2. ¿Qué es un departamento?
Grupo de personas que colaboran, y poseen
habilidades semejantes o que aplican la misma clase
de conocimientos, herramientas o técnicas para
desempeñar su trabajo.
3. Gerentes de Primera Línea
Administradores responsables de la supervisión diaria
de los empleados que no son administrativos
4. Gerente de nivel medio
Un gerente que supervisa a los gerentes de
primera línea y es responsable de encontrar la
mejor manera de supervisar los recursos para
alcanzar las metas de la organización.
5. Gerente Alto
Administrador que fija las metas de la
organización, decide cómo
deben relacionarse los departamentos y vigila el
desempeño de
los gerentes medios
6. Equipo de Alta Dirección
Grupo compuesto por el director ejecutivo, el
director de operaciones
y los jefes de departamento más importantes
13. Reestructuración
Reducir el tamaño de una organización eliminando
los puestos de muchos gerentes altos, gerentes
medios, gerentes de primera línea y empleados no
administrativos.
15. Aprovechando las Tecnología de Información ( T I )
Las empresas utilizan también:
• El facultamiento (empowerement)
• Los equipos autodirigidos
16. Facultamiento
Extensión del conocimiento, las tareas, y las
responsabilidades de los empleados.
Equipos autodirigidos
Grupos de empleados que tienen la responsabilidad
de supervisar sus propias actividades y de vigilar la
calidad de los bienes y servicios que proporcionan.
17. Papeles del Administrador de Mintzberg
• Papeles de decisión
• Papeles de información
• Papeles de trato personal
18. Papeles de decisión
Las TI son básicas en este papel, sirven para que el
administrador tenga un papel de
emprendedor, negociador de
contingencias, distribuidor de recursos, negociador.
19.
20. Papel de Información
Parten de la base de obtener y transmitir
información, actúa como difusor.
Por ejemplo: las videoconferencias.
21.
22. Papel de trato personal
Se basan en la dirección y supervisión de los
empleados.
Son figuras emblemáticas en sus departamentos u
organizaciones.
