Investigación 2014 - Propuesta Desarrollo Competencias TIC FEDU

PROPUESTA PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS
TECNOLÓGICAS PARA EL APRENDIZAJE Y EL CONOCIMIENTO (TAC)
EN LOS ESTUDIANTES DE PEDAGOGÍA DE LA FACULTAD DE
EDUCACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS, MEDIANTE LA
INTEGRACIÓN CURRICULAR DE HERRAMIENTAS DE LA WEB 2.0
Facultad de Educación
Universidad de las Américas
Autor: Cristián Adrián Villegas Dianta
Escuela de Educación
2014

1
ÍNDICE
I.- INTRODUCCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN....................................... 7
II.- CAPÍTULO 1 – ANTECEDENTES DEL PROBLEMA ........................................... 14
1.- INTRODUCCIÓN........................................................................................................ 14
2.- ANTECEDENTES DEL PROBLEMA........................................................................ 15
3.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA..................................................................... 22
4.- PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN ........................................................................ 24
5.- OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN .................................................................... 25
6.- JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................ 26
III.- CAPÍTULO 2 – MARCO TEÓRICO........................................................................ 28
1.- INTRODUCCIÓN........................................................................................................ 28
2.- APORTE DE LAS NTIC EN EDUCACIÓN............................................................... 31
2.1.- La emergencia de la sociedad de la información...................................................... 33
2.2.- Aporte de las NTIC a la educación.......................................................................... 36
2.3.- Estado actual de las TIC: de TIC a TAC.................................................................. 45
2.4.- Las TIC en Chile ...................................................................................................... 47
3.- COMPETENCIAS BÁSICAS DE UN DOCENTE Y LAS NTIC .............................. 52
3.1.- El concepto de competencia ..................................................................................... 53
3.2.- Propuestas internacionales........................................................................................ 55
3.3.- Marco regulatorio nacional....................................................................................... 62
3.4.- Propuesta Universidad de las Américas ................................................................... 68
4.- LAS NTIC EN LA FORMACIÓN INICIAL DOCENTE ........................................... 71
4.1.- Propuestas internacionales........................................................................................ 72
4.1.a.- Unesco - “Estándares de competencias TIC para docentes” (2008)................... 73
4.1.b.- International Society for Technology in Education (ISTE) - “NETS for Teachers:
National Educational Technology Standards for Teachers, Second Edition” (2008)...... 78
4.1.c.- Instituto Nacional de Tecnología y Formación del Profesorado, España -
“Competencias digitales del docente del siglo XXI” (2012)............................................ 79
4.1d.- Educational Technology and Mobile Learning - “The 33 Digital Skills Every 21st
Century Teacher” (2012).................................................................................................. 81

2
4.1.e.- Instituto de Tecnologías Educativas - Departamento de Proyectos Europeos -
“Competencia digital” (versión 1 de 2011 y versión 2 del 2014).................................... 83
4.2.- Marco regulatorio nacional....................................................................................... 86
4.3.- Las TIC en la Universidad de las Américas ............................................................. 91
4.4.- Propuesta de competencias TAC para Facultad de Educación de la Universidad de las
Américas........................................................................................................................... 96
5.- LAS NTIC EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR......................................................... 100
5.1.- El rol docente.......................................................................................................... 102
5.2.- El rol del estudiante................................................................................................ 107
5.3.- Las tecnologías en la educación superior en la actualidad y el horizonte esperable para
los próximos años ........................................................................................................... 111
IV.- CAPÍTULO 3 – MARCO METODOLÓGICO....................................................... 118
1.- INTRODUCCIÓN...................................................................................................... 118
2.- TIPO DE ESTUDIO A REALIZAR .......................................................................... 119
2.1.- Enfoque del estudio................................................................................................ 119
2.2.- Tipo de estudio ....................................................................................................... 121
3.- FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS............................................................................ 123
4.- DISEÑO DE INVESTIGACIÓN ............................................................................... 124
5.- DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE LA POBLACIÓN Y MUESTRA........ 127
6.- DEFINICIÓN CONCEPTUAL Y OPERACIONAL DE LAS VARIABLES........... 130
7.- INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN........................... 133
8.- VALIDACIÓN Y CONFIABILIDAD DE LOS INSTRUMENTOS ....................... 134
9.- PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN............................. 137
V.- CAPÍTULO 4 – ANÁLISIS DE RESULTADOS...................................................... 138
1.- INTRODUCCIÓN...................................................................................................... 138
2.- ANÁLISIS DE INSTRUMENTOS A ESTUDIANTES: DIMENSIÓN
IDENTIFICACIÓN DEL ESTUDIANTE....................................................................... 142
2.1.- Participación de estudiantes por carrera ................................................................. 143
2.2.- Participación de estudiantes por sede ..................................................................... 145
2.3.- Participación de estudiantes por modalidad ........................................................... 147
2.4.- Participación de estudiantes por semestre .............................................................. 148
2.5.- Participación de estudiantes por rango de edad...................................................... 149

3
2.6.- Participación de estudiantes en función del desarrollo del curso “Informática Educativa”
........................................................................................................................................ 150
2.7.- Participación de estudiantes por especialización formal en el ámbito de informática
educativa......................................................................................................................... 151
2.8.- Conclusiones sobre la dimensión identificación del estudiante.............................. 152
IDENTIFICACIÓN DEL PERFIL DE USO DE TECNOLOGÍA .................................. 154
3.1.- Datos en torno a la frecuencia de conexión a internet de los estudiantes............... 155
3.2.- Datos en torno al dispositivo del cual se conectan mayormente los estudiantes.... 156
3.3.- Datos en torno a la actividad que más frecuentemente realizan los estudiantes al
conectarse a internet........................................................................................................ 157
3.4.- Datos en torno al período de vida en que el estudiante comenzó a utilizar tecnología159
3.5.- Datos en torno a la instancia en la cual los estudiantes han adquirido la mayor parte del
manejo tecnológico que poseen ...................................................................................... 160
3.6.- Datos en torno a los dispositivos tecnológicos en propiedad de los estudiantes y que se
usan en la actualidad....................................................................................................... 161
3.7.- Conclusiones sobre la dimensión identificación del perfil de uso de tecnología ... 163
4.- ANÁLISIS DE INSTRUMENTOS A ESTUDIANTES: DIMENSIÓN DEL NIVEL DE
USO DE TECNOLOGÍA ................................................................................................ 172
4.1.- Datos en torno al uso operacional de TIC .............................................................. 173
4.2.- Datos en torno al uso educativo de TIC ................................................................. 178
4.3.- Datos en torno al uso de TIC de la Universidad de las Américas .......................... 183
4.4.- Conclusiones sobre la dimensión identificación del perfil de uso de tecnología ... 187
AUTOEVALUACIÓN DE LAS COMPETENCIAS TECNOLÓGICAS DEFINIDAS POR
LA FACULTAD.............................................................................................................. 189
5.1.- Datos en torno a la autoevaluación de las competencias tecnológicas definidas por la
facultad ........................................................................................................................... 190
5.2.- Conclusiones sobre la autoevaluación de las competencias tecnológicas definidas por la
facultad ........................................................................................................................... 194
IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES FORMATIVAS EN TORNO AL USO DE
TECNOLOGÍA................................................................................................................ 196
6.1.- Datos en torno a la identificación de necesidades formativas en torno al uso de
tecnología: Criterio uso operacional de TIC................................................................... 197

4
tecnología: Criterio uso educativo de TIC...................................................................... 200
tecnología: Criterio uso de TIC de la Universidad de las Américas............................... 203
6.5.- Conclusiones sobre la identificación de necesidades formativas en torno al uso de
tecnología........................................................................................................................ 205
7.- ANÁLISIS DE INSTRUMENTOS A DOCENTES .................................................. 210
7.1.- Datos en torno a opinión docente sobre el programa y syllabus del curso de “Informática
Educativa” vigente al primer semestre del año 2014...................................................... 211
7.2.- Sistematización de comentarios y sugerencias docentes de ajuste para curso de
“Informática Educativa” vigente al primer semestre del año 2014 ................................ 213
7.3.- Conclusiones y sugerencias generales de parte de la información aportada por los
docentes para mejorar el curso de “Informática Educativa”........................................... 217
8- SÍNTESIS DE NECESIDADES FORMATIVAS DETECTADAS ........................... 218
8.1.- Sistematización de necesidades formativas de los estudiantes para integrar a la
propuesta de mejoramiento............................................................................................. 219
VI.- CAPÍTULO 5 – PROPUESTA DE MEJORAMIENTO........................................ 223
1.- INTRODUCCIÓN...................................................................................................... 223
2.- DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA DE MEJORAMIENTO............................... 224
3.- FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA Y EXPLICACIÓN DE LOS COMPONENTES DE LA
PROPUESTA DE MEJORAMIENTO............................................................................ 227
3.1.- Portal ITAD (Portal de integración de tecnologías del aprendizaje y conocimiento para
docentes, FEDU - UDLA) ............................................................................................... 229
3.1.a.- Los portales web como espacios de formación ................................................... 230
3.1.b.- Estructura de Portal ITAD .................................................................................. 236
3.2.- Integración de competencias tecnológicas a cursos transversales ........................... 237
3.2.a.- Integración de talleres a cursos transversales.................................................... 238
3.2.b.- El aula virtual eCampus...................................................................................... 250
3.3.- Las herramientas de la web 2.0................................................................................ 259
3.5.- Recursos de apoyo................................................................................................... 267
3.5.a.- Recursos generales.............................................................................................. 268
3.5.b.- Portales web institucionales................................................................................ 271
3.5.b.1.- Portal Reduteca................................................................................................ 272

