1. Comunicación
Para otros usosde este término,véase Comunicación(desambiguación).
Un modelosimple de comunicaciónconunapersona que esel emisorque transmite un mensaje(le hablasobre un
árbol) a otra personaque eselreceptor.
Comunicación (del latíncommunicatĭo, -ōnis1) esla actividad conscientede intercambiarinformación entre doso
másparticipantes conel finde transmitirorecibirsignificadosatravésde unsistemacompartidode signosynormas
semánticas.Lospasosbásicosde la comunicaciónsonlaformaciónde una intenciónde comunicar,lacomposición
del mensaje,lacodificacióndel mensaje,latransmisiónde laseñal,larecepciónde laseñal,ladecodificacióndel
mensaje yfinalmente,lainterpretacióndel mensajeporparte de un receptor.
La comunicaciónengeneral tomalugarentre trescategoríasde sujetosprincipales:los sereshumanos (lenguaje),los
organismosvivos(biosemiótica) ylosdispositivosde comunicaciónhabilitados (cibernética).
Índice
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1Comunicaciónnoverbal
2Comunicaciónverbal
3Comunicaciónescrita
4Teoría de lainformación
5Teoría de lacomunicación
6Elementosbásicosde lacomunicación
7Funcionesde lacomunicación
8Escuelas
8.1Escuelaeuropea
8.2Escuelaestadounidense
8.3Escuelalatinoamericana
9Relacionesconotrasciencias
10Cienciasde la comunicación
10.1Sub-disciplinas
11Véase también
12Referencias
12.1Notas
12.2Bibliografía
12.2.1En castellano
12.2.2En inglés
12.2.3En otros idiomas
13Enlaces externos
Comunicaciónnoverbal[editar]
Artículoprincipal: Comunicaciónnoverbal
2. La comunicaciónnoverbal ayudaa que personasde idiomasdiferentespuedanalcanzarungradode comprensión
La comunicaciónnoverbal consiste entransmitirsignificadosenlaforma de mensajes noverbales.Ejemplosde
comunicaciónnoverbal incluyenlos gestos,lasexpresionesfaciales,laexpresióncorporal,el contactovisual,lamanera
de vestir,laháptica(comunicaciónpormediodel tacto),lacronémica(significadodeltiempoenlacomunicación) y
la kinésica(lenguaje corporal),entre otros.Lamismacomunicaciónoral contiene elementosnoverbalescomo
la paralingüística(elementosnoverbalesque acompañanalalingüística,porejemplotonosde sorpresa,interés,
desinterés, miedo,cansancio,insinuaciones,etc.) Segúnestudios,el 55por cientode la comunicaciónhumanase dapor
mediode expresionesfacialesnoverbalesyun38 por cientopormediodel paralenguaje.2Estoincluye la
mismacomunicaciónescritaenlacual esposible determinarsentidosenel estilode escritura,ladistribuciónde
espaciosentre palabrasyel usode emoticonos paratransmitiremociones.
Algunosde lospropósitosde lacomunicaciónnoverbal incluyenlacomplementacióne ilustracióndel mensaje
para reforzaro enfatizarlo,reemplazarosustituir, controlaroregulare incluso contradecir.Estole dauna gran
importanciaa lacomunicaciónnoverbal porque contribuye areforzarlasideasypropósitosdel emisoryayuda
al receptora una mejordecodificacióndelmensaje que recibe.
Comunicaciónverbal[editar]
Artículoprincipal:Comunicaciónverbal
El desarrollode lavozhumanay elcerebroposibilitaronel lenguaje.
