1. R E A L I Z A D O P O R :
D E N I S S E B O L Z O N
C . I . : 1 8 . 5 0 2 . 1 0 7
C Á T E D R A :
G E S T I Ó N D E L A
C A L I D A D
HERRAMIENTAS
ESTADISTICAS DE CONTROL
DE CALIDAD

2. TIPO DE
HERRAMIENTA UTILIDAD FUNCIÓN IMAGEN
HOJA
DE
CONTROL
Sirve para reunir y
clasificar las
informaciones según
determinadas
categorías, mediante la
anotación y registro de
sus frecuencias bajo la
forma de datos
Hacer fácil la
recopilación de datos y
realizarla de forma que
puedan ser usadas
fácilmente y analizarlos
automáticamente
HISTOGRAMA
Presentación de una
serie de medidas
clasificadas y
ordenadas, las cuales
forman filas y columnas
para identificar
anormalidades
Permite la comparación
de los resultados de un
proceso
DIAGRAMA
DE
PARETO
Se utiliza para priorizar
los problemas o las
causas que los genera.
Establecer un orden de
prioridades en la toma de
decisiones dentro de una
organización y evaluar
todas las fallas, saber si
se pueden resolver o
mejor evitarlas

3. TIPO DE
HERRAMIENTA UTILIDAD FUNCIÓN IMAGEN
ESTRATIFI-
CACIÓN
La información
recopilada sobre una
característica de
calidad, es separada en
categorias o clases.
facilita entender como
influyen los diversos
factores que intervienen
en una situación
problemática. Localizar
diferencias y prioridades
que profundicen la
búsqueda de las causas de
un problema
DIAGRAMA
DE
DISPERSIÓN
Comprende el estudio
de dos variables
cuantitativas y utiliza
las coordenadas
cartesianas para mostrar
los valores de ambas
variables para un
conjunto de datos
Simplifica el análisis de
situaciones numéricas
complejas, y comparar
valores numéricos como
datos estadísticos
GRÁFICA
DE
CONTROL
Estudia las propiedades
de los productos, los
factores variables del
proceso, costos, errores
y otros datos
administrativos
Analiza el
comportamiento de los
diferentes procesos y
prevé posibles fallos de
producción mediante
métodos estadísticos