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UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA- FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS
CURSO DE SEMIÓTICA: ¨PRACTICAS EN CONTEXTO¨
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN: ¿Qué problemas del lenguaje¨ enfrentan los asesores de consultorio jurídico cuando pretenden
interpretar en términos jurídicos la realidad que cuentan los usuarios?
REGISTRO DE CAMPO
1. Nombre del observador: Dahyana Stefany Leon 2. Fecha: Miércoles 19 de julio del 2013. 3. Tema: semiótica analítica del
discurso. 4. Lugar: consultorio jurídico de la universidad de Antioquia. 5. Sujeto(s) observado(s): Usuario___X___ Abogado en
formación_______ Asesor_______
6. Objetivo de la observación: tengo la intención de observar y analizar el comportamiento del abogado en formación a la hora de
recibir la información del usuario y como es la forma de responder al problema del mismo y también deseo ver la reacción del usuario
durante todo el proceso que lleva la consulta
7. DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO COMUNICATIVO:
- ESPACIO FÍSICO (Indicios, Iconos, Símbolos)
En el consultorio no hay muchos símbolos, debido a que a los asesores le tienen prohibido poner cualquier cosa que pueda herir de
alguna forma susceptibilidades, solo estaba la bandera de Antioquia y el escudo de la universidad, había varios iconos como son las
flechas que indican cómo llegar al consultorio y los iconos del baño de hombre y mujer, no había muchos indicios, pero un claro indicio
de la personalidad de este asesor era que su cubículo estaba realmente desordenado.
-LAS RELACIONES NO VERBALES ENTRE LOS PARTICIPANTES (Proxémica, Kinésica y Paralingüística): Proxemica: el espacio
del consultorio por lo general es muy organizado, ya cuando se entra a cada cubículo, el cómo este es muestra de la organización del
abogado en formación, en mi caso era demasiado desorganizado, el cubículo, estaba sucio y con varios paquetes de mecato al lado
del computados.
La Kinésica: Los gestos del usuario eran algo diferentes al anterior se veía enojado y frustrado, se acercaba mucho al abogado y su
tono de voz era enfadoso e irritado, el asesor se veía igual que con el anterior usuario mostraba gran desinterés.
Paralingüística: la ropa del usuario era una camisa a cuadros amarilla con naranjado, un pantalón café y zapatos cafés. Por su parte el
estudiante estaba con camiseta blanca (algo arrugada) y por fuera del pantalón, jean azul y tenis Adidas verdes con blanco.
8. ANÁLISIS DEL DISCURSO OBSERVADO.
DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD CATEGORÍAS DE ANÁLISIS ANÁLISIS DE LA COHESIÓN Y LA
COHERENCIA DE LOS DISCURSOS
OBSERVADOS
Usuario: yo joven vengo aquí a
pedirles que me ayuden para que me
reduzcan la cuota de manutención, ya
que una de mis hijas Angie Liseth ya
cumplió 18 años y no va a seguir
estudiando entonces quiero que me
bajen esa cuota que está muy alta, ya
solo quiero seguir pagando la de mis
otro dos hijos que son menores de
edad y eso que me da mucha piedra
joven porque descubrí que esos niños
no son ni míos, pero ya les di el
apellido que mas voy a hacer.
El vocabulario de la usuaria es muy natural,
porque usa términos muy rústicos y
coloquiales, por su parte el abogado en
formación utiliza un vocabulario más técnico,
usando muchos términos jurídicos pero a su
vez explicándolos de una forma que la usuaria
lo pueda entender.
El usuario fue muy poco coherente con lo
que decía, salto de un lugar a otro con el
tema y casi no logra expresar bien lo que
quería, además usaba un vocabulario tan
rustico que era en algunos casos difícil
comprender lo que estaba diciendo.
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA- FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS
CURSO DE SEMIÓTICA: ¨PRACTICAS EN CONTEXTO¨
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN: ¿Qué problemas del lenguaje¨ enfrentan los asesores de consultorio jurídico cuando pretenden
interpretar en términos jurídicos la realidad que cuentan los usuarios?