La comunicaciónverbal nopuede seraisladade unaserie de factoresparaque seaefectiva,loque incluyela
comunicaciónnoverbal,lashabilidadesde escuchaylaclarificación.El lenguajehumanopuedeserdefinidocomoun
sistemade símbolos,conocidoscomolexemasyreglasgramaticalesenloscualeslossímbolossonmanipulados.La
palabra"lenguaje"se refiere ademásalaspropiedadescomunesdelmismo.El aprendizajede éste ocurre normalmente
y de manera intensadurante losañosde la niñezhumana.La mayoría de los idiomas enel mundo
utilizan sonidos ygestoscomosímbolos que posibilitanlacomunicaciónconotroslenguajes,losque tiendenacompartir
ciertaspropiedades,aunque existenexcepciones.Noexiste unalíneadefinidaentre unlenguaje o idiomay
undialecto.Lenguasconstruidas comoel esperanto,el lenguaje de programación yvariosformalismosmatemáticos,no
estánnecesariamente restringidosporlaspropiedadescompartidasporel lenguaje humano.
Comunicaciónescrita[editar]
Artículoprincipal: Comunicaciónescrita
3. La invenciónde laescrituramarcóel iniciode lahistoriade lahumanidad.Enlaimagenel llamadopapirode
Artemidoroque contieneel primermapade la penínsulaibérica.3Esunrollo de 3 metrosde largoescritoenel sigloI
antesde Cristo,tal vezenAlejandría.
La comunicaciónescrita,adiferenciade laverbal,tiene otramanerade interacciónentre emisoryreceptor,
produciéndoseenel tiempooinclusonunca,aunqueloescritopuede perdurar.A travésde la historia,este tipode
comunicaciónse hadesarrolladograciasal impactode las tecnologías yde laciencia.Estosprocesosde desarrollose
dividenentresetapas:Los pictogramascomolas formasmás primitivasde escriturahumana;el desarrollo
de alfabetos endiferenteslenguasescritossobre soportesfísicoscomola piedra,lacera,laarcilla,el papiroy,
finalmente,el papel;yporúltimolainformacióntransmitidaatravésde medioselectrónicos.
La comunicaciónescritarequiere la
habilidad interpersonal de procesar, escuchar, observar, hablar, cuestionar, analizar, gestaryevaluarental maneraque
se posibilitelacolaboración ylacooperación.Losmalentendidospuedenanticiparse yresolverse atravésde
formularios,preguntasyrespuestas, parafraseo,ejemplose historias.4
Teoría de la información[editar]
Artículoprincipal: Teoríade la información
Modelode comunicaciónde Claude ElwoodShannon yWarrenWeaver(1949),representalafuente de lainformación,
el codificadorque envíaelmensaje atravésdel mediode comunicación ocanal de comunicación,el cual podría ser
interrumpidoodistorsionadoporelruido (representadoenel rayoque cae) yque llegaa un decodificadoryde este al
receptorel cual podría emitira su vezunarespuesta.
En muchoscasos la comunicaciónsuele confundirse conla teoríade la información,lacual corresponde alateoría
matemáticadeClaude E.Shannon que estudialainformación (canales,comprensiónde datos, criptografíaytodoloque
se le relaciona) comomagnitudfísica.Éstaempleaunaunidadde medidade lainformaciónalaque denominael "BIT",
esdecir,la menorunidadque puede aprenderse.Estaunidadde medidade lainformaciónse sustentaenla
alternativasío no encada determinaciónque puedadarelementosparael conocimientode losobjetos.Así,por
ejemplo,lasexualidadde unsujetopuededarse porunBIT, simplemente, machoohembra.Para fijarlaposiciónde una
piezade ajedrezsobre untablerode 64 casillasse necesitaránal menos6BITS o 6 preguntas binarias.
Si bienla teoríade lainformaciónesfundamentalal estudiode lacomunicaciónylacomprensiónde susprocesos,dicha
teoría no responde alaspreocupacionesde lacomunicaciónhumanamismacomosonlossiguientes,entre muchos
otros de carácter social:
Relacionessocialesentre individuosogruposdentrode unaproblemáticasocial.
Relaciónentre lacomunicaciónmediáticayel poderpolítico.
Carácter semiológico de lacomunicación.
Carácter lingüísticode lacomunicación.
Relaciónconotras cienciassociales.
