3. DICSA
3
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Polígono Industrial Alcalde Caballero,
C/ Virgen del Buen Acuerdo, s/n.º. 50014 Zaragoza (Spain)
Datos Generales - QUIENES SOMOS
El grupo DICSA pone a su disposición unas modernas
instalaciones (aprox. 16.500m²) con uno de los stocks
más completos y extensos de Europa, que garantiza
un servicio rápido, así como diferentes medios gráficos
e informáticos (catálogos, catálogos técnicos, lista
de precios, plataforma digital...) que nos permiten
presentarles una amplísima gama de productos de
forma clara y sencilla.
Nuestro equipo humano (120 empleados) altamente
cualificados, asistido por un potente sistema
informático (más de 140 terminales en red), le facilitará
rápidamente la información que necesite, pudiendo
asistirle en diferentes idiomas (español, inglés, francés,
alemán, portugués, italiano, ruso, polaco, ucraniano,
rumano y chino).
Uno de los mayores fabricantes y distribuidores europeos y entre los
principales fabricantes a nivel mundial, con clientes en 88 países.
4. DICSA
4
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Datos Generales - NUESTRA HISTORIA
1983
2001
2009
1986
2003/4
2010/11
1994
2004/5
2012
2006/7
2013
1995 1998
2008
2014
Fundación de la empresa
centrando nuestra actividad
a nivel local y regional
Completa la oferta de
conducciones hidráulicas
con un importante almacén
que garantiza la entrega
rápida de los pedidos.
Inicia la exportación,
centrándonos en el
mercado francés.
Inauguramos las actuales
instalaciones e iniciamos
una fuerte expansión
que se ha mantenido
sostenidamente hasta hoy
Apertura de nuestra
primera sede en el
extranjero. Inauguración de
Dicsa srl. en Módena (Italia)
Modernización de nuestros
sistemas de gestión aplicando
las nuevas tecnologías que
nos han permitido ofrecerles
más, más rápidos y mejores
servicios, evolucionando de
manera exponencial la atención
al cliente.
Ampliamos las instalaciones con
una nueva nave permitiéndonos
racionalizar nuestros almacenes
y ampliar nuestra capacidad
productiva. También se puso
en marcha una tienda on-line
que fue muy bien acogida por
nuestros clientes.
Inplantación de un sistema de
gestión de almacenes que optimizó
el uso de los espacios, agilizó la
preparación de pedidos y posibilitó
una información veraz en tiempo
real de todos los movimientos
de almacén, permitiendo una
trazabilidad completa del producto.
Nace TRΔLE®, marca registrada
por DICSA, que garantiza una
línea de producto homogénea
fabricada por DICSA o bajo
condiciones de suministro
estrictas definidas por DICSA.
Desarrollamos las ventas de
conducciones hidráulicas en
todo el mundo apoyándonos en
nuestra red de distribuidores
creada en torno al acero
inoxidable
Presentamos la gama completa
de Componentes hidráulicos
TRΔLE® que ha tenido una
magnífica acogida. Inicio de los
envíos directos desde nuestro
almacén de China lo que nos
permite desarrollar la venta en
zonas como Ásia, América de
Sur y África.
Ampliación de instalaciones en
España que nos permitirá mejorar
nuestra logística interna así como
la adecuación a la ampliación
de nuestra gama de productos.
Prevemos igualmente ampliar
nuestra línea TRΔLE® a las
conducciones y a los componentes
neumáticos.
Nace este año la PLATAFORMA
DIGITAL que pensamos va
a ser una nueva forma de
interaccionar con clientes y
proveedores
Desarollo de los sistémas de
gestión de calidad, así como
la oficina técnica, creando las
bases para garantizar la mejora
continua.
Expansión comercial en
el resto del territorio
nacional
5. DICSA
5
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Datos Generales - MEMBRESIAS
Miembro de la Asociación de Distribuidores de Manguera y Accesorios
(NAHAD)
Miembro de la Asociación Española de Fabricantes de Maquinaria
de Construcción, Obras Publicas y Minería (ANMOPYC)
Miembro de la Asociación Española de Exportadores de Equipos para
Manipulación de Fluidos (FLUIDEX).