REGISTRO DE CAMPO
1. Nombre del observador: Dahyana Stefany Leon 2. Fecha: Miércoles 19 de julio del 2013. 3. Tema: semiótica analítica del
discurso. 4. Lugar: consultorio jurídico de la universidad de Antioquia. 5. Sujeto(s) observado(s): Usuario___X___ Abogado en
formación_______ Asesor_______
6. Objetivo de la observación: tengo la intención de observar y analizar el comportamiento del abogado en formación a la hora de
recibir la información del usuario y como es la forma de responder al problema del mismo y también deseo ver la reacción del usuario
durante todo el proceso que lleva la consulta
7. DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO COMUNICATIVO:
- ESPACIO FÍSICO (Indicios, Iconos, Símbolos)
En el consultorio no hay muchos símbolos, debido a que a los asesores le tienen prohibido poner cualquier cosa que pueda herir de
alguna forma susceptibilidades, solo estaba la bandera de Antioquia y el escudo de la universidad, había varios iconos como son las
flechas que indican cómo llegar al consultorio y los iconos del baño de hombre y mujer, no había muchos indicios, pero un claro indicio
de la personalidad de este asesor era que su cubículo estaba realmente organizado, todo estaba realmente reluciente e impecable.
-LAS RELACIONES NO VERBALES ENTRE LOS PARTICIPANTES (Proxémica, Kinésica y Paralingüística): Proxemica: el espacio
del consultorio por lo general es muy organizado, ya cuando se entra a cada cubículo, el cómo este es muestra de la organización del
abogado en formación, en este caso, se cambio al asesor y este a diferencia del primera tenía su cubículo realmente organizado e
impecable.
La Kinésica: Esta usuario era algo tranquila, un poco inexpresiva pero parecía nerviosa, estaba sentada con los brazo y las piernas
cruzadas, muy calmada. Este abogado era muy compasivo y comprensivo mostraba interés en lo que decía y a su vez se veía con un
gran dominio del tema.
Paralingüística: la usuaria tenía gafas, aretes de león, blusa blanca con bordes azules (algo sucia), pantalón gris y unos zapatos
negros con puntos blancos. El abogado contaba con una camisa muy bien planchada de color morada, pantalón gris y zapatos
negros.
8. ANÁLISIS DEL DISCURSO OBSERVADO.
DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD CATEGORÍAS DE ANÁLISIS ANÁLISIS DE LA COHESIÓN Y LA
COHERENCIA DE LOS DISCURSOS
OBSERVADOS
Usuario: yo vengo para poner una
demanda, lo que quiero es que mi
esposo el cual está muy enfermo deje
de darles la manutención a mis hijos
porque estos ya tienen 18 años y no
desean seguir estudiando, asi que el
pobre de mi marido ya no tiene porque
seguirle pagando a esos dos.
Abogado: pero señora usted podría
tomar esa manutención para usted.
Usuario: yo sé, pero mis hijos trabajan
y me mantiene y aunque la plata no
me sobra me da lástima forzar mas a
mi pobre marido y mas con lo enfermo
que esta, ya es que se muere y la
familia me lo achaca a mí, entonces
para que buscar problemas.
La usuaria utilizaba un leguaje coloquial y
natural, el abogado usaba vocabulario técnico y
por esto le fue muy difícil hacer que esta mujer
lo entendiera, por lo que debió detenerse
tranquilamente a explicarle termino por termino.
Este discurso fue difícil para el abogado
porque aunque la mujer explico bien el
problema, a la hora de este darle una
respuesta ella no comprendía bien lo que
debía hacer por lo que mejor llamo a la
asesora y está muy claramente le dijo qué
lo que debía hacer es ir al juzgado segundo
con sus hijos y que estos le pidan al juez
que retire la demanda, ya que como son
mayores de edad, ellos ya son los
responsables del dinero y son quienes
deben retirar la demanda.
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA- FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS
CURSO DE SEMIÓTICA: ¨PRACTICAS EN CONTEXTO¨
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN: ¿Qué problemas del lenguaje¨ enfrentan los asesores de consultorio jurídico cuando pretenden
interpretar en términos jurídicos la realidad que cuentan los usuarios?