Teoría de la comunicación[editar]
4. Esquemaenun estudiode televisión,180 grados,nos señalaque larealidadesvistaporlosmediosde comunicación
desde diferentespuntosde vista,porlogeneral escogidosporel emisor.
La teoríade lacomunicaciónesuncampo de lateoría de la informaciónque estudialosprocesosde lainformación5y
la comunicaciónhumana.6
Las escuelas másconocidasde la teoríade lacomunicaciónsonlassiguientes:
Mecanicismo:Entiende lacomunicacióncomoun perfectotransmisormecánicode unmensaje desde un emisorhasta
un receptor.
Psicológico:Consideraalacomunicacióncomoel acto de enviarun mensaje aun perceptor(llamadoasíporque
consideraalreceptorcomosujetode lacomunicación) yenel cual lassensacionesylasideasde ambaspartesinfluyen
considerablemente enel contenidodelmensaje.
Construccionismosocial:Este puntode vista,tambiénllamado"interaccionismosimbólico",consideraala comunicación
como el productode significadoscreativose interrelacionescompartidas.
Sistemática:Consideraalacomunicacióncomoun mensaje que pasaporun largo y complejoprocesode
transformacionese interpretacionesdesde que ocurre hastaque llegaalosperceptores.
Dichasteorías se estudianademásdesde lassiguientesperspectivas:
Ontología:Pone lapreguntasobre el qué se comunica.
Epistemología:Pone lapreguntasobre el cómose comunica.
Elementosbásicosde lacomunicación[editar]
Modelode comunicacióntipojacobsonianoconelementosyfunciones.
Los siguientessonloselementosbásicosde lacomunicación:
Código:Es unconjuntode elementosque se combinansiguiendounasreglas(semántica) yque permitensu
interpretación(decodificación).
Canal:El mediofísicoa travésdel cual se transmite el mensaje.
Emisor:Es la personaque se encarga de transmitirel mensaje.Estapersonaelige yseleccionalossignosque le
convienen,esdecir, realizaunprocesode codificación;codificael mensaje.
Receptor:La personaa quienvadirigidoel mensaje;realizaunprocesoinversoal del emisor,yaque descifrae
interpretalossignoselegidosporel emisor;esdecir,descodifica el mensaje.
Mensaje:En el sentidomásgeneral,esel objetode lacomunicación.Estádefinidocomolainformaciónque el emisor
envíaal receptora travésde uncanal de comunicaciónomediode comunicacióndeterminado.
Situaciónocontexto:Esla situaciónenel que se desarrollael actocomunicativo.
Marco de referencia:Esel entornoque enmarcalasituación.
Los siguientessonloselementosbásicosmecánicos:
Fuente oEmisor(Remitente):Dispositivoque generalosdatosatransmitir,porejemploteléfonosocomputadores
personales.
Transmisor:Transformay codificalainformación,generando señaleselectromagnéticas que puedenserenviadasa
travésde algúnsistemade transmisión.Porejemplo,una antena.
Sistemade transmisión:Puede serdesdeunasencillalíneade transmisiónhastaunacomplejaredque conecte ala
fuente conel destino.
Receptor:Aceptalaseñal proveniente delsistemade transmisiónylatransformade tal maneraque puedaser
manejadaporel dispositivodestino.Porejemplo,una radioo untelevisor.
Destino(Destinatario) (“Destinación”):Tomalosdatosdel receptor,porejemplola audiencia.
5. Funcionesde lacomunicación[editar]
otras formasdel lenguaje.
c) Un tercer nivel sociocultural yenel que se puedenenglobarlosdistintosaspectosde lacomunicación.
La escuelaestadounidense9tiene comoeje central la Universidadde Chicago ycomenzóa desarrollarse aprincipios
del sigloXX.Losnombresasociadosa estaescuelaensusiniciosfueron CharlesCooley,JohnDewey yHerbetMead10y
son losprimerosenplantearel estudiode lacomunicacióndesde unametodologíacientíficaconcretacomoes
el métodosociológico.Conellos,lacomunicacióndejade servistasólodesde unpuntode vistamecánico emisor-canal-
receptory se estudiadesde unfenómenocultural másamplio.
