Claves para una buena estrategia

+posibilidades de llegar más lejos profesionalmente

Claves para una
buena estrategia
Misión, Visión y Alineamiento
de Objetivos Estratégicos en las
Organizaciones
Resumen
Entender los principios fundamentales de la planeación
estratégica en términos de su aplicación, con base en
prácticas reales en función de la situación de la
institución, con el entendimiento de un alineamiento
estratégico.

Este webinar te interesa si: Eres alumno de
posgrado y de aplicación inmediata en tu
empresa u oranización.
Mensaje clave: Construye correctamente el
alineamiento estratégico.

Dra. Katty Torres Salgado
Puesto :Profesora de Posgrado
Experiencia: Licenciada en Administración Industrial por el
IPN, Maestra en Sistemas de Administración de Calidad
Total por la UVM, Doctorante en Planeación Estratégica en
la UPAEP, cuenta con los cursos de certificación en
ISO9000:2008, Gestión de Calidad, diplomados en
Reingeniería de Procesos, Competitividad y Excelencia y
Mercadotecnia Competitiva, entre otros. Cuenta con una
larga trayectoria como consultora.
Asesor
Datos de contacto: katty_torres_salgado@hotmail.com

Comencemos con una pregunta:
¿Quieres partir de bases solidas de
Estratégia en términos de su aplicación?
katty_torres_salgado@hotmail.co
m

A través de la Visión y Misión
Toda organización debe saber contestar el “Cómo”
Con la estrategia!
A través de la ejecución de planes de acción con
objetivos bien definidos
Toda Organización debe
saber contestar el “Qué”

VISIÓN:
La Visión debe responder a la pregunta:
“¿Qué queremos llegar a ser?”
MISIÓN:
La Misión debe responder a la pregunta:
¿Cuál es la razón de ser de nuestra organización?
m

Pirámide Estratégica
VISIÓN
MISIÓN
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
PLANES
PROCESOS
PROPÓSITO ESTRATÉGICO
ACTIVIDADES ACTUALES DE LA
EMPRESA.
Tipo de Negocio al que se dedica la empresa
ahora.
Las Necesidades y clientes actuales que la
organización pretende satisfacer
QUE CONSEGUIR
COMO SE LOGRARÁ
Y QUIEN HACE QUE
QUE HACER

Como participa la Alta Dirección
Lo relevante:
Contar con un Plan Estratégico

Alineación Estratégica
Antes de elaborar cualquier Mapa Estratégico y
líneas de acción o estrategias es preciso realizar el
proceso de Alineación, entendiendo por
“Alineación” al hecho de que todas las acciones
dentro de la organización son coherentes y
persiguen un fin común.
En las declaraciones de misión y visión debe quedar
claro cada término que allí se establezca”.

PND Objetivos
Rectores.
Marco Legal y
Programa
Sectorial
DIAGNOSTICO
INSTITUCIONAL
Resultados
VALORES
MISIÓN
VISIÓN
EXTERNOS INTERNOS
OPORTUNIDADES AMENAZAS FORTALEZAS DEBILIDADES
OBJETIVOS
PROCESOS Y PROYECTOS
CURSOS O LINEAS DE ACCIONES
EJECUCION DE PLANES – PROGRAMAS - CONTROL (INDICADORES)
METAS
ESTRATEGIAS
SUPERESTRUCTURA
IDEOLOGICA
Modelo de Cruz de Harvard

Principios
Los principios son leyes naturales atemporales que
gobiernan el desarrollo de la vida, la afectividad personal y las
relaciones interpersonales.
No dejan de ser, ni pierden vigencia, se aplican en todo
lugar y época.
Los principios son guías fundamentales y universales.
m

Ejemplos de principios
En todos los niveles asumiremos responsabilidad
de nuestros actos, en el desempeño de nuestros
deberes y funciones.
m

Valores
Los valores se derivan de los principios
que caracterizan el comportamiento de
las personas dentro de una
organización.
m

VALORES
Aclara de que manera se intentará
Alcanzar los objetivos
Refleja las
aspiraciones
Se asumen prin-
cipios y priori-
dades filosóficas
fundamentales
Refleja Ideales
Reconoce su respon-
sabilidad social,
y ética por parte
de la organización

Valores ¿cómo se construyen?
Los valores se construyen respondiendo a las
preguntas siguientes:
– ¿Cuáles son verdaderamente los principios
inamovibles de la organización?
– ¿Cómo queremos que nos describan o que
nos distingan como organización?
m

Ejemplos de valores
Disciplina
Desarrollo
humano
Colaboración
Alto
Desempeño
Honestidad
Resposabilidad
Bien
Común
Equidad
Justicia

MISIÓN
Define
la razón de
ser de la
institución
Establece su
Visión y
objetivos
Articula los
Valores
Filosóficos
Es el punto
de partida de
la planeación
estratégica

19
Misión ¿Qué es?
• La misión es la razón de ser de organización, la cual justifica su
existencia.
• Es una declaración formulada por el grupo estratégico de la organización
que describe su propósito fundamental.
• Ubica la identidad de la organización y la dirección requerida.
• Determina de una manera sintética y clara su quehacer sustantivo y
estratégico, así como el fin para el cual fue creada.
m