5
3.5.b.2.- Portal Didáctica y Educación .......................................................................... 276
3.5.c.- Los objetos digitales de aprendizaje.................................................................... 284
3.6.- La autoinstrucción ................................................................................................... 293
4.- OBJETIVOS DE LA PROPUESTA .......................................................................... 294
5.- ACTIVIDADES Y TIEMPOS ................................................................................... 295
6.- RECURSOS................................................................................................................ 297
7.- PARTICIPANTES...................................................................................................... 298
8.- INDICADORES DE EVALUACIÓN........................................................................ 299
9.- MUESTRA DE MATERIALES PARA IMPLEMENTACIÓN ................................ 300
VII.- CAPÍTULO 6 – CONCLUSIONES ........................................................................ 302
1.- INTRODUCCIÓN...................................................................................................... 302
2.- RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN.............................................................. 304
2.1.- Resultados en torno a la definición de competencias tecnológicas para desarrollar en
estudiantes de carreras de pedagogía de la facultad: ¿cuáles son las competencias tecnológicas
que definen los referentes internacionales y el marco regulatorio nacional para un profesor del
sistema escolar, además de la propia universidad, y cuáles de ellas poseen los estudiantes de
las carreras de pedagogía de la Facultad de Educación de la Universidad de las Américas?304
2.2.- Resultados en torno al perfil de uso de tecnología de los estudiantes de pedagogía de la
facultad: ¿Cuáles de las competencias tecnológicas que se encuentran presentes en los
estudiantes de la Facultad de Educación de la universidad y como estas se han ido
adquiriendo?..................................................................................................................... 307
2.3.- Resultados en torno la identificación de necesidades formativas en torno al uso de
tecnología en los estudiantes de la facultad: ¿Qué competencias tecnológicas se perciben
como fundamentales al desarrollo docente de los estudiantes de pedagogía de la Facultad de
Educación de la Universidad de las Américas? ............................................................... 310
2.4.- Resultados en torno la propuesta de mejoramiento: ¿Cómo poder integrar competencias
tecnológicas desde la perspectiva de las TAC y de manera transversal, en las carreras de
pedagogía de la Facultad de Educación de la Universidad de las Américas?................. 315
3.- CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIÓN ......................................................... 319
3.1.- Conclusiones frente al perfil tecnológico de los estudiantes de las carreras de pedagogía
de la facultad.................................................................................................................... 319
3.2.- Conclusiones en base a la hipótesis de investigación.............................................. 322
4.- APORTES Y PROYECCIONES DE LA INVESTIGACIÓN................................... 326
4.1.- Aportes de la investigación...................................................................................... 326

6
4.2.- Proyecciones de la investigación............................................................................. 329
VIII.- BIBLIOGRAFÍA..................................................................................................... 330
IX.- ANEXO DE INSTRUMENTOS ............................................................................... 342
1.- INSTRUMENTO Nº 1 - ENCUESTA DOMINIO INFORMÁTICA EDUCATIVA:
ESTUDIANTES .............................................................................................................. 342
2.- INSTRUMENTO Nº 2 - INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN PARA
MEJORAMIENTO DE ASIGNATURA “INFORMÁTICA EDUCATIVA” (EDU 714)359

7
RESUMEN
La investigación tiene por objetivo central desarrollar un proceso de integración curricular de
tecnología para el desarrollo de las competencias tecnológicas en los estudiantes de las carreras
de pedagogía de la Facultad de Educación de la Universidad de las Américas, mediante un
proceso de intervención de ciertos cursos transversales, a partir de un proceso autoinstruccional
presente en un portal digital que potencie el trabajo con herramientas de la web 2.0. Para esto, el
primer paso ha sido investigar tanto a nivel de propuestas internacionales y el marco regulatorio
nacional, las competencias tecnológicas que debe tener un docente, para generar una propuesta
preliminar de competencias tecnológicas deben desarrollar los docentes en formación inicial de
la institución. Estas competencias se propusieron y validaron con estudiantes, docentes y
expertos, para posteriormente desarrollar la segunda parte de la investigación, que consiste en el
levantamiento de la propuesta de mejoramiento, basada en desarrollar las competencias
tecnológicas en el estudiantado, para lo cual se ha desarrollado el portal ITAD (Portal de
integración de tecnologías del aprendizaje y conocimiento para docentes, FEDU - UDLA) el
cual funciona como elemento articulador para una serie de acciones que se han definido para el
desarrollo de las competencias tecnológicas, siendo la más relevante la integración curricular de
tecnología en ciertos cursos transversales de la facultad, con un fuerte enfoque autoinstruccional
para el trabajo con una serie de herramientas de la web 2.0.
PALABRAS CLAVE
Integración curricular de tecnología, competencias tecnológicas, tecnologías para el aprendizaje
y conocimiento (TAC), tecnologías de la información y comunicación (TIC), formación inicial
docente, web 2.0.

8
I.- INTRODUCCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC), en la actualidad son la
piedra angular sobre la cual funciona la sociedad contemporánea. Están presentes en todas las
acciones de la humanidad, en la salud, el sector productivo, comercial, de transporte, como
también en la vida diaria y en la educación. En el ámbito educativo han venido a generar una
verdadera revolución debido a las nuevas posibilidades de enseñanza y de aprendizaje que
ofrecen, pasando a estar por ello, en la agenda educativa de aquellos países que quieren mejorar
los resultados en la formación escolar de sus estudiantes. Sin embargo, el desarrollo de
competencias y habilidades tecnológicas en los estudiantes del sistema escolar, no es la única vía
para potenciar el proceso educativo con tecnología, el otro camino, que debe estar estrechamente
vinculado con este, es la formación de estas competencias y habilidades en los docentes de esos
estudiantes, pues no sólo se precisa de ellos la propia formación de los estudiantes en el ámbito
tecnológico, sino que también, las tecnologías aplicadas a la educación, abren nuevos horizontes
metodológicos que potencian la práctica pedagógica diversificando las metodologías de
enseñanza en búsqueda de conseguir mejores resultados académicos, con lo cual se puede
apreciar la importancia que posee el tema de la formación de estas competencias tecnológicas en
el profesorado.
Una de las apuestas más comunes con las cuales diferentes estados han tratado de hacerse cargo
de esta realidad y nueva necesidad formativa, ha sido el levantamiento de ciertos estándares
tecnológicos que deben tener los docentes, para lo cual se han realizado procesos de capacitación
para cubrir a los docentes en ejercicio, así como también se ha alentado a las universidad y
entidades formadoras de docentes, a la integración en sus mallas de estudio, de cursos de
tecnología o al menos de la integración en algunas asignaturas, u otras acciones de formación,
con acento en la formación de las competencias y habilidades tecnológicas que los propios
estados han definido, por medio de diferentes procesos consultivos, como necesarias y

9
prioritarias, que posean los docentes para responder a las demandas del sistema educativo
cuando ingresen al mundo escolar.
Bajo este contexto, esta necesidad formativa no es ajena al sistema educativo nacional, por lo
cual el estado ha levantado desde hace algunos años una serie de propuestas, siendo las más
destacadas las generadas por el programa ENLACES desde principios de los años ‟90 en el
plano de la capacitación y acompañamiento de docentes y establecimientos escolares y en el
ámbito de implementar la política pública en la dimensión de integración de tecnología, así
como a través del levantamiento de estándares tecnológicos, primero para los estudiante con el
mapa de progreso de tecnología denominado “Mapa K-12” que estableció una ruta de progresión
de habilidades tecnológicas en los estudiantes por nivel, como para docentes el año 2007 con la
propuesta “Competencias TIC en la profesión docente”, y para docentes en formación con el
levantamiento de “Estándares de formación TIC”, propuesta en las cuales se entregaban
estándares de dominio en el ámbito de la tecnología para los docentes. Más recientemente, el año
2013, se levantaron estándares en el ámbito tecnológico para los directivos, jefes de unidades
técnicas pedagógicas, coordinadores del CRA y para orientadores, así como se ha actualizado
también, las propuestas de competencias referidas a estudiantes (bajo una nueva propuesta
denominada “Matriz de Habilidades TIC para el Aprendizaje (HTPA)”) el año 2013, y a los
docentes durante el año 2011, siendo especialmente estos últimos relevantes, ya que se han
definido las competencias tecnológicas para los docentes en ejercicio, por lo cual su desarrollo
debe lograrse dentro de la casa formadora donde el estado tiene algo menos de injerencia que
con respecto al sistema escolar. Es de esta manera como las instituciones formadoras de
docentes, han generado diferentes propuestas para poder integrar tecnologías dentro de sus
mallas para responder a la demanda estatal como del mercado laboral en el ámbito educativo, los
cuales demandan también estas habilidades tecnológicas especialmente a los nuevos docentes.
Respondiendo a estos nuevos desafíos, la Universidad de las Américas, ha definido el uso e
integración de tecnología, como uno de sus sellos formativos, escenario del cual se hace parte
también la Facultad de Educación de la entidad, debido a que tiene bajo su responsabilidad la
formación de los futuros docentes. Actualmente y fuera de algunas acciones de capacitación y
difusión en torno al ámbito de las NTIC desde una perspectiva educativa, los docentes que se
están formando en la institución poseen un curso de tecnología educativa, sin embargo se hace

10
necesario contar con instancias más transversales y dispuestas a lo largo de su formación, para
poder profundizar en la adquisición y desarrollo de las competencias tecnológicas, las cuales a
su vez, primeramente deben precisarse, para poder responder tanto a las necesidades nacionales
que provienen de los marcos regulatorios al respecto, como a las necesidades particulares de la
universidad, así como estar alineadas con las últimas propuestas internacionales en la materia.
El primer capítulo sistematiza una propuesta y su fundamentación, para el mejoramiento en el
proceso de integración curricular de tecnología que realizan las carreras de pedagogía de la
Facultad de Educación de la Universidad de las Américas, y que se estructura revisando los
antecedentes contextuales de carácter internacional, regulatorio nacional y de la universidad,
para posteriormente desarrollar el planteamiento del problema para poder precisar sus alcances.
Se presentan también las preguntas que dan origen a la investigación, los objetivos que se buscan
alcanzar con ella para posteriormente trabajar la justificación de la importancia de la temática y
la relevancia de la propuesta de solución que se hace, para poder abordarlo dentro de la
institución.
El segundo capítulo desarrolla el marco teórico de la investigación y propuesta, el cual se
compone de cinco partes, en donde se revisa en primer lugar el aporte de las NTIC en educación,
analizando su origen con la instauración de la sociedad de la información, sus aportes directos a
la educación, el estado actual de estas analizando principalmente su cambio de enfoque desde la
mirada meramente tecnológica a una mirada en que se les concibe como herramientas de apoyo
para construir conocimiento y finalmente, el estado actual a nivel panorámico de las tecnologías
en Chile en el ámbito educativo. Una segunda parte consiste en la revisión de las competencias
básicas que debe tener un docente, tanto a nivel internacional, como dentro del marco regulatorio
nacional y la propuesta particular de la institución, en las cuales se revisa la presencia de
componentes tecnológicos en cada una de ellas, no sólo para ratificar el rol de las tecnologías en
la formación docente sino también, en cómo se integra estas al levantamiento de perfiles
docentes revisando como las tecnologías se conciben como herramientas de apoyo para mejorar
el desempeño de un docente. Una tercera parte se compone de la revisión de diferentes
propuestas de integración de tecnología en la formación inicial de los docentes o ya dentro del
sistema escolar, tanto a nivel internacional, como del marco regulatorio nacional, así como la

