1. CAPITULO1Lavidaenunmundocentradoenlared
1.0Introducciondel capitulo
1.0.1 Introducciondelcapitulo
Enlaactualidadnosencontramosenunmomentodecisivorespectodel usodelatecnologíaparaextender ypotenciar
nuestraredhumana. LaglobalizacióndeInternet sehaproducidomásrápidodeloquecualquierahubieraimaginado. El
modoenqueseproducenlasinteraccionessociales, comerciales, políticasypersonalescambiaenformacontinua para
estar al díaconlaevolucióndeestaredglobal. Enlapróximaetapadenuestrodesarrollo, losinnovadoresusarán
Internet comopuntodeinicioparasusesfuerzos, creandonuevosproductosyserviciosdiseñadosespecíficamentepara
aprovechar lascapacidadesdelared. Mientraslosdesarrolladores empujanloslímitesdeloposible, lascapacidadesde
lasredesinterconectadasqueformanInternet tendránunafuncióncadavezmásimportanteenel éxitodeesos
proyectos.
Estecapítulopresentalaplataformadelasredesdedatos, delascualesdependencadavezmásnuestrasrelaciones
socialesydenegocios. El material presentalasbasesparaexplorar losservicios, lastecnologíasylosproblemas que
enfrentanlosprofesionalesderedmientrasdiseñan, desarrollanymantienenlaredmoderna. Estecapítulopresenta
laplataformadelasredesdedatos, delascualesdependencadavezmásnuestrasrelacionessocialesyde
negocios. El material presentalasbasesparaexplorar losservicios, lastecnologíasylosproblemasqueenfrentanlos
profesionales deredmientrasdiseñan, desarrollanymantienenlaredmoderna.
Enestecapítulo, aprenderáa:
• describir cómolasredesinfluyenennuestravidacotidiana,
• describir lafuncióndelareddedatosenlaredhumana,
• identificar loscomponentesclavede cualquier reddedatos,
• identificar lasoportunidadesylosdesafíosquepresentanlasredesconvergentes,
• describir lascaracterísticasdelasarquitecturasdered: toleranciaafallas, escalabilidad, calidadde
servicioyseguridad, e
• instalar yusar clientesIRC(Internet RelayChat) yunservidor Wiki.
1.1Lacomunicaciónenunmundocentradoenla red
1.1.1Redes que respaldanlaforma enquevivimos
Entretodosloselementosesencialesparalaexistenciahumana, lanecesidaddeinteractuar estápor debajodela
necesidaddesustentar lavida.. Lacomunicaciónescasi tanimportanteparanosotroscomoel aire, el agua, los
alimentosyunlugar paravivir.
Losmétodosqueutilizamosparacompartir ideaseinformaciónestánenconstantecambioy evolución. Mientraslared
humanaestuvolimitadaaconversacionescaraacara, el avancedelosmedioshaampliadoel alcancedenuestras
comunicaciones. Desdelaprensaescritahastalatelevisión, cadanuevodesarrollohamejoradolacomunicación.
Al igual queconcadaavanceenlatecnologíadecomunicación, lacreacióneinterconexiónderedesdedatossólidas
tieneunprofundoefecto.
Lasprimerasredesdedatosestabanlimitadasaintercambiar informaciónbasadaencaracteresentresistemas
informáticosconectados. Lasredesactualesevolucionaronparaagregarlevoz, flujosdevideo, textoygráficos, alos
diferentestiposdedispositivos. Lasformasdecomunicaciónanteriormenteindividualesydiferentesseunieronenuna
plataformacomún. Esta plataformaproporcionaaccesoaunaampliavariedaddemétodosdecomunicaciónalternativos
ynuevosquepermitenalaspersonasinteractuar directamenteconotrasenformacasi instantánea.
LanaturalezainmediatadelascomunicacionesenInternet alientalaformacióndecomunidadesglobales. Estas
comunidadesmotivanlainteracciónsocial quedependedelaubicaciónoel husohorario.

2. Comunidadglobal
Esquizásel agentedecambioactualmentemássignificativodel mundo, yaqueayudaacrear unmundoenel cual las
fronterasnacionales, lasdistanciasgeográficasylaslimitacionesfísicassonmenosrelevantesypresentancadavez
menosobstáculos. Lacreacióndecomunidadesenlíneaparael intercambiodeideaseinformacióntieneel potencial de
aumentar lasoportunidadesdeproductividadentodoel planeta. DebidoaqueInternet conectaalaspersonasy
promuevelacomunicaciónsinlímites, presentalaplataformadondeejecutar negocios, tratar emergencias, informar alas
personasyrespaldar laeducación, lascienciasyel gobierno.
EsincreíblelarapidezconlaqueInternet llegóaser unaparteintegral denuestrarutinadiaria. Lacompleja
interconexióndedispositivosymedioselectrónicosqueabarcalaredesevidenteparalosmillonesdeusuariosque
hacendeéstaunapartepersonal yvaliosadesusvidas.
Lasredesdedatosquefueronalgunavezel transportedeinformaciónentrenegociossereplanificaronparamejorar la
calidaddevidadetodaslaspersonas. Enel transcursodel día, los recursosdisponiblesenInternet puedenayudarloa:
• decidir cómovestirseconsultandoenlínealascondicionesactualesdel clima,
• buscar el caminomenoscongestionadohaciasudestinoobservandovídeosdecámarasWebquemuestran
el climayel tráfico,
• consultar suestadodecuentabancarioypagar electrónicamentelasboletas,
•• recibir yenviar correoelectrónicoorealizar unallamadatelefónicaatravésdeInternet duranteel almuerzo
enunbar conInternet,
• obtener informaciónsobrelasaludyconsejossobrenutricióndepartedeexpertosdetodoel mundoy
compartir enunforoesainformaciónotratamientos,
• descargar nuevasrecetasytécnicasdecocinaparacrear cenasfabulosas, o
• enviar ycompartir susfotografías, vídeoscaserosyexperienciasconamigosoconel mundo.
MuchosusosdeInternet habríansidodifícilesdeimaginar sólounospocosañosatrás. Tome, por ejemplo, la
experienciadeunapersonaquepublicaunvídeomusical casero:
"Mi objetivoesrealizar mispropiaspelículas. Undía, mi amigaAdi yyohicimosunvideosorpresaparael cumpleaños
desunovio. Nosgrabamos, hicimosmímicaconunacanciónybailamos. Luegodijimos, ¿por quénopublicarloenla
Web?Bueno, lareacciónfueenorme. Hastael momentomásde9millonesdepersonaslavisitaronyel director decine
KevinSmithhastahizounabreveparodia. Noséquéatrajoalagenteal video. Tal vezsusimplezaolacanción. Tal vez
porqueesespontáneoydivertido, yhacesentir bienalaspersonas. Nolosé. Peroloquesí séesquepuedohacer lo
quemegustaycompartirloenlíneaconmillonesdepersonasdetodoel mundo. Loúnicoquenecesitoesmi
computadora, mi cámaradevídeodigital yalgúnsoftware. Yesoesalgoincreíble".

3. 1.1.2Ejemplos de lasherramientasde comunicaciónmas populares
LaexistenciayadopciónmasivadeInternet abrieronpasoanuevasformasdecomunicaciónquepermitieronalas
personascrear informaciónquepuedeser consultadapor unaaudienciaglobal.
Mensajeríainstantánea
Lamensajeríainstantánea(IM, Instant messaging) esunaformadecomunicaciónentiemporeal entredosomás
personasenformadetextoescrito. El textosetransmitemediantecomputadorasconectadaspor mediodeunared
internaprivadaounaredpública, comopor ejemploInternet. Desarrolladaapartir delosserviciosdeInternet RelayChat
(IRC), IMincorporacaracterísticascomolatransferenciadearchivos, comunicaciónpor vozyvideo. Al igual queune-
mail, IMenvíaunregistroescritodelacomunicación. Sinembargo, mientrasquelatransmisióndee-mailsavecesse
retrasa, losmensajesdeIMserecibeninmediatamente. LaformadecomunicaciónqueusalaIMsedenomina
comunicaciónentiemporeal.
Weblogs (blogs)
LosweblogssonpáginasWebfácilesdeactualizar yeditar. AdiferenciadelossitiosWebcomerciales, creadospor
expertosprofesionalesencomunicación, losblogsproporcionanatodaslaspersonasunmedioparacomunicar sus
opinionesaunaaudienciaglobal sintener conocimientostécnicossobrediseñoWeb. Hayblogscasi sobrecualquier
temaqueunopuedaimaginar, ygeneralmenteseformancomunidadesdepersonasatravésdeautorespopulares de
blogs.
Wikis
LaswikissonpáginasWebqueungrupodepersonaspuedeeditar yvisualizar. Mientrasunblogesmáscomoundiario
individual, personal, unawiki esunacreacióndegrupo. Comotal, puedeestar sujetaaunarevisiónyediciónmás
extensa. Al igual quelosblogs, laswikispuedencrearseenetapas, por cualquier persona, sinel patrociniodeuna
importanteempresacomercial. Existeunawiki públicallamadaWikipediaqueseestátransformandoenunrecurso
extenso, unaenciclopediaenlíneadetemascontribuidospúblicamente. Laspersonasyorganizacionesprivadas
tambiénpueden crear suspropiaswikisparacapturar lainformaciónrecopiladasobreuntemaenparticular. Muchas
empresasutilizanwikiscomoherramientadecolaboracióninterna. ConInternet global lagentedecualquier credopuede
participar enwikisypuedeagregar suspropiasperspectivasyconocimientosenunrecursocompartido.
Podcasting

