contiene: análisis del medio ambiente matriz FODA cruce de FODA estrategias (cruce + estrategia + justificación) plan de acción con secuencia

1. PLAN DE
MERCADOTECNIA
PARA
FIX IT-PRO
MÉXICO
ELABORADO POR:
HUERTA RODRIGUEZ ITZEL STEPHANY
PRECIADO RUIZ NICTE IVETTE

2. Análisis del Medio Ambiente
INTERNO EXTERNO
CLIENTES
variables demográficas:
-edad: a partir de los 18 años
-sexo o genero: indistinto
-Nacionalidad: indistinto
-Nivel Socioeconómico: Media y Alta
-Estado Civil: indistinto
variables geográficas
- Tipo de población: urbana
Economía: la Economía internacional se maneja en dólares, por lo que se deprecia
nuestro peso
Clima: Templado
4P
-Producto: Fix It Pro
borra rayones de tu Auto
-Precio: $99.00
-Plaza : supermercados, Autozone
-Promoción: En la compra de 4 llantas te damos una muestra gratis del plumón
Política: Tratados de libre comercio , permisos para importaciones y exportaciones
RECURSOS DE LA EMPRESA
-Humanos: Vendedores
-Tecnológicos: Maquinaria
- Financieros.
- Materiales: Materia prima
Tendencias: El carro ya no es un lujo es una necesidad, (un carro impecable)
COMPETENCIA
No somos el único articulo que ofrece este producto; tenemos como fuerte
competencia de CV directo un gel que viene en un bote con poca probabilidad de
transportarlo.
Religión: cualquier tipo de religión no influye

3. Matriz
FODA
Fortalezas
 F1. Imagen positiva ante los
consumidores
 F2. Buena atención al cliente
 F3. Estrategias de promoción
y publicidad eficaces
 F4. Fácil de llevar a todos
lados
Oportunidades
 O1. Disminución de la
moneda en la que
compramos
 O2. Ingreso de nuevas
tecnologías
 O3. Nuevos tratados de
libre comercio
 O4. Posibilidad de nueva
franquicias
Debilidades
7 D1.Falta de investigación de
mercados
7 D2. Deficientes canales de
distribución
7 D3. Incapacidad para
innovar
7 D4. Poca duración por su
poca sustancia
Amenazas
7 A1. Competencia con mayor
calidad y mayor precio
7 A2. Devaluación de la moneda
en la que vendemos
7 A3. Productos suplentes
7 A4. Lanzamiento de nuevos
vehículos con diferentes
polímeros que no adhieren
fácilmente nuestro plumón

4. Cruce de
FODA
D1 D2 D3 D4 F1 F2 F3 F4
A1
A2
A3
A4
O1
O2
O3
O4
E1.
E2.
E3.
E4.
E5.
E6.
E7.
E8.

5. Estrategias con Justificación
 E1= D3 + O2 = Adaptativas  ESTRATEGIA: innovación del producto.
 JUSTIFICACIÓN
Al ingresar nuevas tecnologías nos abre pautas para aprovechar e innovar en el producto. Dando como
resultado una mejora al producto
 E2= F4 + A1 = Defensiva  ESTRATEGIA: publicidad a la fácil portabilidad.
 JUSTIFICACIÓN
Nuestro producto es pequeño y fácil de llevar a cualquier lado, por lo tanto supera a nuestra competencia ya
que aunque sea de mejor calidad ocupa lugar, y se puede derramar.
 E3= D1 + A3 = Supervivencia  ESTRATEGIA: implementar investigación de mercado.
 JUSTIFICACIÓN
Por la mala investigación de mercados que ha tenido nuestro producto, no nos arroja estadísticamente que
productos suplentes les interesa a nuestros clientes. Por eso la competencia se hace más fuerte por sacar
productos que al consumidor le agrada.
 E4= F4 + O2 = Ofensivas  ESTRATEGIA: compra de nueva maquinaria de nueva tecnología.
 JISTIFICACIÓN
Debido a las nuevas tecnologías podemos reducir nuestro producto de tal manera que le damos al clientes una
fácil portabilidad a la comodidad de bolsillo.