11
revisión de las necesidades universitarias generales de la institución para poder levantar una
propuesta inicial de competencias tecnológicas de docentes en formación de la facultad, la cual
posteriormente se investigará para poder diagnosticar, mejorar y validar al interior de la
institución. Una cuarta parte consiste en analizar el rol de las tecnologías en la actualidad dentro
de la educación superior, desde el punto de vista del docente y del estudiante, y el horizonte
esperable del uso de tecnologías a nivel universitario en la actualidad y su proyección a los
próximos años, con la idea de poder desarrollar la quinta parte del marco ajustada a la realidad
actual y futura a corto plazo, esto debido a que la propuesta de solución de la investigación se
apoya justamente en un proceso formativo basado en el uso de un portal web y herramientas de
la web 2.0 que son parte de las tecnologías vigentes en el ámbito universitario, para desarrollar
las competencias tecnológicas propuestas al interior de la institución.
En el tercer capítulo se plantea el marco metodológico de la investigación, el cual se plantea
desde el enfoque mixto para determinar y examinar las competencias mediante instrumentos
aplicados a estudiantes y docentes, las competencias tecnológicas de los estudiantes de las
carreras de pedagogía de la facultad. En la primera parte de este capítulo se fundamenta en torno
varios elementos metodológicos, el por qué la investigación se enmarca dentro del enfoque
mixto y el tipo de estudio planteado desde la lógica de la investigación acción debido a que esta
propuesta está en fase de implementación bajo la lógica metodológica y secuencia de desarrollo
de este tipo de investigación. Posteriormente se propone la hipótesis de investigación, el diseño
de la misma y una serie de elementos propios de la metodología, como la definición y
características de la población y muestra, la definición conceptual y operacional de las variables
de la investigación, la descripción de los instrumentos de recolección de información
(instrumentos los cuales se encuentran en la sección de anexos), así como la justificación de la
validación y confiabilidad de los instrumentos y el detalle de los procedimientos de recolección
de la información.
En el cuarto capítulo se realiza el análisis de los datos de los instrumentos aplicados a
estudiantes y docentes. El objetivo común para ambos casos, es poder extraer información que
permita determinar las necesidades formativas en el ámbito de las tecnologías que los
estudiantes y los docentes perciben como necesarias tanto a nivel general como por carrera, en
donde para el caso de los estudiantes se trabaja bajo un listado de acciones tecnológicas, de

12
integración curricular y en torno a los recursos de la universidad, mientras que para el caso
docente se hace a través de un listado que ellos proponen libremente en base a las mejoras que se
pueden hacer al curso de informática educativa de la facultad así como explorar en que otras
instancias se pueden desarrollar habilidades tecnológicas, situación que se explicó en el capítulo
anterior. Para el caso de los estudiantes se busca con el análisis de datos también, levantar
perfiles de uso y apropiación de tecnología en el estudiantado de la facultad; determinar las
competencias tecnológicas que poseen los estudiantes en la actualidad, indagando en torno a
cómo las adquirieron y cuál es el nivel de desarrollo de las mismas que el estudiantado reconoce
y validar la propuesta de competencias tecnológicas que hace la facultad a partir de la
declaración que hacen los estudiantes sobre su destreza en las dimensiones propuestas en el
perfil inicial. Para el caso docente se busca recabar información del como docente de la
asignatura Informática Educativa (EDU 714), a partir del programa y de la experiencia de
trabajo, con la finalidad de desarrollar ajustes para mejorar ese curso, así como detectar ciertas
necesidades formativas de los estudiantes que los docentes hayan visualizado desde el aula,
además de solicitar su opinión en torno a qué y en qué otros cursos se puede integrar tecnología
educativa al interior de la facultad.
En el quinto capítulo se diseña y construye la propuesta de mejoramiento en base a la
información recabada y sistematizada en los capítulos anteriores. El objetivo principal de esta
propuesta de mejoramiento es desarrollar un proceso de integración de tecnología para el
desarrollo de las competencias tecnológicas definidas en la facultad para los estudiantes de las
carreras de pedagogía, mediante un proceso de intervención de ciertos cursos transversales, a
partir de un proceso autoinstruccional presente en un portal digital que potencie el trabajo con
herramientas de la web 2.0. Para cumplir con este objetivo, en primer lugar se describe la
propuesta de mejoramiento y luego se fundamentan teóricamente y se explica, cada uno de sus
componentes para logar el desarrollo de las competencias tecnológicas: construcción de portal
web ITAD como ente que aglutina los distintos componente de la propuesta, formas de
integración a cursos transversales e integración de talleres a cursos transversales y todos sus
elementos asociados. Posteriormente se presentan los objetivos de la propuesta de
mejoramiento, el cronograma de actividades para su implementación por fases, los recursos
asociados, los participantes, los indicadores de evaluación y finalmente se presentan algunos de
los materiales de implementación de la propuesta de mejoramiento.

13
En el sexto capítulo, el último de la investigación, se plantean las conclusiones de la
investigación. Para ello este apartado se divide en tres: Primeramente se plantean los resultados
de la investigación, luego en el segundo apartado las conclusiones y finalmente en el tercer
apartado se revisan los aportes y proyecciones de la investigación. En el primer apartado referido
a los resultados de la investigación se plantean 4 dimensiones de análisis que a su vez
corresponden a las diferentes preguntas de investigación planteadas: Resultados en torno a la
definición de competencias tecnológicas para desarrollar en estudiantes de carreras de pedagogía
de la facultad: ¿cuáles son las competencias tecnológicas que definen los referentes
internacionales y el marco regulatorio nacional para un profesor del sistema escolar, además de
la propia universidad, y cuáles de ellas poseen los estudiantes de las carreras de pedagogía de la
Facultad de Educación de la Universidad de las Américas?; Resultados en torno al perfil de uso
de tecnología de los estudiantes de pedagogía de la facultad: ¿Cuáles de las competencias
tecnológicas que se encuentran presentes en los estudiantes de la Facultad de Educación de la
universidad y como estas se han ido adquiriendo?; Resultados en torno la identificación de
necesidades formativas en torno al uso de tecnología en los estudiantes de la facultad: ¿Qué
competencias tecnológicas se perciben como fundamentales al desarrollo docente de los
estudiantes de pedagogía de la Facultad de Educación de la Universidad de las Américas?;
Resultados en torno la propuesta de mejoramiento: ¿Cómo poder integrar competencias
tecnológicas desde la perspectiva de las TAC y de manera transversal, en las carreras de
pedagogía de la Facultad de Educación de la Universidad de las Américas?. En el segundo
apartado, se plantean las conclusiones de la investigación en dos grandes líneas, estando la
primera referida a las conclusiones frente al perfil tecnológico de los estudiantes de las carreras
de pedagogía de la facultad y la segunda a las conclusiones en base a la hipótesis de
investigación. Finalmente, en el tercer apartado, se revisan los aportes que ha realizado la
investigación desde el punto de vista institucional, como también al área de estudio, y por otro
lado, se establecen algunas proyecciones de la investigación en torno a que elementos se pueden
abordar a futuro.
Para finalizar el informe de investigación se presenta la bibliografía utilizada y los anexos, en los
cuales es posible encontrar los instrumentos de recolección utilizados en la investigación.

14
II.- CAPÍTULO 1 – ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
1.- INTRODUCCIÓN
Este primer capítulo sistematiza una propuesta y su fundamentación, para el mejoramiento en el
proceso de integración curricular de tecnología que realizan las carreras de pedagogía de la
Facultad de Educación de la Universidad de las Américas, y que se estructura revisando los
antecedentes contextuales de carácter internacional, regulatorio nacional y de la universidad,
para posteriormente desarrollar el planteamiento del problema para poder precisar sus alcances.
Se presentan también las preguntas que dan origen a la investigación, los objetivos que se buscan
alcanzar con ella para posteriormente trabajar la justificación de la importancia de la temática y
la relevancia de la propuesta de solución que se hace, para poder abordarlo dentro de la
institución.

15
2.- ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
Las nuevas tecnologías de la información y comunicación (NTIC) son una serie de tecnologías a
nivel de hardware y herramientas digitales a nivel de software, que permiten crear, sistematizar y
comunicar información, y se diferencian de las tecnologías tradicionales, por estar basadas en la
microelectrónica y el uso sistemático de internet como mecanismos de interconexión, siendo su
principal cara visible el uso de los computadores a nivel masivo en la actualidad. Si bien el
teléfono es un invento del siglo XIX y la radio, televisión y computadores son de la primera
parte del siglo y son consideradas tecnologías de la comunicación, son las nuevas
potencialidades que presentan estas tecnologías a partir de los años ‟70, a nivel de prestaciones
para los usuarios y para la sociedad en general en diversos ámbitos, que gracias al avance de la
electrónica, la computación y la masificación de internet, les han permitido entrar en la
definición de nuevas tecnologías en la actualidad, más que en la definición de tecnología
tradicional, ya que hoy todos esos elementos permiten, a diferencia del pasado, no sólo la
trasmisión o acumulación de información, sino que hoy también se puede crear y compartir esta
información, interactuar con otras personas a través de ella, además de que su uso y acceso suele
ser expedido para una gran parte del mundo, mundo el cual depende de estas nuevas tecnologías
para su correcto funcionamiento debido a la fuerte integración de la tecnologías en todos los
campos del quehacer humano, a diferencia del pasado.
Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación comienzan a masificarse en la
década de los ‟70 en los países desarrollados y posteriormente a partir de los años ‟90 y sobre
todo a partir del cambio de siglo en el resto de las naciones con menor desarrollo industrial y
económico. Un gran catalizador de su fuerte penetración en la sociedad ha sido la globalización,
con la cual tienen una relación estrecha de cooperación, ya que la globalización aumenta la
importancia de las NTIC al interconectar a los diferentes países y sociedades, a la vez que las
NTIC son el principal responsable del auge de la globalización, ya que constituyen el principal
soporte y medio de difusión de la globalización. Esta situación ha generado que las NTIC
permitan mantener la coordinación e interconexión de los mercados productivos mediante las
herramientas de comunicación, gestión, control y difusión que brindar las NTIC, acentuando con
ello la importancia y dependencia de estas últimas en el mundo contemporáneo.

