4. Las barreras
Son los obstáculos que se interponen
entre la misión y la visión
Son elementos negativos que
interfieren en el cumplimiento de los
objetivos
Pueden ser externas e internas.
Representan desafíos o retos a la
dirección de la entidad.
Son problemas a solucionar
indefectiblemente
Son indicadores de futuros conflictos si
se dejan de resolver
5. SUEÑOS
VISIÓN
MISIÓN
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
BARRERAS
ESTRATEGIAS
PLANES
DE
ACCIÓN
ACCIÓN
Valor de la utopía,
imaginación, arte y
creatividad
Saber hacia donde vamos
Quienes somos, razón de existencia.
Identidad, “Guía de acción”
Dificultades y limitaciones,
debilidades y amenazas
Vías para alcanzar la Misión y
los objetivos
Acción, guía, cuándo, con qué
recurso, quiénes
MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Categoría rectora de la
organización
7. Estrategias
Las formas de lograr los objetivos
Las formas de moverse de la realidad a
la visión
Arte para definir las vías para vencer,
sortear, saltar o irse por debajo de las
barreras
Son las fuentes de diferentes tácticas.
“Técnica y arte de concebir, preparar y dirigir las
operaciones militares”
“Habilidad para dirigir un asunto y lograr su objetivo”
Diccionario de la Real Lengua Española
8. Tácticas
Son las formas de moverse de la
estrategia a la acción
Son las fuentes de la acción
Son a corto plazo en su perspectiva
Representan las múltiples vías para
garantizar la estrategia
Poseen un enfoque operativo
“Conjunto de reglas para la instrucción y ejercicio de la
tropa para la realización de las operaciones militares”
“Método o sistema para realizar una cosa y alcanzar un
objetivo”
Diccionario de la Real Lengua Española
9. Objetivo
Etimología de la palabra:
Proviene del latín jactum que significa lanzado
y la preposición ob que significa hacia.
Definición del término:
Son las metas intentadas que prescriben o
establecen un determinado criterio y señalan
dirección a los esfuerzos del administrador.
10. Los objetivos deben contestar las
siguientes preguntas :
• ¿Qué? Situación que se desea alcanzar.
• ¿Cuánto? Porción de la situación que se desea alcanzar.
• ¿Cuándo? Fecha en la que se espera alcanzar la situación.
• ¿Quién? Grupo de personas en los cuales se logrará la
situación.
• ¿Dónde? Area geográfica, lugar, institución u oficina donde
se logrará la situación.
11. Los objetivos deben ser:
• Pertinentes: apoyan la misión
• Evaluables: cuantitativa y/o cualitativa
• Factibles: posibles de lograr
• Aceptables: armónicos con el sistema de valores de
la institución
• Flexibles: pueden ser modificados
• Asequibles: al alcance de las personas
• Motivadores: generan interés
• Comprensibles: sencillos y claros
• Comprometedores: obligan moralmente a su
cumplimiento y son objeto de evaluación
12. Los criterios que debe
llenar
un objetivo
• ¿Tiene relación el objetivo con la meta?
• ¿Es posible observar o medir los resultados que desea alcanzar?
• ¿Se puede identificar la población a quien va dirigida la acción?
• ¿Se puede medir específicamente el nivel de logro esperado?
• ¿Se pueden identificar las condiciones bajo las cuales se han de lograr los
objetivos?
• ¿Es a corto plazo el tiempo pautado para su ejecución?
13. Los objetivos y la organización
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
ESTRATEGIAS
FUNCIONES
TAREAS
Categoría rectora de la organización
¿Que quiero?, ¿cuándo lo quiero? y ¿dónde lo quiero
Vías para conducir la organización hacia el logro de
los objetivos
¿Cómo obtengo el objetivo?
Conjunto de propiedades y relaciones de la organizac
Que identifican áreas de trabajo
¿A quiénes le corresponde el objetivo?
Conjunto de acciones concretas para el logro de los
Objetivos y que constituyen el vínculo entre las
funciones y los objetivos de la organización
¿Qué actividades debo realizar?
CRITERIOS
DE MEDIDA
Los indicadores que permiten evaluar el
cumplimiento de las tareas y a su vez de los
objetivos
14. Objetivos Estratégicos
Son declaraciones cualitativas o
cuantitativas de las aspiraciones de un
individuo o grupo de individuos dentro
de una organización
Es un estado futuro deseado de una
organización o de uno de sus elementos
Son las metas que se persiguen, que
prescriben un ámbito definido y sugieren
la dirección a los esfuerzos de planeación
de una organización
A pesar de que un objetivo debe lograrse en el
futuro se determina un lapso específico para su
realización
15. Componentes básicos
Los componentes básicos del objetivo
estratégico se resumen en las
siguientes preguntas:
◦ ¿Qué lograr?
Pasar de una situación actual a una situación
futura.
Preservar una situación saludable.
◦ ¿Qué valor se creará?
