La innovación de productos es clave para el éxito de muchas empresas. Los productos exitosos se distinguen de los fracasados en que satisfacen las demandas de los clientes y ofrecen un mayor valor. Con el aumento de la competitividad, las empresas deben lanzar productos cada vez más innovadores para públicos más exigentes. El éxito de un producto depende de su superioridad en diseño, características y atención a las necesidades de los clientes más que de los departamentos de I+D o tecnología.
1. NUEVOS PRODUCTOS- LO QUE SEPARA LOS GANADORES DE LOS
PERDEDORES Y QUE ACCIONA EL ÉXITO
El papel central de la innovación de productos en la estrategia por resultados de la
innovación en muchas empresas ha buscado factores que impulsan el rendimiento
y conducen a la innovación de productos éxito.
Para que un nuevo producto sea exitoso la gestión debe proporcionar
conocimientos y pistas para selección adecuada de las mismas basándose en la
demanda del público y sea este el ganador. Algunos gestores del éxito distinguen
los nuevos productos exitosos de los fracasados, y por lo tanto son los más
relevantes para la gestión proyectos de nuevos productos.
El imparable crecimiento de la competitividad ha provocado una lucha
inalcanzable por conseguir productos cada vez más innovadores cada vez más
indispensables para las poblaciones en general que son más exigentes y más
caprichosas. Desde celulares acuáticos hasta niñeras robot, que generan gran
revolución en el mercado y que nos acercan más a la realidad de esas películas
futuristas que solemos ver.
Las empresas con los mejores resultados hacen hincapié en estos productos. El
estudio de benchmarking APQC muestra que las mejores empresas son mucho
más fuertes en términos de ofrecer beneficios, una propuesta de valor superior y
un mejor valor para el cliente en sus nuevos productos. Nueva funcionalidad del
producto, objetivos de ventas y rentabilidad, eficiencia de tiempo y puntualidad, y
la capacidad de abrir nuevas ventanas de oportunidad son medidas que nos
revelan los resultados de la innovación.
Pero, ¿cómo se crea o se construye la superioridad del producto? Hay que tener
en cuenta que la superioridad del nuevo producto se deriva del diseño,
características, atributos, especificaciones e incluso la marca y el posicionamiento.
Lo importante aquí es que la superioridad se definen desde el punto de vista del
cliente o del usuario, no de los de la de I + D, de tecnología o de diseño.
2. En la actualidad, el mercado debe tener una redefinición global en como diseñar
un producto para poder satisfacer los requisitos internacionales y no solo
nacionales. Tan grande es la necesidad de satisfacer las necesidades
internacionales que es posible crear productos que se puedan adaptar a las
diferentes realidades de los países o regiones a nivel internacional.
Una orientación global también significa emprender investigación basada en
pruebas de concepto y pruebas de productos en varios países en lugar del país de
origen y el lanzamiento en varios países simultáneamente o en sucesión rápida.
Mientras más bueno e innovador sea el producto, hay que considerar que estos no
se van a vender solos. Al contrario, el lanzamiento mientras más integrado y
correctamente dirigido permite lograr un plan de marketing perfeccionado y
debidamente respaldado para ser financiado y ejecutado de manera profesional.
Otro punto importante en la innovación de un nuevo producto es el tiempo. El
objetivo de reducir el tiempo de ciclo de desarrollo para poder generar más
rentabilidad. Mayor velocidad menor recurso humano mayor rapidez en la salida
al mercado, pero aunque en algunos casos resulta ser más costoso.
Las necesidades del cliente y del mercado están cambiando constantemente; la
competencia se mueve a pasos agigantados; y la globalización trae nuevos
jugadores y oportunidades al juego. Más que nunca, las empresas necesitan una
estrategia de innovación y tecnología para ayudar a trazar el camino tener una
nueva estrategia de producto para el negocio.