Miembro de la Asociación Ibérica de Comerciantes y Fabricantes de
Transmisiones Oleohidráulicas y Neumáticas (AIFTOP)
6. DICSA
6
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Datos Generales - PORTFOLIO
29% 67% 4%CONEXIONES
INOXIDABLES
CONEXIONES
INOXIDABLES
(AISI316L)
CONDUCCIONES
Y COMPONENTES
HIDRÁULICOS
Datos: Ventas 2013
PLANCHAS Y
PAVIMENTOS
CONDUCCIONES
Y COMPONENTES
HIDRÁULICOS
+ PLANCHAS Y
PAVIMENTOS
DistribuciónFabricación Propia
8. DICSA
8
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Fabricación - PROCESO DE FABRICACIÓN
Diseño propio
Planificación integral de la producción
Análisis y control de la materia prima
Control continuo de la calidad - 100% trazabilidad
Tecnología moderna: alta calidad de mecanizado
Marcado individualizado de piezas
Bancos de pruebas estáticos y dinámicos
Alta tecnología en control dimensional - 3D CNC Venture
Uno de los mayores fabricantes europeos
entre los principales fabricantes a nivel mundial
9. DICSA
9
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PULIDO
UBICACIÓN Y ALMACENAMIENTO
LIMPIEZA
IMPRESIÓN DEL CÓDIGO DE
TRAZABILIDAD
(cada pieza tiene su propio código)
Fabricación - PROCESO DE FABRICACIÓN
Nuestro proceso de fabricación incluye:
10. DICSA
10
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Nuestros equipamientos garantizan una calidad óptima:
Fabricación - PROCESO DE FABRICACIÓN
Torre de almacenaje barras
Proceso automático de
marcaje
Máquinas Transfer
Máquinas CNC (“Computer
Numerical Controlled”)
Proceso de doblado de una
pieza
Máquinas de alta producción
Protocolos de producción
Doblado de codos,
marcaje, prensado de
tuercas y colocación de
tuercas y anillos (DIN
2353).
11. DICSA
11
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Fabricación - 316L
Artículos bajo pedido
Podemos fabricar piezas especiales
en inox a partir de planos técnicos
y en materiales especiales: Duplex,
Superduplex, AISI 304...
26. DICSA
26
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ALMACÉN Y LOGÍSTICA
Todas las líneas de cualquier
pedido, todos los pedidos
parciales, y cualquier ubicación
en el almacén, están siempre
asociados a un código de barras.
Sistema de localización por
radiofrecuencia
Valor de nuestro stock:
14.000.000 € del cual 5.000.000 € Inox
Zona de expedicionesEmbalaje
28. DICSA
28
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SERVICIOS
1 2 3 4 5
SERVICIOS
COMERCIALES
ÁREA
TECNICA
ÁREA
CALIDAD TALLERES PLATAFORMA
DIGITAL
29. DICSA
29
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SERVICIOS
COMERCIALES
ASESORIA
COMERCIAL
Búsqueda de productos
Ofertas especiales
Atención personalizada
Condiciones de venta
Resolución de problemas
Reclamaciones
Disponibilidad de artículos
Plazos de entrega
Gestión del transporte precios y tiempo
de entrega
Gestión de pendientes
Logística interna (embalajes, etiquetas,
marcado)
Reclamaciones
Catálogos técnicos
Listas de precios
Plataforma digital
Publicidad en medios
Ferias
GESTIÓN DE
PEDIDOS
MARKETING
COMERCIAL
ÁREA
TECNICA
ÁREA
CALIDAD TALLERES PLATAFORMA
DIGITAL
30. DICSA
30
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SERVICIOS
COMERCIALES
Diseño propio, proceso de mejora continua
Catálogos técnicos y fichas técnicas de productos
Diseño de grupos hidráulicos y búsqueda de soluciones de aprovisionamiento
Piezas especiales para clientes según especificaciones o muestras
Asesoría técnica en Conducciones y Componentes Hidráulicos
Asesoramiento para fabricantes de maquinaria en kits de primeros equipos
ÁREA
TECNICA
ÁREA
CALIDAD TALLERES PLATAFORMA
DIGITAL
31. DICSA
31
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SERVICIOS
COMERCIALES
ÁREA
TECNICA
ÁREA
CALIDAD TALLERES PLATAFORMA
DIGITAL
Nuestro Departamento de Calidad garantiza que todos nuestros productos cumplan los niveles de calidad exigidos.
