Este documento explica el proceso para solicitar una consulta o reclamo cuando un estudiante no está de acuerdo con la calificación de una actividad no en línea. El estudiante debe presentar una solicitud escrita al tutor dentro de los tres días hábiles de publicada la calificación, y puede pedir que sea revisada por un segundo calificador si considera que no es correcta. El proceso está regulado por el Reglamento General Estudiantil de la UNAD en los artículos 42 y 43.

1. TUTORIAL CONSULTA O RECLAMO CUANDO UN
ESTUDIANTE NO ESTA DE ACUERDO CON UN
PUNTAJE ENTREGADO EN UNA ACTIVIDAD NO
EN LINEA
JULIO JAVIER GALEZZO GALLEGO
Certificación Formación de Formadores
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011

2. Medios para solicitar consulta o
reclamo.
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011

3. NORMATIVIDAD REVISIÒN DE
SOLICITUD
La revisión del puntaje de una
actividad no en línea, esta
reglamentada a través del documento
que contempla el Reglamento
General Estudiantil de la UNAD, en
los artículos 42 y 43.
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011

4. COMO REALIZAR EL PROCESO DE
SOLICITUD
Debe realizar la solicitud o reclamo de manera
escrita, al tutor encargado, dentro de los tres
días hábiles, inmediatamente se haya publicado
la calificación.
Si considera que su calificación no es la correcta,
deberá elevar otra solicitud para que se le asigne
un segundo calificador.
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011

5. CONSULTA O RECLAMO
PRIMERA INSTANCIA
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011

6. CONSULTA O RECLAMO
SEGUNDA INSTANCIA
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011

7. INSTANCIAS PARA SOLUCION
DE CONFLICTOS
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011

8. FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011