16
En la actualidad resulta indiscutible el aporte de las NTIC a la sociedad y especialmente, al
ámbito educativo, en donde desde la década de los ‟80 se han venido integrando de forma
gradual al aula. Han potenciado nuevas propuestas metodológicas, así como diversificado las
formas y espacios de aprendizaje, siendo perfectamente viable hoy en día estudiar en línea por
ejemplo. A nivel más cotidiano, su aprendizaje en el sistema escolar se ha tornado clave ya que
permiten a los estudiantes asirse con una serie de herramientas, competencias y habilidades
claves para enfrentar el mundo laboral dentro de la sociedad actual así como poder agilizar una
serie de acciones en la actualidad que sin uso de tecnología llevaría tiempo poder realizarlas,
pudiéndose nombrar al respecto desde realizar trámites vía internet hasta estudiar, pasando por la
posibilidad de hacer compras, trabajar y otra serie de acciones que soy son posibles de
desarrollar completamente en línea. Con esto surge la necesidad de parte del sistema, de que los
docentes puedan implementar NTIC en sus procesos formativos, tanto como profesionales de la
educación como con los procesos de aprendizaje que generan con sus estudiantes dentro del
sistema escolar, sin embargo, una buena parte de los docentes en ejercicio no han sido formados,
o debidamente formados en esta área de integración de tecnología al ámbito educativo, por lo
que el desafío y atención, está principalmente enfocado en los nuevos profesionales de la
educación, los cuales en su mayoría tienen presencia de usos de tecnología en sus mallas
formativas, generalmente en formato de un curso de tecnología, situación ciertamente
insuficiente si es que más que capacitarlos técnicamente, se busca el desarrollo de competencias
y habilidades informáticas que puedan ser aplicadas en contextos educativos.
Otras problemáticas asociadas a esta formación es que las competencias tecnológicas no suelen
estar claramente definidas dentro de las instituciones formadoras de docentes, siendo la única
orientación al respecto, los “Estándares de formación TIC” del Ministerio de Educación y
Enlaces que datan del 2006 o la actualización de la propuesta original del año 2007, de las
“Competencias TIC en la profesión docente”, la cual se realizó el año 2011 y está enfocada
principalmente a los docentes en ejercicio.
Finalmente otro problema a la hora de querer trabajar el desarrollo de competencias tecnológicas
en la formación docentes, es que falta un enfoque transversal con respecto tanto a su uso, como a
la disposición de las acciones dentro de una malla curricular. En el primer caso, los enfoques son

17
en la mayoría de los casos fuertemente técnicos, dejando de lado la mirada pedagógica que estas
competencias deben tener. En el segundo caso, generalmente las acciones formativas en
tecnología son en un momento en particular de la formación, faltando más acciones a lo largo de
la malla curricular debido a que las competencias tecnológicas, para ser adquiridas con
propiedad se deben desarrollar de manera constante, no siendo pertinente su revisión en una
situación aislada solamente, sino se precisa su revisión y reforzamiento constante, así como su
integración en las prácticas en terreno así como en los cursos que abordan temas como
planificación, didáctica o evaluación por nombrar algunos.
Esta necesidad formativa, se ha producido debido principalmente a la fuerte penetración en el
ámbito educativo que han tenido las tecnologías tanto en el plano de software, como de
hardware, y también de servicios, posibilitando que las nuevas tecnologías sean un elemento de
relevancia dentro de la formación de estudiantes en el sistema escolar, y por ende, esta necesidad
se ve proyectada al sistema universitario en la formación actual de los docentes, puesto que
contribuyen a su formación profesional, a sus procesos de gestión y sobre todo, a potenciar el
desarrollo del proceso educativo con los estudiantes, por lo cual se hace necesario la precisión de
cuáles son las competencias tecnológicas específicas que los docentes deben manejar, las cuales
deben estar al servicio de la enseñanza y del aprendizaje de sus futuros estudiantes, y que
permitan tener una base común de uso de tecnología en el sistema educativo a nivel nacional.
La concepción actual que se está imponiendo con respecto al uso de tecnologías en el plano
educativo, es que “… no basta enseñar las NTIC, sino que deben venir acompañadas del
conocimiento metodológico necesario para aprender a generar con ellas un aprendizaje
significativo” (Henríquez, S. 2012, pág. 4), por ello “lo técnico” sólo debe ser una parte del foco
de trabajo, en donde lo fundamental es la elaboración y sentido pedagógico. De esta forma se ha
pasado del concepto de “tecnologías de la información y comunicación” (NTIC) al del
“tecnologías del aprendizaje y el conocimiento” (TAC), donde Lozano señala que “Las TAC
tratan de orientar las tecnologías de la información y la comunicación (NTIC) hacia unos usos
más formativos, tanto para el estudiante como para el profesor, con el objetivo de aprender más
y mejor. Se trata de incidir especialmente en la metodología, en los usos de la tecnología y no
únicamente en asegurar el dominio de una serie de herramientas informáticas. Se trata en
definitiva de conocer y de explorar los posibles usos didácticos que las NTIC tienen para el

18
aprendizaje y la docencia. Es decir, las TAC van más allá de aprender meramente a usar las
NTIC y apuestan por explorar estas herramientas tecno-lógicas al servicio del aprendizaje y de la
adquisición de conocimiento” (Lozano, R. 2011 en Henríquez, S. 2012, pág. 4). Esta
conceptualización es importante ya que esta propuesta trabaja sobre la base de las NTIC como
TAC, es decir, que más que solamente la parte técnica, las tecnología estén enfocadas en
desarrollar procesos de aprendizaje y conocimiento.
El desarrollo de competencias tecnológicas en docentes de formación inicial es clave en la
actualidad ya que se precisa que los futuros docentes, integren desde su inicio como
profesionales de la educación, el uso de NTIC en favor de mejorar sus procesos de enseñanza y
potenciar así el aprendizaje de sus futuros estudiantes. Al respecto, Jaime Silva señala que “En
los escenarios actuales no es concebible que los países centren sus políticas en IE solamente
mirando a la escuela entregando tecnología y formación para los docentes en ejercicio, es
necesario formar a los futuros docentes para que una vez egresados usen las NTIC para crear
ambientes de aprendizaje mediados por éstas, en el ámbito presencial como virtual” (Silva, J.
2013), con lo cual se fundamenta la necesidad de que esta formación en tecnología se inicie
desde la formación inicial de los docentes, dado que es uno de los requerimientos ministeriales
de conocimiento docente, así como una de las demandas del sistema escolar y a partir de ello, el
docente tiene más tiempo de poder apropiarse de las competencias tecnológicas, por lo cual,
cuando llegue al ámbito laboral, tendrá mayor dominio al respecto de este tipo de habilidades,
debiendo favorecer con ello, la generación de un mejor proceso de enseñanza y aprendizaje.
Hoy además, se habla de formación continua, entendiendo que un profesional a diferencia del
siglo anterior, prosigue su formación toda la vida, por lo cual, si se integran competencias
formativas, como en este caso las tecnológicas al servicio de los procesos educativos, esas
competencias no sólo se irán ampliando con el desempeño profesional, sino que también,
contribuyen a la formación integral del profesional, de allí la importancia de que sea trabajadas
desde la formación inicial. En la actualidad, existe cierto consenso a nivel mundial que las
NTIC, si bien no necesariamente son la solución para los problemas educativos, si son un aporte
fundamental en el mejoramiento de la misma, en donde “…, en el caso de los docentes, las
tecnologías ponen a su disposición diversos recursos digitales: software, documentos páginas
web, etc.; facilitan la participación en redes de docentes y apoyan el trabajo de proyectos en

19
forma colaborativa con otros centros educativos”, (Mineduc Chile – Enlaces, 2006, pág. 9,
citado de varios autores), todo lo cual va en claro mejoramiento de la propia práctica profesional
y con ello de poder desarrollar procesos educativos de mayor calidad dentro del sistema escolar.
A nivel escolar, el sistema educativo nacional generó un mapa de progreso de habilidades NTIC
en estudiantes, el “Mapa K-12” en el año 2006 y la “Matriz de Habilidades TIC Para Estudiantes
del Silgo XXI” en el año 2008, la cual, y luego de los resultados de la medición del SIMCE TIC
del 2011, en que los resultados fueron bajos1
, se reformuló el año 2013, dando origen a la
“Matriz de Habilidades TIC para el Aprendizaje (HTPA)” en donde se identificaban 4 áreas de
competencias claves: información, comunicación y colaboración, convivencia digital y
tecnología. Esta situación dio origen a que se tuviera que actualizar la propuesta inicial de
conocimientos tecnológicos que deben tener los docentes, la propuesta denominada
“Competencias TIC en la profesión docente” para docentes en ejercicio, original del año 2007,
durante el año 2011, quedando fusionada con la propuesta “Estándares en Tecnología de la
Información y la Comunicación para la Formación Inicial Docente” que también data del año
2007. Originalmente en ambas propuestas del año 2007 se reconocían 5 dimensiones generales
de competencias: área pedagógica, aspectos sociales, éticos y legales, aspectos técnicos, gestión
escolar y desarrollo profesional. La actualización del año 2011, se denominada “Competencias y
Estándares TIC Para Profesión Docente”, que contempla tanto a docentes egresados como en
formación, y va en mayor sintonía con la matriz propuesta para el estudiante, reconociendo
dimensiones equivalentes, pero define como instrumental a la dimensión técnica y actualiza
algunos criterios del estándar. Por tanto, y junto con las experiencias internacionales, estos
elementos desarrollan la primera pregunta de la investigación referida a ¿cuáles son las
competencias que debe tener en el ámbito tecnológico un docente en la actualidad? Para lo cual
se hará una síntesis a partir de las diversas propuestas, recogiendo las experiencias
internacionales, el marco regulatorio nacional y las necesidades de la institución. Posteriormente
se determinará ¿qué competencias poseen los estudiantes en la Facultad de Educación de la
Universidad de las Américas y como las han desarrollado?, para poder contar con una base que
permita saber el nivel general de dominio que tienen en el ámbito tecnológico, y finalmente en
1
En términos generales, los resultados del estudio determinaron que el 46,2% del alumnado se encuentra
en nivel inicial, 50,5% en intermedio y sólo el 3,3% en avanzado. Fuente: Informe de Resultados
Nacionales SIMCE TIC 2011. Ver en: http://www.enlaces.cl/index.php?t=44&i=2&cc=1943&tm=2

20
torno a ¿cómo se pueden desarrollar?, esta pregunta se responde en torno a la propuesta de
trabajo que se realiza la cual busca integrar curricularmente la NTIC mediante un proceso de
transversalización para lo cual se recurre a el uso sistemático de un portal que permite trabajar
las herramientas de la web 2.0 a la vez que apoya procesos de capacitación a los docentes y
estudiantes de la facultad.
Dejando de lado entonces la importancia de la formación en NTIC de futuros docentes, se hace
relevante poder fundamentar también por que mediante el uso de un portal, estas competencias
pueden ser desarrolladas al interior de la facultad. Sin duda la forma más inmediata es su puesta
en práctica, pero para ello primeramente debe haber docentes universitarios preparados en ellas
que puedan trabajarlas con sus estudiantes. Además, este proceso debe darse con un sentido
pedagógico, que permita superar la dimensión técnica para que estas tecnologías sean
aprovechadas desde una dimensión pedagógica y didáctica en beneficio de los aprendizajes. Para
ello, la propuesta apuesta por un portal que contenga los materiales necesarios para formar a los
docentes y para que los estudiantes de manera autoinstruccional también puedan trabajar con
estas competencias, además de ser la piedra angular de los procesos de capacitación que se
proponen realizar.
En torno a por qué se apuesta fundamentalmente por un portal como elemento primordial para la
labor de desarrollar las competencias tecnológicas en los estudiantes de la carrera, la
fundamentación es que este actuará como centro en el cual convergen las diferentes propuestas
de formación y autoformación para la transversalización de las competencias en los cursos de la
Facultad de Educación. Esto dado que los portales permiten sistematizar en un mismo espacio
una serie de recursos formativos, estos pueden darse en diferentes medios y formatos lo que
facilita su uso, además de que en la actualidad se puede acceder a ellos incluso en dispositivos
móviles si es que el sitio está debidamente optimizado para ello. Además con las herramientas
adecuadas, los portales pueden constituirse en instancias de colaboración que vayan potenciando
la labor formativa, sobre todo en este caso, que el portal propuesto es básicamente para una los
estudiantes de pedagogía de la facultad, por lo tanto sus miembros no sólo se conocen, sino que
también comparten una formación e intereses comunes al alero de la institución. Esto en la
actualidad es posible de fundamentar debido a que, “…, los portales educativos se han
convertido ya en un mundo virtual en que también tiene cabida la educación puesto que ofrecen

21
múltiples servicios como información, instrumentos de búsquedas de datos, recursos didácticos,
herramientas para la comunicación personal, formación, asesoramiento y entretención para los
miembros de la comunidad educativa, ya sean profesores, alumnos, gestores de centros, o
familias, son los segmentos profesionales los que más se benefician de los mismos” (Lion,
Carina, 2013, pág. 10), es decir, en la actualidad el auge de internet y la penetración de las rede
sociales, han tornado a este tipo de portales como instancias válidas de formación como también
de colaboración, por lo cual si cobra sentido entonces, desarrollar las competencias tecnológicas
que se buscan logar, para los estudiantes de la facultad por medio de este tipo de instancias.