6.  E5= A1 + D1 = SUPERVIVENCIA  ESTRATEGIA: actualización de investigación de mercado (nuevas
tendencias).
 JUSTIFICACIÓN
Al no tener constantes investigaciones de mercado dejamos de conocer las tendencias de nuestra competencia así provocando
mayor calidad en sus productos y precios mas accesibles que nosotros.
 E6= F3 + A4 = DEFENSIVA  ESTRATEGIA: publicidad masiva para mantener clientes.
 JUSTIFICACIÓN
Nuestro producto no es de larga duración en ciertos vehículos por lo que atacaremos con publicidad y promociones a nuestros
clientes para así completar la venta y que el cliente pese a esta cuestión se sienta atraído por nosotros
 E7= F1 + O4 = OFENSIVAS  ESTRATEGIA: adquirir nuevos clientes en los nuevos lugares de
venta. (expansión).
 JUSTIFICACIÓN
Al tener una buena imagen ya ante nuestros clientes reales y ver nuestro producto en diferentes sucursales no teme en
consumirlos porque conoce nuestra calidad y servicio.
 E8= D2 + O4 = ADAPTATIVAS  ESTRATEGIA: nuevos lugares de venta y reforzar los canales
de distribución existentes.
 JISTIFICACIÓN
Al tener nuevas rutas de envío se modificaran los canales de distribución y se fortalecen nuestras ventas.

7. Plan de Acción
E1
innovación del
producto.
Plan estratégico
tecnológico
Identificación
de ideas a
desarrollar
Vigilancia
tecnológica e
inteligencia
competitiva
Gestionar
proyecto de
innovación
Financiamiento
Aseguramiento
de innovación
(patentes
permisos, etc..)
Explotación del
producto
E2
publicidad a la
fácil
portabilidad.
Establecer
objetivos
publicitarios
Definir publico
objetivo
Determinar
presupuesto
publicitario
Seleccionar
medios o
canales
publicitarios
Diseñar
mensaje
publicitario
Lanzar
campaña
publicitaria
Evaluar
resultados
E3
implementar
investigación de
mercado.
Analizar las
necesidades del
cliente
Analizar que
hay de la
competencia
Resumir la
información
Organizar la
información
recabada
Analizar los
datos
recabados
Evaluar las acciones
•Periódicamente
•Sistemática
E4
compra de
nueva
maquinaria de
nueva
tecnología.
Verificación
de requisitos
de uso
Especializ
ación de
la
maquinar
ia
Ubicación de la
maquinaria y
las condiciones
de trabajo
Previsiones a
futuro (vigente
mínimo 3 años)
Coste de
manteni
miento
Referencias y
solidez
acerca de la
maquinaria y
el proveedor
Refacciones y
soporte
técnico en el
área local de
preferencia.
Servicios post-
venta (fijar
precio y
condiciones de
financiamiento)

8. Continuación de Plan de Acción
E5
actualización de
investigación de
mercado (nuevas
tendencias)
Estar actualizados en
redes sociales
Determinar el perfil a
quien le vamos a aplicar
las encuestas
Aplicar las encuestas
(sondeo)
Analizar los datos
recabados
Evaluar las estadísticas
Aplicar el resultado
obtenido
E6
publicidad masiva para
mantener clientes.
Ver los medios de
comunicación donde se
va a lanzar
Ver el costo de los
medios de
comunicación
seleccionados
Ya seleccionado el
medio checar el diseño
de la promoción a
lanzar
Lanzar la campaña de
manera masiva en
todos lados
E7
adquirir nuevos
clientes en los
nuevos lugares de
venta. (expansión).
Acercarse Identificar necesidades Mostrar el producto
Superar objeciones y
preguntas
Cerrar la venta Mantener una relación
E8
nuevos lugares de
venta y reforzar
los canales de
distribución
existentes.
Buscar los
prospectos
adecuados para la
venta de nuestro
producto
Concretar los convenios
con empresas
seleccionadas
Sacar logística para los
canales de distribución
y transportación
elegir la ruta adecuada
para llegar a nuestros
clientes
Surtirle producto,
publicidad y
promociones