El documento presenta los resultados de un estudio sobre la relación entre periodistas y empresas en Argentina. El estudio analizó los canales de comunicación, modos de recepción de información, calidad de la información y fuentes, eventos corporativos, y rutinas periodísticas. Los hallazgos clave incluyen que el correo electrónico es el canal preferido, aunque las gacetillas son poco creíbles; los periodistas valoran la veracidad sobre la publicidad; y los eventos son poco interesantes si no brindan nueva información o conocimiento sobre la empresa.

1. Periodistas y Empresas. Claves de una relación necesaria.

3. OBJETIVO de la investigación ¿Cuál es la percepción de los periodistas sobre la información que producen las empresas?

4. ANTECEDENTES ESTUDIO DE COMUNICACIÓN ESPAÑA ESTUDIO DE COMUNICACIÓN CHILE

5. ESTUDIO DE COMUNICACIÓN PORTUGAL ESTUDIO DE COMUNICACIÓN ARGENTINA

6. METODOLOGÍA Cuestionario semi-estructurado a periodistas con puestos de decisión de los medios de Buenos Aires y de algunas provincias del interior de Argentina

7. METODOLOGÍA Fueron contactados (telefónicamente o por correo electrónico) 275 periodistas. Se obtuvo una muestra final de 174 casos que respondieron a un cuestionario de 44 preguntas

8. Conformación de la muestra

10. CANALES DE COMUNICACIÓN ENTRE PERIODISTAS Y EMPRESAS

11. Canales habituales de recepción de información El correo electrónico es el canal habitual a través del cual los periodistas reciben información

12. Canales habituales utilizados (por medios) La ‘conversación personal’ y la ‘llamada telefónica’ son canales que utilizan más los diarios que el resto de los medios

13. Canales preferidos para recibir información El ‘correo electrónico’ es el canal preferido para recibir información, con una amplia diferencia sobre el segundo lugar que es el ‘encuentro cara a cara’

14. Motivos de preferencia del correo electrónico Para el 49% de quienes eligen el correo electrónico en primer lugar; este resulta el canal más práctico para recibir información

15. MODOS DE RECEPCIÓN DE LA INFORMACIÓN

16. Modos preferidos para la recepción de información Los periodistas prefieren recibir la información a través de una ‘gacetilla’ o por medio de una ‘entrevista personal’.

17. Credibilidad de las modalidades informativas Sólo el 2% de los profesionales considera a la gacetilla el canal más creíble

18. Cantidad de gacetillas recibidas por día La gacetilla es , para la empresa, el modo más habitual de acercamiento a los medios. Sin embargo, al consultar sobre la cantidad que recibe el periodista diariamente se evidencia cierta disparidad en las respuestas.

19. Cantidad de gacetillas con información publicable Llama la atención que sólo el 8% de los periodistas considera que la mayoría de las gacetillas contiene información publicable si bien es el modo preferido para recibirla.

20. Valoración de las gacetillas Las gacetillas son percibidas por los profesionales como un material de prensa necesario pero poco periodístico

21. CALIDAD DE LA INFORMACIÓN Y DE LAS FUENTES

22. Valoración de los atributos de la información 1= NINGUNA IMPORTANCIA 10=MÁXIMA IMPORTANCIA La veracidad de la información es el atributo al que los periodistas otorgan mayor importancia, seguido por el rigor y la exactitud periodística

23. Cantidad de información compartida y/o exclusiva Según los datos obtenidos, considerando su segmentación por tipo de medio, se detecta que los profesionales de los medios impresos tienen mayores posibilidades de general información propia sobre las empresas que los medios audiovisuales y digitales

24. Material informativo atemporal más útil El informe de prensa es considerado el material informativo atemporal de mayor utilidad

25. Interlocutor más adecuado Entre las fuentes orales, el CEO resulta el interlocutor preferido cuando el periodista necesita información de la empresa

26. Credibilidad de las fuentes informativas Los periodistas confían, en primer lugar, en sus propias fuentes pero, a su vez, exhiben un grado razonable de confianza en la información que brindan las empresas

27. CARACTERÍSTICAS Y VALORACIÓN DE LOS EVENTOS CORPORATIVOS

28. Valoración de los eventos corporativos La mitad de los periodistas considera que los eventos corporativos son poco o nada interesante

29. Razones para participar de un evento Las razones principales para participar de un evento son las posibilidades de obtener recursos extra que permitan elaborar una mejor información

30. Fallas en la realización de los eventos La principal crítica de los encuestados gira en torno al ‘ desconocimiento’ y ‘falta de diferenciación del medio y de las personas’ al momento de convocarlos a un evento

31. Momento del día apropiado para un evento El ‘mediodía’ es el momento preferido por los periodistas, seguido por la ‘mañana’. Al segmentar por tipo de medio, se observa que el sector que marca más claras preferencias por el horario del ‘mediodía’ es el de los diarios.

32. Conferencia de prensa Los periodistas dieron su opinión en relación al lugar más adecuado para realizar una conferencia de prensa. La mayoría prefiere ‘un bar o restaurante’ y en segundo lugar eligen ‘la sede de la empresa’.

33. PARTICULARIDADES DE LA RELACIÓN PERIODISTA - EMPRESA

35. ¿Recibe acciones coercitivas de las empresas para publicar determinada información? La mayoría de los profesionales entrevistados está de acuerdo en que no recibe acciones coercitivas para publicar o no una determinada información ni recibir instrucciones sobre el modo de hacerlo

36. ¿Su medio cuenta con una política respecto de los regalos que las empresas envían a los periodistas? El 77% de los periodistas afirma que su medio no tiene una política institucional respecto de los regalos que reciben de las empresas

37. RUTINAS PERIODÍSTICAS

38. Limitaciones que los periodistas encuentran en su rutina 1=ninguna importancia 10=máxima importancia La presión de la hora de cierre y la falta de tiempo y espacio para trabajar las noticias son las principales limitaciones de la rutina periodística

41. MUCHAS GRACIAS Marcela Pizarro [email_address] María Lía Ghelfi [email_address] Eduardo Reina [email_address] http://web.austral.edu.ar/descargas/comunicacion/libro-Periodistas-Empresas.pdf http://www.estudiodecomunicacion.com/ec/downloads/Periodisras-Empresas%20Argentina.pdf