Presentación de la plática "En busca del cliente dorado" impartida por el Lic. José Ángel Molina Rojas

1. En búsqueda del cliente dorado! Estrategias, logística y tips para la venta al cambaceo L.A.E JOSÉ ANGEL MOLINA ROJAS Jose.molina@proempleoxalapa.org

2. Que significa la palabra cambaceo 'La palabra cambaceo se refiere al comercio de puerta en puerta o a aquél en el que el fabricante acerca sus productos al consumidor sin intermediarios.

3. Tipos de Ventas Ventas de cambaceo casa en casa Empresa a Empresa Comercio en comercio

4. Imagen cambaceo Producto publicidad Equipos de ventas cliente

5. Ante de Arrancar

7. Falta de confianza en sí mismo

8. Falta de concordancia con los objetivos

9. Tensión

10. Ambiente físico inadecuado

11. Urgencia

13. Influenciador

14. Decidor

15. Comprador

20. Encuentro con el Cliente

21. Prospectar de persona a persona “Mi imagen” Herramientas básicas para una buena impresión Una imagen vale mas que mil palabras. La pregunta que debe hacer un vendedor antes de presentarse a una cita de ventas es: ¿ qué impresión deseo dar en mi primer contacto con el cliente?.

22. Prospectar de persona a persona. Lo que parece: Párese frente a un espejo de cuerpo completo para verse tal como lo haría la personas Con la que se va a entrevistar. ¿Lleva la ropa adecuada a la ocasión? Cuando se esta frente al cliente, hay que mantener una actitud positiva. Un rostro que Exprese tranquilidad y confianza. - Seguridad al saludar. - Firmeza y claridad en la voz. - Amabilidad y cordialidad.

23. Herramientas que vamos a necesitar para mi presentación Tarjeta de presentación Agenda Lapicero Productos

24. Prospectar de persona a persona. No utilice frases hechas del tipo de: - Pasaba por aquí. - No voy a robarle mucho tiempo. - Es sólo un momento. - No tengo nada nuevo. - Sólo vengo a decirle. - Etc.

29. Cierre por equivocación

31. Cierre por equivocación Si quiero asegurar que el cliente si me va a comprar. Mi pregunta es: Me dijo usted que quería el producto el día 27 de este mes verdad? el cliente responde: no, para tal fecha, entonces que decimos ya compró y cerramos.

32. Cierre por compromiso Se trata de comprometerle al cliente. Si le compruebas que tu tiene la razón ya vendiste. Ejemplo: Sr . Medina si yo le puedo demostrar que mi producto es de calidad y cumple con los requisitos y las necesidades que usted ó su empresa necesitan, lo compraría ahora mismo? Doble opción

33. Cierre por compromiso Se trata de comprometerle al cliente. Si le compruebas que tu tiene la razón ya vendiste. Ejemplo: Sr . Medina si yo le puedo demostrar que mi producto es de calidad y cumple con los requisitos y las necesidades que usted ó su empresa necesitan, lo compraría ahora mismo? Doble opción

34. Logística de Entrega

36. Producción

38. Recepción

39. Entrada3) Empaque. 4) Almacenamiento. 5) Transporte de Mercancía Centro de distribución y estrategias de servicio.

40. El equipo de Ventas

41. Proceso de selección de Personal Selección del candidato Referencia laboral Evaluación Psicométrica Entrevista de selección Reclutamiento Perfil del Puesto

42. Herramientas de trabajo para el Asesor Comercial: Aportarle herramientas que le permitan realizar su trabajo de una manera más eficiente y rentable. -Objetivos Que debe hacer nuestro personal 1) firmar orden del Producto. 2) Reporte de visitas diarias 3) Entrega del material en buen estado y el Recurso Económico.

43. Como hacer mi ruta.

44. Ejecutivo de ventas Varios Ejecutivos Ejemplo: RL-1 Corresponde a: Inmecafe Indeco Animas Las Animas Cipe Animas Etc. Ejemplo 2: RJ-4 Corresponde a: Zona centro Calles: Revolución, lucio Melchor Ocampo etc. Ejemplo: RJ-2 (Z1)( José) Miguel Alemán Américas Etc. RJ-2(Z2) (Antonio) Justino Sarmiento De Septiembre Pípila Etc. RV-3(Z1),(Z2)(Z3)(Z4)

45. Publicidad y Sus Estrategias

47. publicidad en exteriores

49. “Muchas gracias” Los esperamos al taller