Gemm Sales Presentation

Acerca de Nosotros

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Acerca de Nosotros

Gemm Guest Entertainment
Ofrecemos oficinas en la ciudad de México, y sus
compañías afiliadas, que incluyen Gem Dominicana, S.A., y
ATM SystemsCorporation (“ATMS’), durante catorce años
han proporcionado servicios electrónicos sofisticados,
especializados en entretenimiento, a hoteles en Norte
América, México y República Dominicana. Las Compañías
tienen oficinas en Bermuda, República Dominicana, México
y Estados Unidos.

Las Compañías proporcionan servicios a unos 500 hoteles
con más de 150,000 habitaciones. Entre sus clientes se
cuentan TheAvalonGroup, Hoteles Barceló y sus Centros
Turísticos, Casa Blanca, FourSeasons, Hyatt, Hilton,
Marriott, Hoteles Omni, los Centros Turísticos del Grupo
Villa, Ritz Carlton, Sheraton, Westin, y muchos otros más.
Gemm concentra sus servicios exclusivamente en México.


Expertos en Arquitectura de Redes


Arquitectura de Redes

SmartWiFi
oTecnología de Auto-Uplink
oRendimiento Sin Precedentes
o100% de Seguridad



Antena inteligente, Precisión para cada Avanzado sistema Auto-
direcciona el haz de usuario por la clase de de seguridad por aprovisionamiento,
señal tráfico usuario auto-optimización
La red inalámbrica de
alta velocidad

oDespliegue simple, Conectividad
oUna cobertura confiable y amplia
oRendimiento consistente y de alto performance
oMovilidadsegura sin problemas



HerramientasRukus
oEncuestas de Velocidad
oSistemas de Monitoreo
oFacilManejo y Uso


Arquitectura de Redes SistemaMonitoreo



Cableado de red “Smart”
Cables ensamblados bajo
estricta supervisión de
estándares.



Integrablea su Red Existente
Utilizamos sistemas de switch´s
inteligentes para administrar y
supervisar todas nuestros cableados.



Las Marcas de NuestroServicio


Herramienda de Diagnostico


Herramienda de Diagnóstico
La herramienta de diagnóstico de gemm, esunaaplicación web de monitoreo, otorgada con la
instalación de nuestroservicio de WiFipara los hoteles.

Es unaaplicaciónamigable, y de faciluso, quepermite a los usuariosdiagnosticar y resolver
problemas en la red. Puedevisualisartodos los aparatosqueconforman la red, y verificarsuestatus.
Proveéunainterfaz con el mapa del hotel quepermiteubicar los dispositivosdirectamente en
suposición, lo cual le permite resolver los problemasrapido y efectivamente.

Estos son algunos de los beneficios de nuestaaplicación:

• Deteccióninstantanea de los dispositivos en la red
• Interfaz de faciluso, nombra los dispositivos, elimina los que no son necesarios
• Vista de mapa con los dispositivosqueconforman la red
• Monitoreo de los dispositivos, y recibiralertascuandofallauno
• Administraciónfacil y rápida de dispositivosnuevos, y obsoletos.


Network Diagnostics Tool


Organización Y Record “As Built”
Creamos los planos de la red con toda su memoria técnica y
fotografías del equipo instalado, para el control de nuestro
equipo de soporte y personal del hotel.


“As Built ”


Estaciones de TrabajoTodo en Uno

Las Estaciones de Trabajo Gemm son unidades integradas
o Ocupan muy poco lugar.
o Su estética es atractiva con grandes pantallas de 20’’.
o Ofrecen mayores opciones a los huéspedes, con servicios
exclusivos.
o Incluyen un scanner, impresora, y fax, y son manejadas
remotamente.

Las Estaciones de Trabajo deben ser remplazadas cada dos o tres
años, y los nuevos modelos rápidamente vuelven anticuados a los
existentes. Gemm permanece muy alerta a la necesidad de
mantener actualizados los equipamientos de sus Estaciones de
Trabajo con la última tecnología.


Estaciones de Trabajo



Tarjetas de Internet



Serviciode Impresión


ImpresiónMovíl Segura


ImpresiónMovíl Segura

Opciones de impresiónmóvilesopcionales o independientes a
MantengaSusClientes un costo de $60 USD porimpresora.

