Palabras claves:Tecnologías de la Información y Comunicación, género, educación superior, mujeres docentes.

1. Caracterización de las opiniones, de las profesoras de
la Universidad Metropolitana ante las tecnologías de
información y comunicación de cara al proceso de
enseñanza-aprendizaje.
Eje temático: El Tercer Entorno y la Educación
Migdalia de Montes de Oca
Universidad Metropolitana
Caracas. Venezuela
montesdoca@unimet.edu.ve

2. Introducción
En relación al mundo académico, según recientes investigaciones (Romero
2004, 2007), existe una presencia mayoritaria de las mujeres en la actividad
docente, lo cual lleva implícita la importancia que tienen nuestras actitudes como
profesoras hacia el uso de las TICs de cara al futuro alumnado, pues puede
orientar la mayor o menor sensibilización no sólo de la alumnas hacia las TICs
sino de cualquier alumno independientemente de su género, de allí el rol
fundamental que nos toca desempeñar. Por otro lado, y a pesar de esa
responsabilidad partimos de una realidad, y es que las docentes no se han
acercado con el mismo interés a la TICs que los docentes, las causas aún se
desconocen pero es necesario buscar vías que nos ayuden a conocerlas para
introducir cambios.
El trabajo que aquí presentamos, el cual forma parte de una investigación
más amplia, se orientó a caracterizar las opiniones de las profesoras de la
Universidad Metropolitana ante las tecnologías de información y comunicación de
cara al proceso de enseñanza-aprendizaje. Como resultado de este trabajo
logramos determinar cuáles fueron las opiniones más favorables de dichas
docentes y en relación a cuáles TICs específicamente. Así mismo nos pudimos
percatar cuáles son las opiniones menos favorables, y porqué, en cuanto a la
incorporación de las tecnologías de información y comunicación y de diversos
medios telemáticos en su diario quehacer como profesoras.
El estudio realizado
Después de reflexionar sobre nuestra propia experiencia en TICs aplicadas
a la educación y en el entorno donde nos desempeñamos, se nos plantearon
algunas interrogantes dada la aparición, de manera vertiginosa, de nuevos
entornos de aprendizaje donde los medios audiovisuales y tecnologías avanzadas
y el desarrollo de las mismas son tan rápidos, que en ocasiones nos encontramos
desbordados, conscientes a la vez que estos desempeñan un papel cada vez más
significativo en cualquiera que sea el contexto de formación. Desde el tradicional
libro de texto hasta llegar a las novedosas redes de comunicación, contamos con

3. una diversidad de medios como no había ocurrido anteriormente a lo largo de la
historia de la educación.
Como menciona Romero (2004), “por todos es reconocido que las TICs
son medios que facilitan el aprendizaje, la comunicación, el intercambio entre
cualquier persona o grupo y en cualquier lugar. Son estas posibilidades o
alternativas las que abren nuevos horizontes también a la mujer. Las mujeres
necesitan aprender a través de las nuevas tecnologías por razones de equidad,
principalmente para lograr una posición de igualdad en la sociedad de la
comunicación y porque de lo contrario perdemos oportunidades de expresarnos,
de incorporarnos a determinados trabajos, en definitiva, de formar parte de la
sociedad del conocimiento. Las TICs son un medio para todos, no importa ser
hombre o mujer, lo realmente importante son los conocimientos, la experiencia y el
interés por ellas.”
Otra afirmación -la cual transferimos a lo que fue el contexto de nuestra
población objeto de nuestra investigación- que nos hizo valorar positivamente
acerca de la razón de ser de este trabajo, es la afirmación de Romero (2005),
“esta matización […mi profesión e implicación en la formación de las nuevas
tecnologías en titulaciones mayoritariamente femeninas (Facultad de Ciencias de
la Educación -Maestras, Pedagogas y Psicopedagogas-), me permite tener datos
reales para ofrecer muestras de la evolución que se ha producido y se está
produciendo en la relación entre las TICs y la mujer, y más concretamente, con las
futuras docentes. Esta posición me permite reflexionar sobre cómo se avanza, o
se está avanzando a nivel de enseñanza, uso y acceso a las TICs por parte de
mujeres, que con toda probabilidad serán las docentes de mañana.
Continúa Romero (2005), en su disertación…puedo adelantarme y afirmar
que en las nuevas generaciones, salvo para aquellas que por propia elección no
deseen utilizarlas, no existen diferencias de género en cuanto al acceso y uso
para su aprendizaje en las aulas….] me hace dudar de si el uso o acceso a las
TICs es igual en todos los entornos, y por tanto, diferenciar entre que no sólo
dependa del lugar de acceso o de cuándo las usen, sino también en las formas de

