La unidad 14 trata sobre el desarrollo de nuevos productos a través de la orientación al mercado e innovación tecnológica. La orientación al mercado implica determinar las necesidades y deseos del mercado para entregar soluciones de manera más efectiva que los competidores. La innovación tecnológica se refiere al impacto que tiene la ciencia en la industria para mejorar los productos existentes o crear nuevos.