1. Grupos de
trabajo
Desarrollo de habilidades directivas
Profesora: Julia Toledo
6° Cuatrimestre
Lic. Psicopedagogía
Kimberly Valdez
Verónica Osuna
Berenise Jaimes
Susana Mendoza
Ileana González
Mariana Valle
Ariana Aguirre

2. Temas
 El equipo de trabajo
 Los elementos para trabajar en grupo
 Equipos de trabajo versus grupos de trabajo
 Las actitudes para trabajar en grupo

3. El trabajo en grupo
 Saber trabajar en grupo es una
de las competencias directivas
más importantes que debe
desarrollar cualquier director o
gerente, por lo tanto, es
necesario hacer la aclaración de
que todo grupo pasa por ciertas
etapas:
Formación
• Etapa inicial en la que los miembros del grupo se conocen y empiezan
a interactuar.
Tormenta
• Se describe como el periodo en que el grupo organiza la manera en
que va a trabajar.
Normatividad
• Se establecen las reglas para trabajar en conjunto.
Ejecución
• Cada miembro colabora, se resuelven los conflictos se toman
decisiones y se solucionan problemas.
Terminación
• Se le da fin al trabajo realizado, mediante una ceremonia, una fiesta o
simplemente un mensaje

4.  Es importante mencionar que las normas guían el comportamiento del grupo. Aunque por lo regular no
están escritas, sí ejercen influencia en los integrantes.
Todas las personas que trabajan en una
empresa, sea cual sea su giro; tienen
funciones y actividades por cumplir que se
conforman por:
1. Tareas individuales
2. Tareas grupales
El trabajo en grupo

5. El trabajo en grupo, implica las siguientes funciones:
 Fungir como gerente, esto incluye llevar a cabo las actividades administrativas: planear, organizar,
dirigir y controlar.
 Decidir sobre aspectos relevantes de la organización.
 Dar solución a los problemas por los cuales esté pasando la empresa.
 Formular recomendaciones para buscar mejoras continuas y desarrollar una mayor calidad en los
procesos, así como en los productos y servicios que se ofrecen.
 Ofrecer asesoría. Los grupos pueden ser asistentes de la alta dirección de manera interna o externa,
pero también pueden depender de esta unidad. En ambos casos se dedican a lo explicado en los
puntos precedentes.

6. Tipos de comportamiento en los
integrantes de un grupo
Cumplimiento
de tareas
Mantener unido
al grupo
Enfocado a
Técnicas para el trabajo
en grupo
Grupo de
discusión
Phillips 66
Mesa redonda Simposio
Cuchicheo
Tormenta de
ideas

7. Elementos para el
fracaso de un grupo
Elementos para el
bienestar de un grupo
Χ No existe una
planeación adecuada.
Χ Cuando existe:
-desmotivación
-desconfianza
-egoísmo
-negatividad
-falta de perseverancia
Χ Los objetivos no son claros y
no se comprenden.
 aceptar un gran compromiso y
responsabilidad.
 Involucra seriedad y disciplina.
 Que exista:
- Voluntad
- Creatividad
- armonía
-liderazgo
-cooperación en cada integrante.

8. Ejercicio
 De acuerdo a las imágenes, menciona las 5 etapas por las que pasa todo grupo
 Menciona por lo menos 2 funciones que implica el trabajo en grupo
 Explica dos técnicas de trabajo en grupo
4. Ejecución1. Formación 2. Tormenta
3.
Normatividad
5. Terminación
1 2 3 4 5

9. Elementos para trabajar en grupo
LOS
ELEMENTOS
PARA
TRABAJAR EN
GRUPO
Estrategia
principal
El modo en
que está
conformada
la autoridad
Reglas
Los
recursos
que se
asignanEl proceso
de
selección
Evaluación
del
desempeño
y
recompensas
Cultura
organizacional
Ambiente
físico

10. Elementos para trabajar en grupo
En primer lugar, se deben considerar las condiciones de la organización, para analizar y, en su caso, establecer
las siguientes medidas:
Una estrategia principal. Se trata de definir los objetivos que persigue la alta dirección y acordar los
medios para llegar a ellos. Las acciones pueden incluir un incremento en la cuota de mercado, una reducción de
costos y hasta una disminución de operaciones.

11. Elementos para trabajar en grupo
 El modo en que está conformada la autoridad. Se toma en cuenta quién toma las decisiones, el
grado de autoridad delegada en cada nivel y el reconocimiento del líder.
 Reglas. Implica sentar todas las políticas, procedimientos y directrices que deben respetar cada
miembro de la organización.
 Los recursos que se asignan. Es importante analizar la manera en que estarán distribuidos el tiempo,
el dinero y hasta las materias primas entre los grupos de una empresa.

12. Elementos para trabajar en grupo
 El proceso de selección. Abarca todos los criterios que se aplican en la elección de una persona que
desea o tiene posibilidades de integrarse a un grupo de la organización.
 Evaluación del desempeño y recompensas. El comportamiento de las personas dentro de un grupo
siempre está influida por la manera en que serán evaluados y recompensados, por lo que la empresa
debe incluir un sistema de reconocimiento.

13. Elementos para trabajar en grupo
 Cultura organizacional. Es importante contar con una cultura que defina los patrones o modelos que
deben seguir o evitar los integrantes de los grupos.
 Ambiente físico. Es importante procurar que la iluminación, la colocación de los equipos, la disposición
física, el arreglo del espacio y en general las características del lugar de trabajo, puedan ofrecer
oportunidades para la interacción del grupo y no constituyan impedimentos.