22
3.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El problema nace de la necesidad de poder determinar cuáles son las competencias tecnológicas
que deben tener los estudiantes de pedagogía de la Facultad de Educación de la Universidad de
las Américas quienes se convertirán en docentes del sistema educativo, y una propuesta de cómo
poder desarrollar estas competencias, pero no sólo desde la dimensión tecnológica, sino
fundamentalmente para su uso en contextos educativos bajo la concepción de las tecnologías
para el aprendizaje y conocimiento (TAC), ya que ello les permite contar con más posibilidades
para potenciar los procesos de aprendizaje y enseñanza en el contexto profesional, obteniendo
además una competencia clave en el mercado laboral del siglo XXI, una competencia para la
vida que les permite actualizarse constantemente, y la posibilidad de ir mejorando con ello su
desempeño profesional y su empleabilidad. A su vez, la propuesta también conlleva la idea de
cómo poder trabajar las competencias tecnológicas desde el ámbito pedagógico, realizando
cruces que permiten desarrollar la competencia tecnológica usando actividades de carácter
disciplinario, para lo cual se propone un proceso de capacitación a docentes y de autoformación
para los estudiantes, centrado fundamentalmente en una plataforma web que oriente el trabajo
con el uso de herramientas de la web 2.0, para desarrollar las competencias tecnológicas
orientadas desde la disciplina.
Esta necesidad nace de una lectura general del uso de tecnologías en la Facultad de Educación de
la universidad en que existe un solo curso de tecnología lo cual no permite desarrollar todo el
potencial tecnológico de los estudiantes el cual es requerido por los empleadores, y del uso de
tecnología en general en el plano educativo, en donde reciente y lentamente se está transitando
de una visión centrada en el aprendizaje de tecnología en función de las nuevas tecnologías de la
información y comunicación (TIC), que busca que los estudiantes se apropien del uso de
tecnología pero sin mayor direccionamiento al plano pedagógico, a la nueva mirada de las
tecnologías como elementos de aprendizaje y conocimiento (TAC), en donde predomina más
bien un uso formativo aplicado a la educación con la finalidad de potenciar la enseñanza y
aprendizaje, más allá de su uso técnico, sino fundamentalmente, priorizando y profundizando en
un uso metodológico y didáctico al servicio de lograr aprendizajes más significativos y de esta
forma alcanzar el conocimiento en torno a la disciplina en la cual se trabaja.

23
Para ello, el primer problema es determinar a nivel teórico, en base a propuestas internacionales
del tema, el marco regulatorio nacional y la propuesta de sello formador en tecnología que posee
la universidad, cuáles son las competencias tecnológicas que debe tener un docente para lo cual
se genera una propuesta de síntesis, y posteriormente a nivel práctico, al interior de la facultad,
determinar si estas competencias tecnológicas previamente definidas son adquiridas a lo largo de
su formación y de qué forma. Para poder fortalecer su uso desde la dimensión del aprendizaje y
el conocimiento, se propone generar un proceso de integración mediante el trabajo con
herramientas de la web 2.0, el cual además integra a los docentes de la facultad y se desarrolla
fundamentalmente bajo la generación de un portal web que contenga orientaciones y ejemplos
de aprendizaje de cómo aplicar ciertas herramientas tecnológicas y metodologías de integración
curricular de ella, a los cursos trasversales de la facultad que están presentes en los distintos
niveles formativos de la malla de estudio de los estudiantes de pedagogía.

24
4.- PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
4.1.- Pregunta Central de Investigación
¿Cuáles son las competencias tecnológicas que definen los referentes internacionales y el marco
regulatorio nacional para un profesor del sistema escolar, además de la propia universidad, y
cuáles de ellas poseen los estudiantes de las carreras de pedagogía de la Facultad de Educación
de la Universidad de las Américas?
4.2.- Preguntas Secundarias
1. ¿Qué competencias tecnológicas sugieren las propuestas internacionales y el marco
regulatorio nacional que se deben integrar en la formación docente?
2. ¿Cuáles de las competencias tecnológicas que se encuentran presentes en los estudiantes de la
Facultad de Educación de la universidad y como estas se han ido adquiriendo?
3. ¿Qué competencias tecnológicas se perciben como fundamentales al desarrollo docente de los
estudiantes de pedagogía de la Facultad de Educación de la Universidad de las Américas?
4. ¿Cómo poder integrar competencias tecnológicas desde la perspectiva de las TAC y de
manera transversal, en las carreras de pedagogía de la Facultad de Educación de la Universidad
de las Américas?

25
5.- OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
5.1.- Objetivo General
Generar una propuesta de competencias tecnológicas para los docentes en formación inicial de la
Universidad de las Américas, y levantar un proceso formativo para poder desarrollarlas,
mediante la intervención de los cursos transversales, a través de la integración del uso de
herramientas de la web 2.0, con un enfoque autoinstruccional.
5.2.- Objetivos Específicos
1. Determinar las competencias tecnológicas que propuestas internacionales y el marco
regulatorio nacional, así como la propia institución, sugieren que deben desarrollar los
docentes en formación inicial, elaborando una síntesis de propuesta.
2. Determinar qué y cómo los estudiantes de la facultad adquieren procedimentalmente las
competencias tecnológicas a lo largo de su formación y cuáles son sus necesidades
formativas al respecto.
3. Desarrollar una propuesta de integración de las competencias tecnológicas mediante su
transversalización en los cursos de pedagogía de la facultad, a través la utilización de las
herramientas tecnológicas de la web 2.0 bajo un proceso de formación autoinstruccional,
mediante el desarrollo de un portal para poder adquirir estas competencias al interior de
la facultad.

26
6.- JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Las competencias TIC de los egresados de educación del país no son todo lo que cabría esperar
de una generación de docentes que está llamada a integrarlas con naturalidad a los procesos de
enseñanza – aprendizaje. Esto queda de manifiesto con la evaluación INICIA del año 2010, la
cual era la primera versión de esta prueba que se realiza a egresados de la carreras de pedagogía
en educación básica, quienes la rindieron de forma voluntaria y que ha sido, junto con la prueba
del año 2011, las únicas oportunidades en que se ha integrado una parte de medición de
conocimientos tecnológicos en esta evaluación.
En el caso de la evaluación del año 2010, esta contempló 4 rangos, estando un 15% con 50% de
logro o menos y un 75% con un logro superior al 50%, y midió 5 componentes: Uso del
Computador y Manejo de Archivos; Trabajo con Procesador de Textos; Trabajo con Hojas de
Cálculo; Realización de Presentaciones y Trabajo con Herramientas de Información y
Comunicación, según el Informe de Resultados de la Prueba INICIA 2010 (Mineduc, 2011).
En el caso de la evaluación INICIA del año 2011, los resultados fueron totalmente distintos.
Hubo dos niveles posibles de resultados: Aceptable e Insuficiente. En función de los datos
entregados por el Ministerio de Educación a través del informe de resultados (Mineduc, 2012), el
58% de los egresados de estas carreras posee un nivel aceptable, mientras el 42% restantes fue
evaluado como insuficiente, situación compleja si se considera que las habilidades evaluadas son
básicas no sólo para un docente, sino también para un estudiante del sistema escolar, siendo 55%
el nivel de logro de educación parvularia y 59% el nivel de logro en educación básica.
Si bien puede haber una serie de críticas al instrumento, por ejemplo que es desconocido, que no
había preparación previa, que es voluntario y un largo etc., lo cierto es que los resultados de esta
última evaluación con ciertamente insuficientes. La Universidad de las Américas en este ámbito
se acercó al promedio nacional y considerando que fue la última instancia en que se evaluó la
adquisición de competencias TIC, se demuestra la necesidad imperiosa de profundizar el trabajo
con los estudiantes de las carreras de pedagogía para mejorar estos resultados.

27
Por otro lado al interior de la universidad sólo existe un curso de tecnología, el cual no alcanza a
cubrir todas las dimensiones del referente actual, “Estándares de Formación TIC” que data del
2011, por lo cual se hace necesario, considerando que nos e pueden crear más cursos para no
alterar las mallas formativas, transversalizar mediante acciones progresivas, actividades que
potencien el desarrollo de competencias NTIC en el estudiantado desde el enfoque de las TAC, a
lo largo de las carreras de pedagogía, de modo que se necesita de una precisión de cuáles son las
competencias tecnológicas a desarrollar. Esto debido a que el referente nacional data del año
2011, y existen propuestas internacionales más actuales, además de que estas competencias
deben estar alineadas con el sello formativo de la institución, por lo cual necesariamente se debe
generar una propuesta de competencias tecnológicas específica para las carreras de pedagogía de
la facultad pero que responda a las últimas tendencias internacionales y al marco regulatorio
nacional.

