Información general

1. Contabilidad Gerencial
SESIÓN 05
Ms. CPC JAIME MENDIBURU ROJAS

2. Sabemos que la
Administración
Es el proceso de trabajar con gente y recursos para
alcanzar las metas organizacionales.
Los buenos gerentes hacen las actividades con eficacia y
eficiencia.
Eficacia: lograr las metas organizacionales
Eficiencia: lograr las metas con el mínimo de recursos,
utilizar el dinero, los materiales, el tiempo y las
personas de manera eficiente y eficaz.

3. GERENCIA
• La gerencia es un término creado por autores latinos
neoclásicos de la Administración, especifica actividades
de gestión dirigidas a la toma de decisiones en las
organizaciones empresariales.
• El término gerencia trata de las actividades que
coadyuvan al logro de los objetivos organizacionales. La
Administración de Empresas estudia y analiza
actividades o funciones en una organización.

4. GERENTES
• Son los que ejercen funciones y actividades en la gestión
de la empresa.
• Esta formado y capacitado para la toma de decisiones.
Resuelve problemas al interior de la organización
tomando en cuenta el proceso. Asume la responsabilidad
de la toma de decisiones y realiza la evaluación de los
resultados de las aplicaciones de estas decisiones.

5. GERENTES
Es creativo, reflexivo, crítico, líder y capaz de alcanzar los
mejores resultados en todos los procesos gerenciales.
Auto determina su capacidad de liderazgo.
Es flexible a las normas y principios que rigen la
organización.
Reflexiona el medio en el que se desenvuelve.
Es proyectivo en el desarrollo de la organización.
Alcanza la temporaneidad de las acciones empresariales.

6. CARACTERISTICAS DE LA
GERENCIA
• RIESGO
 A LA PROFESIONALIDAD
 A LA ORGANIZACIÓN
 TOMA DE DECISIONES
 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

7. Proceso de la toma de decisiones
Definición del ProblemaDefinición del Problema
ImplementaciónImplementación
Identificación de AlternativasIdentificación de Alternativas
Búsqueda de informaciónBúsqueda de información
Evaluación de alternativasEvaluación de alternativas
Elección de la mejor alternativa

8. CARACTERISTICAS DE LA
GERENCIA
FUNCIONES
• El gerente general y sus gerentes funcionales. Ambas
categorías realizan las subfunciones de las actividades de otras
personas y sobre todo evalúan el desempeño.
• Clasificación en los gerentes.- en términos generales los
gerentes se clasifican en:
• De primera línea
• De medio nivel
• De alto nivel.

9. Funciones de
la administración
• En la actualidad la administración de empresas se divide
para su estudio en cuatro funciones (actividades
ejecutadas por los administradores en el ejercicio de sus
cargos):
• la planeación,
• la organización,
• la dirección y
• el control.

10. Funciones de
la administración
Henry Fayol, estableció en su teoría cinco funciones
administrativas:
la planeación,
la organización,
la coordinación,
la dirección y
el control.

11. Funciones de
la administración
Por su parte, Harold Koontz, señaló como funciones de la
administración:
la planeación,
la organización,
la integración del recurso humano,
la dirección y
el control.
Las funciones de la administración están
interrelacionadas y son interdependientes.

12. Funciones de la
administración
Planeación
Organización
Integración de personal
Dirección
Control

13. Planeación
• Es el proceso de definir metas y objetivos con sus
respectivas estrategias de acción para desarrollar las
actividades que permitan alcanzarlos.
• Si no se planea no hay rumbo fijo de la organización.
• Son algunas actividades de planeación:
• El análisis de las situaciones actuales.
• La anticipación al futuro.
• La determinación de objetivos.
• La decisión del tipo de actividades.
• La elección de estrategias corporativas y de negocio.
• La determinación de los recursos necesarios para
lograr las metas de la organización.

14. Planeación
¿Qué se va a planear?
Aquí se realizan los planes para dar a la empresa objetivos y
conocimientos con el fin de alcanzarlos.
Da respuesta a:
¿Qué hacer?
¿Cuándo hacerlo?
¿Dónde hacerlo?
¿Cómo hacerlo?

15. Organización
• Implica el diseño de la estructura más adecuada para
llevar a cabo los planes.
• Esta función determina:
• las actividades por realizar,
• cómo se agruparán,
• quién las desempeñará y
• señala claramente los puestos y las jerarquías dentro
de la organización.

16. Organización
• Una empresa no logrará sus objetivos si sus recursos no se
manejan con base en una organización eficiente.
• Son algunas actividades de organización:
• Atraer gente a la organización.
• Especificar las responsabilidades del puesto.
• Agrupar tareas en unidades de trabajo.
• Dirigir y distribuir recursos y crear condiciones.