4. Podcastingesunmediobasadoenaudioqueoriginalmentepermitíaalaspersonasgrabar yconvertir audiopara
utilizarloconlosiPod(undispositivopequeñoyportátil parareproduccióndeaudiofabricadopor Apple). Lacapacidad
degrabar audioyguardarloenunarchivodecomputadoranoesunanovedad. Sinembargo, el podcastingpermitealas
personasdifundir susgrabacionesaunavastaaudiencia. El archivodeaudiosecolocaenunsitioWeb(oblogowiki)
desdedondeotraspersonaspuedendescargarloyreproducirloensuscomputadorasdeescritoriooportátilesyensus
iPod.
Herramientasdecolaboración
Lasherramientasdecolaboraciónpermitenalaspersonastrabajar conjuntamenteycompartir documentos. Sinlas
restriccionesdeubicaciónni husohorario, laspersonasconectadasaunsistemacompartidopuedenhablar entreellos,
compartir textos, gráficosyeditar documentosenformaconjunta. Conlasherramientasdecolaboraciónsiempre
disponibles, lasorganizacionespuedenrápidamentecompartir informaciónylograr losobjetivos. Laampliadistribución
delasredesdedatospermitequelaspersonasenubicacionesremotaspuedancontribuir deigual maneraconlas
personasubicadasenloscentrosdegranpoblación.
1.1.3Redes que respaldanlaforma enqueaprendemos
Comunicación, colaboraciónycompromisosonloscomponentesbásicosdelaeducación. Lasinstitucionesseesfuerzan
continuamenteparamejorar estosprocesosymaximizar ladiseminacióndel conocimiento. Redesconfiablesysólidas
respaldanyenriquecenlasexperienciasdeaprendizajedelosestudiantes. Estasredesenvíanmaterial deaprendizaje
enunaampliavariedaddeformatos. Losmaterialesdeaprendizajeincluyenactividadesinteractivas, evaluaciones y
comentarios.
LoscursosenviadosutilizandorecursosdeInternet oderedgeneralmentesedenominanexperienciasdeaprendizajeen
líneaoe-learning. Ladisponibilidaddel softwareeducativodee-learningmultiplicólosrecursosdisponiblespara
estudiantesentodomomento. Losmétodosdeaprendizajetradicionalesprincipalmenteproporcionandosfuentesde
conocimientodesdelascualeslosestudiantespuedenobtener información: el librodetexto yel instructor. Estasdos
fuentessonlimitadas, tantoenel formatocomoenlatemporizacióndelapresentación. Por locontrario, loscursosen
líneapuedencontener voz, datosyvideos, yseencuentrandisponiblesparalosestudiantesacualquier hora yentodo
lugar. Losestudiantespuedenutilizar enlacesadiferentesreferenciasyexpertosenlamateriaparamejorar su
experienciadeaprendizaje. Losforosogruposdediscusiónpermitenal estudiantecolaborar conel instructor, conotros
estudiantes delaclaseeinclusoconestudiantesdetodoel mundo. Loscursoscombinadospuedenincluir clases
guiadaspor uninstructor consoftwareeducativoenlíneaparaproporcionar lomejor delosmétodosdeentrega.
El accesoaunainstruccióndealtacalidadnoestárestringidoaestudiantesquevivencercadel lugar deinstrucción. El
aprendizajeadistanciaenlíneaeliminólasbarrerasgeográficasymejorólaoportunidaddelosestudiantes.

5. El ProgramadelaAcademiadeNetworkingdeCisco, queofreceestecurso, esunejemplodeexperienciade
aprendizajeglobal enlínea. El instructor proporcionaunprogramayestableceuncronogramapreliminar paracompletar
el contenidodel curso. El ProgramadelaAcademiacomplementalosconocimientosdel instructor conuncurrículum
interactivoqueproporcionamuchasmanerasdeexperienciasdeaprendizaje. El programaproporcionatexto, gráficos,
animacionesyunaherramientadeentornodenetworkingsimuladollamadaPacket Tracer. Packet Tracer ofreceuna
formadecrear representacionesvirtualesderedesydeemular muchasdelasfuncionesdelosdispositivosdered. Los
estudiantessepuedencomunicar conel instructor yconsuscompañerosatravésdeherramientasenlínea, comoel
correoelectrónico, tablerosde discusiónodeboletín, salasdechat ymensajeríainstantánea. Losenlacesproporcionan
accesoalosrecursosdeaprendizajefueradel softwareeducativo. E-learningcombinadoproporcionalosbeneficiosdel
aprendizajeasistidopor PCyalavezmantiene lasventajasdel currículumguiadopor el instructor. Losestudiantes
tienenlaoportunidaddetrabajar enlíneaasupropioritmoynivel deaptitud, inclusoconaccesoal instructor yaotros
recursosenvivo.
Ademásdelosbeneficiosparael estudiante, lasredestambiénmejoraronlagestiónyadministracióndeloscursos.
Algunasdeestasfuncionesenlíneason: inscripción, entregadeevaluacionesylibrosdecalificaciones.
Enel mundoempresarial, el usoderedesparaproporcionar capacitacióneconómicayeficientealosempleadosestá
siendocadavezmásaceptado. Lasoportunidadesdeaprendizajeenlíneapuedendisminuir el transportecostosoy

6. prolongado, einclusoasegurar quetodoslosempleadosesténcorrectamentecapacitadospararealizar sustareasde
maneraproductivaysegura.
Laentregayel softwareeducativoenlíneaofrecenmuchosbeneficiosalasempresas. Entrelosbeneficiosse
encuentran:
• Materialesprecisosyactualesdecapacitación. Lacolaboraciónentredistribuidores, fabricantesde
equiposyproveedoresdecapacitaciónaseguralaactualizacióndel softwareeducativoconlosúltimosprocesosy
procedimientos. Unavezquesecorrigenloserroresencontradosenlosmateriales, inmediatamenteseponena
disposicióndelosempleadoslosnuevoscursos.
• Disponibilidaddecapacitaciónparaunaampliaaudiencia. Lacapacitaciónenlíneanodependede
horariosdeviaje, deladisponibilidaddel instructor ni del tamañofísicodelaclase. Alosempleadosselespuededar
plazosenloscualesdebencompletar lacapacitaciónyellospuedenacceder aloscursoscuandolessea
conveniente.
• Calidadconsistentedeinstrucción. Lacalidaddelainstrucciónnovaríadelamismamaneraquesi
diferentesinstructoresdictaranuncursoenpersona. El currículumenlíneaproporcionauncentrodeinstrucción
consistenteal cual losinstructorespuedenagregar experienciaadicional.
• Reduccióndecostos. Ademásdereducir el costodeviajesyenconsecuenciael tiempoperdido, existen
otrosfactoresdereduccióndecostosparaempresasrelacionadosconlacapacitaciónenlínea. Generalmentees
máseconómicorevisar yactualizar el softwareeducativoenlíneaqueactualizar el material enpapel. Tambiénse
reducenoeliminanlasinstalacionespara respaldar lacapacitaciónenpersona.
Muchasempresastambiénofrecencapacitacióndeclientesenlínea. Estecursopermitealosclientesutilizar delamejor
maneralosproductosyserviciosproporcionadospor laempresa, reduciendollamadasalaslíneasdeayudaoalos
centrosdeservicioal cliente.
1.1.4Redes que respaldanlaforma enquetrabajamos
Enprincipio, lasempresasutilizabanredesdedatospararegistrar yadministrar internamentelainformaciónfinanciera,
lainformacióndel clienteylossistemasdenóminadeempleados. Lasredescomercialesevolucionaronparapermitir la
transmisióndediferentestiposdeserviciosdeinformación, comoe-mail, video, mensajeríaytelefonía.
Lasintranets, redesprivadasutilizadassólopor una empresa, lespermitencomunicarseyrealizar transaccionesentre
empleadosysucursalesglobales. Lascompañíasdesarrollanextranetsointernetworkextendidasparabrindarlesalos
proveedores, fabricantesyclientesaccesolimitadoadatoscorporativosparaverificar estados, inventarioylistasde
partes.
Enlaactualidad, lasredesofrecenunamayor integraciónentrefuncionesyorganizacionesrelacionadasquelaqueera
posibleenel pasado.
Observeestosescenariosdenegocios.