REGISTRO DE CAMPO
1. Nombre del observador: Dahyana Stefany Leon 2. Fecha: Miércoles 19 de julio del 2013. 3. Tema: semiótica analítica del
discurso. 4. Lugar: consultorio jurídico de la universidad de Antioquia. 5. Sujeto(s) observado(s): Usuario___X___ Abogado en
formación_______ Asesor_______
6. Objetivo de la observación: tengo la intención de observar y analizar el comportamiento del abogado en formación a la hora de
recibir la información del usuario y como es la forma de responder al problema del mismo y también deseo ver la reacción del usuario
durante todo el proceso que lleva la consulta
7. DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO COMUNICATIVO:
- ESPACIO FÍSICO (Indicios, Iconos, Símbolos)
En el consultorio no hay muchos símbolos, debido a que a los asesores le tienen prohibido poner cualquier cosa que pueda herir de
alguna forma susceptibilidades, solo estaba la bandera de Antioquia y el escudo de la universidad, había varios iconos como son las
flechas que indican cómo llegar al consultorio y los iconos del baño de hombre y mujer, no había muchos indicios, pero un claro indicio
de la personalidad de este asesor era que su cubículo estaba realmente organizado, todo estaba realmente reluciente e impecable.
-LAS RELACIONES NO VERBALES ENTRE LOS PARTICIPANTES (Proxémica, Kinésica y Paralingüística): Proxemica: el espacio
del consultorio por lo general es muy organizado, ya cuando se entra a cada cubículo, el cómo este es muestra de la organización del
abogado en formación, en este caso, se cambio al asesor y este a diferencia del primera tenía su cubículo realmente organizado e
impecable.
La Kinésica: Esta usuaria es muy simpática, se reía mucho, se acercaba mucho al abogado, movía muchos sus manos y pies, en
realidad parecía algo ansiosa. Este abogado era muy serio y paciente mostraba interés en lo que decía y a su vez se veía con un gran
dominio del tema.
Paralingüística: la usuaria tenía gafas, aretes de perla, blusa rosada con destellos blancos, pantalón rosado y unas zapatillas negras.
El abogado contaba con una camisa muy bien planchada de color morada, pantalón gris y zapatos negros.
8. ANÁLISIS DEL DISCURSO OBSERVADO.
DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD CATEGORÍAS DE ANÁLISIS ANÁLISIS DE LA COHESIÓN Y LA
COHERENCIA DE LOS DISCURSOS
OBSERVADOS
Usuario: yo vengo a ver si me pueden ayudar,
yo llevo 20 años en mi ranchito y pues ese
terreno no es mío sino de alguien que nunca
apareció, aunque me llegan los servicios
públicos y el catastro, yo sé que eso no es mío
y quisiera que legalmente si lo fuera ya que a
la hora de querer vender o de heredárselo a
mis hijos sino tengo las escrituras quedara
como si eso fuera de nadie.
Abogado: lo que usted necesita es un proceso
de pertenencia que lamentablemente la
universidad no hace desde hace ya algún
tiempo, ya que ese proceso es muy largo y
muy costoso, así que si usted desea hacer eso
necesita un abogado particular, aunque yo le
aconsejo que si nadie le esta reclamando eso
este proceso aunque es necesario no es
urgente y puede esperar un poco mientras
reúne la plata del abogado, aunque créame
cuando le digo que usted tiene todas las de
ganar.
Usuario: bueno, gracias joven, si voy a hacer
lo que usted me esta diciendo de todas
maneras yo hice mis averiguaciones en la
alpujarra y ese lote no es de nadie, sino de
una señora que murió hace como 25 años y
nunca dejo de heredero a nadie, así que no se
de malas eso es mío.
La usuaria usaba un lenguaje natural,
era muy rápida al hablar y daba
muchos giros a la historia por lo que fue
muy difícil el que esta se hiciera
entender con el abogado, incluso en un
principio ella había dado a entender
que alguien la quería sacar del lote,
pero luego de preguntarle quien era el
que la quería sacar, ella se retracto,
dijo que se había equivocado, que
nadie la quería sacar y explico bien lo
que le pasaba. El abogado uso
lenguaje técnico, se hiso entender de la
usuaria y le dio el mejor consejo que a
su parecer era la mejor opción a seguir.
Este discurso por parte de la usuaria en un
principio fue muy incoherente ya que esta
se contradecía y no sabía explicar bien lo
que pasaba, luego de un rato que el
abogado medio entendió que sucedía ella
se desenredo y explico bien lo que sucedía
a mi me parece que el abogado se
desenvolvió muy bien y supo dominar de
una excelente forma este caso y le dio una
respuesta clara y concisa a esta usuaria de
lo que debía hacer con su terreno.