TRAZABILIDAD Y
VALIDACIÓN
Trazabilidad durante todo el proceso:
desde la materia prima hasta la pieza
final sumistrada al cliente (Inox).
Validación de nuevos productos y
proveedores
ISO 9001:2008
De Conformidad EN 10204 2.1
De material EN 10204 3.1
Test para latiguillos (aire, 5 Bares)
Tests estáticos para latiguillos: presión de
trabajo o específica (agua, temperatura
ambiente)
Tests de impulsión dinámicos
Test de compatibilidad manguera,
casquillos, conexión
CERTIFICADOS TESTS
32. DICSA
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SERVICIOS
COMERCIALES
ÁREA
TECNICA
ÁREA
CALIDAD TALLERES PLATAFORMA
DIGITAL
MÁQUINAS DE PRUEBAS
Cámara de niebla salina
reproduce perfectamente las condiciones requeridas
de presión y temperatura en acuerdo con la normativa
vigente (ISO 9227, ASTM B 117).
Máquina SpectroMax (calidad acero inox).
Durómetro Vickers
para medir la dureza y la resistencia de las piezas, con el
fin de garantizar la calidad y las normas de seguridad
Cortadora alta precisión
Medición 3D CNC
máquina para comprobar las dimensiones de los
racores de forma automática
Banco de Pruebas
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SERVICIOS
COMERCIALES
ÁREA
TECNICA
ÁREA
CALIDAD TALLERES PLATAFORMA
DIGITAL
NUEVO BANCO DE PRUEBAS BI703 FLEX
BI703 FLEX es un banco para pruebas de impulsos para latiguillos
flexibles hidráulicos, estáticas o con flexión y rotación según las
normas que siguen:
• Ondas de impulsos cuadradas: SAE J343 - ISO 6803 - ISO 6605
• Ondas pico: ISO 6772
• Ondas de impulsos con flexión: ISO8032 (medio omega)
• Ondas de impulsos con flexión: SAEJ1405 - ISO 6802 (omega)
• Onda personalizada, hasta 20 puntos
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34
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SERVICIOS
COMERCIALES
MONTAJE LATIGUILLOS
Y KITS PARA PRIMEROS
EQUIPOS
SOLDADURA TUBO RÍGIDO HIDRÁULICA
ÁREA
TECNICA
ÁREA
CALIDAD TALLERES PLATAFORMA
DIGITAL
4 TALLERES COMPLEMENTARIOS:
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35
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SERVICIOS
COMERCIALES
ÁREA
TECNICA
ÁREA
CALIDAD TALLERES PLATAFORMA
DIGITAL
PÁGINA WEB:
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36. DEPARTAMENTO INTERNACIONAL
COMERCIAL
Descuentos comerciales, precios, ofertas
especiales, información de producto,
disponibilidades.
PEDIDOS
Grabación de pedidos, seguimiento de envíos,
logística, gestión de pedidos pendientes.
ESPAÑA ITALIA
COMERCIAL
Email: export@dicsaes.com
Tel:+34 976 464 100
Fax:+34 976 464 104
COMERCIAL & PEDIDOS
Email: italia@dicsaes.com
Tel: +39 059 820 179
Fax: +39 059 336 52 59
PEDIDOS
Email: orders@dicsaes.com
Tel:+34 976 464 101
Fax:+34 976 464 105
Lunes a Viernes
8h30 a 18h00
Lunes a Viernes
8h30 a 13h00 y 14h30 a 18h00
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