7. • UngranjerodetrigoenAustraliautilizaunacomputadoraportátil conunSistemadeposicionamientoglobal
(GPS) paraplantar uncultivoconprecisiónyeficacia. Enlaépocadelacosecha, el granjeropuedecoordinar la
cosechacontandocontransportadoresdegranoseinstalacionesdealmacenamiento. Atravésdelatecnología
inalámbricael transportador degranospuedemonitorear el vehículoenrutaparalograr lamejor eficienciadel
combustibleyunaoperaciónsegura. Loscambiosenel estadosepuedendelegar instantáneamenteal conductor del
vehículo.
• Lostrabajadoresadistancia, denominadosteletrabajadoresoempleadosadistancia, utilizanserviciosde
accesoremotosegurodesdeel hogar omientrasviajan. Lareddedatoslespermitentrabajar comosi estuvieranen
supropiolugar detrabajo, conaccesoatodaslasherramientasbasadasenreddisponiblespararealizar sustareas.
Puedenorganizarseconferenciasyreunionesvirtualesinclusoconpersonasenubicacionesremotas. Lared
proporcionacapacidadesdeaudio yvideoparaquetodoslosparticipantespuedanverseyescucharse. La
informacióndeesasreunionespuedegrabarseenunawiki oblog. Lasversionesmásrecientesdeagendayde
minutassepuedencompartir apenassoncreadas.
Haymuchashistoriasquedemuestranlasformasinnovadorasenqueseutilizanlasredesparahacernosmásexitosos
enel lugar detrabajo. Algunasdeesassituacionesseencuentrandisponiblesenel sitioWebdeCiscoen
http://www.cisco.com
1.1.5Redes que respaldanlaforma en que jugamos
LaadopcióngeneralizadadeInternet por lasindustriasdeviajeyentretenimientomejoralaposibilidaddedisfrutary
compartir diferentesformasderecreación, sinimportar laubicación. Esposibleexplorar lugaresenformainteractivaque
antessoñábamosvisitar, comotambiénprever losdestinosrealesantesderealizar unviaje. Losdetallesylas
fotografíasdeestasaventuraspuedenpublicarseenlíneaparaqueotroslosvean.
Internet tambiénseutilizaparaformastradicionalesdeentretenimiento. Escuchamosartistasgrabados, vemoso
disfrutamosdeavancesdepelículas, leemoslibroscompletosydescargamosmaterial paraacceder luegosinconexión.
Loseventosdeportivosylosconciertosenvivopuedenpresenciarsemientrassuceden, ograbarseyversecuando lo
desee.
Lasredespermitenlacreacióndenuevasformasdeentretenimiento, comolosjuegosenlínea. Losjugadoresparticipan
encualquier clasedecompetenciaenlíneaquelosdiseñadoresdejuegospuedanimaginar. Competimosconamigosy
adversariosdetodoel mundocomosi estuviéramosenlamismahabitación.
Inclusolasactividadessinconexiónsonmejoradasconlosserviciosdecolaboraciónenred. Lascomunidadesglobales
deinteréshancrecidorápidamente. Compartimos experienciascomunesyhobbiesfueradenuestrovecindario, ciudado
región. Losfanáticosdel deportecompartenopinionesyhechossobresusequiposfavoritos. Loscoleccionistasmuestran
valiosascoleccionesyrecibencomentariosdeexpertos.
Losmercadosylossitiosdesubastaenlíneabrindanlaoportunidaddecomprar, vender ycomercializar todotipode
mercancía.
Enlaredhumanapodemosdisfrutar cualquier formaderecreación, lasredesmejorannuestraexperiencia.

8. 1.2 Comunicación: una parteesencial ennuestrasvidas
1.2.1 ¿Quées la comunicación?
Lacomunicaciónennuestravidacotidianatienediferentesformasyexisteenmuchosentornos. Tenemosdiferentes
expectativassegúnsi estamosconversandopor Internet oparticipandodeunaentrevistadetrabajo. Cadasituación
tienesucomportamientoyestilocorrespondiente.
Establecimientodereglas
Antesdecomenzar acomunicarnos, establecemosreglasoacuerdosquerigenlaconversación. Estasreglaso
protocolosdebenrespetarseparaque el mensajeseenvíeycomprendacorrectamente. Algunosdelosprotocolos que
rigenconéxitolascomunicacioneshumanasson:
• emisor yreceptor identificados,
• métododecomunicaciónconsensuado(caraacara, teléfono, carta, fotografía),
• idiomaygramáticacomunes,
• velocidadypuntualidadenlaentrega, y
• requisitosdeconfirmaciónoacusederecibo.
Lasreglasdecomunicaciónpuedenvariar segúnel contexto. Si unmensajetransmiteunhechooconceptoimportante,
senecesitaunaconfirmacióndeque el mensajeserecibióycomprendiócorrectamente. Losmensajesmenos
importantespuedennorequerir acusederecibopor partedel receptor.
Lastécnicasutilizadasenlascomunicacionesderedcompartenestosfundamentosconlasconversacioneshumanas.
Sepresuponenalgunasreglasdebidoaquemuchosdelosprotocolosdecomunicaciónhumanasonimplícitosyestán
arraigadosennuestracultura. Al establecer lasredesdedatos, esnecesarioser muchomásexplícitosobrelaformaen
queserealizanyjuzgan conéxitolascomunicaciones.

9. 1.2.2Calidadde las comunicaciones
Lacomunicaciónentreindividuosestádestinadaaser exitosacuandoel significadodel mensajecomprendidopor el
receptor coincideconel significadodel emisor.
Paralasredesdedatos, utilizamoslosmismoscriteriosbásicosqueparajuzgar el éxito. Sinembargo, debidoaqueun
mensajesetrasladapor lared, muchosfactorespuedenevitar queel mensajellegueal receptor odistorsionar el
significadopretendido. Estosfactorespuedenser externosointernos.
Factores externos
Losfactoresexternosqueafectanlacomunicaciónestánrelacionadosconlacomplejidaddelaredyel númerode
dispositivosquedebeatravesar unmensajeparallegar al destinofinal.
Losfactoresexternosqueafectanel éxitodelascomunicacionesson:
• lacalidaddelarutaentreel emisor yel receptor,
• lacantidaddevecesqueel mensajetienequecambiar laforma,
• lacantidaddevecesqueel mensajetienequeser redireccionadooredirigido, y
• lacantidaddemensajesadicionalesquesetransmitensimultáneamenteenlareddecomunicación,
• lacantidaddetiempoasignadoparaunacomunicaciónexitosa.

11. Factores internos
Losfactoresinternosqueinterfierenenlacomunicaciónenredesestánrelacionadosconlanaturalezadel mensaje.
Diferentestiposdemensajespuedenvariar encomplejidadeimportancia. Losmensajesclarosyconcisosson
generalmentemásfácilesdeentender quelosmensajescomplejos. Lascomunicacionesimportantesrequieren demás
atenciónparaasegurarsedequeel receptor lascomprendacorrectamente.
Losfactoresinternosqueafectanlacomunicaciónexitosaenlaredson:
• el tamañodel mensaje,
• lacomplejidaddel mensaje, y
• laimportanciadel mensaje.
Losmensajesgrandespuedenser interrumpidosodemoradosendiferentespuntosdelared. Unmensajeconbaja
importanciaoprioridadpuedeperdersesi laredestásobrecargada.
Debenanticiparseycontrolarselosfactoresexternoseinternosqueafectanlarecepcióndel mensajeparaasí obtener
unacomunicaciónenredexitosa. Seimplementaninnovacionesenel hardwareyenel softwaredelaredpara
garantizar lacalidadyconfiabilidaddelascomunicacionesdered.