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  • 1. UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA- FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS CURSO DE SEMIÓTICA: ¨PRACTICAS EN CONTEXTO¨ PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN: ¿Qué problemas del lenguaje¨ enfrentan los asesores de consultorio jurídico cuando pretenden interpretar en términos jurídicos la realidad que cuentan los usuarios? REGISTRO DE CAMPO 1. Nombre del observador: Dahyana Stefany Leon 2. Fecha: Miércoles 19 de julio del 2013. 3. Tema: semiótica analítica del discurso. 4. Lugar: consultorio jurídico de la universidad de Antioquia. 5. Sujeto(s) observado(s): Usuario___X___ Abogado en formación_______ Asesor_______ 6. Objetivo de la observación: tengo la intención de observar y analizar el comportamiento del abogado en formación a la hora de recibir la información del usuario y como es la forma de responder al problema del mismo y también deseo ver la reacción del usuario durante todo el proceso que lleva la consulta 7. DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO COMUNICATIVO: - ESPACIO FÍSICO (Indicios, Iconos, Símbolos) En el consultorio no hay muchos símbolos, debido a que a los asesores le tienen prohibido poner cualquier cosa que pueda herir de alguna forma susceptibilidades, solo estaba la bandera de Antioquia y el escudo de la universidad, había varios iconos como son las flechas que indican cómo llegar al consultorio y los iconos del baño de hombre y mujer, no había muchos indicios, pero un claro indicio de la personalidad de este asesor era que su cubículo estaba realmente desordenado. -LAS RELACIONES NO VERBALES ENTRE LOS PARTICIPANTES (Proxémica, Kinésica y Paralingüística): Proxemica: el espacio del consultorio por lo general es muy organizado, ya cuando se entra a cada cubículo, el cómo este es muestra de la organización del abogado en formación, en mi caso era demasiado desorganizado, el cubículo, estaba sucio y con varios paquetes de mecato al lado del computados. La Kinésica: Los gestos del usuario eran algo diferentes al anterior se veía enojado y frustrado, se acercaba mucho al abogado y su tono de voz era enfadoso e irritado, el asesor se veía igual que con el anterior usuario mostraba gran desinterés. Paralingüística: la ropa del usuario era una camisa a cuadros amarilla con naranjado, un pantalón café y zapatos cafés. Por su parte el estudiante estaba con camiseta blanca (algo arrugada) y por fuera del pantalón, jean azul y tenis Adidas verdes con blanco.
  • 2. 8. ANÁLISIS DEL DISCURSO OBSERVADO. DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD CATEGORÍAS DE ANÁLISIS ANÁLISIS DE LA COHESIÓN Y LA COHERENCIA DE LOS DISCURSOS OBSERVADOS Usuario: yo joven vengo aquí a pedirles que me ayuden para que me reduzcan la cuota de manutención, ya que una de mis hijas Angie Liseth ya cumplió 18 años y no va a seguir estudiando entonces quiero que me bajen esa cuota que está muy alta, ya solo quiero seguir pagando la de mis otro dos hijos que son menores de edad y eso que me da mucha piedra joven porque descubrí que esos niños no son ni míos, pero ya les di el apellido que mas voy a hacer. El vocabulario de la usuaria es muy natural, porque usa términos muy rústicos y coloquiales, por su parte el abogado en formación utiliza un vocabulario más técnico, usando muchos términos jurídicos pero a su vez explicándolos de una forma que la usuaria lo pueda entender. El usuario fue muy poco coherente con lo que decía, salto de un lugar a otro con el tema y casi no logra expresar bien lo que quería, además usaba un vocabulario tan rustico que era en algunos casos difícil comprender lo que estaba diciendo.