4. uso, todas ellas cuestiones creo interesantes para un estudio de cara a obtener
indicadores cualitativos sobre la utilización de las jóvenes y las TICs, de los que no
tenemos apenas datos y por tanto no contamos con referentes para poder ofrecer
alternativas para un cambio. Es importante, por tanto, tener en cuenta la diferente
forma de “estar” delante de la pantalla, es decir forma acceder a la información,
organizarla, procesarla.”
Siendo que las opiniones constituyen uno de los tres componentes que
integran las actitudes y, nuestro estudio en su sentido más amplio, se centró en su
estudio nos decantamos por el método más popular de medición de actitudes el
cual es aplicar una escala de actitudes consistente en un conjunto de enunciados
positivos y negativos concernientes a un concepto específico (un grupo de
personas, una institución, un concepto).
En nuestro caso construimos una escala para medir los componentes
actitudinales de las docentes de la Universidad Metropolitana hacia las tecnologías
de información y comunicación.
A fin de definir y orientar los ítems de la escala realizamos un sondeo
realizando entrevistas (grabadas) a profundidad a siete profesores y profesoras –
informantes claves- que se desempeñan como docentes en la Universidad
Metropolitana, de diferentes edades, pertenecientes a diferentes áreas del
conocimiento, con competencias y/o sin ellas en el uso de las TICs. En dichas
entrevistas se indagó sobre sus opiniones, cómo se han sentido o cómo se
sienten, y qué harían en relación con el uso o no, de ciertas tecnologías que ellos
mismos mencionaron a lo largo de cada entrevista. Para el estudio y análisis de
las entrevistas que realizamos se utilizó el programa informático ATLAS ti.
Seguidamente elaboramos el instrumento para la recogida de información
donde seguimos las rutas señaladas en el esquema general de la investigación.
- Opinión como sinergia del evento Actitud
Con respecto a las opiniones, estas se definieron como el conjunto de
expresiones que tuvieron que ver con creencias, afirmaciones, juicios y

5. apreciaciones que los docentes entrevistados hicieron en relación al uso de la
tecnología en su diario quehacer.
Cuando analizamos el diagrama de redes o networks, derivada de la
aplicación del ATLAS ti, en relación a las opiniones emitidas por los docentes
entrevistados nos encontramos con apreciaciones y con
favorables
manifestaciones desfavorables en relación al uso de las TICs.
Se definieron como opiniones favorables aquellas donde se reseñaron la
conveniencia del uso de las TICs en la práctica docente de cada uno de los
entrevistados. Y en las opiniones desfavorables quedaron plasmadas las
expresiones de desagrado o disconformidad en cuanto al empleo de la tecnología
en la práctica académica.
Opiniones favorables
-
Para efectos de la elaboración del instrumento que utilizamos para la
recolección de la información de nuestra investigación, agrupamos las opiniones
favorables en seis subfamilias o categorías generales, que resultaron ser las
siguientes:
- Ahorran recursos
- Se adecuan a las necesidades
- Promueven la interacción
- Facilitan el trabajo
- Son motivantes
- Son útiles
- Opiniones desfavorables
Tal como lo mencionamos anteriormente, en el diagrama de redes o networks
en relación a las opiniones, a la vez que encontramos opiniones favorables,
localizamos manifestaciones desfavorables en relación a las TICs, a saber:
No son confiables
-
Deshumanizan un poco
-
Son lentas
-
No aportan nada
-

6. Descripción de las unidades de estudio
En este apartado indicaremos quiénes y cuantas fueron nuestras unidades
de análisis, es decir quiénes fueron las personas que nos interesaron para esta
investigación.
La población estuvo conformada por todas las mujeres profesionales, de
todas las áreas del conocimiento formalmente registradas en la Dirección de
Capital Humano que ejerzan función docente en la Universidad Metropolitana para
el momento en que administramos la escala de medición de actitudes hacia las
TICs, el cual explicaremos ampliamente más adelante.
Para identificar a la población de se recurrió al registro de docentes que
posee la Dirección de Capital Humano de la Universidad Metropolitana para el
semestre en el cual se aplicó el instrumento elaborado para la investigación.
No se hizo un procedimiento de muestreo lo cual trajo como consecuencia
que el error muestral se redujera a cero. Las razones que nos indujeron a tomar la
decisión para proceder de esa manera fueron, básicamente, porque a la vez que
tuvimos la posibilidad de tener acceso a todas las docentes que integran esta
comunidad en un tiempo relativamente prudencial hicimos uso de una adecuada
disponibilidad de recursos. La población estuvo conformada por 276 personas y
ocurrió una mortalidad, en cuanto a la recolección de los instrumentos entregados
para la recogida de información, de un 2,53%.
Encontramos, tal como lo mencionamos anteriormente, que en los registros
a la fecha de nuestro trabajo el número de docentes femeninas, incluyendo
profesoras que imparten clases en postgrado de la Universidad Metropolitana, era
para ese momento de 276 distribuidas porcentualmente de la siguiente forma
(Tabla Nº 1):