20
Misión ¿Para qué sirve?
• A la alta dirección para potenciar la capacidad de respuesta de la
organización ante las oportunidades.
• A los mandos medios le permite orientar sus programas de trabajo en una
dirección clara y conocida.
• Al personal operativo le facilita comprender su papel protagónico en los
procesos de trabajo y la importancia que reviste su participación creativa.
m

La misión responde a cuatro preguntas clave
¿Qué hace la organización?
¿Por qué lo hace?
¿A través de qué lo hace?
¿A quién se dirige?
MISIÓN ¿cómo se construye?
m

Visión
VISIÓN
Es aquella idea o
conjunto de ideas
que se tiene de la
organización a
futuro
Es la capacidad
de visualizar a
la institución en
un plano
conceptual
Es el sueño más
preciado a largo
plazo
Es la principal
referencia y la
más
significativa
ambición
institucional

23
Visión
¿cómo se construye?
• La visión se construye respondiendo a las
preguntas siguientes:
– ¿Cuál es la principal idea a futuro que motiva
el desarrollo de la organización?
– ¿En que aspectos estratégicos debemos
concentrar los esfuerzos organizacionales para
alcanzar la principal idea a futuro?
– ¿Cómo sabemos que vamos por el camino
correcto?

24
DETERMINACIÓN DE
OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Objetivos estratégicos
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
Marco de
referencia para
orientar las
estrategias
Su concepción es
de mediano y
largo plazo pero
su seguimiento se
realiza en
períodos cortos
de tiempo
Su carácter es
primordialmente
cualitativo
Debe
alcanzarse por
la sucesión
ordenada y
cuantificable de
metas
continuas

26
Objetivos Estratégicos ¿Qué son?
Enunciados concisos que identifican y
expresan cualitativamente las finalidades
hacia las cuales deben dirigirse los
recursos y esfuerzos de la organización
para dar cumplimiento a su misión y
visión
m

27
Objetivos Estratégicos
¿Cómo se construyen?
Los objetivos se construyen respondiendo a las preguntas siguientes:
– ¿Qué debe hacer la organización?
– ¿Por qué o para qué debe hacerlo?
Deben estar alineados con la misión y visión organizacional.
m

28
Objetivos Estratégicos
¿Qué características debe tener?
Ser permanentes en el mediano plazo.
Una descripción concreta, cualitativa y clara de los resultados que la
organización pretende alcanzar.
Comenzar siempre con una acción (que hacer) y señalar el qué y para qué de
la acción (finalidad).
Existir varios objetivos dentro de cada organización.
Los objetivos no son metas, ya que estas últimas son elementos
cuantitativos.
m

29
Ejemplo de objetivos elaborados
por el Hospital Infantil de México
 Capacitar, captar y formar recursos humanos
de excelencia para desarrollar investigación
biomédica de alto nivel.
 Aumentar la productividad de los
investigadores para ser un centro de
excelencia.
 Invertir en equipo y laboratorios de tecnología
avanzada a fin de brindar la atención médica
que demandan nuestros clientes.

30
OE1
OE2
OE3
OE4
OE5
Alineamiento y Desglose de
objetivos a metas
Vy M
EA
EB
EC
ED
EE
EF
EG
M1
M2
M3
M4
M6
M7
M8
M9
M5
I
I
I
I
I
I
I
I
I
R
R
R
R
R
R
R
R
R

Pensamiento Estratégico

¿Porque planear?
La necesidad de planear, esencialmente se deriva del hecho de que
toda institución opera en un medio que experimenta constantes
cambios (tecnológicos, políticos, competitivos, actitudes y normas
sociales, económicos) derivados del proceso de globalización.
m

Etapas de la planeación
ETAPA 3
* PLANEACIÓN
DESCENTRALIZADA
* PLANEACIÓN
DE NEGOCIOS
A LARGO PLAZO
1955
ETAPA 1
* POCA
PLANEACIÓ
N
1850
ETAPA 2
* PLANEACIÓN
POR
PRESUPUESTO
1910
ETAPA 4
* PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
1970
ETAPA 5
* ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA
1985
m

¿De donde proviene la
palabra “Estrategia”?
Los Estrategas
Todos los que toman decisiones relacionadas con el
presente y futuro de la organización
Estrategia
Del Griego Strategos General Militar
Stratos Ejercito
Ago Dirigir

“Una organización que busca la calidad sin
una misión, visión y objetivos claros, es
como un barco en el que todo funciona bien,
pero que no sabe a donde vá.”
• Alfredo Acle.
m

Pensamiento estratégico
El Pensamiento Estratégico consiste en aplicar la metodología
sistemática de la planeación formal a fin de identificar, resolver y dar
respuesta las actividades que irán alineadas a la razón de ser
institucional así como al logro de los objetivos de corto, mediano y
largo plazo por cumplir.
m