  • 3. UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA- FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS CURSO DE SEMIÓTICA: ¨PRACTICAS EN CONTEXTO¨ PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN: ¿Qué problemas del lenguaje¨ enfrentan los asesores de consultorio jurídico cuando pretenden interpretar en términos jurídicos la realidad que cuentan los usuarios? REGISTRO DE CAMPO 1. Nombre del observador: Dahyana Stefany Leon 2. Fecha: Miércoles 19 de julio del 2013. 3. Tema: semiótica analítica del discurso. 4. Lugar: consultorio jurídico de la universidad de Antioquia. 5. Sujeto(s) observado(s): Usuario___X___ Abogado en formación_______ Asesor_______ 6. Objetivo de la observación: tengo la intención de observar y analizar el comportamiento del abogado en formación a la hora de recibir la información del usuario y como es la forma de responder al problema del mismo y también deseo ver la reacción del usuario durante todo el proceso que lleva la consulta 7. DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO COMUNICATIVO: - ESPACIO FÍSICO (Indicios, Iconos, Símbolos) En el consultorio no hay muchos símbolos, debido a que a los asesores le tienen prohibido poner cualquier cosa que pueda herir de alguna forma susceptibilidades, solo estaba la bandera de Antioquia y el escudo de la universidad, había varios iconos como son las flechas que indican cómo llegar al consultorio y los iconos del baño de hombre y mujer, no había muchos indicios, pero un claro indicio de la personalidad de este asesor era que su cubículo estaba realmente organizado, todo estaba realmente reluciente e impecable. -LAS RELACIONES NO VERBALES ENTRE LOS PARTICIPANTES (Proxémica, Kinésica y Paralingüística): Proxemica: el espacio del consultorio por lo general es muy organizado, ya cuando se entra a cada cubículo, el cómo este es muestra de la organización del abogado en formación, en este caso, se cambio al asesor y este a diferencia del primera tenía su cubículo realmente organizado e impecable. La Kinésica: Esta usuario era algo tranquila, un poco inexpresiva pero parecía nerviosa, estaba sentada con los brazo y las piernas cruzadas, muy calmada. Este abogado era muy compasivo y comprensivo mostraba interés en lo que decía y a su vez se veía con un gran dominio del tema. Paralingüística: la usuaria tenía gafas, aretes de león, blusa blanca con bordes azules (algo sucia), pantalón gris y unos zapatos negros con puntos blancos. El abogado contaba con una camisa muy bien planchada de color morada, pantalón gris y zapatos negros.
  • 4. 8. ANÁLISIS DEL DISCURSO OBSERVADO. DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD CATEGORÍAS DE ANÁLISIS ANÁLISIS DE LA COHESIÓN Y LA COHERENCIA DE LOS DISCURSOS OBSERVADOS Usuario: yo vengo para poner una demanda, lo que quiero es que mi esposo el cual está muy enfermo deje de darles la manutención a mis hijos porque estos ya tienen 18 años y no desean seguir estudiando, asi que el pobre de mi marido ya no tiene porque seguirle pagando a esos dos. Abogado: pero señora usted podría tomar esa manutención para usted. Usuario: yo sé, pero mis hijos trabajan y me mantiene y aunque la plata no me sobra me da lástima forzar mas a mi pobre marido y mas con lo enfermo que esta, ya es que se muere y la familia me lo achaca a mí, entonces para que buscar problemas. La usuaria utilizaba un leguaje coloquial y natural, el abogado usaba vocabulario técnico y por esto le fue muy difícil hacer que esta mujer lo entendiera, por lo que debió detenerse tranquilamente a explicarle termino por termino. Este discurso fue difícil para el abogado porque aunque la mujer explico bien el problema, a la hora de este darle una respuesta ella no comprendía bien lo que debía hacer por lo que mejor llamo a la asesora y está muy claramente le dijo qué lo que debía hacer es ir al juzgado segundo con sus hijos y que estos le pidan al juez que retire la demanda, ya que como son mayores de edad, ellos ya son los responsables del dinero y son quienes deben retirar la demanda.
