El documento describe los elementos fundamentales para el éxito de los equipos de trabajo, incluyendo la confianza mutua, el compromiso, la distribución de roles, la resolución de conflictos, el liderazgo efectivo y las características de los equipos de alto rendimiento. Explica que los equipos pasan por diferentes etapas de desarrollo, desde un grupo inicial hasta convertirse en un verdadero equipo unido por objetivos comunes.

1. 1
LAS RELACIONES EN EL EQUIPO
La responsabilidad mutua y el poder de constitución se basa en dos
elementos fundamentales: COMPROMISO Y CONFIANZA
PERMITEN:
Promover el aprendizaje conjunto.
Potencializar los talentos individuales.
La posibilidad de expresar sus puntos de vista.
Ser escuchados en forma justa y constructiva.
Unificación como individuos y equipo en el desempeño conjunto.
Procesos motivadores desde el interior.
Clima organizacional agradable.
Desarrollo permanente a todo nivel.
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2. 2
LAS RELACIONES EN EL EQUIPO
DISTRIBUCIÓN DE ROLES E INTERACCIÓN:
Aunque todos seamos distintos, podemos unificar
criterios y trabajar juntos de acuerdo con nuestros
comportamientos.
.
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3. 3
INTEGRACIÓN Y DISTRIBUCIÓN FÍSICA
• Se utilizan las mesas redondas, el semicírculo o circulo para dejar
en un mismo nivel al coordinador o líder de manera intangible pero
directa.
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CONFLICTOS EN EL EQUIPO
“ Solo cuando los equipos logran superar los conflictos, maduran y
alcanzan altos niveles de productividad” el paso inicial de unificación del
equipo, permite organizar los roles, confrontar sentimientos, activar
liderazgo y fortalece el proceso grupal.
Se debe identificar el tipo de conflicto y generar habilidades de
conciliación que permitan llegar a acuerdos y realizar acciones sobre los
disparadores que hacen aflorar el conflicto.

4. 4
CLASES DE CONFLICTOS
PERSONAL
Personas con comportamiento conflictivo.
Sin identidad con el grupo.
Con problemas de interacción.
Insatisfacción personal.
Metas y necesidades personales.
Buscan Control, y poder e influenciaINTERPERSONAL
Intereses, valores, acciones diferentes.
La toma de posiciones extremas
Mucha dependencia.
Mucha independencia.
Interpretaciones erróneas.
Estado de ánimo variable.
Percepciones distintas- Poca entalpía
Liderazgo inapropiado.
No aprender de los errores.
EMPRESARIAL
Interrupciones jerárquicas.
Falta de autonomía en la toma de decisiones.
Falta políticas claras.
Falta de recursos. F-T-E.
Falta de apoyo y motivación de la dirección.
Falta de distribución física adecuada.
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¿COMO RESOLVER LOS CONFLICTOS?
SOLUCIONES INADECUADAS
• Lucha por el poder
El más fuerte
• Auto-eliminación
Me retiro
• Negación
Indiferencia
• Evasión
Hacerse el loco
SOLUCIONES ADECUADAS
• Solución real con asesoría
externa.Si se requiere
• Confrontación: búsqueda de un
acuerdo. Conversación directa
• Mediación y conciliación. Un
tercero
• Arbitraje (Un tercero toma la
decisión)
• Mediación de ley. Uso de la
autoridad jerárquica.
“ Aunque sea difícil hay que negociar para llegar a un acuerdo”
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6. 6
LIDERAZGO EN EL EQUIPO
Habilidades de los líderes del equipo
• Aclaran propósitos y metas
• Facilitan el compromiso y la
autoconfianza.
• Fortalecen propuestas.
• Eliminan obstáculos.
• Crean oportunidades.
• Logran un equilibrio entre hacer ellos
mismos y dejar que otros hagan.
• Ve más el proceso que el contenido.
Actitudes del líder
• Sin protagonismo.
• Saben que no tiene todas las
respuestas.
• No toman todas las decisiones
importantes.
• Reconocen la necesaria
contribución de cada miembro del
equipo.
El desafío consiste en ser una LUZ, no un JUEZ Y un MODELO
y no un CRÍTICO.
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CARACTERÍSTICAS DE LOS LÍDERES DE
EQUIPOS
• Visionarios
• Comunicadores
• Motivadores
• Agudos en valorar el talento
• Perspicaces en la toma de decisiones
• Modestos representantes de diversos roles
• Se enfocan en las soluciones
Para hacer que un grupo pase de Equipo Potencial a Verdadero Equipo, es preciso que el líder,
cuidadosamente, ceda algo de mando y control debiendo correr con algunos riesgos reales.