De laescuelaestadounidense,nacenconceptosque marcaríanla historiade lacomunicacióndurante el sigloXXcomo
lossiguientes:
Opiniónpública.
Comunicaciónmasiva.
Funcionesdel lenguaje.
Propaganda.
Por ejemplo,enlosestudiosacercade la propaganday susefectosdestacael politólogo HaroldLasswellensuobra"La
técnicade la propagandaenel mundode laguerra.11
Los estudiosde lacomunicaciónnacentambiénde aportescomola matemáticayla sociología,especialmenteconlos
estudiosde Paul FelixLazarsfeld que se centraenlosefectosde losmedios,mientrasque laciudad(la urbe) esel
principal campode trabajo.Tambiénel rol de la psicologíaconKurt Lewin yCarl Hovland,cienciaséstasque si bienestán
al principiocomoejesde desarrollo,bienprontolacomunicaciónmismatendríasupropiavidacomodisciplina.
Escuelalatinoamericana[editar]
El teóricobrasileño PauloFreire,caricaturade André Koehne.
Se conoce como"escuelalatinoamericanade comunicación"(ELC) al desarrolloque lateoríade la comunicacióntuvoen
lospaíseslatinoamericanos,especialmente durante lasegundamitaddel sigloXX.Durante el sigloXIX lacomunicación
enLatinoaméricadependíamuchode loque sucedieraen Europa,especialmente en Francia.Lasescuelas
estadounidensestuvieronentoncespocoinflujograciasalabarrera lingüística,porlocual el desarrollode una
comunicaciónvistadesde unaperspectivaLatinoaméricase dioengeneral desdeunainfluenciacolonialespañolay
francesahacia labúsquedade unaidentidadnacional propia.Estoseríaungran aporte al desarrollode la teoríade la
comunicaciónporque enel casolatinoamericanoéstaseríamuysensible alosprocesossociales.EnLatinoaméricala
comunicaciónviene de lamanodel desarrollodel periodismo,el influjode lasteoríasde lacomunicaciónsocial
aportadospor la Iglesiacatólica,laTeologíade laLiberación yla Escuelade Frankfurt.
ArgentinayBrasil fueronlosprimerosenfundarescuelasde periodismoaprincipiosdel sigloXXatravésde
la Universidadde LaPlatay laUniversidadde Ríode Janeiro.Haciala décadade 1930 todos lospaíseslatinoamericanos
teníanescuelasde periodismoyenesamismadécadacomienzael influjode laescuelaestadounidense enlaregión
debidoal desarrolloque losteóricosde ese paíshacían,especialmenteenlosinflujosde lapropagandaconlosestudios
de Harold Lasswell.
En la décadade 1960 se consolidalaescuelalatinoamericanadesprendiéndose definitivamentede laestadounidense.Se
cuestionanlosmodelosde comunicaciónimpuestosenlaregiónyal serviciode gruposde podereconómico,se
cuestionael ordenmundial dominadoporlainformaciónestadounidenseyeuropeayse esbozalatesisde un "nuevo
ordenmundial de lainformaciónylacomunicación".12Rechazanmodelosforáneosalacultura latinoamericanay
6. pensadosparaotros sociedadesyadaptanaquellosque eranútilesparael trabajode campode lacomunicaciónenla
región.Lospadresde la ELC fueronmuchos,peroentre ellosdestacan LuísRamiroBeltrán (AdiósaAristóteles:
Comunicaciónhorizontal), Daniel PrietoCastillo (ArmandMattelartyAriel Dorfmanparaleeral Pato Donald,
1970), JesúsMartín-Barbero(De losmediosa lasmediaciones:comunicación,culturayhegemonía,1987) y muchos
otros.