Beneficio esperado y percibido por los
stakeholders.
Responde a la razón principal por la cual existe
o se creó una organización o unidad
16. Principios fundamentales para el proceso
de determinación de los objetivos
De la precisión. Deben fijarse de forma tal que
no queden expuestos, por su vaguedad, a ser
entendidos de distinto modo por personas
diversas.
De la flexibilidad. Se refiere a la fijación de
máximos y mínimos de manera que pueda
ajustarse el objetivo dentro de los limites
previstos.
De la participación. Indica que en la fijación de
los objetivos y en la determinación de los
resultados deben participar todos los
comprometidos con ellos, de manera que se
comparta la responsabilidad por alcanzarlos.
17. Principios fundamentales para el proceso
de determinación de los objetivos
Del realismo. Los objetivos deben ser de tal
naturaleza, que sean posibles de alcanzar
De la objetividad. Necesidad de fijar los
objetivos sobre bases cuidadosamente
estudiadas con fundamento en la realidad y
con apoyo en un análisis basado en
informaciones confiables
De los valores. Necesidad de fijar los
objetivos teniendo en cuenta sobre todo los
valores éticos, morales y revolucionarios
compartidos por todos los trabajadores
De la restricción por las políticas.
Necesidad de definir el objetivo en el marco
de las políticas establecidas
18. Proceso de establecimiento de
objetivos estratégicos
SUPERIOR
INTERMEDIO
DE BASE
NIVELES
ENFOQUE
ASCENDENTE
ENFOQUE
DESCENDENTE
A
U
T
O
R
I
D
A
D
R
E
S
P
O
N
S
A
B
I
L
I
D
A
D
19. Comportamiento y Motivación Humanos
Deseo de obtener resultados
Importancia de la participación
Implica directamente a los
trabajadores en la planificación,
dirección y control de sus
acciones
Implicación que lleva a
compromiso
Forma equipo: trabajador y
cuadro de dirección toman la
mayoría de las decisiones
20. Orientación a resultados
Cuanto más clara sea la idea que
tenga de lo que se trata de lograr, más
posibilidades tendrá de éxito
Si sabe donde quiere ir, aumentan sus
posibilidades de llegar. Al contrario, si
no sabe a donde va, ningún camino le
llevará allí
No se trata de lo que Ud. haga: lo que
cuenta es lo que consigue
No le diga usted a alguien lo que debe
hacer, dígale cuales son sus
responsabilidades
21. Planes de acción
Son la forma de materializar las acciones que
permiten el cumplimiento de los objetivos
siguiendo las estrategias definidas y
aprobadas
Son descripciones concretas de lo que va a
suceder
Representan las vías detalladas de
implementar las estrategias y vencer las
barreras.
Se basan en los recursos y son adaptables a
las contingencias, son prácticos.
Contienen las tareas específicas con los
resultados esperados, los recursos de todo
tipo necesarios para materializarlas
Dejan claramente definidos tanto el plazo en
que deben cumplirse como las personas o
funcionarios responsables y los participantes
en su cumplimiento
22. Revisiones periódicas
Normas con las que se miden los
rendimientos
Información a los directivos del
progreso
Los objetivos sirven como normas
con las cuales el individuo puede
medir su actuación
24. METAS
Las METAS definen los
resultados finales que la misión
desea alcanzar para llenar las
necesidades de los grupos de interés
de la organización o del programa.
Las METAS están orientadas
hacia logros concretos y explícitos y
se apoyan en una serie de objetivos.
25. Requisitos que debe
llenar una meta
1. Ser compatible con la misión de
la institución o del programa
académico.
2. Ser económicamente factible y
técnicamente posible.
3. Especifica los resultados
esperados.
4. Enmarcada en el largo plazo
5. Que pueda ser dividida en
objetivos
26. Criterios que debe llenar una
meta
¿Es el resultado esperado de acuerdo con la
misión y filosofía del programa?
¿Permite la meta establecer los objetivos?
¿Es factible lo que propone la meta?
¿Se pueden identificar los resultados
esperados de la meta?
¿Es a largo plazo el tiempo pautado para
su ejecución?
27. ¡Es hora de comenzar!
Hacia nuevos rumbos,
con ritmos acelerados,
con métodos y acciones
concertadas, para
ampliar horizontes a los
programas académicos.
Sin prisa, pero sin pausa…
28. Objetivos Estrategicos de Coca
Cola
• Crear y satisfacer la demanda
• Generar rentabilidad y agregar valor a la
organizacion
• Desarrollar sus recursos humanos
• Desarrollar, fortalecer y operar en base en
el sistema de calidad
29. Objetivos Estrategicos de
Backus
• Ser el primer grupo cervecero del Peru,
con proyecciòn internacional
• Administrar las empresas con objetivos
comunes
• Generar capacidad de respuesta oportuna
ante los cambios del entorno
• Procurar la calidad total a todo nivel:
personas, procesos, productos y servicios.