7. % de profesoras por
Facultades y/o Decanatos
Facultades y/o Decanatos
Facultad de Ciencias y Artes 70%
Facultad de Ciencias Económicas y 8%
Sociales de Ingeniería
Facultad 7%
Facultad de Estudios Jurídicos y Políticos 6%
Decanato de Postgrado e Investigaciones 9%
Total 100%
Tabla Nº 1. Distribución porcentual de mujeres docentes en la UNIMET por Facultades y/o Decanatos.
Fuente: Dirección de Capital Humano. UNIMET (mayo, 2007)
Presentación de análisis y resultados
En esta primera parte del análisis vamos a reseñar el estudio global de la
actitud sin hacer referencia a las dimensiones ni a los ítems. Los resultados
generales obtenidos fueron los que mostraremos en la tabla Nº 55, la cual aparece
a continuación, donde podremos ver los puntajes brutos y transformados del
evento actitud hacia el uso las TICs.
Seguidamente presentamos el histograma que representa la frecuencia de
los resultados de los cálculos obtenidos de los puntajes brutos y transformados del
evento actitud hacia el uso las TICs. (Gráfica Nº 1).
Nos encontramos con una curva cuya distribución no es normal. La curva
aparece desplazada hacia la derecha, lo cual nos indica que la mayoría de las
docentes que respondieron la escala tiene actitudes relativamente positivas hacia
el uso de las TICs.
50
40
Media = 76, 62
30 Desviación estándar =
10,648
N = 269
Frecuencia
20
Gráfica Nº 1.
10
Actitud de las docentes de la
UNIMET hacia el uso de las
0
TICs
40 50 60 70 80 90

8. Dado que nuestra escala estuvo compuesta por 72 ítems con cuatro
alternativas de respuesta, (porque deliberadamente eliminamos la posibilidad de
contestar “ni acuerdo ni desacuerdo” o “no aplica”) y cada ítem se podía puntuar
de 0 a 3, se determinó que el máximo puntaje en la escala fuese de 216.
Se transformaron los puntajes totales, tanto de la escala completa como de
cada dimensión a una escala máxima de 100 puntos para facilitar la interpretación
y la comparación entre puntajes.
A fin de analizar los puntajes obtenidos de nuestras encuestadas y cómo se
distribuyeron, elaboramos la escala de interpretación de los mismos, la cual constó
de cuatro intervalos, toda vez que nuestro instrumento tuvo cuatro alternativas de
respuesta. Es de hacer notar que en nuestra investigación, dentro de los tipos de
actitud con base al puntaje alcanzado por cada profesora, no existió la posibilidad
de que apareciera una actitud indiferente o media hacia el uso de las TICs, porque
como lo mencionamos, no se le dio esa opción de respuesta a las docentes
encuestadas. Es decir que nuestra población objeto de estudio o tuvo una actitud
positiva o tuvo una actitud negativa, no hubo posiciones indefinidas (Tabla Nº 2).
Tabla de interpretación según puntajes
Puntaje Tipo de actitud
De 0 a 24,9 Muy negativa
De 25 a 49,9 Negativa
De 50 a 74,9 Positiva
De 75 a 100 Muy positiva
Tabla Nº 2
Interpretación del tipo de actitud según puntaje obtenido
Cuando quisimos ver la ubicación de esa actitud procedimos a calcular la
mediana del grupo objeto de estudio. Descartamos el cálculo de la media en vista
de que la curva de distribución de los datos no fue normal. Si calculábamos la
media con todos los puntajes transformados obtenidos, lo más probable es que
nos diera un valor sesgado toda vez que hubo unas encuestadas que alcanzaron
un puntaje muy alto razón por la cual la mediana nos resultó más representativa
que la media. Dicho cálculo nos dio el siguiente resultado (Tabla Nº 3):