17. Integración del recurso
humano
• Consiste en dotar de personal competente a la estructura de
la organización de acuerdo a sus necesidades, esto por medio
de cinco acciones:
• reclutamiento,
• selección,
• inducción,
• capacitación y
• desarrollo.

18. Dirección
• La dirección incluye
• la motivación,
• el liderazgo,
• la selección de los canales de comunicación más
efectivos y
• la negociación y manejo de conflictos.

19. Dirección
• Los administradores tiene que dirigir y coordinar
eficazmente a los colaboradores de la empresa, para
lograr el éxito de la organización.
• La dirección comprende el contacto cotidiano y cercano
con la gente para orientarla e inspirarla hacia el logro de
las metas del equipo y la organización.

20. Control
• El control es el seguimiento de las actividades para
asegurarse de que se están realizando de acuerdo con lo
planeado y en su caso, corregir las desviaciones
encontradas.
• Si el control es inadecuado, las fallas no se detectan.
• Supervisa el progreso y ejecuta los cambios necesarios.

21. Control
• El control asegura el cumplimiento de las metas.
• Entre las actividades de control se cuentan:
• Supervisar el desarrollo de las personas y las áreas
recopilando datos de su desempeño.
• Proporcionar retroalimentación.
• Identificar problemas de desempeño y corregirlos.

22. Niveles administrativos
Alto
nivel
Nivel
intermedio
Mandos inferiores
Jerarquíaorganizacional
Planeación
Organización
Dirección
Control

23. GERENTES ALTO NIVEL
• Son ejecutivos señior y responsables de la administración
general.
• Se les conoce como gerentes estratégicos.
• Se concentran en aspectos de largo plazo: supervivencia,
crecimiento y eficacia.
• Interactúan con personas y organizaciones externas.
• Los líderes de alto nivel eficaces tratan a las personas como
miembros valiosos de la organización.

24. GERENTES DE NIVEL MEDIO
• A veces se les llama gerentes tácticos.
• Son responsables de traducir los objetivos, metas y planes
generales en objetivos, metas y actividades más específicas.
• Garantizan que sus subordinados mantengan el equilibrio
entre los objetivos operativos a corto plazo y los
estratégicos a largo plazo.

25. GERENTES DE PRIMERA LINEA
• Son llamados gerentes operativos.
• Supervisan las operaciones de la organización.
• Se involucran directamente con los empleados.
• Implementan los planes específicos desarrollados por los
gerentes medios.
• Son el enlace con el personal administrativo.

26. HABILIDADES
GERENCIALES

27. HABILIDADES GERENCIALES
• Las habilidades son capacidades específicas que resultan del
conocimiento, la información, la práctica y la aptitud.
• Habilidades Técnicas.
• Habilidades conceptuales, de diseño y de toma de
decisiones.
• Habilidades humanas o interpersonales y de
comunicación.
• Habilidades de Diseño y Toma de Decisiones.

28. Habilidad técnica
• Es la capacidad de realizar una tarea especializada que
comprende un método o proceso determinado.
• Los gerentes dependen menos de sus habilidades técnicas
básicas mientras más suben en una organización, pero
éstas le dan los antecedentes necesarios para sus nuevas
responsabilidades.

29. Habilidad humana
• Estas habilidades se relacionan con el trato con las personas;
la capacidad de ser líder, de motivar y de comunicarse
eficazmente con los demás.
• Es la capacidad que debe tener un gerente para interactuar
con muchos tipos distintos de personas y de intercambiar
información con ellas.

30. Habilidades conceptuales y de
toma de decisiones
• Es la capacidad del gerente para reconocer aspectos
complejos y dinámicos, de analizar los numerosos y
conflictivos factores que éstos conllevan y resolver los
problemas en beneficio de la organización y de sus
miembros.
• Tales decisiones tienen un efecto profundo en el éxito de
la organización.

