Este documento discute el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en los municipios de Santiago. Explica que las TIC permiten facilitar los trámites y mantener mejor informados a los ciudadanos. También destaca que las TIC mejoran la gestión administrativa, los servicios al público y la transparencia gubernamental. Sin embargo, señala que el nivel de sofisticación tecnológica en los municipios es bajo y que se necesita hacer más para aprovechar todo el potencial de las TIC y mejorar la