  • 5. UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA- FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS CURSO DE SEMIÓTICA: ¨PRACTICAS EN CONTEXTO¨ PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN: ¿Qué problemas del lenguaje¨ enfrentan los asesores de consultorio jurídico cuando pretenden interpretar en términos jurídicos la realidad que cuentan los usuarios? REGISTRO DE CAMPO 1. Nombre del observador: Dahyana Stefany Leon 2. Fecha: Miércoles 19 de julio del 2013. 3. Tema: semiótica analítica del discurso. 4. Lugar: consultorio jurídico de la universidad de Antioquia. 5. Sujeto(s) observado(s): Usuario___X___ Abogado en formación_______ Asesor_______ 6. Objetivo de la observación: tengo la intención de observar y analizar el comportamiento del abogado en formación a la hora de recibir la información del usuario y como es la forma de responder al problema del mismo y también deseo ver la reacción del usuario durante todo el proceso que lleva la consulta 7. DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO COMUNICATIVO: - ESPACIO FÍSICO (Indicios, Iconos, Símbolos) En el consultorio no hay muchos símbolos, debido a que a los asesores le tienen prohibido poner cualquier cosa que pueda herir de alguna forma susceptibilidades, solo estaba la bandera de Antioquia y el escudo de la universidad, había varios iconos como son las flechas que indican cómo llegar al consultorio y los iconos del baño de hombre y mujer, no había muchos indicios, pero un claro indicio de la personalidad de este asesor era que su cubículo estaba realmente organizado, todo estaba realmente reluciente e impecable. -LAS RELACIONES NO VERBALES ENTRE LOS PARTICIPANTES (Proxémica, Kinésica y Paralingüística): Proxemica: el espacio del consultorio por lo general es muy organizado, ya cuando se entra a cada cubículo, el cómo este es muestra de la organización del abogado en formación, en este caso, se cambio al asesor y este a diferencia del primera tenía su cubículo realmente organizado e impecable. La Kinésica: Esta usuaria es muy simpática, se reía mucho, se acercaba mucho al abogado, movía muchos sus manos y pies, en realidad parecía algo ansiosa. Este abogado era muy serio y paciente mostraba interés en lo que decía y a su vez se veía con un gran dominio del tema. Paralingüística: la usuaria tenía gafas, aretes de perla, blusa rosada con destellos blancos, pantalón rosado y unas zapatillas negras. El abogado contaba con una camisa muy bien planchada de color morada, pantalón gris y zapatos negros. 8. ANÁLISIS DEL DISCURSO OBSERVADO.
  • 6. DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD CATEGORÍAS DE ANÁLISIS ANÁLISIS DE LA COHESIÓN Y LA COHERENCIA DE LOS DISCURSOS OBSERVADOS Usuario: yo vengo a ver si me pueden ayudar, yo llevo 20 años en mi ranchito y pues ese terreno no es mío sino de alguien que nunca apareció, aunque me llegan los servicios públicos y el catastro, yo sé que eso no es mío y quisiera que legalmente si lo fuera ya que a la hora de querer vender o de heredárselo a mis hijos sino tengo las escrituras quedara como si eso fuera de nadie. Abogado: lo que usted necesita es un proceso de pertenencia que lamentablemente la universidad no hace desde hace ya algún tiempo, ya que ese proceso es muy largo y muy costoso, así que si usted desea hacer eso necesita un abogado particular, aunque yo le aconsejo que si nadie le esta reclamando eso este proceso aunque es necesario no es urgente y puede esperar un poco mientras reúne la plata del abogado, aunque créame cuando le digo que usted tiene todas las de ganar. Usuario: bueno, gracias joven, si voy a hacer lo que usted me esta diciendo de todas maneras yo hice mis averiguaciones en la alpujarra y ese lote no es de nadie, sino de una señora que murió hace como 25 años y nunca dejo de heredero a nadie, así que no se de malas eso es mío. La usuaria usaba un lenguaje natural, era muy rápida al hablar y daba muchos giros a la historia por lo que fue muy difícil el que esta se hiciera entender con el abogado, incluso en un principio ella había dado a entender que alguien la quería sacar del lote, pero luego de preguntarle quien era el que la quería sacar, ella se retracto, dijo que se había equivocado, que nadie la quería sacar y explico bien lo que le pasaba. El abogado uso lenguaje técnico, se hiso entender de la usuaria y le dio el mejor consejo que a su parecer era la mejor opción a seguir. Este discurso por parte de la usuaria en un principio fue muy incoherente ya que esta se contradecía y no sabía explicar bien lo que pasaba, luego de un rato que el abogado medio entendió que sucedía ella se desenredo y explico bien lo que sucedía a mi me parece que el abogado se desenvolvió muy bien y supo dominar de una excelente forma este caso y le dio una respuesta clara y concisa a esta usuaria de lo que debía hacer con su terreno.