31. Las habilidades administrativas o
gerenciales
Alto
nivel
Nivel
intermedio
Mandos inferiores
Jerarquíaorganizacional
Habilidadestécnicas Habilidades
humanas
Habilidades de
conceptuali-
zación
y diseño

32. EL ÉXITO DE UNAEL ÉXITO DE UNA
ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN
 No lo hace sus planes, por mejores que sean
 No los hace las máquinas
 No la hace sus redes de computadora de última
generación
 No la hace su edificio por moderno y agradable que
sea
 No lo hace sus folletos, separatas, publicidad
 No la hace sus métodos de trabajo
 No la hace los materiales que emplee
 No lo hace sus planes, por mejores que sean
 No los hace las máquinas
 No la hace sus redes de computadora de última
generación
 No la hace su edificio por moderno y agradable que
sea
 No lo hace sus folletos, separatas, publicidad
 No la hace sus métodos de trabajo
 No la hace los materiales que emplee
El éxito depende de su gente:
de su forma de pensar, de sentir, de actuar
El éxito depende de su gente:
de su forma de pensar, de sentir, de actuar

33. TIPOS DE
GERENTE

34. GERENTE ESTRATEGA
Un estratega es alguien que tiene la osadía de pensar que
puede controlar su futuro. El gerente estratega forja el porvenir
de su empresa, manejando – y no contemplando- las relaciones
entre la empresa y su entorno.
Se pregunta: “¿Dónde estamos y a dónde vamos así como
estamos encaminados?”
Luego imagina alternativas. No acepta el futuro sino que lo
diseña.
Adquiere una visión de lo que podría ser la empresa del
mañana. De esta visión deriva la misión de la empresa, es decir,
la articulación de su razón de ser y de sus objetivos esenciales.

35. GERENTE ESTRATEGA
• Visión, misión, planificación, implementación, control
• Son actividades del gerente estratega. La implementación no
puede ser rígida porque el entorno sigue evolucionando. Habrá
que adaptarla permanentemente a la nueva situación creada
por la coyuntura económica, la competencia y el desarrollo
tecnológico.
• El control tiene dos aspectos: averiguar si la estrategia logró
sus metas (eficacia) y si lo hizo de la mejor manera posible, es
decir, la más económica (eficiencia).

36. GERENTE ESTRATEGA
• El gerente-estratega es un político; tiene el arte de sacar
partido de las circunstancias para cumplir la misión. Es
también un empresario: no sólo se dedica a resolver los
problemas provenientes del medio ambiente sino que
busca activamente las oportunidades. El oportunismo es
tal vez la cualidad principal del gerente-estratega quien
aprovecha las oportunidades para salir hacia el
cumplimiento eficaz y eficiente de la misión.

37. GERENTE ESTRATEGA
• El fin de la estrategia es la competitividad - libertad relativa
de acción.
• Una empresa al borde de la quiebra, sin recursos; no se
puede mover, no tiene libertad de acción.
• Comparen una “empresa fuerte” con otra débil: lo que hace
que una sea fuerte y la otra débil es la libertad de acción
proporcionada por la diferencia de recursos a favor de la
fuerte. Por esa razón todas las empresas tratan de forjar
ventajas competitivas.
• Si una compañía gana participación en el mercado, otra
pierde. En una palabra el fin de la estrategia es GANAR.

38. GERENTE ORGANIZADOR
• El gerente-organizador hace más que definir las tareas de
cada uno, diseñar un organigrama.
• Tiene que pensar en toda la estructura de la compañía, y la
organización es solamente una parte de la estructura.
• La estructura de una compañía puede dividirse según dos
aspectos: la estructura formal o “esquema organizacional”
y la informal o “estructura social”

39. GERENTE ORGANIZADOR
• La estructura formal comprende:
•La organización propiamente dicha, representada por un
organigrama.
•El sistema de objetivos que rige cada parte de la organización.
•El sistema de información y de decisión: ¿Quién tiene acceso a
qué tipo de información? ¿Quién decide sobre qué?
•El sistema de incentivos en cada nivel de la organización.

40. GERENTE ORGANIZADOR
La estructura informal tiene que ver con las relaciones
entre los individuos de la organización y sus
comportamientos. Incluye:
•Las relaciones de poder (formal e informal).
•Las expectativas mutuas de los miembros de la
organización.
•La interacción de sus comportamientos.

41. GERENTE LIDER
La empresa está hecho de personas y no de papeles.
Numerosos gerentes descubrieron esta realidad después
de haber visto fracasar su “administración racional” a
causa de problemas de comunicación entre la gerencia y
sus públicos.
Surge el Gerente Líder.

42. GERENTE LIDER
Sensibilidad a las personas:
• El líder es un jefe.
• El líder es un manipulador: utiliza su poder y su influencia,
que en el caso del gerente general son legitimados por la
autoridad jerárquica.
Sensibilidad a los objetivos de la organización:
• El líder tiene visión clara de las metas de la organización.
• Sabe subordinar los objetivos organizacionales.
• Sabe también acomodarse a las situaciones.

