5º Observatorio de tendencias: Los jóvenes, los móviles y la tecnología. Estudio realizado por CONECTA

1. 5º
Observatorio
TENDENCIAS
NOKIA
“Los jóvenes,
los móviles y la
tecnología”

2. OBSERVATORIO DE TENDENCIAS NOKIA
 Observatorio continuo sobre las percepciones,
actitudes, hábitos y demandas de los jóvenes y
jóvenes-adultos de 15 a 35 años en relación al móvil
y a la tecnología.
2008 2009 2010
Febrero Octubre Mayo Noviembre Mayo
1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 4ª Ola 5ª Ola
2

3. OBSERVATORIO DE TENDENCIAS NOKIA
METODOLOGÍA
 Encuesta Cuantitativa con un cuestionario que se
administra online a 2.000 jóvenes y adultos jóvenes
de 15 a 35 años.
 Páneles continuos cualitativos on-line con jóvenes
de estas edades, uno con jóvenes de 15 a 24 años
y otro con adultos jóvenes de 25 a 35 años.
3

4. OBSERVATORIO DE TENDENCIAS NOKIA
METODOLOGÍA - ENCUESTA ON-LINE
 Técnica de recogida de información: Entrevista on-line de 20 minutos de
duración.
 Universo: Jóvenes y adultos jóvenes de 15 a 35 años con móvil propio y
acceso a Internet
 Ámbito: Nacional.
 Muestra:
 Se han realizado un total de 2.000 entrevistas.
 Se establecieron cuotas por edad y sexo.
Muestra realizada Muestra equilibrada
Edad Hombre Mujer TOTAL Para el análisis de los datos
totales, los resultados de Edad Hombre Mujer TOTAL
15-18 250 250 500 15-18 138 130 268
cada segmento de edad se
19-24 250 250 500 han ponderado en función 19-24 249 239 488
25-30 250 250 500 de su peso real en la 25-30 343 321 664
31-35 250 250 500 población.
31-35 300 279 580
1.000 1.000 2.000 1.030 970 2.000
*El margen de error para los datos globales es de ±2,24% a un nivel de confianza del 95,5% en el caso más desfavorable de p=q=50%
4

5. OBSERVATORIO DE TENDENCIAS NOKIA
INDICE
5

7. Internet en PC
Nº Medio de horas semanales que pasan en Internet
27 28 29 27
22
Mayo 10
De 15 a De 19 a De 25 a De 31 a
18 años 24 años 30 años 35 años
(268) (488) (664) (580)
27 26 29 27
23
Nov 09
26 27 28 26
21
May 09
7

8. Internet en PC
Evolución en el último año
Frecuencia de uso Número medio de días al mes en los que utiliza internet para…
Utilizar redes sociales
Mensajería instantánea
Enviar y recibir e-mails
Ver contenidos con Youtube
Jugar en red
Realizar consultas y buscar información
Escuchar música en streaming
Descargar música
Mayo'10
Leer el periódico
Ver series / películas online en Streaming Mayo'09
Descargar cine o series
Descargar juegos
Buscar direcciones o itinerarios
Hacer compras/ pagos por Internet
0 7 14 21 28 8

9. Internet en PC
Internet Evolución por edad en el último año
Variación del número medio de días al mes en los que Utilizan Internet para…
15-18 19-24 25-30 31-35
Utilizar redes sociales
Mensajería instantánea
Enviar y recibir e-mails
Ver contenidos con Youtube
Jugar en red
Realizar consultas y buscar
información
Escuchar música en streaming
Descargar música
Leer el periódico
Ver series / películas en Streaming
Descargar cine o series
Descargar juegos
Buscar direcciones o itinerarios
Hacer compras/ pagos por Internet
-15 -10 -5 - 5 10 15 -15 -10 -5 - 5 10 15 -15 -10 -5 - 5 10 15-15 -10 -5 - 5 10 15

11. Ordenador % Que tiene un ordenador portátil
portátil como ordenador personal
60%
57%
54%
50%
44%
40%
36%
Base Total: 2.000
30%
Octubre 08 Mayo 09 Noviembre 09 Mayo 10
Sobremesa
43% 57%
Portatil
11

12. Ordenador % Que tiene un ordenador portátil
portátil como ordenador personal
(por edades)
Base Total: 2.000
64%
56% 54%
50%
De 15 a De 19 a De 25 a De 31 a
18 años 24 años 30 años 35 años
(268) (488) (664) (580)
12

13. Ordenador
portátil
% Que tiene un ¿Que es lo que más
ordenador portátil como te gustaría que te
ordenador personal
regalasen?
primera mención
No tiene
portátil
43% Un ordenador
portátil o 35%
miniportátil
Portátil 57% Un ordenador
portátil o 29%
miniportátil
Base Total: 2.000 13

15. Internet en el móvil
¿Accedes alguna vez a Internet desde tu móvil?
en el móvil ¿Con qué frecuencia utilizas Internet en tu móvil?
Base Total: 2.000
Mayo 2010
Al menos
Semanalmente
14% Nov09
11% Mayo09
22%
61%
% Total Accede
17% a Internet desde
el móvil
Menos
No Accede
Frecuencia
16% Nov09
39%
70% Nov09
13% Mayo09
76% Mayo09
15

16. Internet en el móvil
Evolución del uso de internet en el móvil
en el móvil
% Utiliza internet en el móvil
39%
30%
24% 30%
15%
8%
Hace 24 Hace 18 Hace 12 Hace 6 meses Actualmente
meses meses meses
16