14. Elementos para trabajar en grupo
En segundo lugar, es importante determinar las estrategias que fomentan el trabajo en grupo. Entre las más
trascendentes se cuentan:
 Entrega de información. La información que se maneje debe ser útil y verídica, además de transmitirse
cuando sea requerida.
 Clima de trabajo. Integra tanto el aspecto físico como el psicológico.
 Definición de tiempos. Cada tarea o actividad debe tener un tiempo programado, que incluya las fechas
y las horas de cada reunión.

15. Elementos para trabajar en grupo
En tercer lugar, existen ciertas bases indispensables para el trabajo grupal. Es importante que en todo grupo se
fomente:
 La coordinación. Cuando se trabaja en un grupo, se debe hacer de tal manera que se vea que hay
organización para alcanzar el éxito perseguido.
 La comunicación . Esencial para coordinar todas las actividades.
 El compromiso. Cada integrante debe aportar lo mejor de sí mismo y comprometerse con el objetivo.
 La confianza. Es el elemento clave, cada miembro tienen confianza en cada uno de sus compañeros,
porque no buscan destacar individualmente, sino lograr resultados colectivos.

16. Ejercicio
 Encuentra las palabras de la lista dentro de la sopa de letras
1. Elementos
2. Estrategia principal
3. Reglas
4. Ambiente físico
5. Recursos
6. Coordinación
7. Comunicación
8. Compromiso
9. Confianza
C O N F I A N Z A B G F R E S C F T R S D C F H
A S D F G H J K L Ñ O P C O M U N I C A C I O N
Q C X Z A L E A O U E R W Q L K J H G F D S A F
S O W F F E F L C O O R D I N A C I O N I M N G
Z M V W E R G A A E I O U E L B U D E C A Q Y E
C P U C F I D A D E A U N J R E C U R S O S A S
F R T S I G R Z V S L J G U O H V C C D E O R W
G O S E F D E X F E V E V O S E D V O S E B R A
U M R Q U C G G C C F A M I E S E R N O B E S Y
I I Q A O G L D D E D L A E Y A G T G T R A C C
O S P X I B A L E E C K Q E N H T O R I A E C F
N O P I E E S L A H B J D A O T I O I I S D U I
E O Ñ N A L K J I H N F E D C B O I S S T O L O
R A M B I E N T E F I S I C O A A S I R I S I N
D Q W E R T Y U I O P Y B F E C C E S R C G I G
E S T R A T E G I A P R I N C I P A L A T I O Y

17. Equipos de trabajo versus grupos de trabajo
El grupo de trabajo se define como el conjunto
de personas que realizan dentro de una
organización una labor similar.
También, un grupo lo constituyen dos o más
personas que interactúan libremente y comparten
normas, objetivos e identidad.
Suelen estar próximas físicamente, tienen un
mismo jefe, realizan el mismo tipo de actividad,
son autónomos, pues no dependen del trabajo de
sus compañeros.

18. Equipos de trabajo versus grupos de trabajo
 El equipo de trabajo es un tipo de grupo que se caracteriza por poseer rasgos muy definidos que
lo distinguen de otros tipos de grupos.
 Sus integrantes son más participativos, se trata de una combinación de esfuerzos individuales
para lograr objetivos.

19. Los rasgos que distinguen a los equipos
de los grupos
 El equipo responde en conjunto por el resultado
que se logre, mientras que en el grupo cada
persona responde individualmente.
 Un equipo siempre va a estar más
coordinado y tendrá mayor cohesión que
un grupo.
 En el grupo los miembros realizan el mismo tipo
de trabajo; en el equipo lo que realizan las personas
son actividades complementarias entre sí.
El grupo de trabajo tiene niveles
jerárquicos, lo que no sucede con un
equipo, pues sólo tienen un jefe y una
serie de colaboradores en función de las
actividades por llevar a cabo.

20. Equipos de trabajo versus grupos de trabajo
 Un equipo es mucho más que un grupo, el grupo puede llegar a convertirse en un equipo efectivo
de trabajo si se cumplen criterios importantes, como el liderazgo compartido: el grupo desarrolla
su propia misión, la solución de problemas es importante para cada miembro, y la efectividad
se mide con base en los resultados obtenidos por todos.

21. Distinción entre grupos de trabajo y equipos
de trabajo
Katzenbach y Smith aclaran que “La esencia de un equipo es el compromiso común. A
falta de éste, los grupos se comportan como individuos; con él, se convierten en una
poderosa unidad de ejecución colectiva”

22. Ejercicio
 Completa el cuadro con la frase correcta
Grupos de trabajo Equipos de trabajo
Un solo líder fuerte
Responsabilidad individual
Propósito especifico
Productos individuales
Reuniones abiertas y constantes
Se comparten liderazgo
Responsabilidad individual y
mutua
Productos colectivos
Propósito igual al de la
organización
Reuniones eficientes

23. Actitudes para trabajar en grupo
 Las actitudes más importantes para trabajar colectivamente son:
 Actitud de escucha
 Actitud de colaboración
 Actitud de respeto
 Actitud optimista
 Actitud social
 Actitud de constancia

24. Ejercicio
 Menciona por lo menos 3 de las 6 actitudes para trabajar en grupo
 Actitud de escucha
 Actitud de colaboración
 Actitud de respeto
 Actitud optimista
 Actitud social
 Actitud de constancia

25. ¡Gracias!
Por su atención y participación