas cuentas privadas entregando soluciones de
acuerdo a las necesidades de cada corporación y en especial las que el Gobierno de Chile define como
necesarias para implementar el proyecto de Modernización del Estado.
En paralelo, la capacidad de manejar una cartera de al menos 13 empresas
desarrolladoras/integradoras, fuerza de venta indirecta de la empresa, otorgándoles asesoría comercial,
estratégicas y capacitación técnica, integrando y administrando los recursos de la empresa donde
trabaja.
Concreta proyectos de presupuesto mayor para el caso de licitaciones públicas y proyectos a través de
Partners con la asesoría de forma directa a los clientes e instituciones del Estado.
Proyectos relacionados más importantes:
 Contraloría General de La República: (Proyecto PMTI y SIAPER) Asesoría Comercial, Coordinación de
asesorías Técnicas. Proceso de Licitación a través de Partners. Venta e implementación nuevo Site con
Plataforma de e-Business BEA Systems y Herramienta de Modelamiento Sybase.
 Tesorería General de la República: Asesoría Comercial, Coordinación de asesorías Técnicas. Proceso de
Licitación a través de Partners. Venta e implementación nuevo Site con Plataforma de e-Business BEA
Systems. Capacitación y Servicios asociados.
 Banco Central de Chile: Asesoría Comercial, Coordinación de asesorías Técnicas. Proceso de Licitación a
través de Partners. Venta e implementación de Sitio IT con BEA Systems para proyectos de
interoperabilidad entre bancos privados y la entidad reguladora. Capacitación y Servicios asociados.
 Ministerio Público: Asesoría Comercial, Coordinación de asesorías Técnicas. Proceso de Licitación a
través de Partners. Venta e implementación nuevo Sitio IT con plataforma de integración y optimización
de acceso BEA Systems, para proyecto nacional de acceso al Ministerio.
 INP –Synapsis: Asesoría Comercial, Coordinación de asesorías Técnicas. Proceso de Licitación a través de
Partners. Venta e implementación nuevo Site con Plataforma de e-Business BEA Systems (Outsourcing).
Capacitación y Servicios asociados.
 Fonasa: Venta a través de Partner de plataforma de integración y optimización de acceso BEA Systems.
Capacitación y Servicios asociados.
 Lan: Incorporación de la Plataforma BEA Systems, para proyectos de Integración y aplicaciones in-house.
A través de Partner. Asesoría Comercial y Técnica. Capacitación y Servicios asociados.
 Clínica Alemana: Incorporación de la Plataforma de e-Business BEA Systems, para proyectos de
Integración de Procesos, con las instalaciones medicas y aplicaciones custom. A través de Partner.
Asesoría Comercial y Técnica. Capacitación y Servicios asociados.
 Vespucio Norte Express: Incorporación de la Plataforma de e-Business BEA Systems, para proyectos de
Integración entre el Túnel San Cristóbal y la Autopista incluyendo el proyecto de Servicios y Desarrollo.
Marzo a Agosto de 1998
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6. Empresa : MICROSOFT CHILE- OEM, Tecnologías de Información, empresa internacional de grandes
volúmenes de ventas.
Cargo : Asistente de Marketing- Ventas
Funciones : Implementación de Plan de Marketing sobre el producto Windows 98. Charlas y Seminarios de
productos Microsoft a nivel masivo. Asesorías computacionales de preinstalación de equipos.
Capacitación. Lanzamiento WINDOWS 98 en Chile, SOFTEL 98.
Marzo 1997 a marzo 1998
Empresa : AURUM DIGITAL LTDA. Tecnologías de información (Producción y Elaboración CD interactivos
Marketing, Educación e Institucionales). Empresa nacional, PYME.
Cargo :Jefe de proyecto Junior (área comercial).
Funciones : Asesorías Computacionales. Supervisión de equipo de ventas. Planificación de estrategias
corporativas de Marketing y Ventas.
Mayo 1996 a Diciembre 1996
Empresa : INCADEL CHILE LTDA. Asesores, Consultores, Prevención de riesgo, Ingeniería y Control de pérdidas.
Empresa nacional, PYME
Cargo : Jefe de proyecto Junior. Rama Estudiantil. Unidad de Proyectos de Ingeniería
Funciones : Asesorías Computacionales. Instalaciones Eléctricas. Capacitación computacional.
Recomendaciones
SAP José Antonio Lagos Melo, Socio Deloitte, Deloitte:“Claudia es una persona muy proactiva y
organizada en las actividades que desempeña, también posee gran habilidad para establecer
relaciones interpersonales con los clientes o socios comerciales.”
Luis Felipe Ferrer , Gerente SAP, Enjoy “Claudia participó activamente en el levantamiento de las
necesidades y los requerimientos de la compañía, nos ayudo en la selección y la adquisición de
nuevas tecnologías, fue un ejecutivo proactivo, demostró sus conocimientos y lo importante que son
los costos de estas tecnologías en las empresas.” Sus mejores cualidades: Grandes resultados, De
fácil trato, Gran integridad
Eduardo Alcaino Gerente Informática, IANSA “Claudia nos apoyó en las diferentes
implementaciones de nuevas soluciones de SAP , fue un ejecutivo proactivo el cual mostró un amplio
conocimiento de los diferentes negocios y la integración de estos con las herramientas de SAP.”.Sus
mejores cualidades: Grandes resultados, Experto, Creativo
Bernardo Stern Gerente Procesos, Kaufmann “Claudia ha tenido la habilidad de entender los
requerimientos de la compañía y ha facilitado la adquisición de nuevas tecnologías cuando hemos
actuado como evangelizadores, al generar las confianzas requeridas”. Sus mejores cualidades:
Grandes resultados, De fácil trato, Gran integridad
Tech 1 Group Paulo Alesso, Software Architect, Soluziona “Claudia es una persona muy proactiva y con gran
asertividad en el proceso de venta. Asegura siempre la generación de una propuesta de valor para
los clientes cubriendo sus requerimientos de negocio y manteniendo siempre un excelente nivel de
relacionamiento.”
Luis Aliaga CIO LAN “Claudia, es una excelente profesional del giro IT, particularmente como
ejecutivo de cuentas corporativas, tal como me toco trabajar con ella.” Sus mejores cualidades:
Grandes resultados, De fácil trato, Experto
Hector Luciano, Regional Manager, BEA Systems “Claudia worked for our distributor in Chile. She
managed complex sales cycles in large and government accounts. She was extremely thorough on
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7. ensuring customer requirements were met. One of her best assets is here relentless pursuit of
achieving goals.”
Luis Eduardo Lara CIO, Contraloría General de la República, “Claudia, realizó un excelente trabajo
como proveedora de servicios y productos, sobre todo en la relación con T1G, en la línea Weblogic.
Su trabajo fue de mucha importancia, en la etapa de implementación del proyecto de modernización
de la Institución. Posee capacidades de liderazgo y es proactiva en dar soluciones de negocios,
conformo un gran equipo de trabajo, que hasta el día de hoy se recuerda. Sus mejores cualidades:
Grandes resultados, Experto, Gran integridad.
Carlos Nascimbene, Solutions Engineer for SLAM, ADOBE Systems “Highly productive professional,
always looking for new opportunities of business development, and a great sense of humor!”
Santiago de Chile, Mayo 2012
Claudia Blest Morales --Ingeniero Civil industrial –-claudiablest2007@gmail.com