12. 1.3Laredcomoplataforma
1.3.1Comunicaciónatravesde redes
Poder comunicarse en forma confiable con todos en todas partes es de vital importancia para nuestra vida personal y
comercial. Pararespaldar el envíoinmediatodelosmillonesdemensajesqueseintercambianentrelaspersonas detodo
el mundo, confiamos en una Web de redes interconectadas. Estas redes de información o datos varían en tamaño y
capacidad, perotodaslasredestienencuatroelementosbásicosencomún:
• reglasyacuerdospararegular cómoseenvían, redireccionan, recibeneinterpretanlosmensajes,
• losmensajesounidadesdeinformaciónqueviajandeundispositivoaotro,
• unaformadeinterconectar esosdispositivos, unmedioquepuedetransportar losmensajesdeundispositivo
aotro, y
• losdispositivosdelaredquecambianmensajesentresí.
La estandarización de los distintos elementos de la red permite el funcionamiento conjunto de equipos y dispositivos
creados por diferentes compañías. Los expertos en diversas tecnologías pueden contribuir con las mejores ideas para
desarrollar unaredeficientesintener encuentalamarcaoel fabricantedel equipo.
1.3.2Elementos de una red
El diagramamuestraloselementosdeunaredtípica, incluyendodispositivos, mediosyserviciosunidospor reglas, que
trabajanenforma conjuntaparaenviar mensajes. Utilizamoslapalabramensajescomountérminoqueabarcalas
páginasWeb, lose-mails, losmensajesinstantáneos, lasllamadastelefónicasyotrasformasdecomunicación
permitidaspor Internet. Enestecurso, aprenderemos acercadeunavariedaddemensajes, dispositivos, mediosy
serviciosquepermitenlacomunicacióndeesosmensajes. Aprenderemosademássobrelasreglasoprotocolosque
unenaestoselementosdered.

13. Enestecurso, seanalizaránmuchosdispositivosde red. Lainterconexiónderedesesuntemaorientadográficamentey
losíconosseutilizancomúnmentepararepresentar susdispositivos. Enlaparteizquierdadel diagramasemuestran
algunosdispositivoscomunesquegeneralmenteoriginanmensajesqueconstituyennuestracomunicación. Estoincluye
diversostiposdeequipos(semuestraníconosdeunacomputadoradeescritorioydeunaportátil), servidoresyteléfonos
IP. Enlasredesdeárealocal, estosdispositivosgeneralmenteseconectanatravésdemediosLAN(concableso
inalámbricos).
El ladoderechodelafiguramuestraalgunosdelosdispositivosintermediosmáscomunes, utilizadosparadireccionar y
administrar losmensajesenlared, comoasí tambiénotrossímboloscomunesdeinterconexiónderedes. Lossímbolos
genéricossemuestranpara:
• Switch: el dispositivomásutilizadoparainterconectar redesdeárealocal,
• Firewall: proporcionaseguridadalasredes,
• Router: ayudaadireccionar mensajesmientrasviajanatravésdeunared,
• Router inalámbrico: untipoespecíficoderouter quegeneralmenteseencuentraenredesdomésticas,
• Nube: seutilizapararesumir ungrupodedispositivosdered, susdetallespuedennoser importantesen
esteanálisis,
• Enlaceserial: unaformadeinterconexiónWAN(Reddeáreaextensa), representadapor lalíneaen
formaderayo.

14. Paraquefuncioneunared, losdispositivosdebenestar interconectados. Lasconexionesderedpuedenser concableso
inalámbricas. Enlasconexionesconcables, el mediopuedeser cobre, quetransmiteseñaleseléctricas, ofibraóptica,
quetransmiteseñalesdeluz. Enlasconexionesinalámbricas, el medioeslaatmósferadelatierraoespacioylas
señalessonmicroondas. Losmediosdecobreincluyencables, comoel par trenzadodel cabledeteléfono, el cable
coaxial ogeneralmenteconocidocomocabledepar trenzadonoblindado(UTP) deCategoría5. Lasfibrasópticas,
hebrasfinasdevidriooplásticoquetransmitenseñalesdeluz, sonotraformademediosdenetworking. Losmedios
inalámbricosincluyenconexionesinalámbricasdomésticasentreunrouter inalámbricoyunacomputadoraconuna
tarjetaderedinalámbrica, conexióninalámbricaterrestreentredosestacionesdetierraocomunicaciónentredispositivos
entierraysatélites. EnunviajetípicoatravésdeInternet, unmensajepuedeviajar enunavariedaddemedios.
Laspersonasgeneralmentebuscanenviar yrecibir distintostiposdemensajesatravésdeaplicacionesinformáticas;
estasaplicacionesnecesitanserviciosparafuncionar enlared. AlgunosdeestosserviciosincluyenWorldWideWeb,
email, mensajeríainstantáneaytelefoníaIP. Losdispositivosinterconectadosatravésdemediosparaproporcionar
serviciosdebenestar gobernadospor reglasoprotocolos. Enel cuadroseenumeranalgunosserviciosyunprotocolo
vinculadoenformamásdirectaconeseservicio.
Losprotocolossonlasreglasqueutilizanlosdispositivosderedparacomunicarseentresí. Actuamenteel estándar dela
industriaenredesesunconjuntodeprotocolosdenominadoTCP/IP(Protocolodecontrol detransmisión/Protocolode
Internet). TCP/IPseutilizaenredescomercialesydomésticas, siendotambiénel protocoloprimariodeInternet. Sonlos
protocolosTCP/IPlos queespecificanlosmecanismosdeformateo, dedireccionamientoydeenrutamientoque
garantizanquenuestrosmensajesseanentregadosalosdestinatarioscorrectos.

15. Cerramosestasecciónconunejemploparaver cómoloselementosderedes, dispositivos, mediosyservicios, están
conectadosmediantereglasparaenviar unmensaje. Laspersonasgeneralmenteimaginanlasredesenel sentido
abstracto. Creamosyenviamosunmensajedetextoyenformacasi inmediatasemuestraenel dispositivodedestino.
Aunquesabemosqueentre el dispositivodeemisiónyel dispositivoderecepciónhayunaredmediantelacual viajan
nuestrosmensajes, raramentepensamosentodaslaspartesypiezasqueformanesainfraestructura.
Mensajes
Enlaprimeraetapadel viajedesdelacomputadoraal destino, el mensajeinstantáneoseconvierteenunformatoque
puedetransmitirseenlared. Todoslostiposdemensajestienenqueser convertidosabits, señalesdigitalescodificadas
enbinario, antesdeser enviadosasusdestinos. Estoesasí sinimportar el formatodel mensajeoriginal: texto, video,
vozodatosinformáticos. Unavezqueel mensajeinstantáneoseconvierteenbits, estálistoparaser enviadoalared
parasuremisión.
Dispositivos
Paracomenzar aentender lasolidezycomplejidaddelasredesinterconectadasqueformanInternet, esnecesario
empezar por lomásbásico. Tomemosel ejemplodel envíodemensajesdetextoconunprogramademensajería
instantáneaenunacomputadora. Cuandopensamosenutilizar serviciosdered, generalmentepensamosenutilizar una
computadoraparaacceder aellos. Perounacomputadoraessólountipodedispositivoquepuedeenviar yrecibir
mensajespor unared. Muchosotrostiposdedispositivospuedenconectarsealaredparaparticipar enserviciosdered.
Entreesosdispositivosseencuentranteléfonos, cámaras, sistemasdemúsica, impresorasyconsolasdejuegos.
Ademásdelacomputadora, haymuchosotroscomponentesquehacenposiblequenuestrosmensajesinstantáneos
seandireccionadosatravésde kilómetrosdecables, cablessubterráneos, ondasaéreasyestacionesdesatélitesque
puedanexistir entrelosdispositivosdeorigenydedestino. Unodeloscomponentescríticosenunareddecualquier
tamañoesel router. Unrouter unedosomásredes, comounareddomésticaeInternet, ypasainformacióndeunareda
otra. Losroutersenunaredfuncionanparaasegurar queel mensajellegueal destinodelamaneramásrápidayeficaz.
Medio
Paraenviar el mensajeinstantáneoal destino, lacomputadoradebeestar conectadaaunaredlocal inalámbricaocon
cables. Lasredeslocalespuedeninstalarseencasasoempresas, dondepermitenacomputadorasyotrosdispositivos
compartir informaciónyutilizar unaconexióncomúnaInternet.
Lasredesinalámbricaspermitenel usodedispositivosconredesencualquier parte, enunaoficina, enunacasae
inclusiveal airelibre. Fueradelacasaolaoficina, laredinalámbricaestádisponibleenzonasactivaspúblicascomo
cafés, empresas, habitacionesdehotelesyaeropuertos.
Muchasdelasredesinstaladasutilizancablesparaproporcionar conectividad. Ethernet eslatecnologíaderedcon
cablemáscomúnenlaactualidad. Loshilos, llamadoscables, conectanlascomputadorasaotrosdispositivosque
formanlasredes. Lasredesconcablessonmejoresparatransmitir grandescantidadesdedatosaaltavelocidady son
necesariaspararespaldar multimediadecalidadprofesional.
Servicios
Losserviciosderedsonprogramasdecomputaciónquerespaldanlared humana. Distribuidosentodalared, estos
serviciosfacilitanlasherramientasdecomunicaciónenlíneacomoe-mails, forosdediscusión/boletines, salasdechat y
mensajeríainstantánea. Por ejemplo: enel casounserviciodemensajeríainstantáneaproporcionadopor dispositivosen
lanube, debeser accesibletantoparael emisor comoparael receptor.
LasReglas
Aspectosimportantesdelasredesquenosondispositivosni medios, sonreglasoprotocolos. Estasreglassonlas
normasoprotocolosqueespecificanlamaneraenqueseenvíanlosmensajes, cómosedireccionanatravésdela redy
cómoseinterpretanenlosdispositivosdedestino. Por ejemplo: enel casodelamensajeríainstantáneaJabber, los
protocolosXMPP, TCPeIPsonimportantesconjuntosdereglasquepermitenqueserealicelacomunicación.