9. Actitud hacia las TICs
N Válidos 269
Perdidos 0
Mediana 78,00
Tabla Nº 3. Mediana actitudinal del grupo objeto de estudio
Si tenemos en cuenta que la mediana es el valor que nos divide el grupo en
dos partes iguales y que es un puntaje entre cero y cien puntos tal que la mitad del
grupo está por debajo de ese puntaje y la otra mitad del grupo está por encima de
ese puntaje y en nuestro caso en resultado del cálculo de misma fue de 78,70 nos
podemos percatar que dicho valor cae en la categoría de “muy positiva”, según
nuestra tabla de interpretación.
Esto significa que el grupo en general de mujeres docentes en la
Universidad Metropolitana tiende a tener una actitud muy positiva hacia el uso de
las tecnologías de información y comunicación en su desempeño como
profesoras, lo cual implica que están ganadas al uso de las TICs como un apoyo
para mejorar el aprendizaje por parte de sus alumnos, aumentar su productividad
como docentes, desarrollar estrategias y utilizar los medios para resolver
problemas así como hacer uso de herramientas como el procesador de palabras,
las bases de datos, gráficos, hoja de cálculo y otras aplicaciones que integran a
través de todo el contenido curricular de las asignaturas que dictan.
Por otra parte, autores como Medina y Domínguez (1989) en Cabero
(1993), opinan que una de las variables de mayor peso en los análisis del uso de
las tecnologías por parte del profesorado son las actitudes que podamos tener
hacia las mismas. El punto de partida en estas investigaciones se encuentra en la
búsqueda de efectos interactivos de las actitudes/atribuciones/expectativas del
estudiante y el método instruccional o medio de enseñanza sobre el
procesamiento cognitivo o el rendimiento.
Igualmente investigaciones anglosajonas como las realizadas por Clark y
Salomon, 1986; Clark y Sugrue, 1988; Salomon, 1990a y 1990b; Winn, 1989 y
Yong, 1989, y las algunas de las elaboradas en el contexto español: Cabero

10. 1991a y 1991b, Castaño 1994; Escámez y Martínez, 1987; López-Arenas y otros,
1987; Raposo, Iglesias y Méndez, 1999; Rodríguez Mondéjar, 2000 y Vázquez
Gómez y Beltrán, 1989, han señalado la importancia que tienen las
investigaciones sobre las actitudes de los docentes y las docentes, vinculadas
estas, a la formación que tienen en los medios y hacia los medios de enseñanza
en general, de cara a su uso en contextos educativos.
Los primeros resultados del análisis de nuestra investigación nos revelaron
en primer lugar, que nuestras profesoras en general, están muy en concordancia
con el modelo educativo de la Universidad Metropolitana el cual se sustenta en el
uso de la tecnología como herramienta de apoyo en el proceso de enseñanza-
aprendizaje para de esta manera abrir las puertas a la modalidad de educación
presencial, a modalidad semi-presencialidad con apoyo de la tecnología y a la
modalidad virtual.
Procedimos luego a categorizar con mayor detalle las actitudes de nuestras
docentes según frecuencias y porcentajes, lo cual logramos cuando trascribimos
nuestros resultados, a fin de visualizarlos, en una gráfica de caja o boxplot, el cual
es un tipo de gráfica estadístico para resumir información utilizando de manera
integral 5 medidas estadísticas: el valor mínimo, el primer cuartil, la mediana, el
tercer cuartil y el valor máximo (Tukey, 1977) y obtuvimos los siguientes
resultados (Tabla Nº 4).
Categorías de actitud
Frecuencia Porcentaje
Muy negativa 0 0
Negativa 5 1,9
Positiva 86 32,0
Muy positiva 178 66,2
Total 269 100,0
Tabla Nº 4. Interpretación del tipo de actitud según el Gráfico de Caja
Luego cuando realizamos el análisis específico a fin de caracterizar las
opiniones de las docentes de la Universidad Metropolitana hacia el uso de
las tecnologías de información y comunicación de cara al proceso de
enseñanza aprendizaje, pudimos determinar que en este sentido las opiniones

11. más favorables estuvieron vinculadas con el uso de Internet, correo electrónico,
plataformas en general y otras TICs o aplicaciones de las mismas. Las menos
favorables señalan un par de aspectos: un cierto desacuerdo expresado por
nuestras profesoras respecto al requerimiento que hace la Universidad del uso de
las TICs, aun cuando en todo momento reconocen su importancia como aporte
para el proceso de enseñanza aprendizaje. Y el otro fue la observación sobre las
limitaciones técnicas y de autonomía, que expresaron nuestras profesoras en
relación al uso de nuestra plataforma.
Ya para cerrar, podemos afirmar que los resultados generales de nuestra
investigación nos condujeron a pensar que de alguna manera, la UNIMET se ha
ganado a sus profesoras para vincularlas muy estrechamente con el uso de las
tecnologías. Para ello la Universidad Metropolitana cuenta con una política
institucional en relación a su personal docente donde, entre otras cosas, se
contempla la actualización pedagógica, la ejecución de actividades académicas
apoyadas en recursos tecnológicos de información y comunicación y en una
plataforma informática de diseño propio, orientadas a la atención diferenciada y
personalizada para el alumno.
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