2. INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS
“Vender es un proceso, no es un problema. Se
convierte el problema si no seguimos el
proceso”.
“La suerte en ventas existe, pero tiene que
tomarnos en contacto con el cliente”
3. Técnicas de venta
El objetivo de este tema es abordar los
procedimientos de venta.
4. Fases de la venta
Todos sabemos lo difícil de convencer a alguien
para que haga algo, cuanto más para que
compre algo y más todavía cuando se trata de
convencerles para que nos lo compren a
nosotros.
,
5. Fases de la venta
Esquemáticamente serían:
Pre-acercamiento.
Acercamiento.
7. Acercamiento
Levantarnos.
Salir a recibirlo.
Sonreír.
Acomodar.
Tocar (normalmente estrechar la mano).
Presentar un buen aspecto indumentario.
Pedir su nombre
8. Primer Contacto Físico
Estrechar la mano mostrando la palma de la
mano Porque tocar es transmitir afecto y, en
una relación comercial, el afecto debe estar
presente.