17. 1.3.3Redes Convergentes
Redesmúltiplesdemúltiplesservicios
El teléfonotradicional, laradio, latelevisiónylasredesdedatosinformáticostienensupropiaversiónindividual delos
cuatroelementosbásicosdelared. Enel pasado, cadaunodeestosserviciosrequeríaunatecnologíadiferentepara
emitir suseñal decomunicaciónparticular. Además, cadaserviciotienesupropioconjuntodereglasyestándarespara
garantizar lacomunicaciónexitosadesuseñal atravésdeunmedioespecífico.
Redesconvergentes
Losavancesdelatecnologíanospermitenconsolidar esasredesdispersasenunaúnicaplataforma: unaplataforma
definidacomounaredconvergente. El flujodevoz, vídeoydatosqueviajanatravésdelamismaredeliminala
necesidaddecrear ymantener redesseparadas. Enunaredconvergentetodavíahaymuchospuntosdecontactoy
muchosdispositivosespecializados(por ejemplo: computadoraspersonales, teléfonos, televisores, asistentes
personalesyregistradorasdepuntosdeventaminoristas) perounasolainfraestructuraderedcomún.
Redesde información inteligentes

18. Lafuncióndelaredestáevolucionando. Laplataformadecomunicacionesinteligentesdel futuroofrecerámuchomás
queconectividadbásicayaccesoalasaplicaciones. Laconvergenciadelosdiferentestiposderedesdecomunicación
enunaplataformarepresentalaprimerafaseenlacreacióndelaredinteligentedeinformación. Enlaactualidadnos
encontramosenestafasedeevolucióndelared. Lapróximafaseseráconsolidar nosólolosdiferentestiposde
mensajesenunaúnicared, sinotambiénconsolidar lasaplicacionesquegeneran, transmitenyaseguranlosmensajes
enlosdispositivosderedintegrados. Nosólolavozyel videosetransmitiránmediantelamismared, sinoquelos
dispositivosquerealizanlaconmutacióndeteléfonosyel broadcastingdevideosseránlosmismosdispositivosque
enrutanlosmensajesenlared. Laplataformadecomunicacionesresultanteproporcionaráfuncionalidaddeaplicaciones
dealtacalidadauncostoreducido.
Planificaciónparael futuro
Lavelocidadalaquesedesarrollannuevaseinteresantesaplicacionesderedconvergentessepuedeatribuir ala
rápidaexpansióndeInternet. Estaexpansióncreóunaampliaaudienciayunabasedeconsumomásgrande, yaque
puedeenviarsecualquier mensaje, productooservicio. Losprocesosymecanismossubyacentesquellevanaeste
crecimientoexplosivotienencomoresultadounaarquitecturaderedmásflexibleyescalable. Comoplataforma
tecnológicaquesepuedeaplicar alavida, al aprendizaje, al trabajoyal juegoenlaredhumana, laarquitecturadered
deInternet sedebeadaptar alosconstantescambiosenlosrequisitosdeseguridadydeserviciodealtacalidad.
1.3Arquitectura deInternet
1.4.1Arquitectura deRed
Lasredesdebenadmitir unaampliavariedaddeaplicacionesyservicios, comoasí tambiénfuncionar condiferentestipos
deinfraestructurasfísicas. El términoarquitecturadered, enestecontexto, serefierealastecnologíasqueadmitenla
infraestructurayalosserviciosyprotocolosprogramadosquepuedentrasladar losmensajesentodaesainfraestructura.
DebidoaqueInternet evoluciona, al igual quelasredesengeneral, descubrimosqueexistencuatrocaracterísticas
básicasquelaarquitecturasubyacentenecesitaparacumplir conlasexpectativasdelosusuarios: toleranciaafallas,
escalabilidad, calidaddel servicioyseguridad.
Toleranciaafallas
LaexpectativadequeInternet estásiempredisponibleparamillonesdeusuariosqueconfíanenellarequieredeuna
arquitecturadereddiseñadaycreadacontoleranciaafallas. Unaredtoleranteafallaseslaquelimitael impactodeuna
falladel softwareohardwareypuederecuperarserápidamentecuandoseproducedichafalla. Estasredesdependende
enlacesorutasredundantesentreel origenyel destinodel mensaje. Si unenlaceorutafalla, losprocesosgarantizan
quelosmensajes puedenenrutarseenformainstantáneaenunenlacediferentetransparenteparalosusuariosen cada
extremo. Tantolasinfraestructurasfísicascomolosprocesoslógicosquedireccionanlosmensajesatravésdelared
estándiseñadosparaadaptarseaesta redundancia. Éstaeslapremisabásicadelaarquitecturaderedesactuales.
Escalabilidad

19. Unaredescalablepuedeexpandirserápidamenteparaadmitir nuevosusuariosyaplicacionessinafectar el rendimiento
del servicioenviadoalosusuariosactuales. MilesdenuevosusuariosyproveedoresdeservicioseconectanaInternet
cadasemana. Lacapacidaddelareddeadmitir estasnuevasinterconexionesdependedeundiseñojerárquicoen
capasparalainfraestructurafísicasubyacenteylaarquitecturalógica. El funcionamientodecadacapapermitealos
usuariosyproveedoresdeserviciosinsertarsesincausar disrupciónentodalared. Losdesarrollostecnológicos
aumentanconstantementelascapacidadesdetransmitir el mensajeyel rendimientodeloscomponentesdelaestructura
físicaencadacapa. Estosdesarrollos, juntoconlosnuevosmétodosparaidentificar ylocalizar usuariosindividuales
dentrodeunainternetwork, estanpermitiendoaInternet mantenerseal ritmodelademandadelosusuarios.
Calidaddeservicio(QoS)
Internet actualmenteproporcionaun nivel aceptabledetoleranciaafallasy escalabilidad parasus
usuarios. Perolasnuevasaplicacionesdisponiblespara losusuarios eninternetworkscreanexpectativas
mayores parala calidaddelosserviciosenviados. Lastransmisiones devoz yvideo envivorequierenun
nivel decalidad consistentey unenvío

20. ininterrumpidoqueno eranecesario paralasaplicacionesinformáticastradicionales. Lacalidad deestos
servicios semideconlacalidaddeexperimentar lamismapresentacióndeaudioy video enpersona. Las
redesde vozyvideotradicionalesestándiseñadaspara admitir unúnicotipo detransmisióny, por lotanto,
puedenproducir unnivel aceptable decalidad. Losnuevosrequerimientosparaadmitir estacalidadde
servicioenunaredconvergentecambianlamaneraen quese diseñaneimplementanlas arquitecturas de
red.
Seguridad
Internet evolucionódeunainternetworkdeorganizacionesgubernamentalesyeducativasestrechamentecontroladaaun
medioampliamenteaccesibleparalatransmisióndecomunicacionespersonalesyempresariales. Comoresultado,
cambiaronlosrequerimientosdeseguridaddelared. Lasexpectativasdeprivacidadyseguridadqueseoriginandel uso
deinternetworksparaintercambiar informaciónempresarial críticayconfidencial excedeloquepuedeenviar la
arquitecturaactual. Larápidaexpansióndelasáreasdecomunicaciónquenoeranatendidaspor lasredesdedatos
tradicionalesaumentalanecesidaddeincorporar seguridadenlaarquitecturadered. Comoresultado, seestádedicando
ungranesfuerzoaestaáreadeinvestigaciónydesarrollo. Mientrastanto, seestánimplementandomuchasherramientas
yprocedimientosparacombatir losdefectosdeseguridadinherentesenlaarquitecturadered.

