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HIPERMERCADOS :
SHALOM
POR : JONY ACUÑA ANGULO.
JAVIER GALVEZ GONZALES.
HIPERMERCADOS: SHALOM
 Es una empresa constituida
en nuestro país en el año
2002. quien incursiona en
nuestro país en el rubor de
Hipermercados a través de
HIPERMERCADOS
SHALOM.
En el año 2004,
exactamente en octubre,
inauguran su tercer local en
el distrito de San Miguel,
denominado: SHALOM La
Marina.
SHALOM
NUESTRA VISION:
Ser líderes del
mercado por
ofrecer el lugar
preferido para
comprar y
trabajar.
NUESTRA MISION :
 Satisfacer y superar las
expectativas de las
familias peruanas a
través de una
experiencia de compra
que combine de manera
optima, producto, precio,
servicio y convivencia, ,
logrando así su confianza
y reiterada preferencia, el
crecimiento rentable del
negocio y el progreso de
nuestros trabajadores.
NUESTROS VALORES:
 INTEGRIDAD:
Actuar con respeto,
honestidad y
compromiso.
INNOVACIÓN:
 Buscar nuevas formas de sorprender a nuestros
clientes.
EXCELENCIA:
 Pasión por ser lo mejor en lo que hacemos.
JEFE CAJAS Y
TESORERIA
GERENTE
TIENDA
GERENTE DE
NON FOOD
JEFE ELECTRO
JEFE DECO
BASAR
JEFE TEXTIL
GERENTE
PERECIBLES
JEFE CARNES
Y PESCADOS
JEFE FRUTAS
Y VERDURAS
JEFE LACTEOS
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PANADERIA Y
PASTELERIA
GERENTE
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COMESTIBLES
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PLATAFORMA
JEFE DISPLAY
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PREVENCIÓN
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AL CLIENTE
OBJETIVOS DE NUESTRA EMPRESA
 Motivar e integrar a sus
trabajadores para que estos
brinden mejor calidad de vida
a sus clientes.
 Satisfacer las necesidades
de todo tipo de clientes.
 Establecer sedes a lo largo
de todo el país.
 Bridar una óptima atención al
cliente.
 Vender todo tipo de
productos y de distintas
marcas de alta calidad.
 Mejorar la calidad de vida de
las personas de acuerdo a
sus necesidades.
DESCRIPCION DE LOS DOCUMENTOS
 El cliente puede
solicitar una factura o
una boleta
dependiendo de lo que
el desee. Si el cliente
desea pagar con
tarjeta se le coloca el
tipo, monto y número
de cuotas que desea
pagar.
DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS:
 El cliente llega a comprar
en cualquiera de
nuestras áreas sea
abarrotes o no comidas,
si el cliente compra por
cantidad utiliza un coche
disponible y si compra
poco tiene una canastilla
a su disposición se
acerca a cajas y puede
pagar con tarjeta o
efectivo y puede retirarse
con la canastilla o
cochecito hasta su
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Hpermercados :SHALOM

  • 1. HIPERMERCADOS : SHALOM POR : JONY ACUÑA ANGULO. JAVIER GALVEZ GONZALES.
  • 2. HIPERMERCADOS: SHALOM  Es una empresa constituida en nuestro país en el año 2002. quien incursiona en nuestro país en el rubor de Hipermercados a través de HIPERMERCADOS SHALOM. En el año 2004, exactamente en octubre, inauguran su tercer local en el distrito de San Miguel, denominado: SHALOM La Marina. SHALOM
  • 3. NUESTRA VISION: Ser líderes del mercado por ofrecer el lugar preferido para comprar y trabajar.
  • 4. NUESTRA MISION :  Satisfacer y superar las expectativas de las familias peruanas a través de una experiencia de compra que combine de manera optima, producto, precio, servicio y convivencia, , logrando así su confianza y reiterada preferencia, el crecimiento rentable del negocio y el progreso de nuestros trabajadores.
  • 5. NUESTROS VALORES:  INTEGRIDAD: Actuar con respeto, honestidad y compromiso.
  • 6. INNOVACIÓN:  Buscar nuevas formas de sorprender a nuestros clientes.
  • 7. EXCELENCIA:  Pasión por ser lo mejor en lo que hacemos.
  • 8. JEFE CAJAS Y TESORERIA GERENTE TIENDA GERENTE DE NON FOOD JEFE ELECTRO JEFE DECO BASAR JEFE TEXTIL GERENTE PERECIBLES JEFE CARNES Y PESCADOS JEFE FRUTAS Y VERDURAS JEFE LACTEOS JEFE PANADERIA Y PASTELERIA GERENTE PGC JEFE COMESTIBLES JEFE NO COMESTIBLES JEFE PLATAFORMA JEFE DISPLAY JEFE PREVENCIÓN JEFE RRHH JEFE SERVICIO AL CLIENTE
  • 9. OBJETIVOS DE NUESTRA EMPRESA  Motivar e integrar a sus trabajadores para que estos brinden mejor calidad de vida a sus clientes.  Satisfacer las necesidades de todo tipo de clientes.  Establecer sedes a lo largo de todo el país.  Bridar una óptima atención al cliente.  Vender todo tipo de productos y de distintas marcas de alta calidad.  Mejorar la calidad de vida de las personas de acuerdo a sus necesidades.
  • 10. DESCRIPCION DE LOS DOCUMENTOS  El cliente puede solicitar una factura o una boleta dependiendo de lo que el desee. Si el cliente desea pagar con tarjeta se le coloca el tipo, monto y número de cuotas que desea pagar.
  • 11. DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS:  El cliente llega a comprar en cualquiera de nuestras áreas sea abarrotes o no comidas, si el cliente compra por cantidad utiliza un coche disponible y si compra poco tiene una canastilla a su disposición se acerca a cajas y puede pagar con tarjeta o efectivo y puede retirarse con la canastilla o cochecito hasta su embarque.