Felices! Usando la tecnologíaexclusiva de asociados de Gemm, los
hotelespuedenofrecerunasolución de impresiónmóvil en
lineacomprobadapor miles de propiedades en todo el mundo.

Estaopción de impresiónmóvilofreceunasolución en tiempo
real quepermitequecualquierapuedaimprimir en cualquierlugar
a través de cualquierdispositivopor Internet, incluyendoiPads,
iPhones y otrosdispositivosmóviles y tabletas sin ningúntipo de
software, cables o configuracionescomplejas.

La soluciónsatisface a los profesionales en
movimientoquenecesitanacceso 24/7 paraimprimir los
documentos y lasempresasquequierenaumentarsusflujos de
ingresos, ahorrardinero y mejorar la satisfacción de susclientes.



Chat de Soporte en Vivo
Asistencia en vivo parasusHuéspedes.

Usoseguro de Internet
Toda la informaciónesborradadespués
Del uso. Sin virus, trojanos o malware

CobroAutomatizado
Comprar con transacciónsegura de
Tarjeta de credito, o tarjeta de codigo.


Solución Para Alquiler de iPads
Como Google y Apple recientemente informaran, que las Tabletas
(aparatos que son entre un PDA y un laptop) experimentan un
crecimiento exuberante. En México, se convertirán rápidamente en
un ingrediente esencial para los huéspedes.
o Los teléfonos celulares a menudo no funcionan en México (o cuesta una fortuna
por minuto, cuando se puede llamar), y las Tabletas de Gemm tienen servicio de
VoIP patentado por Gemm.
o A los huéspedes les gusta navegar en Internet, email, disfrutar los juegos, etc. en la
Red, desde un aparato portátil, y las Tabletas de Gemm lo hace realidad.
o Los huéspedes disfrutan caminar en los alrededores del hotel y obtener toda la
información posible sobre el hotel y su comunidad, en un aparato portátil, sin
necesidad de llamar a la Recepción, visitar al Conserje, etc..
o El servicio de “Conserje Virtual” de Tabletas Gemm brinda tal facilidad.
o Los huéspedes pueden disfrutar de nuestro exclusivo "Connect-On-Us" para
conectarse y chatear con otros huéspedes con intereses similares, y/o comunicarse
con el personal del hotel.
o Las Tabletas son un medio excelente para la distracción de los VIP y también
pueden ser una fuente de ingresos para el hotel.


Alquiler de iPads


Solución Web 2.0
Software interactivo animado, apasionante, enormemente informativo y
con aplicaciones del website (diseñados específicamente para cada hotel)
con amplia información sobre el hotel y su comunidad vecina, en un
formato de fácil manejo que el staff de los hoteles puede actualizar
fácilmente con regularidad.

o Integración de la Red Social (Facebook, Twitter, etc.).
o Compras en línea de fuentes múltiples, incluyendo comerciantes
locales.
o Tabletas portátiles que dan a los huéspedes permiso para conectarse
al Internet, email, llamadas de larga distancia, etc.
o Oportunidades para generar ingresos para el hotel.
o Interactivos de Gemm para información y solicite una Presentación
en línea o en Persona ahora.


Promoción y Publicidad Para SusServicios


Conserje Virtual


Noticias en Vivo


Red Social


Información del Hotel


AplicacionparaDescuentos y OfertasEspeciales


SoporteTécnico
Gemm se enorgullece de comenzar a ofrecer soporte 24x7 a
nuestros clientes en español y en inglés, o como servicio
autónomo.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar nuestros servicios de
soporte?

o Técnicos certificados para centros de pagos, y proveedores de
tecnología inalámbrica de calidad internacional.
o Agradables técnicos de soporte multilingüe.
o Soporte de nivel uno 24x7.
o Sistema de tickets para inconvenientes, con interfaz fácil de
manejar.
o Live Chat.
o Llamadas gratuitas.


NuestrosClientes


Información de Contacto

Roberto Sanson
Director de Las Américas

Tel.: 301 908 7818
www.gemm.tv Tel.: 55 8421 7211
Tel.: 0 800 681 1539 Email: roberto@gemm.tv
Email: info@gemm.tv
Skype: gemmsupport
Twitter: @gemmsupport Luis Jorge Arnaud Peña
GerenteNacional

Cel.: 998 282 8104
Nextel.: 998 282 8104
Email: luisjorge@gemm.tv


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