21. 1.4.3Arquitectura deRedtoleranteafallas
Internet, ensuscomienzos, erael resultadodeunainvestigaciónrespaldadapor el DepartamentodeDefensade
EstadosUnidos(DoD). Suobjetivoprincipal fuetener unmediodecomunicaciónquepudierasoportar ladestrucciónde
numerosossitioseinstalacionesdetransmisiónsininterrumpir el servicio. Estoimplicaquelatoleranciaafallaserael
focodel esfuerzodel trabajodediseñodeinternetworkinicial. Losprimerosinvestigadoresderedobservaronlasredes
decomunicaciónexistentes, queensuscomienzosseutilizabanparalatransmisióndetráficodevoz, paradeterminar
quépodíahacerseparamejorar el nivel detoleranciaafallas.
Redesorientadasala conexiónconmutadaspor circuito
Paracomprender el desafíoconel queseenfrentaronlosinvestigadoresdel DoD, esnecesarioobservar cómo
funcionabanlossistemastelefónicos. Cuandounapersonarealizaunallamadautilizandounteléfonotradicional, la
llamadaprimeropasapor unprocesodeconfiguraciónenel cual seidentificantodaslasconmutacionestelefónicas entre
lapersonayel teléfonoal queestállamando. Secreaunrutatemporal ocircuitoatravésdelasdistintasubicacionesde
conmutacióna utilizar duranteladuracióndelallamadatelefónica. Si fallaalgúnenlaceodispositivoqueparticipaenel
circuito, lallamadasecae. Paravolver aconectarse, sedeberealizar unanuevallamadaycrear unnuevocircuitoentreel
teléfonodeorigen yel dedestino. Estetipoderedorientadaalaconexiónsellamaredconmutadapor circuito. Las
primerasredesconmutadaspor circuitonorecreabanenformadinámicaloscircuitosdescartados. Pararecuperarsede
unafalla, sedebeniniciar nuevasllamadasycrear nuevoscircuitosdeextremoaextremo.
Muchasredesconmutadaspor circuitosotorganprioridadal mantenimientodeconexionesdecircuitosexistentesa
expensasdenuevassolicitudesdecircuitos. Enestetipoderedorientadaalaconexión, unavezestablecidoel circuito,
aunquenoexistacomunicaciónentrelaspersonasenningúnextremodelallamada, el circuitopermanececonectadoy
losrecursossereservanhastaqueunadelaspartesdesconectalallamada. Debidoaqueexisteunadeterminada
capacidadparacrear nuevoscircuitos, esposiblequeavecesrecibaunmensajedequetodosloscircuitosestán
ocupadosynopuedarealizar lallamada. El costoqueimplicacrear muchasrutasalternativasconcapacidadsuficiente
paraadmitir ungran númerodecircuitossimultáneosylastecnologíasnecesariaspararecrear enformadinámicalos
circuitosdescartadosencasodefalla, llevaronal DoDaconsiderar otrostiposderedes.
Redessinconexiónconmutadaspor paquetes
Enlabúsqueda deunaredquepuedasoportar la pérdidadeunacantidadsignificativadesusservicios de
transmisiónyconmutación, losprimerosdiseñadoresde Internet reevaluaron lasinvestigaciones iniciales
acercade lasredesconmutadaspor paquetes. Lapremisaparaestetipode redes esque unsimplemensaje
puededividirse enmúltiplesbloques demensajes. Losbloques individuales quecontieneninformación de
direccionamientoindicantantosupuntode origen como sudestinofinal. Utilizando estainformación
incorporada, se puedenenviar por lareda través dediversas

22. rutasesosbloquesde mensajes, denominadospaquetes, yse puedenrearmar comoel mensaje original
unavezquelleganadestino.
Utilizacióndepaquetes
Losdispositivosdentrodelamismarednotienen encuentael contenidodelospaquetesindividuales, sóloesvisiblela
direccióndel destinofinal ydel próximodispositivoenlarutahaciaesedestino. Nosegeneraningúncircuitoreservado
entreemisor yreceptor. Cadapaqueteseenvíaenformaindependientedesdeunaubicacióndeconmutaciónaotra. En
cadaubicación, sedecidequérutautilizar paraenviar el paqueteal destinofinal. Si unarutautilizadaanteriormenteya
noestádisponible, lafuncióndeenrutamientopuedeelegir enformadinámicalapróximarutadisponible. Debidoaque
losmensajesseenvíanpor partes, enlugar dehacerlocomounmensajecompletoyúnico, lospocospaquetesque
puedenperderseencasodequeseproduzcaunafallapuedenvolver atransmitirseadestinopor unarutadiferente. En
muchoscasos, el dispositivodedestinonotieneencuentaquesehaproducidounafallaoreenrutamiento.
Redessinconexiónconmutadaspor paquetes
Losinvestigadoresdel DepartamentodeDefensa(DoD) sedieroncuentadequeunaredsinconexiónconmutadapor
paquetesteníalascaracterísticasnecesariasparaadmitir unaarquitecturaderedresistenteytoleranteafallas. Enuna
redconmutadapor paquetesnoexistelanecesidaddeuncircuitoreservadoysimpledeextremoaextremo. Cualquier
partedel mensajepuedeenviarseatravésdelaredutilizandounarutadisponible. Lospaquetesquecontienenlas
partesdelosmensajesdediferentesorígenespuedenviajar por laredal mismotiempo. El problemadeloscircuitos
inactivosono utilizadosdesaparece; todoslosrecursosdisponiblespuedenutilizarseencualquier momentoparaenviar
paquetesal destinofinal. Al proporcionar unmétodoparautilizar dinámicamenterutasredundantessinintervención del
usuario, Internet sehavuelto unmétododecomunicacióntoleranteafallasyescalable.
Redesorientadasala conexión
Aunquelasredessinconexiónconmutadaspor paquetescubrenlasnecesidadesdelosDoDysiguensiendola
infraestructuraprimariadelaInternet actual, hayalgunosbeneficiosenunsistemaorientadoalaconexióncomoel
sistematelefónicoconmutadopor circuito. Debidoaquelosrecursosdelasdiferentesubicacionesdeconmutación están
destinadosaproporcionar unnúmerodeterminadodecircuitos, puedengarantizarselacalidadyconsistenciadelos
mensajestransmitidosenunaredorientadaalaconexión. Otrobeneficioesqueel proveedor del serviciopuedecargar
losusuariosdelaredduranteel períododetiempoenquelaconexiónseencuentraactiva. Lacapacidaddecargar los
usuariosparaconexionesactivasatravésdelaredesunapremisafundamental delaindustriadel serviciode
telecomunicaciones.
1.4.3Arquitectura deredescalable

23. El hechodequeInternet seexpandaaestavelocidad, sinafectar seriamenteel rendimientodeusuariosindividuales, es
unafuncióndel diseñodelosprotocolosydelastecnologíassubyacentessobrelacual seconstruye. Internet, hechode
unacolecciónderedespúblicasyprivadasinterconectadas, tieneunaestructurajerárquicaencapasparaserviciosde
direccionamiento, designaciónyconectividad. Encadanivel ocapadelajerarquía, losoperadoresderedindividual
mantienenrelacionesentreparesconotrosoperadoresenel mismonivel. Comoresultado, el tráfico deredesdestinado
paraserviciosregionalesylocalesnonecesitacruzar aunpuntocentral parasudistribución. Losservicioscomunes
puedenduplicarseendiferentesregiones, manteniendoel tráficodelasredesbackbonedenivel superior.
AunquenoexisteunaorganizaciónquereguleInternet, losoperadoresdelasdiferentesredesindividualesque
proporcionanlaconectividaddeInternet cooperanparacumplir conlosprotocolosyestándaresaceptados.
Laadherenciaalosestándarespermitealosfabricantesdehardwareysoftwareconcentrarseenlasmejorasdel
productoenáreasderendimientoycapacidad, sabiendoquelosnuevosproductospuedenintegrarseymejorar la
infraestructuraexistente.
LaarquitecturadeInternet actual, altamenteescalable, nosiemprepuedemantener el ritmodelademandadel usuario.
Losnuevosprotocolosyestructurasdedireccionamientoestánendesarrolloparacumplir conel ritmoaceleradoal cual
seagreganlosserviciosyaplicacionesdeInternet.