28
III.- CAPÍTULO 2 – MARCO TEÓRICO
1.- INTRODUCCIÓN
Continuamente la pedagogía ha investigado en torno a las mejores formas de poder mejorar los
resultados de los procesos educativos, para lo cual ha ido integrando el acervo y desarrollo
cultural de la sociedad en la cual se desarrolla. Es así entonces como y sobre todo a partir de los
inicios de la edad contemporánea, las trasformaciones sociales han generado grandes cambios en
educación. Las trasformaciones políticas que se derivan de la independencia de Estados Unidos
en 1776 y de la revolución francesa de 1789 y que trae consigo la independencia de América y la
instauración del liberalismo en el mundo occidental, las trasformaciones productivas de la
revolución industrial de mediados del siglo XIX y sus consecuencias sociales y políticas, así
como los procesos de migración campo-ciudad, generaron la aparición de sistemas nacionales
educativos masivos e inclusivos, los cuales se van transformando a lo largo del siglo XX.
Asimismo, la manera de concebir como aprende el ser humano va cambiando junto con la
sociedad, pasando del conductismo, el cual en su concepción de aprendizaje, apostó por lo
evidenciable y en ese sentido se privilegió educativamente la reproducción del contenido, el
cognitivismo por la construcción de los significados y de habilidades, la mirada sociocultural por
un cruce entre contenidos y habilidades y el constructivismo por una síntesis de estos elementos,
relevando las habilidades, siendo su base lo cognitivo y esperando que impacte en el desarrollo
de actitudes. Sin embargo estas miradas iniciado el siglo XXI, en donde todavía priman las
miradas constructivistas, también presentan cambios a partir de las nuevas realidades sociales, en
donde por ejemplo hoy a partir del aumento de la interacción entre personas y sociedades a partir
de la masificación de internet, ha generado propuestas como el conectivismo de Stephen Downes
y George Siemens, quienes explican que el aprendizaje se provoca en las interacciones que se
producen en las diversas redes de las personas, sean estas redes formales o no.

29
En la actualidad y bajo el contexto descrito, son innegables los fuertes cambios que han
producido la masificación en todo ámbito de las nuevas tecnologías, y con ello, como la
pedagogía ha explorado diversas formas de potenciar los resultados educativos a partir de la
integración de tecnología en el proceso de enseñanza y aprendizaje. En base a ello, los sistemas
educativos se han preocupado de generar propuestas e instancias de formación tecnológica para
los protagonistas del sistema, siendo su foco los estudiantes y los docentes. En el ámbito de los
docentes se ha apostado tanto por la formación de los docentes del sistema escolar como también
de los docentes en formación inicial, principalmente mediante el levantamiento de estándares
que orientan las competencias tecnológicas que en los centros superiores de estudio se deben
desarrollar para que de esta manera los futuros docentes puedan responder a las necesidades
tecnológicas que plantea el sistema escolar. En otros casos, como en el nacional, se ha creado
una propuesta común para ambas realidades docentes la cual además se ha construido
vinculándola con las propuestas de competencias tecnológicas para estudiantes y los otros
actores del sistema escolar como los perfiles directivos o técnico-pedagógicos
Bajo estas premisas, el capítulo desarrolla el marco teórico de la investigación y propuesta, el
cual se compone de cinco partes, en donde se revisa en primer lugar el aporte de las NTIC en
educación, analizando su origen con la instauración de la sociedad de la información, sus aportes
directos a la educación, el estado actual de estas analizando principalmente su cambio de
enfoque desde la mirada meramente tecnológica a una mirada en que se les concibe como
herramientas de apoyo para construir conocimiento y finalmente, el estado actual a nivel
panorámico de las tecnologías en Chile en el ámbito educativo. Una segunda parte consiste en la
revisión de las competencias básicas que debe tener un docente, tanto a nivel internacional,
como dentro del marco regulatorio nacional y la propuesta particular de la institución, en las
cuales se revisa la presencia de componentes tecnológicos en cada una de ellas, no sólo para
ratificar el rol de las tecnologías en la formación docente sino también, en cómo se integra estas
al levantamiento de perfiles docentes revisando como las tecnologías se conciben como
herramientas de apoyo para mejorar el desempeño de un docente. Una tercera parte se compone
de la revisión de diferentes propuestas de integración de tecnología en la formación inicial de los
docentes o ya dentro del sistema escolar, tanto a nivel internacional, como del marco regulatorio
nacional, así como la revisión de las necesidades universitarias generales de la institución para

30
poder levantar una propuesta inicial de competencias tecnológicas de docentes en formación de
la facultad, la cual posteriormente se investigará para poder diagnosticar, mejorar y validar al
interior de la institución. Una cuarta parte consiste en analizar el rol de las tecnologías en la
actualidad dentro de la educación superior, desde el punto de vista del docente y del estudiante, y
el horizonte esperable del uso de tecnologías a nivel universitario en la actualidad y su
proyección a los próximos años, con la idea de poder desarrollar la quinta parte del marco
ajustada a la realidad actual y futura a corto plazo, esto debido a que la propuesta de solución de
la investigación se apoya justamente en un proceso formativo basado en el uso de un portal web
y herramientas de la web 2.0 que son parte de las tecnologías vigentes en el ámbito universitario,
para desarrollar las competencias tecnológicas propuestas al interior de la institución.

31
2.- APORTE DE LAS NTIC EN EDUCACIÓN
A partir de la integración de las NTIC a los sectores productivos y en la sociedad en general, se
han producido una serie de cambios que han terminado por conformar lo que conocemos como
sociedad de la información. En la actualidad, la tecnologías son claves para el funcionamiento
del mundo, han creado los canales que han facilitado la integración financiera y económica
mundial, han contribuido a grandes descubrimientos científicos y médicos, han permitido
mejorar la administración y gestión gubernamental y empresarial, han generado cambios sociales
al permitir a diferentes culturas entrar en contacto, han cambiado las formas de comunicación,
interacción y socialización, han permitido desplazar el desarrollo económico de la producción
industrial al ámbito de los servicios y la información, y en general han cumplido el rol de
democratizar el acceso y producción del conocimiento a nivel mundial, todo lo cual tiene sus
correspondientes efectos en la forma en que viven las sociedades, en como aprenden y se
desarrollan, y por ende, en como conforman sus sistemas educativos.
En el ámbito educativo, las nuevas tecnologías, han contribuido a mejorar las prácticas de
enseñanza (más interactivas, contextualizadas, multiformato, etc.), de aprendizaje (manejo de los
tiempo, profundizar la información, apoyo permanente, etc.) y de formación en general (e-
learning, b-learning y m-learning, ente otras modalidades que permite la introducción de
tecnología en procesos formativos), teniendo hoy un rol de integrar al sistema educativo una
serie de competencias claves el siglo XXI, como la comunicación, el trabajo colaborativo, la
socialización, etc., que son las competencias que demanda la sociedad actual.
En base a estos elementos, en este apartado se revisan los aportes de las NTIC en el campo
educativo, comenzando por revisar las implicancias que conlleva la emergencia de la sociedad
de la información, los cambios que genera y sus efectos que han configurado el mundo actual,
con la finalidad de poder contextualizar los puntos siguientes. Posteriormente se revisan de
manera general algunos aportes de las NTIC a la educación y luego como se ha ido cambiando la
concepción tradicional de TIC por la de TAC reflejándose de esta manera que el avance en el
proceso de integración de tecnología a la educación ha permitido especializar ciertas tecnologías

32
para cumplir con el fin de generar aprendizaje y conocimiento. Finalmente, se concluye este
apartado con una breve revisión del estado de la integración de tecnología en Chile.

33
2.1.- La emergencia de la sociedad de la información
A partir de la década de 1980, se comienza a popularizar un término que dos décadas antes ya
había surgido dentro de algunos círculos intelectuales: la sociedad de la información. Este hace
alusión a como las diferentes sociedades del mundo, con más o menos suerte, apuestan y
cambian su funcionamiento, desde sistemas productivos industriales a sistemas de servicios,
donde las nuevas tecnologías de la información y comunicación, desde ahora NTIC, juegan un
rol esencial en el mundo actual, pues permiten el mejoramiento continuo del sector de servicios
y este a su vez, de la actividad económica, generando un desarrollo permanente de una sociedad
fuera de lo meramente industrial y transformando a su vez su estructura tradicional en cuanto a
las relaciones de posicionamiento social en función de la posición de la riqueza y de sus fuentes
y nuevas fuentes de obtención, en donde el “… conocimiento e información estarían
reemplazando a los recursos naturales, a la fuerza y/o al dinero, como variables clave de la
generación y distribución del poder en la sociedad” (Tedesco, J. 2000, pág. 11-12).
El concepto de sociedad de la información, se ha masificado rápidamente para reflejar en la
actualidad los cambios que han producido principalmente las tecnologías, sin embargo sus
orígenes se remontan a 1973, en donde el sociólogo estadounidense Daniel Bell, señala que “los
servicios basados en el conocimiento habrían de convertirse en la estructura central de la nueva
economía y de una sociedad apuntalada en la información, donde las ideologías resultarían
sobrando” (Torres, R. 2005, pág. 1), lo que ha quedado posteriormente demostrado con el rol
que ha jugado la tecnología, especialmente la informática e internet en la acumulación,
procesamiento, sistematización y uso de la información en los diferentes procesos productivos y
económicos, lo que ha tornado la tecnología como el pilar central de esta nueva realidad. Sin
embargo, es a partir de la década de los ‟80 y especialmente de los años ‟90, en donde la
situación descrita cobra mayor fuerza debido a la alta informatización de todas las áreas del
quehacer humano, lo que termina por posicionar el concepto como una realidad aceptada por
todos, siendo un concepto estrechamente ligado al de globalización, debido a que las tecnologías
de la sociedad de la información constituyen el soporte material por el cual la globalización ha
podido conectar los diferentes mercados mundiales, convirtiendo a su vez a las tecnologías de la
información y comunicación, en su principal cara visible.

34
Sin embargo el concepto de sociedad de la información también ha sido cuestionado por círculos
intelectuales que señalan que ya no describe la situación del fenómeno original en la actualidad,
apareciendo el concepto de “sociedad del conocimiento” y también el de “sociedad del saber”.
Esta distinción conceptual busca representar que en la sociedad actual ya no es tan relevante la
producción y manejo de información a la cual se puede acceder a través de diferentes fuentes,
medios y formatos, en contraste con la producción de conocimiento que se ha convertido en la
fuente de toda actividad productiva, concibiéndose de esta manera a la sociedad del
conocimiento como una realidad más compleja que la sociedad de la información. Se puede
plantear al respecto una evolución en donde la sociedad de la información pasó a mostrar la
importancias de las nuevas tecnologías en la sociedad proyectando la emergencia de una nueva
realidad, realidad la cual no se entiende sólo desde el nuevo rol y dependencia de las sociedades
de las nuevas tecnologías, sino también de las transformaciones sociales, económicas y políticas
que se inician con ella, pasando de esta forma en la actualidad a una sociedad del conocimiento,
que describe de manera más precisa los tiempos actuales, en un mundo globalizado, más allá
solamente de la ala tecnificación de la sociedad, sino que integra también el cambio en los seres
humanos en la forma de comunicarse, socializar, vivir y producir conocimiento, ya que por
ejemplo “Internet puede ser un nuevo escenario de interacción social, pero esta interacción es
estrechamente integrada al mundo físico, y los dos ámbitos se transforman mutuamente”
(Torres, R. 2005, pág. 6).
“La clave de la sociedad actual es, de uno u otro modo, la capacidad de procesar la ingente
cantidad de información de que disponemos, gracias al desarrollo de las nuevas tecnologías,
transformándola en el conocimiento necesario para cambiar nuestro entorno, en la búsqueda de
una mayor libertad, igualdad y solidaridad entre los seres humanos, en un mundo que está
rompiendo los moldes acuñados en el siglo XX” (Blázquez, F., 2001, pág. 7), por lo cual la
sociedad de la información o incluso la sociedad del conocimiento, dependiendo de la
concepción en torno al grado de desarrollo con que se conciba a las sociedades actuales, generan
la necesidad de transformar la lógica de los sistemas educativos, siendo este el principal impacto
de las tecnologías en la dimensión educativa. La sociedad del conocimiento permite un rápido
acceso a ingentes cantidades de información, en diferentes medios y formatos, de manera
interactiva y con nuevas posibilidades de comunicación lo que transforma los requerimientos