La esencia del trabajo del líder del equipo es lograr el equilibrio correcto entre proporcionar
asesoría y ceder control, entre tomar decisiones difíciles y permitir que otros las tomen y entre
hacer solo las cosas difíciles y permitir que otros aprendan como hacerlas.
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8. 8
DESARROLLO DE LOS EQUIPOS
( CARACTERÍSTICAS DE CADA FASE))
FASE DESEMPEÑO PROPÓSITO
GRUPO DE TRABAJO
Se comparte para que cada
miembro se desempeñe en su
área respectiva
No existe un propósito común que
requiera propuesta del equipo
SEUDOEQUIPO
No se centra en el desempeño
colectivo
No tiene interés en un propósito
común
EQUIPO POTENCIAL
Existe necesidad importe que
intenta mejorar su repercusión de
desempeño
Requiere claridad de propósitos y
disciplina para elaborar una
propuesta común
VERDADERO EQUIPO
# pequeño de personas con
habilidades complementarias que
están igualmente comprometidas
hacia el desempeño
Tiene propósitos, metas y
propuestas de trabajo comunes
que los hace sentir mutuamente
responsables
EQUIPO DE ALTO
DESEMPEÑO
Supera en rendimiento a los
equipos parecidos y rebasa las
expectativas razonables de los
integrantes
Cumple las condiciones de
verdadero equipo y reúne los
miembros comprometidos con
el crecimiento y el éxito
personal mutuo
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9. 9
CARACTERÍSTICAS DE UN EQUIPO DE ALTO
DESEMPEÑO
ALTO
DESEMPEÑO
Serespetan
mutuamente
Desarrollan
habilidades
intercambiables y
flexibilidad
ALTO
DESEMPEÑO
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EVOLUCIÓN INTERACTIVA DEL EQUIPO
ETAPA PROCESO
1
Comprobación ES CON ESTA BASE QUE SE EMPIEZA A
CONSTRUIR UN EQUIPO
2
Lucha interna por el poder
A MEDIDA QUE EL EQUIPO SE DESARROLLA,
LOS INTEGRANTES SE ENFRENTAN CON LOS
PROBLEMAS DE PODER DE INFLUENCIA.
3
Organización
EL EQUIPO QUIERE TRABAJAR EN CONJUNTO
Y SE HA COMPROMETIDO A LOGRAR LOS
OBJETIVOS
4
Acercamiento Maduro EQUIPO COMPLETAMENTE ESTABLECIDO
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SIGNOS VITALES DEL EQUIPO
Propósito Común  Sentido sobre por que la existencia del equipo y su función.
 Visión compartida del futuro que genera entusiasmo y compromiso.
 Apuntan al éxito a largo plazo, considerando las necesidades del corto plazo.
Claridad en las
metas y
compromisos
 Cada uno tiene claridad sobre las metas que el equipo debe alcanzar.
 Todos se sienten personalmente comprometidos con los objetivos.
 Perciben las mateas como realizables, retadoras y tiene claras prioridades.
Funciones
definidas
 Cada uno sabe lo que esperan e él y conoce las funciones compartidas.
 Las funciones se asignan de acuerdo a las capacidades e intereses propios.
 Tienen áreas primordiales de responsabilidad y dispuestos a apoyarse mutuamente
asumir otros roles.
Estructura y
metodología
 Se debe tener resueltos los cuestionamientos sobre: Control, Liderazgo,
Organización, Procedimientos, y funciones especificas de cada uno.
 Aspectos claves: Plan de trabajo, Toma de decisiones y soluciones de problemas,
comunicaciones, Participación y realización de todos, Clima y apoyo mutuo y
conciencia de sí mismos.
Disciplina y
rendimiento
Después de tomada una decisión acerca de una política, su implementación es
obligatoria; el equipo tiene que cumplir lo acordado.
Aprendizaje Los integrantes constantemente aprenden nuevas formas de trabajar juntos, examinan
sus experiencias para criticar su desempeño individual y colectivo.
Energía Los integrantes se impulsan los unos a los otros. Juntos se sientes más potentes, el
poder de un equipo supera
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12. LA CULTURA DE LOS EQUIPOS
Está determinada por el sistema de creencias, valores y principios que los
integrantes conforman a través de sus pensamientos y actitudes.
FASES DEL PROCESO DE APRENDIZAJE EN LA CONSTRUCCIÓN DE UNA CULTURA
Cultura: Desarrollo intelectual y artístico
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