25. 1.4.4Provisiónde calidaddeservicio
Lasredesdebenproporcionar serviciosseguros, predecibles, mensurablesy, aveces, garantizados. Laarquitecturade
redconmutadapor paquetesnogarantizaquetodoslospaquetesqueconformanunmensajeenparticular lleguena
tiempo, enel ordencorrecto, ni aungarantizanlallegada.
Lasredestambiénnecesitanmecanismosparaadministrar el tráficoderedescongestionado. Lacongestiónsegenera
cuandolademandaderecursosderedsuperalacapacidaddisponible.
Si todaslasredestuvieranrecursosinfinitosnohabríanecesidaddeutilizar mecanismosQoSparagarantizar lacalidad
deservicio. Desafortunadamente, éstenoesel caso. Existenalgunasrestriccionesenlosrecursosderedqueno
puedenevitarse. Lasrestriccionesincluyenlimitacionestecnológicas, costosydisponibilidadlocal del serviciodealto
anchodebanda. El anchodebandaeslamedidadelacapacidaddetransmisióndedatosdelared. Cuandose
producenintentosdecomunicacionessimultáneasenla red, lademandadeanchodebandapuedeexceder su
disponibilidad. Lasoluciónobviaparaestasituaciónseríaaumentar lacantidaddeanchodebandadisponible. Pero
debidoalasrestriccionesanteriormentemencionadas, estonosiempreesposible.
Enlamayoríadeloscasos, cuandoel volumendepaquetesesmayor deloquesepuedetransportar enlared, los
dispositivoscolocanlospaquetesencolaenlamemoriahastaquehayarecursosdisponiblesparatransmitirlos. Los
paquetesencolaprovocanretrasos. Si el númerodepaquetesencolacontinúaaumentando, lascolasdelamemoriase
llenanylospaquetessedescartan.

26. El secretoparallegar aunasoluciónexitosadecalidaddeaplicacióndeextremoaextremoeslograr laCalidadde
servicio(QoS) necesariaadministrandolosparámetrosdepérdidadepaquetesoderetrasoenunared. Por lotanto,
asegurar laQoSrequieredeungrupodetécnicasparaadministrar lautilizacióndelosrecursosdered. Paramantener
unabuenacalidaddeserviciopara lasaplicacionesquelorequieren, esnecesariopriorizar lostiposdepaquetesde
datosquedebenenviarseaexpensasdeotrostiposdepaquetesquepuedanretrasarseodescartarse.
Clasificación
Loideal esasignar unaprioridadexactaparacadatipodecomunicación. Enlaactualidad, estonoresultaprácticoy
posible. Por lotanto, clasificamoslasaplicacionesencategoríassegúnlacalidadespecíficaderequisitosdeservicios.
Paracrear clasificacionesdedatosQoS, utilizamosunacombinaciónde característicasdecomunicaciónylaimportancia
relativaasignadaalaaplicación. Luegoincluimostodoslosdatosenlamismaclasificaciónenbasealasmismasreglas.
Por ejemplo, lacomunicaciónsensibleal tiempooimportantedeberíaclasificarseen formadiferentedelacomunicación
quepuedeesperar oesdemenor importancia.
Asignaciónde prioridades
Lascaracterísticasdelainformaciónquesecomunicatambiénafectansuadministración. Por ejemplo, el envíodeuna
películautilizaunaimportantecantidadderecursosderedcuandoseenvíaenformacontinua, sininterrupción. Otros
tiposdeservicios, lose-mails, por ejemplo, noresultantandemandantesenlared. Enunaempresa, el administrador
puededecidir asignar lamayor partedelosrecursosderedalapelícula, considerandoqueéstaeslaprioridadparalos
clientes. El administrador puededecidir queel impactoserámínimosi losusuariosdee-mailstienenqueesperar
algunossegundosmásparaquellegue. Enotraempresalacalidaddel streamdevídeonoestanimportantecomola
informacióndecontrol deprocesoscríticosqueoperanlasmáquinasdefabricación.
LosmecanismosdeQoSpermitenel establecimientodeestrategiasdeadministracióndecolaqueimplementan
prioridadespara lasdiferentesclasificacionesdelosdatosdeaplicación. Sinel diseñoylaimplementacióncorrectosde
losmecanismosdeQoS, lospaquetesdedatossedescartansinconsiderar lascaracterísticasdelaaplicaciónni la
prioridad. Algunasdelasdecisionesprioritariasparaunaorganizaciónpuedenser:
• Comunicacionessensiblesal tiempo: aumentanlaprioridadpor servicioscomoel teléfonooladistribución
devídeos.
• Comunicacionesnosensiblesal tiempo: disminuyenlaprioridadderecuperacióndepáginasWebode
correoselectrónicos.
• Muchaimportanciaparalaempresa: aumentalaprioridaddecontrol deproducciónodedatosde
transaccionescomerciales.
• Comunicaciónindeseable: disminuyelaprioridadobloquealaactividadnodeseadacomolatransferencia
dearchivosentreparesoel entretenimientoenvivo.

27. LaCalidaddeservicioquepuedeofrecer unaredesuntemavital y, enalgunassituaciones, escrucial. Imaginelas
consecuenciassi sedescartaunallamadadepedidodeayudaauncentrodeemergencias, osi sepierdelaseñal de
control deunapiezaautomatizadademaquinariapesada. Unaresponsabilidadclaveparalosadministradoresdereden
unaorganizaciónesestablecer unapolíticadecalidaddeservicioparaasegurar queseapliquenlos mecanismos para
cumplir losobjetivos.
1.4.4Provisiónde seguridadde red
Lainfraestructuradered, losserviciosylosdatoscontenidosenlascomputadorasconectadasalaredsonactivos
comercialesypersonalesmuyimportantes. Comprometer laintegridaddeestosactivospuedeocasionar serias
repercusionesfinancierasycomerciales.
Algunasdelasconsecuenciasdelarupturaenlaseguridaddelaredson:
• interrupcionesderedqueimpidenlarealizacióndecomunicacionesydetransacciones, con laconsecuente
pérdidadenegocios,
• mal direccionamientoypérdidadefondospersonalesocomerciales,
• propiedadintelectual delaempresa(ideasdeinvestigación, patentesodiseños) quesonrobadosyutilizados
por lacompetencia, o
• detallesdecontratosconclientesquesedivulganaloscompetidoresosonhechospúblicos, generandouna
pérdidadeconfianzadel mercadodelaindustria.
Lafaltadeconfianzapúblicaenlaprivacidad, confidencialidadynivelesdeintegridaddelosnegociospuedederivar en
lapérdidadeventasy, finalmente, enlaquiebradelaempresa. Existendostiposdecuestionesdeseguridaddelared
quesedebentratar afindeevitar seriasconsecuencias: seguridaddelainfraestructuradelaredyseguridaddel
contenido.
Asegurar lainfraestructuradelaredincluyelaprotecciónfísicadelosdispositivosqueproporcionanconectividaddered
yevitanel accesonoautorizadoal softwaredeadministraciónqueresideenellos.
Laseguridaddel contenidoserefierealaproteccióndelainformacióncontenidaenlospaquetesquesetransmitenenla
redylainformaciónalmacenadaenlosdispositivosconectadosaésta. Al transmitir lainformaciónenInternet uotrared,
losdispositivosylasinstalacionespor lasqueviajanlospaquetesdesconocenel contenidodelospaquetesindividuales.
Sedebenimplementar herramientasparaproporcionar seguridadal contenidodelosmensajesindividualessobrelos
protocolossubyacentesquerigenlaformaenquelospaquetesseformatean, direccionanyenvían. Debidoaque el
reensamblajeylainterpretacióndel contenidosedelegaaprogramasqueseejecutanensistemasindividualesdeorigen
ydestino, muchosdelosprotocolosyherramientasdeseguridaddebenimplementarsetambiénenesos sistemas.

