Para hacer frente al con contante cambio al cual se enfrenta la sociedad es bueno que las empresas actualicen el marketing que manejan

1. CalleZurita Deysi
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Producción II
“RECUPEREMOS BOLIVIA”
EL MARKETING MODERNO
“El gerente mide todo”
1. Introducción
El marketing es una de las áreas que más ha cambiado producto del impacto de las
nuevas tecnologías. Cada día aparecen nuevas estrategias, técnicas y conceptos que
marcan nuevas tendencias en cuanto a la manera de llegar a la mente y al corazón de los
clientes.
Los nuevoscanaleshantransformadolosprocesosde comunicación y las relaciones humanas y
esto obliga a las compañías a replantear sus estrategias de marketing y ventas. El modern
marketingabordalanueva manera que tienen los clientes de acercarse a las marcas, Ahora los
consumidores basan sus decisiones de compra en la información y contenidos que reciben a
través de múltiples canales, en todo momento y en cualquier lugar identificando su
comportamiento y adaptándose a la nueva experiencia en la era digital.
2. Desarrollo
Marketing Moderno: Fundamentos y características
El modelo de Marketing Moderno o Marketing 3.0, consta de 10 fundamentos y
características necesarias a la hora de buscar implementarlo. Estos 10 fundamentos
están divididos en 4 grandes categorías: estrategia, análisis, planificación y ejecución.
 La estrategia se refiere al qué y al cómo queremos conseguirlo.
 El análisis nos da la facilidad de contar con la información necesaria.
 La planificación nos permite indicar la consecución de sus objetivos.
 La ejecución es llevar a cabo todo lo antes descrito.
1. Estrategia
La estrategia de marketing es uno de los puntos más importantes ya que, a través de
esta surgirán las acciones que buscamos implementar. Acá deberás plantearte de qué
forma el marketing podría mejorar la estrategia del negocio. Después, toca marcar los
objetivos que se buscan alcanzar.
2. Análisis – Orientación del mercado y del cliente
El análisis, mejor conocido como la orientación del mercado y del cliente trata de
conocer a la perfección el entorno del mercado. Ten en cuenta la competencia, cómo
actúa y cuáles son sus movimientos.

2. CalleZurita Deysi
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Producción II
“RECUPEREMOS BOLIVIA”
3. Análisis – Conocimiento del cliente
Si no conocemos a nuestro cliente, difícilmente le venderemos. Nos conviene conocer a
nuestro cliente y saber de la mejor manera cuales son sus expectativas de compra y las
necesidades que busca cubrir.
4. Análisis – Marca y valor
La marca es un factor fundamental dentro del marketing moderno, la marca deberá ser
para nosotros mismos y los demás, mejor que la competencia. Por lo tanto, tendrá que
aportar ese factor o característica que los demás no tienen.
5. Planificación – Segmentación y targeting
Después que hayamos podido analizar a fondo el entorno y decidido cómo utilizar el
marketing llegará el momento de segmentar y focalizarnos en el perfil del cliente que
nos interesa, es decir, nuestro buyer persona.
6. Planificación – Posicionamiento
Viviendo en una era digital, es obvio que el posicionamiento es fundamental dentro del
marketing moderno. Este se refiere a la manera de llegar a un determinado perfil de
cliente o buyer persona seleccionado previamente. Ten en cuenta que podemos
dirigirnos a distintos segmentos de clientes, dándonos la posibilidad de elegir varias
formas de posicionamiento.
7. Ejecución – Experiencia del cliente
También conocido como “Customer Experience”, la experiencia del cliente es un factor
determinante, de esto dependerá que la publicidad sea positiva o negativa. Por ejemplo,
te será de mucha ayuda conocer cómo el cliente llego hasta a ti, es decir, por dónde o
quiénes tuvo que pasar para llegar a tu producto o servicio.
8. Ejecución – Distribución
La distribución tal como lo dice la palabra, es el o los medios mediante los cuales podrás
llegar al cliente. Por ejemplo: banners publicitarios, redes sociales, televisión, radio, etc.
9. Ejecución – Comunicaciones integradas de marketing
¿Cómo queremos que llegue el mensaje de nuestra marca al público objetivo? Aquí es
donde deberás utilizar todos los medios disponibles para promocionar el producto o
servicio.

3. CalleZurita Deysi
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Producción II
“RECUPEREMOS BOLIVIA”
10. Ejecución – Datos y medición
Como en cualquier negocio, es básico realizar una medición periódica de los resultados.
De esta manera, podremos ver si estamos haciendo las cosas bien o si es que hay
errores y puntos a mejorar que nos ayudarán a tener mejores resultados.
3. Conclusiones:
Desde mi punto de vista hoy en día el marketing, con la datificación o lo que
llamamos «Marketing Data Driven» y la velocidad a la que se mueve el mundo, hace
que la velocidad de ejecución sea una prioridad.
Ya no es tan importante lanzar un producto con una marca bien posicionada sino que es
más fácil ir haciendo Tests A/B e ir descubriendo los atributos de tu marca o producto
sobre la experiencia real con tus clientes e ir pivotando sobre todo haciendo testing en el
mundo digital.
También creo que la investigación de mercados una de las actividades clave del
marketing ha muerto, porque es más fácil, rápido y barato lanzar un producto e ir creando
la definición de la audiencia a través de la data que generas en tiempo real y crear
audiencias similares a partir de esta información que vamos recolectando. Incluso muchas
veces cuando trabajas uno o varios buyer persona, cuando te das cuenta de la realidad te
llevas muchas sorpresas.
4. Referencias
https://www.indimarketers.com/marketing
https://www.iebschool.com/blog/marketing-
https://www.ipp.edu.pe/blog/marketing-moderno/
https://uve.agency/blog/marketing-moderno-
fundamentos/#:~:text=O%20sea%2C%20mucho%20mas%20de,relaci%C3%B3n%20ent
re%20Marketing%20y%20Gesti%C3%B3n