REDACCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA

1. Redacción de la realidad problemática – modelo B
1. Introducción
En la ciudad de Tarma, existe una significativa población estudiantil de
nivel superior, por lo que en los últimos años se ha visto el aumento de
instituciones privadas para el desarrollo de diferentes carreras
profesionales.
2. Identificar y definir los elementos del problema
El marketing digital, en los últimos años, se ha convertido en un pilar
fundamental para la empresa en su desarrollo y competitividad frente al
mercado, especialmente en las instituciones públicas de educación
superior en la ciudad de Tarma.
3. Identificar las relaciones entre los elementos
Actualmente se ha observado que, frente al aumento de demanda de
diferentes carreras profesionales por parte de la población joven de la
ciudad de Tarma, estos terminan por optar aquellas que tienen una
mayor publicidad en las redes sociales y otras plataformas digitales.
4. Expresar los aspectos negativos y sus causas
Las instituciones públicas denotan una falta de marketing, de estrategia,
porque no se diferencian, porque no se saben vender o porque se
vuelven monótonos.
Es decir, una institución que no innova y sobre todo que no se adecúa
al avance de la tecnología y no aprovecha las ventajas de la misma,
tarde o temprano se verá afectada.
5. Conceptualizar el problema en su contexto
El problema detectado afecta a las instituciones públicas de la ciudad
de Tarma, con un descenso en la cantidad de postulantes, lo que
conlleva a un riesgo de cierre de algunas facultades o incluso
instituciones.
6. Contextualizar el problema en la perspectiva de su solución

2. Con la finalidad de hacer frente a esta problemática, se plantea el
desarrollo e implementación de un plan de marketing digital para
mejorar la captación de postulantes a las instituciones públicas de la
ciudad de Tarma.

3. Redacción de la realidad problemática – modelo A
1. Párrafos introductorios
En la ciudad de Tarma, existe una significativa población estudiantil de
nivel superior, por lo que en los últimos años se ha visto el aumento de
instituciones privadas para el desarrollo de diferentes carreras
profesionales.
2. Definiciones del tema problema (área teórica)
"El marketing es el proceso de gestión responsable de identificar, anticipar
y satisfacer las necesidades del cliente de forma rentable", según el
Chartered Institute of Marketing de Inglaterra.
"El marketing es la actividad, un conjunto de instituciones y procesos para
crear, comunicar, entregar, e intercambiar ofertas que tienen valor para
los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general", según la
definición del American Marketing Association de Estados Unidos.
3. Explicación de los factores críticos (área temática)
Las instituciones no fracasan por culpa de la economía, por falta de ideas,
por falta de esfuerzo, por falta de mercado o por falta de dinero.
Las instituciones fracasan por falta de marketing, de estrategia, porque no
se diferencian, porque no se saben vender o porque se vuelven
monótonos.
Es decir, una institución que no innova y sobre todo que no se adecúa al
avance de la tecnología y no aprovecha las ventajas de la misma, tarde o
temprano se verá afectada.
Las instituciones desaparecen porque no logran la suficiente visibilidad o
porque no logran diferenciarse (y toda institución tiene su diferencial).
4. Objeto de investigación (delimitación espacial y temporal)

4. Actualmente se ha observado que, frente al aumento de demanda de
diferentes carreras profesionales por parte de la población joven de la
ciudad de Tarma, estos terminan por optar aquellas que tienen una
mayor publicidad en las redes sociales y otras plataformas digitales.
El problema detectado afecta a las instituciones públicas de la ciudad
de Tarma, con un descenso en la cantidad de postulantes, lo que
conlleva a un riesgo de cierre de algunas facultades o incluso
instituciones.
5. Describir las evidencias (área empírica)
En las instituciones públicas de educación superior de la ciudad de
Tarma, el número de estudiantes en los últimos años se ha mantenido
y en el peor de los casos ha disminuido. Se han realizado campañas de
publicidad y otras acciones que ayuden a mejorar este aspecto, sin
embargo, no han aprovechado la tecnología como se debe,
específicamente el marketing digital que ayuda en la mejora de la
imagen corporativa. Esto ocasiona que las instituciones sean conocidas
de manera local y con los años de funcionamiento que tienen ya
deberían ser conocidas con mayor amplitud.
6. Propósito de la investigación.
Con la finalidad de hacer frente a esta problemática, se plantea el
desarrollo e implementación de un plan de marketing digital para
mejorar la captación de postulantes a las instituciones públicas de la
ciudad de Tarma.