28. Lasmedidasdeseguridadquesedebentomar enunaredson:
• evitar ladivulgaciónnoautorizadaoel robodeinformación,
• evitar lamodificaciónnoautorizadadeinformación, y
• evitar laDenegacióndeservicio.
Losmediosparalograr estosobjetivosincluyen:
• garantizar laconfidencialidad,
• mantener laintegridaddelacomunicación, y
• garantizar ladisponibilidad.
Garantizar laconfidencialidad
Laprivacidaddelosdatosselograpermitiendoqueleanlosdatossolamentelosreceptoresautorizadosydesignados
(individuos, procesosodispositivos).
Unsistemasegurodeautenticacióndeusuarios, el cumplimientodelascontraseñasdifícilesdeadivinar yel
requerimientoalosusuariosparaquelascambienfrecuentementeayudanarestringir el accesoalascomunicacionesy
alosdatosalmacenadosenlosdispositivosadjuntosdelared. Cuandocorresponda, el contenidoencriptadoasegurala
confidencialidadyreducelasposibilidadesdedivulgaciónnoautorizadaorobodeinformación.
Mantener laintegridaddelascomunicaciones
Laintegracióndedatossignificaquelainformaciónnosealteródurantelatransmisióndeorigenadestino. La
integracióndedatospuedeversecomprometidacuandoal dañarselainformación, yaseaenformaintencional o
accidental, antesdequeel receptor correspondientelareciba.
Laintegridaddeorigeneslaconfirmacióndequesevalidólaidentidaddel emisor. Secomprometelaintegridaddel
origencuandounusuarioodispositivofalsificasuidentidadyproporcionainformaciónincorrectaal destinatario.
El usodefirmasdigitales, algoritmosdehashymecanismosdechecksumsonformasdeproporcionar integridadde
origenydedatosatravésdelaredparaevitar lamodificaciónnoautorizadadeinformación
Garantizar disponibilidad
Lagarantíadeconfidencialidadeintegridadsonirrelevantessi losrecursos dered estánsobrecargados ono
disponibles. Disponibilidadsignificatener la seguridaddeacceder en forma confiableyoportuna alos
servicios dedatospara usuariosautorizados. Los recursospuedenno estar disponiblesdurante unataquede
Denegaciónde servicio(DoS) opor lapropagacióndeunvirus decomputadora. Losdispositivos firewall de
red, junto conlossoftwareantivirus delos equiposdeescritorio ydelosservidores puedenasegurar la
confiabilidadysolidez del sistemaparadetectar,

29. repeler yresolver esos ataques. La creacióndeinfraestructuras deredcompletamenteredundantes, con
pocospuntosde error, puede reducir el impactodeesas amenazas.
El resultadodelaimplementacióndemedidasparamejorar tantolacalidaddel serviciocomolaseguridaddelas
comunicacionesderedesunaumentoenlacomplejidaddelaplataformaderedsubyacente. DebidoaqueInternet
continúaexpandiéndoseparaofrecer másynuevosservicios, sufuturodependedelasnuevasymássólidas
arquitecturasendesarrolloqueincluyenestascuatrocaracterísticas: toleranciaafallas, escalabilidad, calidaddel
servicioyseguridad.
1.5Tendencias ennetworking
1.5.1 ¿Hacia donde vatodo?
Laconvergenciadelosdistintosmediosdecomunicaciónenunaplataformaderedsimpleestimulael crecimiento
exponencial delascapacidadesdered. Existentrestendenciasprincipalesquecontribuyenala futuraestructuradelas
redesdeinformacióncomplejas:
• mayor cantidaddeusuariosmóviles,
• proliferacióndedispositivosaptosparalared, y
• expansióndelagamadeservicios.
Usuarios móviles
Conel aumentoenlacantidaddetrabajadoresmóviles yenel usodedispositivosdemano, necesariamenteestamos
demandandomásconectividadmóvil alasredesdedatos. Estademandacreóunmercadoparaserviciosinalámbricos
quetienenmayor flexibilidad, coberturayseguridad.
Nuevosy más dispositivos compatibles
Lacomputadoraessólounodelosmuchosdispositivosenlasredesdeinformaciónactuales. Tenemosuncrecimiento
denuevasyemocionantestecnologíasqueaprovechanlosserviciosdereddisponibles.
Lasfuncionesrealizadaspor losteléfonos celulares, asistentesdigitalespersonales(PDA), organizadoresypagers
convergenensencillosdispositivosportátilesconconectividadcontinuaaproveedoresdeserviciosycontenido. Estos
dispositivos, algunavezconsiderados"juguetes" oelementosde lujo, sonahoraunaparteintegral delaformaenquese
comunicanlaspersonas. Ademásdelosdispositivosmóviles, tambiéntenemosdispositivosdevozsobreIP(VoIP),
sistemasdejuegosyunagranvariedaddedispositivosdel hogar ydenegociosquese puedenconectar yutilizar
serviciosdered.
Mayor disponibilidad deservicios

30. Laampliaaceptacióndelatecnologíayel rápidoritmodeinnovaciónenserviciosatravésdelaredcreauna
dependenciaenespiral. Paracumplir conlasdemandasdel usuario, sepresentannuevosserviciosysemejoranlos
serviciosmásviejos. Comolosusuariosconfíanenestosserviciosampliados, deseanaúnmáscapacidades. Así, lared
crecepararespaldar esteaumentoenlademanda. Laspersonasdependendelosservicios proporcionadosenlaredy,
enconsecuencia, dependendeladisponibilidadyconfiabilidaddelainfraestructuraderedsubyacente.
El desafíodemantener el ritmoconunareddeusuariosyserviciosencontinuaexpansiónesresponsabilidaddelos
profesionalesdeTI yderedcapacitados.
1.5.2Oportunidades para lacarrerade Networking
LascarrerasdenetworkingyTecnologíadeInformaciónestánenconstantecrecimientoyevolución, al igual quelas
tecnologíasylosserviciossubyacentes. Comolasredescrecenensofisticación, lademandaparalaspersonascon
habilidadesdenetworkingtambiéncontinuarácreciendo.
LasposicionesdeTI tradicionalescomoprogramadores, ingenierosdesoftware, administradoresdebasesdedatosy
técnicosderedestánunidaspor nuevostítulos, comopor ejemplo: arquitectodered, diseñador desitiosdee-
Commerce, funcionariodeseguridaddeinformaciónyespecialistaenintegraciónlocal. Lasoportunidadespara
empresariosdeprevisiónestratégicasonilimitadas.
InclusolostrabajosquenosondeTI, comoadministracióndefabricaciónodiseñodeequipamientomédico, ahora
requierendeunacantidadsignificativadeconocimientoacercadel funcionamientoderedesparaqueresulteexitoso.
Losejecutivosprincipales detecnologíaenmuchasorganizacionesgrandesenumeranlafaltadepersonal calificado
comofactor primordial enel retrasodelaimplementacióndenuevoseinnovadoresservicios. Comoestudiantesde
tecnologíadered, examinamosloscomponentesdelasredesdedatosylosrolesquecumplenal habilitar las
comunicaciones. Estecurso, comootrosenlaseriedelaAcademiadeNetworking, estádiseñadoparacapacitarlocon
el conocimientoderedesparacrear yadministrar estasredesenevolución.
1.7Resumen
1.7.1ResumenyRevisión
Estecapítuloexplicólaimportanciadelasredesdedatoscomoplataformaparaadmitir lacomunicacióncomercial ylas
taresdelavidacotidiana.
Lasredesdedatoscumplenunafunciónimportanteenfacilitar lacomunicacióndentrodelaredhumanaglobal.

31. Lasredesdedatosadmitenlaformaenquevivimos, aprendemostrabajamosyjugamos. Proporcionanlaplataforma
paralosserviciosquenospermitenconectarnos, enformalocal yglobal, connuestrafamiliayamigos, como así también
connuestrotrabajoeintereses. Estaplataformarespaldael usodetextos, gráficos, videosyvoz.
Lasredesdedatosylasredeshumanasutilizanprocedimientossimilaresparaasegurar quelacomunicaciónllegueal
destinoenformaprecisa yatiempo. Losacuerdossobreel idioma, el contenido, laformayel medioqueloshumanos
generalmenteusamosenformaimplícitasereflejanenlareddedatos.
Losfactoresqueaseguranel envíodelosmensajesylainformaciónenlareddedatossonlosmediosdenetworking
queconectanlosdispositivosderedylosacuerdosyestándaresquerigensufuncionamiento. Amedidaquecrece la
demandaparaquemáspersonasydispositivossecomuniquenenunmundomóvil, lastecnologíasdereddedatos
tendránqueadaptarseydesarrollarse.
Lasredesconvergentes, quetransmitentodoslostiposdecomunicación(datos, vozyvideo) enunainfraestructura,
proporcionanunaoportunidaddereducir costosyofrecer alosusuariosserviciosycontenidoconmuchas
características. Sinembargo, el diseñoylaadministraciónderedesconvergentesrequieredeconocimientoy
habilidadesdenetworkingextensossi todoslosserviciosdebenenviarsealosusuariossegúnloesperado.
Diferentestiposdecomunicacionesquefluyenenlasredesdedatosnecesitantener prioridadparaquelosdatos
importantesysensiblesal tiempotenganel primer usolimitadoderecursosderedes.
Integrar laseguridadconlasredesdedatosesesencial si noqueremosquelascomunicacionescomerciales,
personalesyprivadas seaninterceptadas, robadasodañadas.