43. GERENTE LIDER
Según McGregor hay una variedad de estilos de liderazgo .
Cada líder tiene los mismos gérmenes que el autócrata, el
burócrata y el demócrata, pero además tiene un atributo de
adaptabilidad del que carecen quienes se encierran en un
sistema de pensamiento o de acción. Podría decirse que el líder
es una persona abierta que une el sentido de lo humano al
sentido de sus responsabilidades organizacionales.
El liderazgo no puede concebirse en forma totalmente
separada de la organización o de la estrategia. Un líder que no
sea estratega no sabría dónde liderar. Un líder que desconozca
la estructura formal de su empresa no seria capaz de rendir las
fuerzas de que dispone. Y un líder que no entienda la cultura
de su empresa no sabría hasta dónde puede empujar a la gente
ni como hacerlo.

44. ESTRATEGIA
ORGANIZADOR LIDERLIDER
EL GERENTE INTEGRAL REUNE EN SU MODO DE PENSAR YEL GERENTE INTEGRAL REUNE EN SU MODO DE PENSAR Y
ACTUAR LOS TRES EJES DE LA GERENCIA INTEGRAL:ACTUAR LOS TRES EJES DE LA GERENCIA INTEGRAL:
ESTRATEGIA, ORGANIZACIÓN Y CULTURA; DEBE SERESTRATEGIA, ORGANIZACIÓN Y CULTURA; DEBE SER
ESTRATEGA, ORGANIZADOR Y LIDERESTRATEGA, ORGANIZADOR Y LIDER
GERENCIA INTEGRALGERENCIA INTEGRAL

45. GERENCIA
INTEGRAL
Estrategia
Organización Cultura
VISION FUNCIONAL VISIÓN
INTEGRAL
PLANEAMIENTO ESTRATEGICOPLANEAMIENTO ESTRATEGICO

46. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
La gerencia integral es el arte de relacionar todas lasLa gerencia integral es el arte de relacionar todas las
facetas del manejo de una organización en busca defacetas del manejo de una organización en busca de
mayor competitividad:mayor competitividad:
estrategia:estrategia: para saber donde vamos y como lo logramos.para saber donde vamos y como lo logramos.
organización:organización: para llevar a cabo la estrategiapara llevar a cabo la estrategia
eficientemente.eficientemente.
cultura:cultura: para dinamizar a la organización y animar a supara dinamizar a la organización y animar a su
gente.gente.

47. GERENTE INTEGRAL
• El Gerente Integral maneja cinco recursos:
• Recursos Humanos……………personas
• Recursos Físicos…………………planta, equipos, productos
• Recursos Financieros ………..dinero
• Recursos Tecnológicos…….…tecnologías
• Recursos Tiempo

48. GERENTE INTEGRAL
• La empresa del siglo XX se manejaba con gerencias más o
menos independientes:
RECURSO GERENCIA
• Humanos Personal
• Físicos Producción, Marketing
• Financieros Financiera
• Tecnológicos Investigación & Desarrollo
• Tiempo Planificación

49. GERENTE INTEGRAL
• El Gerente general actuaba como capitán de equipo o
como árbitro entre las gerencias.
• Hoy en día la empresa es un todo, se debe ver con una
VISIÓN SISTÉMICA.
• El Gerente Integral debe ser capaz de actuar como un
gerente funcional y pensar como un gerente general,
viendo al verdadero enemigo que está afuera LA
COMPETENCIA.

50. GERENTE INTEGRAL
• Las funciones o papeles del gerente integral se sitúan en
tres esferas:
Interpersonal:
•Asegurar la representación de la empresa en el exterior.
•Dirigir a los subalternos.
•Asegurar el enlace entre los públicos (clientes, personal,
proveedores, accionistas, etc.).

51. GERENTE INTEGRAL
Informacional:
•Actuar como vocero.
•Comunicar los objetivos de la organización.
•Controlar la implementación de la estrategia

52. GERENTE INTEGRAL
Decisional
•Iniciar el cambio en la organización.
•Resolver los problemas cuando se presentan.
•Asignar los recursos de la empresa.
•Negociar con los públicos.

53. GERENTE INTEGRAL
• El jefe de antaño daba órdenes. El gerente de hoy negocia y
convence.
• La planificación estratégica consiste en mejorar la situación
de la empresa frente a la competencia. La reestructuración:
involucra cambios organizacionales y culturales. EL
GERENTE INTEGRAL MANEJA EL CAMBIO.

54. GERENTE INTEGRAL
• Para el Cambio se requiere:
•Saber: Es decir, tener un conocimiento mínimo de las ciencias
administrativas en cada función de la empresa.
•Entender: Es decir, tener una visión global de la Acción
Empresarial.
•Habilidades: Particularmente en el campo de la comuni­cación
y la negociación.
• Estos son los tres requisitos para ser un GERENTE INTEGRAL.

55. GRACIAS