El documento describe las funciones de los intermediarios comerciales en la cadena de suministro. Los intermediarios ayudan a reducir transacciones, adecuar la oferta a la demanda, crear surtidos, transportar productos a su destino final, realizar actividades de marketing, transmitir propiedad y proveer servicios adicionales como financiamiento y asunción de riesgos. También agregan valor al facilitar que los productos estén disponibles en el tiempo, lugar, forma y posesión que los consumidores desean.

2.  Reducción del número de transacciones
 Adecuación de la oferta a la demanda
 Creación de surtidos
 Movimiento físico del producto a su último
destino
 Realización de actividades de marketing
 Transmisión de la propiedad, posesión o
derecho de uso del producto

3.  Transmisión de la propiedad, posesión o
derecho de uso del producto
 Financiación
 Servicios adicionales
 Asunción de riesgos

4.  El valor de un producto para el consumidor, es
una medida de cuánto mejora la vida de la
persona.
Existen 4 tipos de utilidades:
Tiempo: cuando lo necesitan
Lugar: disponibles donde las personas quieren
comprar
Forma: cuando un intermediario hace que los
productos sean de más fácil uso o
conveniencia
Posesión: ayudar a la gente a obtener mejores
opciones para adquirir un producto

5.  Incluyen comprar, vender y la toma de riesgos

6. La mayorías de los productos de venta masiva deben
ser producidos en grandes cantidades…
Pero pocos productores pueden sostener económicamente
el depósito de sus inventarios
Por ejemplo
Los productores de comida
congelada venden a los
supermercados, no a los
consumidores finales

7. Incluyen varias actividades realizadas por los
intermediarios, con el objetivo de hacer las
cosas más sencillas para los consumidores.
Generalmente incluye la recolección y difusión
de información.

8.  Los mayoristas de frutas y verduras, clasifican
y certifican la frescura de los productos
 Los agentes que compran carne de vaca o
cerdo directamente a los productores, revisan
y evalúan la calidad de la carne