17. Internet en el móvil
Evolución del uso de internet en el móvil
en el móvil
(Se conectan al menos 1 vez por semana)
% Utiliza internet en el móvil al menos una vez por
semana
22%
14%
11% 57%
Hace 12 meses Hace 6 meses Actualmente
17

18. Internet en el móvil
Evolución del uso de internet en el móvil
en el móvil
(Se conectan al menos 1 vez por semana)
% que utilizan internet en el móvil
Incremento
en los últimos
25% 6 meses
De 15 a 18
21%
17% 21% 50%
19%
De 19 a 24
14%
13%
11% 12% 58%
12%
9% De 25 a 30
7%
47%
De 31 a 35
Hace 12 meses Hace 6 meses Actualmente 75%
18

19. Internet en el móvil
Modo de acceso a internet desde el móvil
en el móvil
Mayo'10 Noviembre'09 Mayo'09
23%
Pagan en función del
uso
36%
49%
Tiene contrato de 42%
datos / Tarifa plana 27%
para internet 23%
A veces por wifi (sin 14%
pagar) y a veces 19%
pagando por el uso 14%
21%
Sólo por wifi (sin pagar
nunca)
18%
14%
Base: utiliza Internet en el móvil (778)
19

20. Internet en el móvil
EVOLUCION
% utiliza ese servicio de Internet en el móvil con frecuencia al menos
mensual...
Enviar y recibir e-mails
Acceder a Redes sociales
Realizar consultas, buscar información
Buscar direcciones o itinerarios
Ver contenidos con Youtube o similar
Consulta de blogs y foros
Acceder a tu banca online**
Leer el periódico
Consultar la cartelera
Escuchar música en streaming**
Jugar en red
Comprar o reservar entradas de cine, etc.
Realizar compras/ pagos online
Ver series/ películas en streaming**
Descargar juegos
Mensajería Instantánea
Descargar música
**Nuevo item May10
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: utiliza Internet en el móvil (778) 20

21. Internet en el móvil
Nº medio de días al mes en los que utiliza Internet para... (por edad)
Enviar y recibir e-mails
Consulta de blogs y foros
Acceder a Redes sociales
Realizar consultas y buscar información
Ver contenidos con Youtube o similar
Ver series/ películas online en streaming
Jugar en red
Escuchar música en streaming
Buscar direcciones o itinerarios
Consultar la cartelera
Mensajería instantánea
Leer el periódico
De 15 a 18 años
Descargar música
De 19 a 24 años
Descargar juegos
Comprar o reservar entradas de cine, etc. De 25 a 30 años
Realizar compras/ pagos online De 31 a 35 años
Acceder a tu banca online
0 7 14 21 28
Base: utiliza Internet en el móvil (778) 21

22. Usos más interesantes de
Internet en el móvil
¿Para qué te parece más interesante Internet en el móvil?
Ranking por…
TOP 3 (1ª+2ª+3ª MENCION)
Respuesta múltiple Uso Uso
actual proyectado
Enviar y recibir e-mails 70% 1 1
Realizar consultas, buscar información 39% 3 2
Mensajería instantánea 34% 16 3
Acceder a Redes sociales 28% 2 4
Buscar direcciones o itinerarios 26% 4 5
Leer el periódico 26% 8 6
Acceder a tu banca online 19% 7 7
Ver contenidos con Youtube o similar 17% 5 8
Jugar en red 9% 11 9
Escuchar música en streaming 9% 10 10
Descargar Juegos 9% 15 11
Descargar música 7% 17 12
Consultar cartelera 7% 9 13
Realizar compras/ pagos online 6% 13 14
Ver series/ películas online en streaming 6% 16 15
Acceder a blogs y foros 5% 6 16
Comprar o reservar entradas de cine, etc. 4% 12 17
Base: utiliza Internet en el móvil (778) 22

24. Instant Mensajería instantánea, es una forma de comunicación por
medio de texto en tiempo real entre dos o más usuarios a
Messaging través de una aplicación del tipo Messenger, pero adaptado al
móvil. La diferencia con los tradicionales SMS es que la
conversación se mantiene en tiempo real y con más de una
persona al mismo tiempo.
Utiliza
Ha utilizado en alguna
10% 9%
ocasión
10%
Hombres Mujeres
90%
16%
11% 9%
8%
No utiliza De 15 a 18 De 19 a 24 De 25 a 30 De 31 a 35
años años años años
24

25. Instant
¿Con qué frecuencia utilizas el servicio de
Messaging mensajería instantánea en tu móvil?
Base: Ha utilizado Instant Messaging (206)
A diario 42%
Al menos 1 vez por
semana
23%
Al menos 1 vez al
mes
11%
Menos frecuencia 24%
25

27. Respeto
¿Es importante que una marca de móviles sea ecológica?
al Medio
Base Total:2.000
Ambiente
Mucho Bastante Algo Poco Nada
32% 32% 26% 7% 3%
Por Sexo y Edad
15 a 18 19 a 24 25 a 30 31 a 35
Hombre Mujer
años años años años
(1.030) (970) (268) (488) (664) (580)
% Top 2 Boxes
(Muy + bastante 65 63 65 62 65 64
importante)
27

28. Respeto
al Medio ¿Qué significa para ti que una marca de móviles sea
ecológica?
Ambiente
Base Total:2.000 Respuesta múltiple
Que utilice materiales en la
fabricación del móvil que no sean 71%
tóxicos para el medio ambiente
Que utilice sólo materiales
completamente reciclables 56%
Que se encargue del reciclaje de
los móviles (puntos de recogida) 48%
Que utilice materiales reciclables
para las cajas de los móviles 35%
28

29. 5º
Observatorio
TENDENCIAS
NOKIA
“Los jóvenes,
los móviles y la
tecnología”