35
que la sociedad hace del sistema educativo, buscando su transformación bajo la integración de
estas nuevas realidades, buscando generar ciudadanos que sean conscientes de la nueva realidad
y que puedan aprovechar las nuevas potencialidades que ofrece. La educación esta llamada no
sólo a no obviar las nuevas realidades, sino también a investigar en como saca provecho
pedagógico para mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje, usando justamente las ventajas
de la nueva realidad social, especialmente de las nuevas tecnologías, siendo clave en ello, las
potencialidades de la computación e internet como realidades presentes en todas las esferas del
quehacer humano en la actualidad.
“Las NTIC y sus potencialidades nos retan a la creación de espacios educativos, sean
presenciales o virtuales, que promuevan la interacción personal, el debate plural, la reciprocidad
inmediata y completa de los intercambios, la pluralidad de los puntos de vista, las relaciones
directas entre maestros y alumnos” (Blázquez, F., 2001, pág. 27), ante ello los docentes deben
tener las competencias necesarias para apropiarse de las nuevas tecnologías y proponer nuevos
escenarios de aprendizaje, que respondan a las necesidades formativas de los estudiantes
actuales, las cuales a partir del nuevo contexto descrito anteriormente van mucho más allá de la
mera memorización de datos, sino deben ser escenarios atractivos y desafiantes para generar las
competencias que permitan a los estudiantes construir conocimiento.
Dentro de este contexto, nuestra sociedad actual, la sociedad de la información, debe
consolidarse sobre fuertes bases educativas, para que pase a convertirse en una sociedad del
conocimiento, es decir, un paso más allá de la sociedad que sistematiza información, en una
sociedad que es capaz de crear conocimiento. Para ello, hoy en día, Europea se ha presentada a
la saga de este objetivo, a través de la atención que se ha puesto a los curriculum educativos
basados en competencias, en donde se busca que los estudiantes, tanto del mundo escolar como
del universitario en sus diferentes niveles, desarrollen un conjunto de conocimiento, habilidades
y valores en torno a elementos concretos según las necesidades de la sociedad y no sólo en torno
a la acumulación de información como ha primado hasta hoy en los curriculum tradicionales.
Este esfuerzo está llegando lentamente a América Latina y es sobre el cual se desarrolla esta
propuesta de integración de tecnología en una malla de formación inicial docente para que estos
puedan posteriormente desarrollar competencias tecnológicas con sus estudiantes.

36
2.2.- Aporte de las NTIC a la educación
Las NTIC han transformado la sociedad generando una nueva realidad que se puede caracterizar
con los siguientes elementos: “globalización económica; incremento del consumo; sustitución de
los sistemas de producción mecánicos, por otros de carácter electrónicos y automáticos;
modificación de las relaciones de producción, tanto social como desde una posición técnica;
selección continúa de áreas de desarrollo preferente en la investigación, ligadas al impacto
tecnológico; flexibilización del trabajo e inestabilidad laboral; aparición de nuevos sectores
laborales, como el dedicado a la información y de nuevas modalidades laborales como el
teletrabajo; girar en torno a las nuevas tecnologías de la información y comunicación:
globalización de los medios de comunicación de masas tradicionales, e interconexión de las
tecnologías tanto tradicionales como novedosas, de manera que permitan romper las barreras
espacio-temporales y el alcance de grandes distancias; transformación de la política y de los
partidos políticos, estableciéndose nuevos mecanismos para la lucha por el poder; tendencia a la
americanización de la sociedad; establecimiento de principios de calidad y la búsqueda de una
rentabilidad inmediata tanto en los productos como en los resultados, alcanzando las propuestas
a todos los niveles: cultural, económico, político y social; y apoyo en una concepción ideológica
neoliberal de la sociedad y de las relaciones que deben de establecerse entre los que en ella se
desenvuelven” (Cabero, J., 2003, pág. 1). Estas nuevas realidades se explican en gran parte a
partir de las transformaciones que en todo ámbito han generado las NTIC en la sociedad, estando
el ámbito educativo en una de las líneas de vanguardia en torno al impacto de las tecnologías en
procesos educativos, administrativos y de gestión educativa.
Las NTIC permiten la mejora de lo pedagógico y administrativo en al ámbito educativo,
potenciando las prácticas de enseñanza, dotándolas de mayores posibilidades metodológicas, y
potenciando el aprendizaje de los estudiantes permitiendo que sean protagonistas del proceso.
Administrativamente, permiten contar con sistemas que mejoran la gestión de la información
(registro, respaldo, publicación), la comunicación y la interacción con la comunidad, todo lo cual
se debería traducir en la mejora progresiva de la calidad educativa, pero debiendo entender que
las tecnologías no resuelven los problemas educativos por si mismas ni tampoco constituyen un

37
fin educativo, sino son más bien una serie de herramientas de apoyo que con el uso adecuado
pueden potenciar los diferentes procesos educativos.
Las NTIC sirven para transformar la educación, dejando de lado los enfoques memorísticos por
enfoques constructivistas para generar conocimiento y dotar al estudiante de herramientas que
les permitirán autonomía. El desafío es aprovechar las ventajas en mejorar la práctica docente,
con innovación didáctica y uso de recursos que faciliten el aprendizaje. Estas se deben utilizar
porque generan una serie de competencias que son demandadas por la sociedad actual
(comunicar, buscar información, participar, etc…) que permiten una mejor gestión y
productividad tanto personal (manejo de tiempos, más posibilidades de formación, trámites, etc.)
como sociales (laborales, participativas, etc.). Hay que utilizarlas bajo una secuencia educativa
planificada que vele por que las NTIC apoyen el proceso educativo, no siendo su uso un fin, sino
un medio para potenciar el aprendizaje, por lo que su uso debe orientarse desde las metas de la
entidad educativa pasando por todos sus actores.
En la actualidad el concepto clave para referirse al aporte de las tecnologías a la educación y
específicamente en la forma en que estas se incorporan al curriculum escolar es el de integración
curricular de tecnología, el cual se da fundamentalmente a través de la informática educativa. La
informática es el tratamiento de información y conocimiento a través de hardware y software,
por tanto es el procesamiento de información mediante máquinas computacionales, sin embargo,
la informática educativa, es un concepto más amplio que se refiere a la integración de
informática para el mejoramiento del proceso de enseñanza-aprendizaje a través de una serie de
elementos como:
 Software (de escritorio u on-line, para dispositivo físico o táctil, educativo, de
productividad, videojuegos educativos, etc. Dentro del software educativo: Tutoriales,
de ejercitación, de entrega de información, de simulación, de evaluación, hipertextual,
entre otros).
 Hardware (robótica, PC, notebook, netbook, laptop, PDA, dispositivos portátiles,
teléfonos inteligentes, tablet, phablets, pizarras digitales, pizarras interactivas, botoneras,
proyectores, televisión análoga, digital, mesas educativas, radio, MP3, MP4 y MP5,
etc.).

38
 Internet (web 2.0, comunidades virtuales, portales educativos, bases de datos de
recursos, bibliotecas digitales, rede sociales, etc.).
 Enseñanza virtual (plataformas virtuales, e-learning, m-learning, b-learning, etc.)
 Productos metodológicos educativos informáticos (Objetos digitales de enseñanza -
aprendizaje, Objetos digitales, Unidades didácticas digitales, Webquest, etc.).
 Aulas con tecnología (aulas de informática, aulas informatizadas, aulas móviles – LMC,
uso de computadores o dispositivos móviles en el aula).
El fin de la informática educativa es la integración de tecnología al currículum. Jaime Sánchez
(Sánchez, J., 2003, pág. 54-55), recopila una serie de definiciones para entender el concepto de
integración curricular de tecnología:
 Grabe & Grabe (1996), entiende la integración curricular de TIC, “cuando las TICs
ensamblan confortablemente con los planes instruccionales del profesor y representa una
extensión y no una alternativa o una adición a ellas”.
 Merril (1996), señala que la integración curricular de tecnología implica una
“combinación de las TICs y procedimientos de enseñanza tradicional para producir
aprendizaje”.
 La Sociedad Internacional de Tecnología en Educación (ISTE), la define como “la
infusión de las TICs como herramientas para estimular el aprender de un contenido
específico o en un contexto multidisciplinario. Usar la tecnología de manera tal que los
alumnos aprendan en formas imposibles de visualizar anteriormente”.
 Begoña Gross (2000), define la integración curricular de tecnología por su parte como
el, “utilizar las TICs en forma habitual en las aulas para tareas variadas como escribir,
obtener información, experimentar, simular, comunicarse, aprender un idioma,
diseñar....todo ello en forma natural, invisible.....va más allá del mero uso instrumental
de la herramienta y se sitúa en el propio nivel de innovación del sistema educativo”.
Por su parte, el propio Jaime Sánchez señala que “Integración curricular de TICs es el proceso
de hacerla enteramente parte del curriculum, como parte de un todo, permeándolas con los
principios educativos y la didáctica que conforman el engranaje del aprender. Ello
fundamentalmente implica un uso armónico y funcional para un propósito del aprender
específico en un dominio o una disciplina curricular” (Sánchez, J., 2002, pág. 2).