Estrategia
Es considerada como un gran camino que nos
permitirá lograr el objetivo al utilizar en forma
apropiada los recursos con los que contamos.
La estrategia contesta a la pregunta ¿Cómo voy
a lograr el objetivo?
m

Análisis
FODA
MISIÓN
VISIÓN
PLAN
ESTRATÉGICO
Planeación estratégica

Proceso Estratégico
CATEGORÍAS CONCEPTUALES:
-Pensamiento Estratégico.
-Análisis y Definición Estratégica.
-Formulación Estratégica.
-Implantación Estratégica.
-Control Estratégico.
m

PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO
VISIÓN
MISIÓNACCIÓN
OBJETIVOS
Forma de poder representar determinado modelo mental o
estructura cognitiva que debe llevar a la organización a
reflexionar sobre su proyecto institucional, es decir, sobre lo que
quiere ser y hacer.

ANÁLISIS
ESTRATÉGICO
ANÁLISIS
EXTERNO
ANÁLISIS
INTERNO
DAFO
Análisis Estratégico
Sistema de vigilancia, de diagnóstico o de evaluación de los
efectos de las fuerzas competitivas del entorno (factores
exógenos) y de diagnóstico o de evaluación de la situación de
los recursos y capacidades (factores internos) que definen las
competencias esenciales de la organización.

Formulación Estratégica
FORMULACIÓN
ESTRATÉGICA
OBJETIVOS
ALTERNATIVAS
ESTRATEGICAS
SELECCIÓN
ESTRATEGIA
Identificación y evaluación de las diferentes formas opciones
estratégicas y culminación con la selección de una de ellas.
DEFINICIÓN
ESTRATEGIA

Planeación Estratégica
PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
DEFINICIÓN
ESTRATÉGICA
Identificación, con mayor o menor nivel de detalle, de los planes
necesarios para la puesta en marcha de la estrategia formulada
con anterioridad y determinación de sus implicaciones.
PROGRAMACIÓN
ESTRATEGIAS
PLAN
ESTRATÉGICO
ESTRATEGIAS
DE NEGOCIOS

Implantación y Control Estratégico
IMPLANTACIÓN
Y CONTROL
HABILIDADES
DIRECTIVAS
Puesta en práctica del plan diseñado, junto con la acción
emergente; así como conocimiento de si se están o no
ejecutando dicho plan y los resultados esperados.
CONTROL
ESTRATÉGICO
SISTEMAS
DE APOYO
PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA

• La Planeación Estratégica, entendida como el proceso de conducir a una
organización desde donde está y es en el presente, hasta donde deberá
estar y ser en el futuro.
El término “planeación estratégica” popularizado en los años 60, ya
no describe con claridad lo que los gerentes deben hacer. El
término que lo está sustituyendo es “pensamiento estratégico”.
Fotune 31 diciembre 1990.
Planeación Estratégica
m

¿Para que es el la Administración Estratégica?
Es un sistema administrativo que alinea el rumbo al que
se dirige la organización
¿Cómo se formaliza la estrategia en la institución?
A través de un documento usado por la organización
para alinear su presupuesto y su estructura, con sus
prioridades, misión y objetivos.
Es la ruta trazada para lograr la visión de la empresa
m

Concepto y Definición de Administración Estratégica
• Proceso iterativo continuo que contribuye a mantener la
organización como un todo acoplado apropiadamente a
su entorno. Consiste en lograr competitividad y un
modelo organizacional con un desempeño exitoso.
El plan estratégico será para:
• Desarrollar a la organización
• Posicionar a la organización en un lugar competitivo
• Satisfacer a los clientes (sociedad y gobierno)
• Lograr objetivos de desempeño
Para Recordar

¡Mucho Éxito!

+posibilidades de aprender de forma más práctica
En la UNITEC puedes estudiar una
Maestría Tradicional o en Línea
Brindar soluciones reales a los
retos que se presentan
continuamente, es un valor que
los empleadores buscan en sus
equipos de trabajo. Ante esta
situación el aprendizaje continuo
es clave. Estudiar una Maestría te
permite profundizar y actualizar
tus conocimientos y adquirir
nuevas herramientas y
habilidades.
http://www.unitec.mx/maestrias/

+posibilidades de aprender de forma más práctica
En la UNITEC puedes estudiar una
Licenciatura Ejecutiva
http://www.unitec.mx/ejecutivas/
MODALIDAD EJECUTIVA
Diseñadas para quienes necesitan una educación
presencial, con horarios que se adapten a sus
compromisos laborales. Esta modalidad te ofrece:
Programas de estudio idénticos a los de las
licenciaturas tradicionales.
Elección de la cantidad de materias que quieras
cursar por cuatrimestre.
Clases presenciales nueve horas a la semana (por la
tarde-noche y los sábados por la mañana).
Materias en línea que te ayudarán a fortalecer tus
habilidades de trabajo a distancia, requisito
indispensable en el mercado laboral actual y que,
además, te otorgarán flexibilidad adicional para lograr
tus metas profesionales.
Tres años de estudio o los tradicionales cuatro años.
Profesores con experiencia práctica en su área de
especialidad.

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