En 1976 la Unesconombra una comisiónespecial condestacadosteóricosparael estudiode losproblemasde la
comunicaciónque dacomo resultadoel diagnóstico unsólomundo,vocesmúltiples oInforme McBride,enel cual se
manifiestalapreocupaciónporel dominiode lainformaciónmundial enmanosde lascincograndesagenciasde
noticias13y la amenazaque ellorepresentaala identidad latinoamericana.
La relaciónvidacotidianaycomunicaciónse presentacomoel principal aporte de laELC a la teoría de la comunicacióny
la que marca su distinciónde laEscuelaeuropeayestadounidense.14Al mismotiempo,laELCdesarrollael concepto
de comunicaciónalternativaycomunicaciónpopular,especialmente durante ladécadade 1980 como aquellaque es
practicada por losgrupossocialesnodominantes.
El CentroInternacional de EstudiosSuperioresde ComunicaciónparaAméricaLatina (CIESPAL) se fundó
enQuitoen 1959 y se constituyóenunode loscentrosmás importantesparael desarrolloteóricode lacomunicación
enla región.La CIESPALha trabajadoespecialmenteenel campode lainvestigaciónde losprocesosde lacomunicación
enlas comunidadeslatinoamericanasycentrandosutrabajoenlosefectosque éstatiene entre losperceptoresycómo
losprocesosde comunicaciónpuedencontribuiral desarrollode unacomunidad(transformaciónsocial).
"La prensa",monumentoen homenaje al periodismo enlaAvenidade Mayo, BuenosAires.
SegúnBessette,el término"comunicaciónparael desarrollo"surge precisamenteenel contextode transmisiónde
conocimientosyaporte de lacomunicaciónal desarrollode lospaísesdel TercerMundo,conel doble objetivode
fomentarlaparticipaciónde todoslosmiembrosde lacomunidadyconseguirlatransferenciade conocimientos
(Bessette,1993).
Los primerosproyectosque se promovierondurante ladécadade 1960, a travésde distintosorganismosinternacionales
(Unesco,PNUD,Unicef,entre otros),perseguíanel desarrolloeconómicoysocial de AméricaLatina.La ideafundamental
que guiabala acciónde esosproyectos,eralade conseguirmejorarlasinfraestructurascomunicativas,paraasegurar
que lascampañas ensalud,agricultura,educaciónformal ydemásllegasenatodoslossectoressociales,yen
consecuencia,se impulsabalatransformacióneconómicaysocial de laregión.Y precisamenteconel objetivoque los
mensajesllegasenatodaslas capas sociales,losorganismosInternacionalesapostaronporsistemasde comunicaciónde
masas.En este sentido,ysegún HamidMowlana,el fracasode talesambicionesse explicaríapordosrazones:
Se impulsólatransferenciade conocimientoatravésde losmediosde comunicaciónde masassintenerencuentael
fuerte nivel de desigualdadsocial de lospaísesde laregión.Este esllamado"modeloliberal-causal"porHamid
Mowlanay Laurie J. Wilson.
Se relativizaronomenospreciaronlasformastradicionalesde comunicaciónde lassociedadesypueblos.
Mowlanay Wilsondescribentresmodelosde comunicaciónparael desarrollo:15
Modelomarxista-socialistaque considerabanalacomunicacióncomouna parte integral de lateoría política.
Modeloideológicocomounelementoesencial del procesode desarrollo.
Modelomonístico-emancipatorio endonde se cuentaconlacapacidadde lospropiosafectadosparaintervenirsobre su
entorno,partiendode lasnecesidadesespecíficasde cadacomunidad,ysobre todo,concediéndoleslacapacidadde
poderdefinirel tipode desarrollosocial yeconómicomásadecuadoasusnecesidades,rompiendoviejastutelas
occidentales,máspreocupadasporestablecerunaúnicaformade conseguirel progresosocial,basándose encriterios
pura y estrictamente económicos.Unejemplodentrodel modelo monístico-emancipatorioesel desarrollo
alternativoycomunicaciónparticipativa.
Relacionesconotrasciencias[editar]