39
A partir de estas conceptualizaciones es posible aproximarse a una definición de integración
curricular de NTIC como la integración de herramientas TIC al currículum escolar, en busca de
mejorar procesos de enseñanza – aprendizaje, desde estrategias didácticas incorporadas a las
planificaciones y en base a las exigencias de la institucionalidad vigente. Aquí se pone de relieve
que los lineamientos que orienten la integración curricular de tecnología, sean los precisados por
el currículum, así como los lineamientos ministeriales en torno a cuales son las competencias
tecnológicas que se deben desarrollar en el aula, de modo de contar a nivel país con un estándar
base que permite operativizar estas competencias a gran escala.
De esta manera se tiene que algunas características generales de las NTIC son:
 Bajos requerimientos a la hora de utilizarlas en su mayoría, siendo posible en la
actualidad por ejemplo, conectarse a internet y al mundo de herramientas que ofrece casi
desde cualquier dispositivo tecnológico.
 Instantaneidad a la hora de utilizarlas, siendo posible acceder a la información, enviar
información o comunicarse en tiempo real.
 Multiformato, por lo cual es posible acceder o producir información en diferentes
formatos, ya sea de texto, hipertexto, audio, video, interactivo, etc.
 Asincrónicas / Sincrónicas, siendo el usuario quien escoge por ejemplo si quiere
comunicarse de forma asincrónica es decir, sin depender de que el receptor esté
conectado como poder ser a través de un correo electrónico o un foro, o al contrario, que
la comunicación sea sincrónica, es decir simultánea como en el caso del chat,
videoconferencia, etc.
 Escalabilidad, ya que internet o los diferentes dispositivos de acceso a ella, o
simplemente una gran mayoría de dispositivos computacionales, se pueden ampliar en
sus capacidades de procesamiento o almacenamiento de información para no dejarlos
obsoletos tan rápidamente, ajustándose así a las necesidades y requerimientos de uso de
cada persona o institución.
 Potencialidades, algunas ya trabajadas en el plano de poder ampliar las posibilidades de
enseñanza mediante nuevas metodologías, y con ello ampliar las formas de aprendizaje
recogiendo diversas formas y ritmos de aprendizaje. Por otro lado, hay otra serie de

40
potencialidades por descubrir como por ejemplo en el uso de nuevas tecnologías como la
realidad aumentada y sus posibles implicancias en la mejora de los procesos educativos.
Estos elementos asociados a las NTIC han generado una serie de impactos en la sociedad y la
educación en general como por ejemplo:
 Transformación del espacio – tiempo (acortamiento / relativismo) en relación al tiempo
que demanda trasladarse o comunicarse cambiando las percepciones tradicionales de
tiempo.
 Impacto en la integración mundial a partir de la globalización y conexión económica y
comunicacional de las diferentes sociedades del planeta.
 Sociedad de la información y su tránsito a convertirse en una sociedad del conocimiento,
pasando de la acumulación de información, al procesamiento y creación con esta.
 Construcción de nuevos entornos y espacios sociales, como por ejemplo las
comunidades virtuales o las redes sociales que han potenciado la
 Impacto de las nuevas tecnologías en diferentes áreas del quehacer humano,
especialmente en la comunicación, producción económica y en la educación, generando
con ello una serie de transformaciones en la manera de vivir de la sociedad
contemporánea.
Algunas ventajas generales que han producido las NTIC son:
 Beneficios en áreas como la economía, comunicaciones, salud, y la educación, entre
otras, mediante mejoras en los procedimientos debido a avances tecnológicos tanto de
hardware como de software o de las nuevas posibilidades que abren las tecnologías.
 Nuevas formas de trabajo (teletrabajo, nuevas profesiones).
 Reducción de costos (transporte, comunicación, presencialidad, etc.).
 Nuevas vías y posibilidades de comunicación e interacción.
 Menores riegos en la interacción entre personas.
 Nuevos nichos comerciales (e-comercio) y auge de PYMES.
 Mayor comodidad y participación frente al Estado (e-gobierno, e-democracia,
modernización del aparato público, etc.).
 Las posibilidades de autoinstrucción y educación a distancia.

41
 Libre acceso a la información y “conocimiento”.
 Digitalización de la información y democratización de la web.
 Posibilidad de almacenamiento de datos en línea de manera prácticamente ilimitada al
igual que el fácil y rápido acceso a ellos. .
Sin embargo, el uso de NTIC puede presentar también ciertos problemas como:
 La tendencia a generar aislamiento entre ciertas personas.
 Las nuevas posibilidades de fraudes y delitos cibernéticos, así como de problemas en la
interacción, como por ejemplo el ciberacoso escolar.
 Influencia de ciertos elementos de Internet en la vida de las personas (videojuegos, redes
sociales, etc.).
 La reducción de ciertos puestos de trabajo cubiertos por TIC.
 Las brechas digitales (más que nada por una falta de penetración material y de
formación con respecto al acceso y uso de las NTIC).
 Inseguridad en uso (virus, robo datos, etc.).
Por otro lado, algunas de las barreas que se han presentado para una mayor penetración de las
NTIC a nivel social y sobre todo a nivel educativo, son:
 Brecha digital, más que tecnológica de conocimiento, produciéndose en parte de la
población, sobre todo la más adulta, un analfabetismo digital o tecnológico, lo que
genera brechas con las nuevas generaciones, o dentro de esta misma entre quienes saben
usar las NTIC y quienes no, o no pueden visualizar y aprovechar todas sus
potencialidades.
 Predominio del idioma inglés para el uso de ciertos dispositivos y programas, aunque
ello cada vez es una barrera menor, debido a la cada vez más frecuente localización de
productos y herramientas tecnológicas de parte de las empresas.
 Una serie de barreras, algunas más fuertes como otras pero que dificultan en general su
uso, como por ejemplo, las técnicas, económicas, culturales, falta de tiempo, etc.
 Desconocimiento de sus potencialidades, siendo esta una de las principales barreras en
el mundo educativo para que los docentes las integren, generándose en algunos casos,
sobre todo de docentes con más años de ejercicio, un escepticismo en torno al aporte

42
educativo que las NTIC pueden hacer al proceso de enseñanza y aprendizaje lo que se
suele sumar a cierto rechazo de estas y bajas capacidades de uso de las tecnologías en sí
mismas que ampliar este problema.
Algunas ventajas de la integración curricular de NTIC en la educación:
 Desarrollo de competencias propias del siglo XXI en los estudiantes (ej.: digitales,
trabajo colaborativo, autonomía, trabajo en red, etc.).
 Fomento de la innovación y la creatividad en los procesos de enseñanza y aprendizaje.
 Aumento de la productividad de docentes y alumnos (vías de comunicación, gestión,
administración, etc.).
 Aumento del interés de los alumnos por metodologías más atractivas que incorporen
NTIC y recursos que apoyen su proceso de aprendizaje, y nuevas posibilidades en la
diversidad metodológica de parte de los docentes.
 Gran apoyo a través de redes de colaboración, material didáctico, software educativo,
portales de información, etc., para las comunidades escolares.
Algunos problemas integración curricular de NTIC en educación:
 Baja o nula integración con currículum en caso de que no existan lineamientos
ministeriales o exista poca reflexión en cuanto al uso de NTIC en un establecimiento
escolar.
 Poca capacidad de liderazgo del docente o de autonomía de los alumnos.
 Mal uso de las NTIC, que lleve al desprestigio del uso pedagógica de estas, o
simplemente su subutilización.
 Reticencia ante uso de NTIC, por ejemplo al desconocer las potencialidades que poseen
y las utilidades que presentan.
 Bajo uso de tecnología de parte del docente y/o estudiantes que inhibe su uso
pedagógico.
 Baja infraestructura tecnológica en algunas instituciones educativas, o mala gestión o
mantenimiento de la misma.
 Dificultades varias y barreras institucionales que dificulten su uso.

43
 Creencias y mitos negativos en torno a las NTIC y su uso pedagógico (ej.: los alumnos
aprenden mejor cuando: el contenido se memoriza, dicta, sólo se expone, o que los
estudiantes sólo usan NTIC para perder el tiempo o copiar desde internet sus trabajos,
etc.).
La informática educativa es mucho más que el mero uso de NTIC en educación ya que su
incorporación en el proceso educativo busca y permite lograr una serie de elementos claves en la
educación actual como por ejemplo:
 Desarrollo de habilidades cognitivas superiores en los estudiantes.
 Creación de mejores y más variados entornos de aprendizaje (a partir de nuevas
metodologías y formas de trabajo).
 Desarrollo de competencias propias del siglo XXI (trabajo colaborativo, uso de TIC,
resolución de problemas, etc.).
 Desarrollo de mayor autonomía de parte del estudiante (constructivismo).
 Fomento de la creatividad, colaboración, información, etc.
 Permite una flexibilidad educativa (tiempos, espacio, ritmos de aprendizaje, etc.).
A partir de todas estas ventajas de las tecnologías en educación, se debe destacar por sobre todo
su rol formador, en donde es posible señalar aportes como la “… ampliación de la oferta
informativa; creación de entornos más flexibles para el aprendizaje; eliminación de las barreras
espacio-temporales entre el profesor y los estudiantes; incremento de las modalidades
comunicativas; potenciación de escenarios y de entornos interactivos; favorecer tanto el
aprendizaje independiente como el aprendizaje colaborativo; ofrecer nuevas posibilidades para la
orientación y la tutorización de los estudiantes; y facilitar el perfeccionamiento de los
licenciados” (Cabero, J., 2003, pág. 4).
En el ámbito del aporte específico de las tecnologías a las instituciones educativas es posible
señalar (Cladellas, R., Castelló, A., 2009, pág. 2):
 Alfabetización digital de los estudiantes (caso poco frecuente y, en cambio, es bastante
más necesaria para profesores, padres, etc.).
 Acceso a la información, comunicación, gestión y proceso de datos.

44
 Uso didáctico para facilitar los procesos de enseñanza y los de aprendizaje.
No es posible generar un panorama completo sin hacer referencia a algunos mitos que se han
generado en torno al impacto de las tecnologías, para lo cual se reproduce a continuación los
mitos propuestos por Cabero (Cabero, J., 2006, pág. 4):
 Mito de la libertad de expresión y la participación igualitaria de todos.
 Mito de la amplitud de la información y el acceso ilimitado a todos los contenidos.
 El mito del valor “per se” de las tecnologías.
 Mito de la neutralidad de las TICs.
 Mito de la interactividad.
 Los mitos de los “más”: “más impacto”, “más efectivo”, y “más fácil de retener”.
 Los mitos de las “reducciones”: “reducción del tiempo de aprendizaje” y “reducción del
costo”.
 Los mitos de las “ampliaciones”: “a más personas” y “más acceso”.
 Las tecnologías como manipuladoras de la actividad mental.
 El mito de la cultura deshumanizadora y alienante.
 La existencia de una única tecnología. La supertecnología.
 Mito de la sustitución del profesor.
 Mito de la construcción compartida del conocimiento.
 Las tecnologías como la panacea que resolverá todos los problemas educativos.
Finalmente resulta interesante, señalar los pasos para la integración de NTIC propuestos por
Jaime Sánchez (Sánchez, J., 2002, pág. 3-4), secuencia la cual se compone de tres niveles
graduales:
 Apresto: Acercamiento a la tecnología, en lo posible desde la mirada educativa como
apoyo a otros procesos.
 Uso: Uso de la tecnología a nivel técnico y comienzo de valoración de las
potencialidades pedagógicas.
 Integración: Incorporación e integración con los contenidos, habilidades y actitudes que
quiere desarrollar el currículum.

Investigación 2014 - Propuesta Desarrollo Competencias TIC FEDU

Investigación 2014 - Propuesta Desarrollo Competencias TIC FEDU

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (13)

Similar a Investigación 2014 - Propuesta Desarrollo Competencias TIC FEDU

Similar a Investigación 2014 - Propuesta Desarrollo Competencias TIC FEDU (20)

Último

Último (20)

Investigación 2014 - Propuesta Desarrollo Competencias TIC FEDU