El documento habla sobre el live shopping, una experiencia de compra transmitida en vivo que ofrece una oportunidad para fidelizar clientes a través de una conexión personal en canales digitales. Explica que es especialmente efectivo para industrias visuales y destaca los desafíos como combinar al anfitrión con el producto, lograr realismo y simplificar el proceso de compra. Proporciona una guía práctica para implementar el live shopping eligiendo plataformas, un anfitrión, equipo, pruebas y comunicación anticipada para generar inter

1. Foto Speaker Agostina Galli
Gerente de eCommerce
Swatch y Style Store

2. L I V E SHOPPING

3. Qué es
Experiencia de compra transmitida en directo en una o más plataformas.
● El futuro del eCommerce
● Oportunidad de fedelización
● Conexión personal en canales digitales
(interacción x6 vs. contenido pre-grabado)

4. Las claves
Especialmente efectivo en industrias muy visuales!
● “Conquistar” al cliente
● Naturalidad
● Storytelling

5. Los desafíos
Por ahora solo vimos una introducción
● Host + producto
● Realismo
● Simplificar checkout

6. Guía práctica 1. Decide la(s) plataforma(s)
1. Elige tu mejor host
1. Arma tu equipo
1. Prueba, prueba, prueba!
1. Comunica con anticipación
1. Hazlo personal y exclusivo
1. Genera interacción